Mitarbeiter im technischen Kundenservice
vor 1 Monat
Standort: Berlin, BE, DE Stellen-ID: 4447-YF Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt über 1.000 Team Mitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Büros im wunderschönen Wildpoldsried (Allgäu) und im pulsierenden Berlin Kreuzberg. Wir bauen das Energiesystem der Zukunft. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für Stromerzeugende und -verbrauchende. Damit machen wir es Menschen möglich, unabhängig von fossilen Brennstoffen und konventionellen Energieversorgern zu werden. Wir wachsen beständig und suchen Menschen, die sich unserer Vision von sauberer und bezahlbarer Energie für alle anschließen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf den Klimawandel haben möchten. Wie du die Energiewende vorantreiben kannst:
Du bist verantwortlich für das Lösen von Kundenanfragen, die tiefes technisches Fachwissen voraussetzen Du bist Ansprechpartner für Fragen aus dem 1st Level Team und unterstützt im "Buddy-System" Du sammelst und generierst Feedback und gibst auch Fachtrainings an das 1st Level Team, um den Wissenstand zu erweitern Du überarbeitest die internen Wissensartikel und bringst sie immer auf den neuesten Stand Du agierst als Stakeholder, um die Interessen und Expertise von Services in anderen Abteilungen einzubringen oder deren Anliegen aufzunehmen und in die Service-Prozesse zu integrieren Du übernimmst das Überwachen des lfd. Betriebs, um so die Funktionsfähigkeit der Systeme sicherzustellen Du integrierst dich in jeglichen Themen zur Prozessentwicklung anhand von Projekten Du händelst die Übernahme von Sonderaufgaben im Customer Care-Bereich nach Bedarf Was du auf dieser Reise benötigen wirst:
Eine technische Berufsausbildung oder eine elektrotechnische Grundausbildung ist von Vorteil Du hast bereits Erfahrungen in der Thematik Batteriespeichersysteme Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung sammeln Du bringst eine Service- und Lösungsorientierte Arbeitsweise mit Erfahrung im Bezug auf Projektarbeit wäre vorteilhaft Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Empathie Idealerweise hast du Vorerfahrung im Arbeiten mit dem CRM-Tool Salesforce & Wrike Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab (Level C-1) Was dich bei sonnen erwartet:
Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird 30-32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit Leasing von (e-)Bikes mit bis zu 40% Ersparnis Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten Mental Health und -Wellbeing Programm für dich und deine Familienmitglieder Kostenfreie Deutsch- und Englisch- sowie online Yoga- und Body-Art Kurse Softdrinks, Früchte und Müsli in unseren Büros Nutzung von Sport Mitgliedschaften (EGYM Wellpass, nur 29,75 €/monatlich) und Rabatte für andere Services und Produkte Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif Regelmäßige Team- und Firmenevents Wir lieben Hunde Du auch? Bringe deinen Vierbeiner gerne mit in unsere Büros Du hast das Gefühl wir sind ein Match? Bewirb dich jetzt, um gemeinsam die Energiewende zu gestalten. Wir freuen uns dich im
#teamsonnen
begrüßen zu dürfen sonnen - energy is yours Kontakt sonnen GmbH Am Riedbach 1 87499 Wildpoldsried Bewerben sonnen GmbH Am Riedbach 1 87499 Wildpoldsried 0
www.sonnen.de
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Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Leiter Datenschutz Im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Wir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und hiermit auch für den Unternehmenserfolg und setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...
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Leiter Datenschutz Im Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Wir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und hiermit auch für den Unternehmenserfolg und setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...
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Mitarbeiter Im Technischen Kundenservice
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH VollzeitFür unseren Kunden in Berlin suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice. **Wir bieten Ihnen**: - Langfristige Perspektive mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegsperspektiven - Ein vielseitiges und spannendes Tätigkeitsfeld mit weitreichenden...
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Mitarbeiter Im Technischen Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH VollzeitFür unseren Kunden in Berlin suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice. **Wir bieten Ihnen**: - Langfristige Perspektive mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegsperspektiven - Ein vielseitiges und spannendes Tätigkeitsfeld mit weitreichenden...
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Mitarbeiter in Für Unseren Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin-Kreuzberg, Deutschland HiFi im Hinterhof GmbH Vollzeit**Hast du einen guten Draht zu Unterhaltungselektronik?** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n: **Mitarbeiter*in für telefonischen und schriftlichen Kundenservice** **Aufgaben** - Du bist die Anlaufstelle unseres Unternehmens am Telefon und per E-Mail und beantwortest Kundenanfragen zu Bestellungen, Produkten und Serviceleistungen -...
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Mitarbeiter Backoffice 2nd-/3rd-level Im
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Mitarbeiter (Gn) Im Kundenservice
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...
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Mitarbeiter (Gn) Im Kundenservice
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...
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Mitarbeiter (Gn) Im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland ALAVYA HOME Premium Textil GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten Mitarbeiter/innen im Kundenservice, der/die unser Team in der Betreuung und Beratung unserer Kunden unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen, sowie für die Pflege von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen per...
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Technischer Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Viessmann Climate Solutions (GER) VollzeitIn dieser Position sorgst Du mit Deinem technischen Verständnis dafür, dass unsere Wärme - und Stromerzeugungsanlage ab Installation bis zum Vertragsende reibungslos funktioniert. Du verlierst dabei den Kundenservice, wirtschaftliche Aspekte und den Willen, aktiv an der Energiewende mitzuarbeiten, nie aus den Augen. Du unterstützt bei Fragen unsere...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland ALAVYA HOME Premium Textil GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten Mitarbeiter/innen im Kundenservice, der/die unser Team in der Betreuung und Beratung unserer Kunden unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen, sowie für die Pflege von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen per...
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Technischer Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland GA-tec Gebäude- und Anlagentechnik GmbH Vollzeit**GA-tec Gebäude - und Anlagentechnik GmbH, **ein Tochterunternehmen der Sodexo-Gruppe, ist einer der leistungsstärksten technischen Gebäudeausrüster und Anbieter für Technisches Facility Management. Mit mehr als 1200 Mitarbeitern aus zahlreichen Niederlassungen in ganz Deutschland gelingt es uns stets durch Fortschritt und Innovation weiterhin führend...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland ALAVYA HOME Premium Textil GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten Mitarbeiter/innen im Kundenservice, der/die unser Team in der Betreuung und Beratung unserer Kunden unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen, sowie für die Pflege von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen per...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. VollzeitDRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. Wir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung unseres Teams. Ab sofort - Vollzeit - Das Deutsche Rote Kreuz Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. sucht ab eine/n Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit **Wir bieten Ihnen**: **Ihre Aufgaben**: - Annahme,...
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Mitarbeiter technischer Kundenservice – Solarenergie
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitSaubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt über 1.000 Teammitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Büros im wunderschönen Wildpoldsried...
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Mitarbeiter technischer Kundenservice – Solarenergie
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitSaubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt über 1.000 Teammitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Büros im wunderschönen Wildpoldsried...
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Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitSaubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt über 1.000 Teammitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Büros im wunderschönen Wildpoldsried...
