Customer Service Expert

vor 4 Wochen


Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit
h1> (Junior-) Professional Business Application Support Logistics
  • Standort:
  • Neckarsulm
  • Abteilung / Bereich:
  • IT - Service und Support
  • Level:
  • Berufserfahrene
  • Referenznummer:
  • 43564-de_DE

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. p> Deine Aufgaben

  • Du verstärkst unser international agierendes Team im Bereich Service & Support der Schwarz Gruppe im Umfeld der Kaufland/Lidl Logistiksysteme
  • Du betreust internationale IT-Landschaften, wie zum Beispiel SAP-Systeme (SAP EWM, SAP LES, SAP RET) im Bereich Logistik und Schnittstellen zur Versorgung an weitere Systeme
  • Du unterstützt unsere IT-Kollegen der Kaufland/Lidl Logistikstandorte und weiteren Unternehmen der Schwarz Gruppe hinsichtlich der Störungsbehebung
  • Du bildest die Schnittstelle (m/w/d) zwischen der IT und den Fachbereichen bezüglich Incident-, Problem- oder Changemanagement
  • Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen
  • Du unterstützt deine Kunden während der Rufbereitschaftszeiten und stellst die Systemverfügbarkeiten sicher
Dein Profil
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit informationstechnischem Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du verfügst über SAP-Kenntnisse (SAP EWM, SAP LES, SAP RET)
  • Du konntest dir bereits erste Prozesskenntnisse im Bereich der Lagerlogistik aneignen
  • Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke, Hands-On Mentalität und Freude an Teamarbeit aus
  • Dein Profil wird durch deine ausgeprägte Analysefähigkeit, vernetztes Denken und eine Affinität zur Prozessoptimierung abgerundet
  • Wir profitieren von deinen guten Deutsch- und Englischkenntnissen auf mindestens B2-Niveau
Dein Ansprechpartner

Wir freuen uns auf deine Bewerbung



  • Neckarsulm, Deutschland Bühler Vollzeit

    Einleitung Das Schweizer Familienunternehmen Bühler ist ein globaler Anbieter von industriellen Lösungen zur Verarbeitung von Grundnahrungsmitteln und zur Produktion hochwertiger Materialien. Die Prozesstechnologien von Bühler leisten einen bedeutenden Beitrag zur Lebensmittelsicherheit und sind gekennzeichnet von hoher Energieeffizienz. Mit Mühlen von...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Lidl in Deutschland Vollzeit

    Job Title: Client Support SpecialistAt {company}, we are seeking a highly motivated and customer-focused Client Support Specialist to join our team. As a Client Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:• Respond to client...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Logistik & Service GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Position:Unser Unternehmen, die Bechtle Logistik & Service GmbH, sucht nach einem erfahrenen Digital Marketing Spezialisten, der unsere digitale Präsenz weiterentwickeln möchte. In dieser leitenden Position ist es dein Ziel, strategische Kampagnen zu planen und umzusetzen, die den Verkauf unserer Dienstleistungen steigern und unser...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Corporate Solutions Vollzeit

    Wir suchen nach engagierten Experten, die sich für komplexe Herausforderungen begeistern. Im Team von Schwarz Dienstleistung KG entwickeln wir innovative Lösungen für die Zukunft.Als Forensic Services Expert bist du Teil unseres Teams, das die Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Abwicklung administrativer Themen und organisatorischer...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden in der IT-Systemüberlassung unterstützt. Als Teil unseres Teams arbeiten Sie an der Lösung von IT-Problemen und der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der IT-Systeme. IT-Support-Experte JobbeschreibungEntgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten, der sich auf den First Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden in der IT-Abteilung unterstützen und ihnen bei der Lösung von Problemen helfen. IT-Support-Experte JobbeschreibungEntgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission:Als Marketing Automation Expert entwickelst du anspruchsvolle IT-Projekte im Bereich Marketing-Automatisierung und Customer Data Platform Customer Insights.Dein Fachwissen ist Verlass, so führst du Inhouse Beratungsleistungen und Schulungen unserer Stakeholder durch.Deine Analyse der Inhouse Kundenbedürfnisse sowie Erarbeitung von...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Marketing Automation Expert bist du für die Planung und Realisierung von IT-Projekten im Bereich Marketing-Automation- und Customer Data Platform Customer Insights verantwortlich.Deine Aufgabe besteht darin, Inhouse Beratungsleistungen und Schulungen unserer Stakeholder durchzuführen.Des Weiteren analysierst du die Inhouse...


  • Neckarsulm, Deutschland Franz Binder GmbH & Co. Elektrische Bauelemente KG Vollzeit

    **IHRE AUFGABEN - interessant und abwechslungsreich**: - Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) betreuen Sie nationale und internationale Kunden, Distributoren und Verbundunternehmen. - Sie bearbeiten Kundenanfragen und führen technische Beratungen durch. - In Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst erstellen Sie Angebote und sind für die...


  • Neckarsulm, Deutschland Bechtle Logistik & Service GmbH Vollzeit

    **Stellen-Nr.**: 78112 **Gesellschaft**: Bechtle Logistik & Service GmbH **Einsatzort(e)**: Neckarsulm, DE, 74172 Mobiles Arbeiten, DE, 74172 Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    wu personal GmbH ist ein führender Anbieter von Arbeitnehmerüberlassung und Dienstleistungen im IT-Bereich. Wir suchen ab sofort für unseren renommierten Kunden nach IT-Support-Experten, die an verschiedenen Standorten in Deutschland arbeiten können.Jobbeschreibung:Als IT-Support-Experte sind Sie Teil unseres Teams, das sich um den First Level Support...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Logistik & Service GmbH Vollzeit

    Gesellschaft: Bechtle Logistik & Service GmbHDeine MissionAls Digital Sales & Marketing Expert planst, steuerst und optimierst du digitale Marketingkampagnen mit dem Ziel Traffic, Conversions und Online-Umsatz zu steigernDefinierst und überwachst du Ziel-KPIs, ableitest Handlungsempfehlungen und optimierst die Kampagnen ständigVerfolgst kontinuierlich...

  • Service Professional

    vor 3 Wochen


    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    About the Role:As a Service Professional, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, addressing queries and concerns, and providing innovative solutions to meet the evolving needs of our clients.Key Responsibilities:Provide timely and effective support to customers through various communication channels.Collaborate with internal...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Lidl Stiftung & Co. KG Careers Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen Marketing-Experten, der sich auf globale Mediaaktivitäten spezialisiert hat. Du wirst bei der Weiterentwicklung unserer Mediaaktivitäten unterstützen und dabei Zielgruppenanalysen und Mediastrategien für Kampagnen und Sponsoring-Aktivitäten durchführen.Deine AufgabenUnterstützung bei der Entwicklung internationaler...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein wichtiger Partner für die Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen.Wir suchen einen erfahrenen Senior Business Consultant für unsere Customer Data Platform (CDP), um unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen.Deine Aufgaben:Du entwickelst und...

  • Digital Service Expert

    vor 3 Wochen


    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle AG Vollzeit

    Aufgaben:Als Expert:infüllst du die Schnittstellenfunktion im E-Commerce-Umfeld zwischen Business und IT aus und konzipierst und entwickelst federführend technische Lösungen für das digitale Geschäftsumfeld von Bechtle.• In enger Abstimmung innerhalb unserer Business Einheit erarbeitest du Lösungen und Konzepte zur Weiterentwicklung der...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Experten für unseren Service- und Support-BereichUnser offener Dialog und unsere Teamorientierung sind ein wichtiger Teil unseres ArbeitsumfeldsDeine AufgabenDu unterstützt unsere IT-Kollegen aus Lidl, Kaufland und weiteren Unternehmen der Schwarz Gruppe hinsichtlich der StörungsbehebungDu erstellst gemeinsam mit deinem Team eigene...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Logistik & Service GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Senior Digital Sales Marketing Manager bei Bechtle Logistik & Service GmbH bist du verantwortlich für die Konzeption und Steuerung von digitalen Marketingkampagnen. Du planst und optimierst digitale Marketingstrategien, um Traffic, Conversions und Online-Umsätze zu steigern.Aufgaben:Entwickelst zielgruppenspezifische...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine AufgabenAls Digital Analytics Expert bist du verantwortlich für die technische Beratung der internationalen Fachbereiche bei der inhaltlichen Ausgestaltung von Anforderungen. Du entwickelst und implementierst Analytics- und Consent-Integrationen in unseren internationalen Apps und Websites. Darüber hinaus bist du für die Bereitstellung und Betreuung...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission:Als Berater für Marketing-Automatisierung und Customer Data Platform arbeitest du an anspruchsvollen IT-Projekten im Bereich Marketing-Automatisierung und Customer Insights. Dein Fachwissen ist gefragt, wenn du Inhouse-Beratungsleistungen und Schulungen für unsere Stakeholder durchführst.Deine Analysekenntnisse kommen bei der Erarbeitung von...