Customer Success Manager
vor 2 Monaten
bÜber das Unternehmen /bbrWir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist. Wir entwickeln zukunftsorientierte Lern-Software und arbeiten an effizienten Qualifizierungskonzepten für Mittelständler und Global Player.brh3 /h3Bereits seit mehr als 20 Jahren erschaffen wir einzigartige Lernwelten für Unternehmen weltweit. Mit unserer Learning Experience Platform bringen wir die digitale Lernlandschaft voran und begleiten unsere Kunden rund um die Bereiche Learning Management, Didaktik, Lernmittelentwicklung und Mediendesign.br/
Qualität, Know How und die Leidenschaft an unserer Arbeit zeichnen uns aus. Das merken auch unsere Kunden, denn wir wachsen beständig und stellen ein. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt eine*nbr/
Customer Success Manager*in (m/w/d) in Vollzeit.h3Das kannst du von uns erwarten: /h3pul liDein Wachstumspotential: Du arbeitest eigenständig und mit vielen Freiheiten, bist aber nicht alleine: Wir unterstützen dich in deiner Entwicklung und gestalten individuell deinen Einstieg /li liTolle Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien eine positive, respektvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe - selbstverständlich per du und ohne Dresscode erwarten dich /li liUnsere Räumlichkeiten: In unserem Activity Room mit Kicker, Tischtennis Sportgeräten kannst du dich austoben, in unserem Relax Room erholen. Außerdem warten eine Dusche,abschließbare Spints sowie Obst Getränke on-Demand auf dich /li liUmfangreiche Erreichbarkeit:Ausgezeichnete Anbindung mit Auto, Rad mit gesicherter Fahrradgarage oder Bahn machen dir den Arbeitsweg leicht /li liFlexibilität: Bei uns gibt es keine festen Arbeitszeiten und auch Home Office Möglichkeiten sowie 32 Urlaubstage stehen dir zur Verfügung /li /ul /ph3Deine Aufgaben: /h3ul liKunden*innen-Management: Berate, supporte und coache deine internationalen Kunden*innen als direkte*r Ansprechpartner*in bei ihrem Daily Business und sorge damit für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, um hohe Kundenzufrieden und entsprechend langfristige Kundenbindungen auf- und auszubauen /li liKundenentwicklung: Begleite deine Kunden ab Onboarding und kenne ihre individuellen Bedürfnisse in der Nutzung unserer cloudbasierten Webapplikation, um sie durch Cross- und Up-Selling weiterzuentwickeln /li liProduktweiterentwicklung:Trage zum Produkterfolg unserer Learning Experience Platform bei - deine Mitgestaltung wird gern gesehen und ist erwünscht /li liInterdisziplinäres Arbeiten: Arbeite bei Rollouts partnerschaftlich mit den jeweiligen Projektleitungen und Admins zusammen - ob bei Kunden*innen oder auch intern /li /ulh3Das bringst du mit: /h3ul liDein Background: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung/ Studium und fundierte Berufserfahrung im (Key) Account Management,Kundenbetreuung, Customer Success o.ä. idealerweise im Software-Umfeld mit /li liEigenständigkeit: Du übernimmst gerne Verantwortung und bringst den gewissen Drive mit? Perfekt Natürlich wirst du dazu sattelfest von uns eingearbeitet /li liKommunikation: Unsere Kunden*innen kommen aus den verschiedensten Branchen, Regionen und Ländern. Ein entsprechendes kommunikatives Auftreten in Deutsch und Englisch solltest du daher zu deinen Stärken zählen können /li liEmpathisches Auftreten: Du besitzt ein besonderes Gespür für Kunden und ihre Bedarfe, um dich passgenau und flexibel auf sie einzustellen /li liFaible für Branche: Du begeisterst dich für innovative Software-Produkte und hast Lust, die Welt des E-Learning voranzutreiben /li /ulpUnser Jobangebot Customer Success Manager - E-Learning / Kundenservice / Reporting (m/w/d)klingt vielversprechend? /ppBei unserem Partner strongWorkwise /strong ist eine Bewerbung für diesen Job strongin nur wenigen Minuten /strong und strongohne Anschreiben /strong möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine strongBewerbung über Workwise /strong. /p
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
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Vor 4 Tagen
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
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Vor 3 Tagen
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Vor 3 Tagen
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vor 2 Monaten
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vor 3 Monaten
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Senior Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland MEHRWERK GmbH VollzeitÜberblickAls Senior Customer Success Manager bei MEHRWERK GmbH bist du verantwortlich für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung. Deine Hauptaufgabe besteht darin, eine positive und langfristige Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen und zu pflegen.HauptaufgabenKundenbeziehungen aufbauen und pflegenKundenbedürfnisse identifizieren und...
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Vor 3 Tagen
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
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vor 1 Woche
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Senior Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
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Senior Customer Success Manager
vor 3 Monaten
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vor 3 Wochen
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vor 2 Wochen
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