Service-Manager (m/w/d) IT-Service Management (ITSM)

vor 4 Wochen

Kiel, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit
Service-Manager (m/w/d) IT-Service Management (ITSM) Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein

expansives Familienunternehmen

mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft

CHEFS CULINAR

beliefern wir als

Branchenführer

im Zustellgroßhandel Kunden in

ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland . Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen

CITTI-Lebensmittelfachmärkten , gehört auch der

weltweit tätige Schiffsausrüster HMS

Hanseatic Marine Services zu uns.

Zu unserem Wachstum und Erfolg trägt unsere

über 250-Personen starke IT-Abteilung

entscheidend bei. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von IT-Strategieprojekten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir

in Vollzeit (38,5 Std./ Woche)

zum nächstmöglichen Termin einen

Service-Manager (m/w/d) IT-Service Management (ITSM) Ihre Aufgaben

Unterstützung des Projektmanagements im ITSM-Projekt (Erstellung von Dokumenten mit PowerPoint und Excel) und Erstellung von Besprechungsprotokollen Führen der IT-Projektkalender/Zusammenführung der wesentlichen IT-Meilensteine und Nachverfolgung von Projektterminen, -Meilensteinen und –Aufgaben Projekt-Controlling (Projekt-Forecast, Terminkontrolle, Kosten-Controlling) Projektabbildung in Jira, MS Teams und MS Sharepoint Teilnahme an Projekt-Workshops und Erstellen von Workshop-Dokumentationen Erstellung und Pflege von ITSM-Prozessdokumentationen Konzeptionierung und Erstellung von ITSM-Schulungsinhalten für ein Learning Management-System Erstellung von interaktiven Schulungsinhalten mit Hilfe von gängiger E-Learning Software Durchführung von Schulungen in Deutsch und Englisch Pflege und Weiterentwicklung des ITSM User-Portals Kommunikation zu Dienstleistern Auswertungen und Reporting von ITSM-Kennzahlen

Ihr Profil

Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im IT-Bereich Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsfeld Teamarbeit und analytisches Denkvermögen und hohe Lernbereitschaft Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe soziale Kompetenz Überdurchschnittliches Organisationstalent Selbständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Hervorragende MS-Office-, Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnis und Erfahrungen mit einer Projektmanagement -Methode

Unser Angebot

ein kollegiales Arbeitsumfeld mit enormen Gestaltungsmöglichkeiten, flachen Hierarchien und moderner Ausstattung Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Kooperation mit Fitnessstudios/ umfangreiches Angebot zur Teilnahme am Betriebssport Vorzüge eines inhabergeführten Großunternehmens, wie z. B. kurze Entscheidungswege, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen) perfekt angebunden durch Veloroute 10, eigene Bahnstation und direkten Autobahnzubringer direkter Mall-Zugang mit über 80 Stores, Ärztezentrum und Mitarbeiterrabatt für den Einkauf im CITTI Markt Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket bzw. Deutschland-Ticket.

CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Frau Geiß Mühlendamm 1 24113 Kiel E-Mail: karriere[AT]citti.de

Referenznummer

YF-14979

(in der Bewerbung bitte angeben

Vielfalt ist uns wichtig: wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität. Jetzt bewerben

  • IT-Service-Excellence Verantwortlicher

    vor 4 Wochen

    Kiel, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Service-Manager (m/w/d) IT-Service Management (ITSM) Die CITTI Unternehmensgruppe ist einexpansives Familienunternehmenmit Sitz in Kiel. Mit unserer TochtergesellschaftCHEFS CULINARbeliefern wir alsBranchenführerim Zustellgroßhandel Kunden inganz Deutschland und dem benachbarten Ausland . Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg,...

  • IT Service Management Expert

    vor 2 Monaten

    Kiel, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofortKennzifferJetzt bewerbenGestalten auch Sie unsere digitale Transformation aktiv mit! Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Das erwartet Sie bei unsAls IT-Service...

  • IT-Service-Excellence Verantwortlicher

    vor 4 Wochen

    Kiel, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Service-Manager (m/w/d) IT-Service Management (ITSM)Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Kiel, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d) DieCITTIUnternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer TochtergesellschaftCHEFS CULINARbeliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch...

  • IT-Spezialist Service Management

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CITTI Märkte Vollzeit

    Fachlicher Ansprechpartner und Verantwortlichkeit für die zentrale IT-Service-Management-Plattform - Servicenow.Kontinuierliche Weiterentwicklung und stetige Optimierung der Plattform.Planung und Durchführung von Tests, Einspielung von Releases.Koordination und Realisierung von Schnittstellen zu anderen Systemen und Betrieb der...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Kiel, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d)Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Kiel, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    IT Request Manager (m/w/d) Service OperationsDie CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg,...

  • IT Service Request Manager

    vor 3 Wochen

    Kiel, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    IT Request Manager (m/w/d) Service Operations Die CITTI Unternehmensgruppe ist einexpansives Familienunternehmenmit Sitz in Kiel. Mit unserer TochtergesellschaftCHEFS CULINARbeliefern wir alsBranchenführerim Zustellgroßhandel Kunden inganz Deutschland und dem benachbarten Ausland . Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel...

  • IT Service Request Manager

    vor 3 Wochen

    Kiel, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    IT Request Manager (m/w/d) Service OperationsDie CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg,...

  • IT Manager

    vor 3 Wochen

    Kiel, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Als zentrales Förderinstitut unterstützen wir die Wirtschaft, den Wohnungs- und Städtebau, Kommunen, Arbeitsmarkt- und Bildungsmaßnahmen, Umwelt- und Energieprojekte sowie den Agrarbereich in Schleswig-Holstein. Erleben Sie eine wertschätzende Atmosphäre, in der Sie als Mensch mit Ihrer individuellen Entwicklung im Fokus bleiben, und starten Sie an...

  • IT Service Request Manager

    vor 3 Wochen

    Kiel, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    IT Request Manager (m/w/d) Service OperationsDie CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg,...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) ServiceNow

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Einzigartige Chance für IT-Experten: ServiceNow-Plattformadministrator (m/w/d) gesucht!Wir suchen einen motivierten IT-Experten, der unsere zentrale ITSM-Plattform ServiceNow weiterentwickelt und optimiert. Als ServiceNow-Plattformadministrator (m/w/d) werden Sie für die stetige Verbesserung und Erweiterung der Plattform verantwortlich sein. Ihre...

  • IT-Systemadministrator ITSM

    vor 6 Monaten

    Kiel, Deutschland CITTI Märkte Vollzeit

    Ihre Aufgaben Fachlicher Ansprechpartner und Verantwortlichkeit für die zentrale IT-Service Management-Plattform - Servicenow kontinuierliche Weiterentwicklung und stetige Optimierung der Plattform Planung und Durchführung von Tests, Einspielung von Releases Koordination und Realisierung von Schnittstellen zu anderen Systemen und Betrieb der...

  • IT Service Manager

    vor 3 Monaten

    Kiel, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen...

  • IT Service Continuity Manager

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unsere StellenanzeigeFür unsere IT-Abteilung suchen wir einen IT Service Continuity Manager (w/m/d), der sich auf die Etablierung eines IT-Service-Continuity-Managements (IT-SCM) spezialisiert hat. Als Experte in diesem Bereich sind Sie für die Entwicklung und Umsetzung von Geschäftsfortführungsstrategien verantwortlich. Ihre AufgabenEntwicklung und...

  • IT Request Manager

    vor 3 Wochen

    Kiel, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    IT Request Manager (m/w/d) Service Operations Die CITTI Unternehmensgruppe ist einexpansives Familienunternehmenmit Sitz in Kiel. Mit unserer TochtergesellschaftCHEFS CULINARbeliefern wir alsBranchenführerim Zustellgroßhandel Kunden inganz Deutschland und dem benachbarten Ausland . Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel...

  • IT-Prozess- und Service Management Specialist

    Vor 3 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Willkommen in unserem IT-Team SH, wo wir Ihnen als IT-Prozess- und Service Management Specialist eine Herausforderung in der Prozesslandschaft anbieten. Unsere Arbeit im Bereich IT-Prozesse und Service Management ist durch die Implementierung von Standards wie COBIT und ITIL gekennzeichnet. Wir suchen jemanden, der in der Lage ist, IT-Prozesse zu konzipieren...

  • IT-Service-Manager (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in unserer Zentrale in Kiel einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d), der unsere IT-Systeme und -Anwendungen sicher und effizient betreibt.Als Teil unseres IT-Teams sind Sie für die Steuerung und Vernetzung unserer IT-Systeme verantwortlich. Sie entwickeln und umsetzen Sicherheitsarchitekturen und betreiben den gesamten IT-Betrieb unserer im...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KGAls expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel bietet unsere Unternehmensgruppe eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich des Zustellgroßhandels an. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR sind wir als Branchenführer in Deutschland und dem benachbarten Ausland tätig. Unsere Einkaufscentren in...

  • IT-Service-/IT-Prozessmanager (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Kiel, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Als zentrales Förderinstitut unterstützen wir die Wirtschaft, den Wohnungs- und Städtebau, Kommunen, Arbeitsmarkt- und Bildungsmaßnahmen, Umwelt- und Energieprojekte sowie den Agrarbereich in Schleswig-Holstein. Erleben Sie eine wertschätzende Atmosphäre, in der Sie als Mensch und Ihre individuelle Entwicklung im Fokus bleiben, und starten Sie an...