Sachbearbeiter für Contact-Center-Technologien
Vor 6 Tagen
Als Teil des Teams von Finanz Informatik GmbH & Co. KG, einem der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas, bist du an der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe beteiligt. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.
Als Spezialist für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung verantwortlich.
Deine Aufgaben umfassen:
- Bereitstellung und Betreuung von Contact-Center-Technologien
- Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung
- Erstellung, Weiterentwicklung und Pflege von Systemdokumentation
- Projektleitung und Teamarbeit
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung basierend auf deiner Qualifikation sowie deiner relevanten, praktischen Erfahrung. Darüber hinaus profitierst du von unseren Benefits wie Altersvorsorge, Barrierefreiheit, Betriebssport, Familienservice, Firmenevents, Flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten, Jobticket, Kantine, Tarifvertrag, Weiterbildung und Fitnessförderung.
Wir erwarten von dir:
- Abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Contact-Center (Präferenz Genesys), ACD, VoIP-Netzwerkstrukturen
- Erfahrung im Umgang mit Skriptsprachen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Erste Erfahrungen in der Projektleitung
- Teamfähigkeit und Initiative
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
CRWL1_DE
-
Sachbearbeiter Schaden im Service Center
vor 2 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LVM Versicherung VollzeitEntwickeln Sie Ihre Karriere bei LVM VersicherungWir sind ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, der auf die Leitwerte Vertrauen, Verantwortung und Sicherheit setzt. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolgs. Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die sich in unserem Team einbringen möchten.Ihr...
-
Sachbearbeiter Schaden im Service Center
vor 2 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LVM Versicherung VollzeitEntwickeln Sie Ihre Karriere bei LVM VersicherungWir sind ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, der auf die Leitwerte Vertrauen, Verantwortung und Sicherheit setzt. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolgs. Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die sich in unserem Team einbringen möchten.Ihr...
-
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Center
vor 17 Stunden
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO VollzeitUnser AngebotFür unseren namhaften Kunden in Münster suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Center, der den Laden so richtig in Schwung bringt.Ihre AufgabenAufträge bearbeiten: Von der Auftragsannahme über die Datenpflege bis zur Rechnungserstellung – Sie haben alles im GriffKunden betreuen: Mit Ihrem Servicecharme bearbeiten Sie...
-
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Center
Vor 5 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH VollzeitUnser Team erwartet Sie!Für unseren namhaften Kunden in Münster suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Center, der den Laden so richtig in Schwung bringt. Lieben Sie den direkten Draht zu Kunden und behalten auch bei komplexen Aufträgen den Überblick? Dann warten hier spannende Aufgaben auf SieDas sind Ihre TätigkeitsschwerpunkteAufträge...
-
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Center
Vor 4 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO VollzeitSind Sie bereit für eine neue Herausforderung?Für unseren namhaften Kunden in Münster suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Center, der den Laden so richtig in Schwung bringt. Lieben Sie den direkten Draht zu Kunden und behalten auch bei komplexen Aufträgen den Überblick? Dann warten hier spannende Aufgaben auf SieDas sind Ihre...
-
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Center
Vor 2 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO VollzeitUnser Team erwartet Sie!Für unseren namhaften Kunden in Münster suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Center, der den Laden so richtig in Schwung bringt. Lieben Sie den direkten Draht zu Kunden und behalten auch bei komplexen Aufträgen den Überblick? Dann warten hier spannende Aufgaben auf SieDas sind Ihre TätigkeitsschwerpunkteAufträge...
-
Sachbearbeiter Schaden im Service Center
vor 4 Monaten
Münster, Deutschland LVM Versicherung VollzeitZusammen wachsen: Karriere mit der LVM Die LVM ist mehr als eine Versicherungsgesellschaft: Wir sind ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, für den die Menschen und das Miteinander zählen. Seit über 125 Jahren setzen wir dabei auf die Leitwerte Vertrauen, Verantwortung und Sicherheit – und das mit Erfolg. Nicht ohne Grund gehören wir...
-
Call Center Agent Inbound m/w/d
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH VollzeitUnsere Stelle:Sie sind tätig als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Sachbearbeiter Kundenservice Center und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wir bieten Ihnen eine Teilzeitstelle am Standort Münster an. Unser Kunde ist spezialisiert auf den Bereich der Spezialwerkstoffe.Was Sie erwartet:Eigenverantwortliche Abwicklung von...
-
Call Center Agent Inbound m/w/d
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH VollzeitUnsere Stelle:Sie sind tätig als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Sachbearbeiter Kundenservice Center und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wir bieten Ihnen eine Teilzeitstelle am Standort Münster an. Unser Kunde ist spezialisiert auf den Bereich der Spezialwerkstoffe.Was Sie erwartet:Eigenverantwortliche Abwicklung von...
-
Call Center Agent Inbound m/w/d
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH VollzeitUnsere Stelle:Sie sind tätig als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Sachbearbeiter Kundenservice Center und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wir bieten Ihnen eine Teilzeitstelle am Standort Münster an. Unser Kunde ist spezialisiert auf den Bereich der Spezialwerkstoffe.Was Sie erwartet:Eigenverantwortliche Abwicklung von Aufträgen...
-
Call Center Agent Inbound m/w/d
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH VollzeitUnsere Stelle:Sie sind tätig als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Sachbearbeiter Kundenservice Center und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wir bieten Ihnen eine Teilzeitstelle am Standort Münster an. Unser Kunde ist spezialisiert auf den Bereich der Spezialwerkstoffe.Was Sie erwartet:Eigenverantwortliche Abwicklung von Aufträgen...
-
Call Center Agent Inbound m/w/d
vor 3 Monaten
Münster, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH VollzeitCall Center Agent Inbound m/w/d Sie sind tätig als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Sachbearbeiter Kundenservice Center und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Die Stelle ist in Teilzeit am Standort Münster zu besetzen. Unser Kunde ist spezialisiert auf den Bereich der Spezialwerkstoffe. Das klingt gut?...
-
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitÜberblickWir suchen eine Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Service Bundesforstbetrieb, die sich auf die Fachliche Unterstützung, Beschaffungswesen und Holzverkauf und Sachbearbeitung spezialisiert hat.Fachliche UnterstützungAls Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Service Bundesforstbetrieb werden Sie Teil des Teams sein, das die Fachliche Unterstützung für...
-
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitÜberblickWir suchen eine Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Service Bundesforstbetrieb, die sich auf die Fachliche Unterstützung, Beschaffungswesen und Holzverkauf und Sachbearbeitung spezialisiert hat.Fachliche UnterstützungAls Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Service Bundesforstbetrieb werden Sie Teil des Teams sein, das die Fachliche Unterstützung für...
-
Call Center Agent Inbound m/w/d
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH VollzeitUnsere StelleSie sind tätig als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Sachbearbeiter Kundenservice Center und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wir bieten Ihnen eine Teilzeitstelle am Standort Münster an. Unser Kunde ist spezialisiert auf den Bereich der Spezialwerkstoffe.Was Sie erwartet:Eigenverantwortliche Abwicklung von...
-
Call Center Agent Inbound m/w/d
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH VollzeitUnsere StelleSie sind tätig als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Sachbearbeiter Kundenservice Center und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wir bieten Ihnen eine Teilzeitstelle am Standort Münster an. Unser Kunde ist spezialisiert auf den Bereich der Spezialwerkstoffe.Was Sie erwartet:Eigenverantwortliche Abwicklung von...
-
Call Center Agent
vor 4 Monaten
Hannover, Deutschland Münster Expert VollzeitFür unseren renommierten Kunden in Osnabrück suchen wir langfristig: **Call Center Agent (m/w/d)** in Vollzeit oder Teilzeit **Deine Aufgaben**: - telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen - Optimierung der aktuellen Situation des Kunden - Kundenberatung zu fachlichen Themen **Das bringst Du mit**: - Du bist kommunikativ - Du hast gute Laune - Du...
-
Sachbearbeiter (gn) im Bereich Master Data
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Manpower Personaldienstleistung GmbH VollzeitUnsere AufgabenWir suchen einen Sachbearbeiter (gn) im Bereich Master Data, der sich auf die Vertragssachbearbeitung spezialisiert hat. Der Kandidat wird Eingaben, Änderungen und Beendigungen von Wartungs- und Notrufverträgen unter Berücksichtigung vorgegebener Termine bearbeiten. Darüber hinaus wird er Rechnungsänderungen inkl. Gutschrift- /...
-
Sachbearbeiter (gn) im Bereich Master Data
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Manpower Personaldienstleistung GmbH VollzeitUnsere AufgabenWir suchen einen Sachbearbeiter (gn) im Bereich Master Data, der sich auf die Vertragssachbearbeitung spezialisiert hat. Der Kandidat wird Eingaben, Änderungen und Beendigungen von Wartungs- und Notrufverträgen unter Berücksichtigung vorgegebener Termine bearbeiten. Darüber hinaus wird er Rechnungsänderungen inkl. Gutschrift- /...
-
Call Center Agent Inbound M/w/d
vor 2 Monaten
48153 Münster, Deutschland tritec pro - Eine Marke der Tritec HR GmbH VollzeitCall Center Agent Inbound m/w/d Sie sind tätig als **Call Center Agent**, **Kundenbetreuer **oder** Sachbearbeiter Kundenservice Center** und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Die Stelle ist in **Teilzeit** am **Standort Münster** zu besetzen. Unser Kunde ist spezialisiert auf den Bereich der Spezialwerkstoffe. Das klingt gut?...