IT Service Manager
vor 3 Wochen
DATAGROUP in Hamburg
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
IT Service Manager (all genders)
DGHH-2024-015
Als IT-Full-Outsourcing-Provider bieten wir unseren Kunden einen kompletten Service zu allen Themen der IT-Welt. Du als Service Manager (all genders) bildest dabei die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren zentralen Liefereinheiten und übernimmst die Personalverantwortung.
- Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Delivery
- Du verantwortest die durchgängige fachliche Betreuung des Kunden von Presales über das Projekt bis zum Betrieb
- Du überwachst, steuerst und koordinierst die vertraglich vereinbarten Service Level Agreements
- Du analysierst Kundenbedürfnisse, erarbeitest und validierst technische Lösungen und gestaltest diese in Form von Angeboten aus
- Du stellst wirtschaftliche Ziele sicher, dabei gehören u. a. die Überwachung der KPIs und die kontinuierliche Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung zu Deinen Aufgaben
- Du steuerst und entwickelst Deine Teams stetig weiter
Du passt zu uns, wenn Du eine freundliche, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung bist und aufgrund Deiner bisherigen Tätigkeiten über ein breites IT-Know-how verfügst. Du verstehst komplexe Zusammenhänge und kannst diese einfach darstellen. Es macht Dir Spaß, neue Anforderungen mit unseren Kunden zu diskutieren, die Ergebnisse in die technische Sprache unserer Betriebsteams umzusetzen und die Umsetzung zu steuern.
Darüber hinaus bringst Du folgende Kenntnisse und Erfahrungen mit:
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation sowie idealerweise zwei bis drei Jahre Berufserfahrung
- Erfahrung in der Steuerung sowie Führung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen
- Affinität zur IT sowie eine ausgeprägte analytische und konzeptionelle Stärke, außerdem Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Nachweisliche Kenntnisse im Projektmanagement und erste Erfahrung im IT Service Management sowie ITIL-Kenntnisse wünschenswert
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Interesse an der Kundenbetreuung, Verhandlungsgeschick sowie Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Bewerbung ohne Anschreiben
- Mobiles Arbeiten nach der Probezeit möglich
- Modern ausgestattetes Bürogebäude an der Elbe mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Monitoren pro Arbeitsplatz, Rückzugs- und Begegnungsräumen sowie hauseigenem Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakursen
- Zentrale Lage wie auch gute Verkehrsanbindung mit Bahn, Bus und Auto inkl. kostenloser Parkmöglichkeiten
- Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ bei erfolgreicher Einstellung Deiner Empfehlung
- Zuschuss zum Deutschlandticket, JobRad, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, u. v. m.
- Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Einarbeitung
- Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCityRun in Hamburg)
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.
CRWL1_DE
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IT-Service-Manager
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH VollzeitÜberblickAls IT-Service-Manager bei Asklepios Service IT GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kliniken und Medizinischen Versorgungszentren (MVZ) in der Region Ost. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Gesundheitsbranche spezialisiert hat.Hauptrollen und Verantwortlichkeiten**Beratung und...
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IT-Service-Manager
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH VollzeitÜberblickAls IT-Service-Manager bei Asklepios Service IT GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kliniken und Medizinischen Versorgungszentren (MVZ) in der Region Ost. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Gesundheitsbranche spezialisiert hat.Hauptrollen und Verantwortlichkeiten**Beratung und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Akquinet VollzeitAls erfahrene*r IT-Service-Manager*in ist eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit wichtig. Du legst Wert auf flexible Arbeitszeiten und Teamwork? Dann ist diese Stelle bei uns bei der akquinet hosting services GmbH interessant. Wir, das fast 50-köpfige Team der akquinet hosting services GmbH, haben uns auf SAP-Managed-Service,...
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IT-Service-Techniker für den Außendienst
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland microCAT IT-Service GmbH VollzeitDie microCAT IT-Service GmbH wurde 1985 als klassisches Systemhaus gegründet und hat sich neben dem Handelsgeschäft auf Service, Support & Consulting sowie IT-Lösungen spezialisiert. Ein besonderer Fokus liegt auf IT-Security mit passenden Softwarelösungen und spezialisierten Services, wie zum Beispiel SOC Services und Vulnerability Scans.Als...
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Service Manager
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitAufgabenAls Service Manager bei DATAGROUP bist du verantwortlich für die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Leistungsversprechen gegenüber unseren Kunden. Du fungierst als zentraler Ansprechpartner und Bindeglied zwischen DATAGROUP und Deinem zugeordneten Kundenstamm.**Kundenbetreuung**: Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und...
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Service Manager
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitAufgabenAls Service Manager bei DATAGROUP bist du verantwortlich für die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Leistungsversprechen gegenüber unseren Kunden. Du fungierst als zentraler Ansprechpartner und Bindeglied zwischen DATAGROUP und Deinem zugeordneten Kundenstamm.**Kundenbetreuung**: Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und...
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IT Service Delivery Specialist
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SanData IT-Gruppe VollzeitAbout SanData IT-GruppeSanData IT-Gruppe is a privately-owned, independent IT service provider since 1981. Our company has a strong focus on delivering high-quality IT infrastructure solutions to our clients.Job DescriptionWe are seeking an experienced IT Infrastructure Specialist to join our team. As an IT Infrastructure Specialist, you will be responsible...
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IT Service Delivery Specialist
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SanData IT-Gruppe VollzeitAbout SanData IT-GruppeSanData IT-Gruppe is a privately-owned, independent IT service provider since 1981. Our company has a strong focus on delivering high-quality IT infrastructure solutions to our clients.Job DescriptionWe are seeking an experienced IT Infrastructure Specialist to join our team. As an IT Infrastructure Specialist, you will be responsible...
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IT Service Manager
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland NVL B.V. & Co. KG VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen einen IT Service Manager für unseren Standort in Bremen oder Hamburg. Als IT Service Manager sind Sie verantwortlich für die Verwaltung von Serviceanfragen und Incidents von Kolleginnen, Kollegen und Kunden gemäß den vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) und für die erfolgreiche...
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IT Service Manager MVZ Region Hamburg
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Asklepios IT-Services Hamburg GmbH VollzeitASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.Die Asklepios IT-Services...
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IT Service Manager
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ALBIS PLASTIC GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Abteilung in Hamburg unterstützt.AufgabenDie IT-fachliche Führungsverantwortung für die am Service People & Culture beteiligten IT-Kollegen übernehmen und die im Service enthaltenen Software-Pakete inkl. Lifecycle verantworten.Die strategische Entwicklung der Applikationen...
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IT Service Manager
vor 12 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland ALBIS PLASTIC GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Abteilung in Hamburg unterstützt.AufgabenDie IT-fachliche Führungsverantwortung für die am Service People & Culture beteiligten IT-Kollegen übernehmen und die im Service enthaltenen Software-Pakete inkl. Lifecycle verantworten.Die strategische Entwicklung der Applikationen...
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IT Service Manager
vor 11 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland ALBIS PLASTIC GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Abteilung in Hamburg unterstützt.AufgabenDie IT-fachliche Führungsverantwortung für die am Service People & Culture beteiligten IT-Kollegen übernehmen und die im Service enthaltenen Software-Pakete inkl. Lifecycle verantworten.Die strategische Entwicklung der Applikationen...
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IT Service Manager: Fachmann für IT-Service-Management
vor 14 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Akquinet VollzeitAls erfahrene*r IT-Service-Manager*in ist eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit wichtig. Du legst Wert auf flexible Arbeitszeiten und Teamwork? Dann ist diese Stelle bei uns bei Akquinet Hosting Services GmbH interessant. Unser Unternehmen ist seit 20 Jahren Experte für unterschiedliche IT-Lösungen. Wir haben uns auf...
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IT Service Manager: Fachmann für IT-Service-Management
vor 12 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Akquinet VollzeitAls erfahrene*r IT-Service-Manager*in ist eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit wichtig. Du legst Wert auf flexible Arbeitszeiten und Teamwork? Dann ist diese Stelle bei uns bei Akquinet Hosting Services GmbH interessant. Unser Unternehmen ist seit 20 Jahren Experte für unterschiedliche IT-Lösungen. Wir haben uns auf...
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IT Demand Manager
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitAbout DATAGROUP Service Desk GmbHDATAGROUP Service Desk GmbH is a leading German IT service provider, driven by a passionate team. Our expertise in technology and innovation enables us to deliver reliable IT services to our customers. As a Demand Manager, you will be part of a dynamic and innovative company, working on exciting projects and collaborating...
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IT Demand Manager
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitAbout DATAGROUP Service Desk GmbHDATAGROUP Service Desk GmbH is a leading German IT service provider, driven by a passionate team. Our expertise in technology and innovation enables us to deliver reliable IT services to our customers. As a Demand Manager, you will be part of a dynamic and innovative company, working on exciting projects and collaborating...
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IT Service Manager MVZ Region Hamburg
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Asklepios IT-Services Hamburg GmbH VollzeitASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.Die Asklepios IT-Services Hamburg...
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IT Service Continuity Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanseatic Bank VollzeitIT Service Continuity ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicherstellen und unsere Fähigkeiten, auf Notfälle angemessen reagieren zu können, stärken möchte.Über unsDie Hanseatic Bank ist eine Bank mit einer Hands-on-Mentalität, die sich auf Augenhöhe mit ihren Kunden und Mitarbeitern versteht....
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IT Operations Service Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page VollzeitEine Leitungspersönlichkeit im Bereich Service Manager werdenGroßartige Benefits für den Arbeitnehmer. Firmenprofil Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der internationalen Reise- und Freizeitbranche, das durch seine innovativen Lösungen und hohen Qualitätsstandards überzeugt. Das Unternehmen bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der...
