Global Customer Experience Strategist

Vor 2 Tagen


Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Lidl Stiftung & Co. KG Vollzeit
Job Description:

At Lidl Stiftung & Co. KG, we are seeking a highly skilled Global Customer Experience Strategist to join our team.

We are committed to providing an exceptional customer experience that exceeds our customers' expectations. The successful candidate will be responsible for ensuring that our international teams are equipped with the necessary skills and knowledge to deliver outstanding customer service.

The role involves working closely with cross-functional teams to analyze customer feedback, identify areas for improvement, and develop strategies to enhance the overall customer experience.

This is a dynamic and challenging role that requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work in a fast-paced international environment.

About the Role:

We are looking for a talented individual who shares our passion for delivering exceptional customer experiences. Key responsibilities include:

  • Collaborating with international teams to design and implement customer-centric solutions
  • Analyzing customer feedback to identify trends and opportunities for improvement
  • Developing and executing strategies to enhance customer satisfaction and loyalty

The ideal candidate will have a strong background in customer experience management, excellent communication skills, and the ability to work effectively in a global team.

In return, we offer a competitive salary of $83,000 - $110,000 per year, depending on location and experience, as well as opportunities for professional growth and development.

Requirements:

To be considered for this exciting opportunity, you will need:

  • Strong communication and problem-solving skills
  • A minimum of 3 years of experience in customer experience management
  • Excellent analytical and strategic thinking skills

We encourage all qualified candidates to apply for this role. If you are passionate about delivering exceptional customer experiences and have a strong track record of success, please submit your application today.



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