IT-Service-Excellence Verantwortlicher

vor 2 Monaten


Kiel, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit
Service-Manager (m/w/d) IT-Service Management (ITSM) Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein

expansives Familienunternehmen

mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft

CHEFS CULINAR

beliefern wir als

Branchenführer

im Zustellgroßhandel Kunden in

ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland . Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen

CITTI-Lebensmittelfachmärkten , gehört auch der

weltweit tätige Schiffsausrüster HMS

Hanseatic Marine Services zu uns.

Zu unserem Wachstum und Erfolg trägt unsere

über 250-Personen starke IT-Abteilung

entscheidend bei. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von IT-Strategieprojekten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir

in Vollzeit (38,5 Std./ Woche)

zum nächstmöglichen Termin einen

Service-Manager (m/w/d) IT-Service Management (ITSM) Ihre Aufgaben

Unterstützung des Projektmanagements im ITSM-Projekt (Erstellung von Dokumenten mit PowerPoint und Excel) und Erstellung von Besprechungsprotokollen Führen der IT-Projektkalender/Zusammenführung der wesentlichen IT-Meilensteine und Nachverfolgung von Projektterminen, -Meilensteinen und –Aufgaben Projekt-Controlling (Projekt-Forecast, Terminkontrolle, Kosten-Controlling) Projektabbildung in Jira, MS Teams und MS Sharepoint Teilnahme an Projekt-Workshops und Erstellen von Workshop-Dokumentationen Erstellung und Pflege von ITSM-Prozessdokumentationen Konzeptionierung und Erstellung von ITSM-Schulungsinhalten für ein Learning Management-System Erstellung von interaktiven Schulungsinhalten mit Hilfe von gängiger E-Learning Software Durchführung von Schulungen in Deutsch und Englisch Pflege und Weiterentwicklung des ITSM User-Portals Kommunikation zu Dienstleistern Auswertungen und Reporting von ITSM-Kennzahlen

Ihr Profil

Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im IT-Bereich Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsfeld Teamarbeit und analytisches Denkvermögen und hohe Lernbereitschaft Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe soziale Kompetenz Überdurchschnittliches Organisationstalent Selbständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Hervorragende MS-Office-, Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnis und Erfahrungen mit einer Projektmanagement -Methode

Unser Angebot

ein kollegiales Arbeitsumfeld mit enormen Gestaltungsmöglichkeiten, flachen Hierarchien und moderner Ausstattung Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Kooperation mit Fitnessstudios/ umfangreiches Angebot zur Teilnahme am Betriebssport Vorzüge eines inhabergeführten Großunternehmens, wie z. B. kurze Entscheidungswege, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen) perfekt angebunden durch Veloroute 10, eigene Bahnstation und direkten Autobahnzubringer direkter Mall-Zugang mit über 80 Stores, Ärztezentrum und Mitarbeiterrabatt für den Einkauf im CITTI Markt Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket bzw. Deutschland-Ticket.

CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Frau Geiß Mühlendamm 1 24113 Kiel E-Mail: karriere[AT]citti.de

Referenznummer

YF-14979

(in der Bewerbung bitte angeben

Vielfalt ist uns wichtig: wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität. Jetzt bewerben

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  • kiel, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT System Architect (m/w/d) Linux DevOps InfrastrukturArbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofortKennzifferJetzt bewerbenBegeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft. Unsere Gruppe Infrastructure sucht Sie am Standort Mannheim, Offenbach oder Kiel als IT System Architect (m/w/d) Linux DevOps Infrastruktur.Das erwartet Sie bei unsAls IT System...

  • IT-Service-Manager

    vor 24 Stunden


    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als IT-Service-Manager bei CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und -Anwendungen. In diesem Rollenüberblick werden Ihre Hauptaufgaben im Überblick dargestellt:Ihre AufgabenEntgegennahme, Einordnung und Kategorisierung von Anforderungen, Service Request und...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Suchen Sie eine Herausforderung mit Zukunft? Als IT-System-Architektur-Spezialist bei Soluvia IT-Services GmbH verantworten Sie die Serviceerbringung, Prozessorganisation und die Weiterentwicklung von IT-Dienstleistungen.UnternehmensbeschreibungSoluvia IT-Services GmbH ist ein zentraler IT-Business-Partner der MVV-Gruppe. Mit über 190 Mitarbeitenden packen...

  • IT System Architect

    Vor 5 Tagen


    Kiel, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT System Architect (m/w/d) Linux DevOps InfrastrukturArbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofortKennzifferJetzt bewerbenBegeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft. Unsere Gruppe Infrastructure sucht Sie am Standort Mannheim, Offenbach oder Kiel als IT System Architect (m/w/d) Linux DevOps Infrastruktur.Das erwartet Sie bei unsAls IT System...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen für unsere Zentrale in Kiel einen erfahrenen IT-Projektmanager, der als IT Service Manager unser Team unterstützt. Berufliche HerausforderungAls IT-Experte werden Sie in die Beratung und Unterstützung von unserem Team einbezogen. Ihre Aufgaben umfassen:Projektmanagement: Sie werden dabei helfen, Prozesse zu verbessern und die Implementierung...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland WTSH GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und kompetenten IT-Administrator (m/w/d), um unsere IT-Infrastruktur weiterzuentwickeln und zu optimieren. Als Teil unseres Teams werden Sie eine verantwortungsvolle Rolle spielen und sich auf die weitere Entwicklung von unseren Systemen konzentrieren.Beschreibung:Die WTSH GmbH ist eine zentrale Wirtschaftsförderungsgesellschaft...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der sich auf SAP Finance und Treasury spezialisiert hat. In dieser Rolle werden Sie als zentrale IT-Ansprechperson für Ihre Organisationseinheit tätig sein und die Konzeption und Umsetzung von Customizing- und Entwicklungsaufgaben verantworten.Aufgabenbereiche:Konzeption und Umsetzung von...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung des UnternehmensCITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG ist ein fester Bestandteil der deutschen Wirtschaft und bietet als Branchenführer im Zustellgroßhandel seinen Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland eine umfassende Palette an Dienstleistungen.Als Teil einer über 250-Personen starken IT-Abteilung spielt die...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland J.P. Sauer & Sohn Maschinenbau GmbH Vollzeit

    Suchen Sie nach einer Herausforderung und wollen Sie Ihr Talent einsetzen? Dann sind wir bei J.P. Sauer & Sohn Maschinenbau GmbH interessiert an Ihrer Bewerbung!Überblick über die Stelle:Kurzzusammenfassung / Inhalte / Inhalte / Jobgruppe / Bereich / Gruppenart / GruppenbezeichnungWeitere Informationen zu dieser Stelle erhalten Sie im Folgenden.Position /...


  • Kiel, Deutschland WTSH GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei der WTSH GmbH suchen wir einen Fachmann/Frau für die Rolle eines IT-Administrators, um unsere IT-Infrastruktur aufrechtzuerhalten und kontinuierlich zu verbessern.Aufgaben und VerantwortungsbereichVerantwortliche Rolle in der Verwaltung unserer IT-Systeme und AnwendungenAngebote von Support-Diensten und technischer...


  • Kiel, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Aufgabenbereichs:Sie sind die zentrale IT-Kontaktstelle für Ihre Organisationseinheit und verantwortlich für die Pflege und Weiterentwicklung von SAP FI/Konsolidierung-Themen/Services.Aufgaben:Planung, Durchführung und Qualitätssicherung von Entwicklungs- und Customizing-AufgabenKoordination mit externen...

  • IT System Architect

    Vor 7 Tagen


    Kiel, Mannheim, Offenbach am Main, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Die Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Business Partner der MVV-Gruppe. Unsere über 190 Mitar­bei­tenden stellen sich täglich aufs Neue den Herausforderungen der Digitalisierung und leisten so einen wesent­lichen Beitrag zu einer stabilen nachhaltigen Energieversorgung. Als Teil der MVV-Gruppe gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Beschreibung des JobsFür die Investitionsbank Schleswig-Holstein suchen wir einen Leiter von IT-Prozessen. Über die FirmaDie Investitionsbank Schleswig-Holstein ist ein Förderinstitut, das sich auf den Schwerpunkt Wirtschaft, Wohnungs- und Städtebau, Kommunen, Arbeitsmarkt- und Bildungsmaßnahmen, Umwelt- und Energieprojekte sowie Agrarbereich in...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Enterprise Architect, der unsere strategische IT-Architektur weiterentwickelt und sicherstellt, dass unsere IT-Systeme den höchsten Stand von Effizienz und Sicherheit erreichen. Über unsDie CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR bieten wir...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Delphi HR-Consulting Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde ist ein renommierter Hersteller von High-Tech-Kommunikationsanlagen mit Sitz in Kiel. Die IT-Abteilung spielt eine zentrale Rolle bei der Unterstützung des Kunden und ist verantwortlich für die reibungslose Funktion der technischen Infrastruktur.Lohn und VergütungDas Bruttojahresgehalt liegt laut Branchenvergleich im Bereich von...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Delphi HR-Consulting Vollzeit

    Unser Kunde ist ein namhafter Hersteller von High-Tech-Kommunikationsanlagen in Norddeutschland. Die IT-Abteilung des Unternehmens spielt eine zentrale Rolle bei der Gewährleistung der reibungslosen Funktion der technischen Infrastruktur. Wir suchen einen sehr erfahrenen IT-Mitarbeiter, der sich leidenschaftlich den Herausforderungen im Bereich...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Über unsAls führende Investitionsbank in Schleswig-Holstein unterstützen wir Unternehmen und Gemeinden bei ihrem Wachstum. Wir bieten eine Vielzahl von Förderprogrammen und Dienstleistungen, um den wirtschaftlichen und sozialen Fortschritt des Landes zu fördern.LöhneWir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung für diese Position, die sich an Ihrer...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland HMS Hanseatic Marine Services Vollzeit

    Bei HMS Hanseatic Marine Services in Kiel gibt es einen einzigartigen Arbeitsplatz, der durch die Schleuse und die großen Schiffe, die den Kieler Hafen befahren, geprägt ist.">Fachlagerist/in: Ein spannendes BerufsfeldAls Fachlagerist/in bist Du für die angelieferte Ware zuständig. Deine Aufgabe besteht darin, diese zu kontrollieren und sie fachgerecht...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Hotel Waldschlösschen GmbH & Co Vollzeit

    Was machen wir?Im Service-Team helfen wir den Gästen in verschiedenen Bereichen: Rezeptiob, Gastronomie, Büroarbeit und mehr. Ihre Position fokussiert sich speziell auf die Mitarbeiterbetreuung und die Controlling-Funktion des Hauses. Bei dem letzten Punkt geht es darum, welche Ressourcen wir nutzen können, um mehr zu erreichen.Welche Voraussetzung...