International Customer Support Manager – Poland

vor 1 Woche

Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

Cargoboard – gestartet als kleines Start-up aus der Paderborner Gründerszene, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem etablierten Tech- und Logistikunternehmen entwickelt. Unser Ziel? Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. Jeden Tag arbeiten wir daran, über uns hinauszuwachsen, unsere Ziele zu erreichen und gemeinsam eine nachhaltige Zukunft zu gestalten. Unser Erfolg basiert auf einem starken Team, bei dem jedes Teammitglied eine entscheidende Rolle spielt. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistik


  • Als Customer Support Manager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kund:innen mit Schwerpunkt auf den polnischen Markt
  • Du berätst unsere Kund:innen kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat
  • Gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen arbeitest du stetig an der Verbesserung unserer Customer Journey und trägst maßgeblich zur Optimierung unserer Customer Experience bei
  • Du verantwortest die proaktive Qualitätssicherung unserer Sendungen in Bezug auf Laufzeit, Kommunikation und Schadensquote

  • Freude am Kontakt mit Menschen und ein hohes Maß an Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur Konfliktlösung
  • Selbstständige Arbeitsweise und ein positives, verbindliches Auftreten
  • Sehr gute Polnisch- und Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2); weitere Sprachen sind ein Plus
  • Wünschenswert sind kaufmännische Kenntnisse, Erfahrungen in der Logistikbranche sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich

  • Financial Benefits: monatliche Shoppingcard, E-Bike-Leasing, Job Ticket, Corporate Benefits und weitere finanzielle Vorteile 
  • Work-Life-Integration: flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe
  • All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
  • Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern 
  • Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen 
  • Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse 

CRWL1_DE

  • Customer Support Team Lead

    vor 2 Monaten

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job Summary:Cargoboard GmbH & Co. KG is seeking a highly skilled Customer Support Manager to join our team. As the first point of contact for our customers, you will play a crucial role in enhancing the Customer Experience.Key Responsibilities:Ensure comprehensive customer assistance through various communication channels.Collaborate with teams to improve...

  • Customer Support Team Lead

    vor 2 Monaten

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job Summary:Cargoboard GmbH & Co. KG is seeking a highly skilled Customer Support Manager to join our team. As the first point of contact for our customers, you will play a crucial role in enhancing the Customer Experience.Key Responsibilities:Ensure comprehensive customer assistance through various communication channels.Collaborate with teams to improve...

  • Customer Support Team Lead

    vor 2 Monaten

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleThe Customer Support Manager will be the primary point of contact for our customers, playing a crucial role in enhancing the overall Customer Experience.Key ResponsibilitiesEnsure comprehensive customer assistance through various communication channels, including phone, email, and online platforms.Collaborate with cross-functional teams to...

  • Customer Support Team Lead

    vor 2 Monaten

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleThe Customer Support Manager will be the primary point of contact for our customers, playing a crucial role in enhancing the overall Customer Experience.Key ResponsibilitiesEnsure comprehensive customer assistance through various communication channels, including phone, email, and online platforms.Collaborate with cross-functional teams to...

  • Polnische Kundenbetreuung als Customer Support Manager

    vor 1 Woche

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine RolleAls Customer Support Manager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden mit Schwerpunkt auf den polnischen Markt. Du berätst unsere Kunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.Was wir von Dir erwartenFreude am Kontakt mit Menschen und ein hohes Maß an...

  • Customer Support Team Lead

    vor 2 Monaten

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the Role:Cargoboard GmbH & Co. KG is seeking a highly skilled Customer Support Manager to join our team. As the first point of contact for our customers, you will play a crucial role in enhancing the Customer Experience.Key Responsibilities:Ensure comprehensive customer assistance through various communication channels.Collaborate with teams to improve...

  • Customer Support Team Lead

    vor 2 Monaten

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the Role:Cargoboard GmbH & Co. KG is seeking a highly skilled Customer Support Manager to join our team. As the first point of contact for our customers, you will play a crucial role in enhancing the Customer Experience.Key Responsibilities:Ensure comprehensive customer assistance through various communication channels.Collaborate with teams to improve...

  • Internationales Kundenbeziehungsmanagement-Manager – Polen

    Vor 6 Tagen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Cargoboard GmbH & Co. KG ist ein etablierter Tech- und Logistikunternehmen, das auf kundenzentrierte und digitale Prozesse setzt, um den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. Als Internationales Kundenbeziehungsmanagement-Manager in Polen bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden.Ihre Aufgaben Sie beraten unsere Kunden...

  • Marketing Manager

    vor 4 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bib International College Vollzeit

    Marketing-ManagerAls Marketing-Manager bei bib International College bist du verantwortlich für die zielgruppenspezifische Kommunikation mit unseren Kunden. Du nutzt die unterschiedlichsten Kanäle, wie Social Media, Webshop und unsere eigene Internetseite, um unsere Marketing-Kampagnen erfolgreich zu gestalten.Deine Aufgaben:Die Entwicklung von...

  • Marketing Manager

    vor 4 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bib International College Vollzeit

    Marketing-ManagerAls Marketing-Manager bei bib International College bist du verantwortlich für die zielgruppenspezifische Kommunikation mit unseren Kunden. Du nutzt die unterschiedlichsten Kanäle, wie Social Media, Webshop und unsere eigene Internetseite, um unsere Marketing-Kampagnen erfolgreich zu gestalten.Deine Aufgaben:Die Entwicklung von...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Stellendetails**: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung im **First Level** **Customer Support** in **Vollzeit oder Teilzeit** mit Homeoffice-Option. **Quereinsteiger:innen **sind herzlich willkommen! **Deine Projekte**: - Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst damit zur Förderung und Optimierung...

  • Customer Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    About the Role:As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our customers, providing timely and effective support to resolve their queries and issues. Your primary goal will be to ensure that every customer interaction is positive and productive, resulting in high levels of customer satisfaction and loyalty.

  • Marketing Manager mit Kommunikationsfokus

    Vor 7 Tagen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bib International College Vollzeit

    Marketing-Management ist deine Zukunft!Bei bib International College lernst du, wie du deine Kunden auf vielfältige Weise ansprichst und bindest. Du entwickelst strategische Marketing-Konzepte, um unsere Ziele zu erreichen und unser Unternehmen im Markt zu positionieren. Ein wichtiger Teil deiner Arbeit ist die Analyse von Kundenverhalten und der...

  • Product Manager

    vor 2 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dSPACE Vollzeit

    Job Title: Product Manager - Strategic InnovatorJob Summary: We are seeking a highly motivated and strategic Product Manager to join our team at dSPACE. As a Product Manager, you will be responsible for developing innovative product strategies and identifying new business areas.Key Responsibilities:Develop and implement product strategies to drive business...

  • Fitness Studio Manager

    vor 4 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FitX Vollzeit

    Job Title: Fitness Studio ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Fitness Studio Manager to join our team at FitX. As a Fitness Studio Manager, you will be responsible for leading a team of fitness professionals and overseeing the day-to-day operations of our fitness studios.Key Responsibilities:Lead a team of fitness professionals and...

  • Fitness Studio Manager

    vor 4 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FitX Vollzeit

    Job Title: Fitness Studio ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Fitness Studio Manager to join our team at FitX. As a Fitness Studio Manager, you will be responsible for leading a team of fitness professionals and overseeing the day-to-day operations of our fitness studios.Key Responsibilities:Lead a team of fitness professionals and...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Monaten

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISP-instore solutions personnel GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Kassierer (Cashier) in a dynamic retail environment. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service, processing transactions, and maintaining a clean and organized store environment.Key...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Monaten

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISP-instore solutions personnel GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Kassierer (Cashier) in a dynamic retail environment. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service, processing transactions, and maintaining a clean and organized store environment.Key...

  • Kundensupport-Manager

    vor 4 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine RolleAls Customer Support Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei. Du stellst eine umfassende und kompetente Kundenberatung über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle sicher.Was Du mitbringstAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder...

  • Kundensupport-Manager

    vor 4 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine RolleAls Customer Support Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei. Du stellst eine umfassende und kompetente Kundenberatung über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle sicher.Was Du mitbringstAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder...