IT-Administrator im Team Helpdesk

vor 1 Woche


Aachen, Deutschland NetAachen GmbH Vollzeit

IT-Administrator im Team Helpdesk (w/m/d),
Vollzeit (40 Stunden/Woche)

Du liebst komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme und hast mehr Tricks auf Lager, außer auf Neustart zu drücken? Du wünschst dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit und siehst in neuen Aufgaben eine spannende Herausforderung? Es fällt dir leicht, über den Tellerrand zu schauen und du verfügst über ein sehr gutes themenübergreifendes IT-Verständnis? Du hast Lust darauf, Teil eines Teams zu sein, in dem der Spaß nicht zu kurz kommt?

Dann bring dein Talent unbedingt bei uns ein

Junior Sales Specialist IT (m/w/d) für unseren Geschäftskundenbereich
Vollzeit (40 Stunden/Woche)

Das wartet auf dich:

  • Eine unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche
  • Herausfordernde, spannende und vielseitige Tätigkeiten
  • Ein attraktives Gehalt, jährliche Bonuszahlung nach Zielvereinbarung sowie Benefits: Jobrad, Vorsorgeuntersuchungen, Betriebliche Altersvorsorge, Präventionskurse, Gesundheitstelefon, Gesundheitsmesse
  • Die Möglichkeit, deine persönlichen und fachlichen Kompetenzen in unserer NetACademy weiterzuentwickeln ergänzt durch externe Produktschulungen
  • Ein sympathisches und hilfsbereites Team, das dir mit Rat und Tat zur Seite steht
  • Ein professionelles Feelgood-Management

Das machst du bei uns:

  • 1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse sowie deren Behebung (Erstlösung), Ticketerstellung, Ticketsteuerung und Überwachung im Bereich Telekommunikation und IT
  • Technische Beratung unserer Geschäftskunden sowie eigenständige Bearbeitung der Kundenanliegen telefonisch, schriftlich und per Fernwartung
  • Sicherung der Qualität der Ticketbearbeitung und Kommunikation bei Störfällen intern wie extern
  • Datenpflege und Dokumentation in CRM- und Ticket-Systemen

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im User Helpdesk und im Umgang mit Ticketsystemen
  • Mehrjährige Erfahrungen im Telekommunikations- und/oder IT-Umfeld bzw. im Bereich von Netzwerken
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und ggf. Englisch
  • Teamfähigkeit und freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild
  • Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an:

NetAachen GmbH
Personalmanagement; Jessica Engels
E-Mail: karriere[AT]netaachen.com



  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der Teil unseres Teams im Bereich Helpdesk wird. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Sicherstellung der Qualität der Ticketbearbeitung und Kommunikation bei Störfällen intern wie extern unterstützen.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse...


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    **Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der Teil unseres Teams im Bereich Helpdesk wird. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Sicherstellung der Qualität der Ticketbearbeitung und Kommunikation bei Störfällen intern wie extern unterstützen.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen Vollzeit

    Über unsNetAachen ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die sich in unserem Team einbringen möchten.Die StelleWir bieten eine unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche an. Als IT-Administrator im Team...


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    Über unsNetAachen ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die sich in unserem Team einbringen möchten.Die StelleWir bieten eine unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche an. Als IT-Administrator im Team...


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    IT-Administrator im Team HelpdeskBeschreibung:Wir suchen einen IT-Administrator, der komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme liebt und über ein sehr gutes themenübergreifendes IT-Verständnis verfügt.Verantwortlichkeiten:1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse sowie deren Behebung (Erstlösung)Ticketerstellung, Ticketsteuerung und Überwachung im...


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    IT-Administrator im Team Helpdesk (w/m/d),Du liebst komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme und has...


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    Über unsNetAachen ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für Unternehmen konzentriert. Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Administrator, der sich in unserem Team integrieren und unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen unterstützen kann.Deine Aufgaben1st-Level-Support und Problem- und Fehleranalyse in...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Unterstützung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein tiefes Verständnis von Netzwerken und Anwendungen verfügen und in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen.VerantwortlichkeitenErstes Niveau-Support für...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Unterstützung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein tiefes Verständnis von Netzwerken und Anwendungen verfügen und in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen.VerantwortlichkeitenErstes Niveau-Support für...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Wartung von Netzwerken und Anwendungssystemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine gute Kenntnis von Ticketsystemen und der Fähigkeit verfügen, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen.VerantwortlichkeitenErstes...


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    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Unterstützung und Beratung unserer Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Sicherung der Qualität der Ticketbearbeitung und Kommunikation bei Störfällen intern wie extern kümmern.Verantwortlichkeiten:1st-Level-Support, Problem- und...


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    IT-Administrator im Team HelpdeskBeschreibung:Wir suchen einen IT-Administrator, der komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme liebt und über ein sehr gutes themenübergreifendes IT-Verständnis verfügt.Unsere Anforderungen:Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrungen im User Helpdesk und im Umgang mit...


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    IT-Administrator im Team Helpdesk (w/m/d), Vollzeit (40 Stunden/Woche) Du liebst komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme und hast mehr Tricks auf Lager, außer auf Neustart zu drücken? Du wünschst dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit und siehst in neuen Aufgaben eine spannende Herausforderung? Es fällt dir leicht, über den Tellerrand zu schauen und du...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Lösung komplexer Netzwerkprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Helpdesk werden Sie sich um die Erstlösung von Problemen und die Behebung von Fehlern kümmern. Sie werden sich auch um die technische Beratung unserer Geschäftskunden kümmern und...


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    Beschreibung der Stelle:Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Lösung komplexer Netzwerkprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Helpdesk werden Sie sich um die Erstlösung von Problemen und die Fehleranalyse kümmern. Sie werden sich auch um die technische Beratung unserer Geschäftskunden kümmern und eigenständig die...