Mitarbeiter (m/w/d) Customer Relationship Management
Vor 5 Tagen
Willkommen im #TeamLeipziger
Wir sind Leipziger und wir sind voller Energie - so empowern wir Leipzig. Denn wir übernehmen Verantwortung. Mit der Kraft unserer 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir uns bei den Leipziger Stadtwerken jeden Tag für Leipzig und die Menschen hier ein. Dank Expertenwissen und viel Engagement bringen wir die Stadt auf ein neues Energielevel - mit erneuerbaren Energien und Energie, die zu neuem Denken führt. So sorgen wir mit grüner Energie für Lebensqualität und helfen mit, unsere Stadt nachhaltig weiterzuentwickeln und für die Zukunft gut aufzustellen. Und wir unterstützen alle, die Leipzig genauso lieben, wie wir. Seien Sie dabei.
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Relationship Management
Sie analysieren Kundendaten zu Kaufverhalten, Vertriebschancen, Vertragsmonitoring, Kundenwerten und weitere KPI's an den Schnittstellen Vertrieb, Marketing, Demand Management und externe Dienstleister
Sie pflegen das System sowie beschreiben Anforderungen, die das CRM, Portale und das CX-Dashboard betreffen
Sie haben die Verantwortung für die kundenfokussierte Entwicklung der kundenrelevanten Prozesse wie Akquise-, Angebots-/ Vertrags- und Betriebsprozesse. Sie stellen sicher das die Kundenbedürfnisse erfüllt werden.
Sie planen und führen CRM Kampagnen durch, welches die Nutzung verschiedener Kanäle umfasst.
Sie entwickeln und setzen Kundenzufriedenheits- und -Bindungsstrategien um
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Massagen, Yoga, Facharzt-Terminservice
- Fahrrad-Leasing und Jobticket
- 1.000EUR Willkommenszuschuss
- 15 Tage europaweites mobiles Arbeiten
- Unbefristet
- Vollzeit, 38 h/Woche
- Ab sofort in Leipzig
- Vergütung nach Tarifvertrag AVEU
- Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins
- Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Online-Formular
Schwerbehinderte Bewerber und Gleichgestellte werden bei gleicher beruflicher Qualifikation und persönlicher Eignung besonders berücksichtigt.
Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium (der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einen ähnlichen Schwerpunkt Marketing/CRM)
Sie bringen praktische Erfahrung im Customer Relationship Management und Kenntnisse in CRM Systemen mit
Sie besitzen die Fähigkeit Daten zu analysieren und daraus Strategien abzuleiten
Sie überzeugen durch eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit sowie Kenntnisse von Moderations- und Präsentationstechniken
So finden wir zueinander
Auf sämtliche Fragen zur Stellenausschreibung, Ihre Unterlagen im PDF-Format und vor allem auf Ihre persönliche Energie freut sich Ihre Ansprechpartnerin:
Dorothee Meyer
- Telefon:
Leipziger Stadtwerke GmbH | Postfach | Augustusplatz 7 | 04006 Leipzig
Jetzt bewerben ->
-
Leipzig, Deutschland Stadtwerke Leipzig GmbH VollzeitWir sind Leipziger und wir sind voller Energie – so empowern wir Leipzig. Denn wir übernehmen Verantwortung. Mit der Kraft unserer 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir uns bei den Leipziger Stadtwerken jeden Tag für Leipzig und die Menschen hier ein. Dank Expertenwissen und viel Engagement bringen wir die Stadt auf ein neues Energielevel –...
-
Leipzig, Deutschland Leipziger Gruppe VollzeitGut zu wissen Unbefristet Vollzeit, 38 h/Woche Ab sofort in Leipzig Vergütung nach Tarifvertrag AVEU Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Online-Formular Ihre Aufgaben Sie analysieren Kundendaten zu Kaufverhalten, Vertriebschancen, Vertragsmonitoring, Kundenwerten und...
-
Stadtwerke Leipzig GmbH | Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
leipzig, Deutschland Stadtwerke Leipzig GmbH VollzeitWillkommen im #TeamLeipzigerWir sind Leipziger und wir sind voller Energie - so empowern wir Leipzig. Denn wir übernehmen Verantwortung. Mit der Kraft unserer 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir uns bei den Leipziger Stadtwerken jeden Tag für Leipzig und die Menschen hier ein. Dank Expertenwissen und viel Engagement bringen wir die Stadt auf...
-
Mitarbeiter Energiewirtschaft
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland Stadtwerke Leipzig GmbH VollzeitWillkommen im #TeamLeipziger Wir sind Leipziger und wir sind voller Energie - so empowern wir Leipzig. Dank Expertenwissen und viel Engagement bringen wir die Stadt auf ein neues Energielevel - mit erneuerbaren Energien und Energie, die zu neuem Denken führt. So sorgen wir mit grüner Energie für Lebensqualität und helfen mit, unsere Stadt nachhaltig...
-
Incident Management Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland timecon GmbH & Co. KG VollzeitWir, die Timecon GmbH & Co. KG unterstützen Unternehmen im Beschaffungsprozess von Mitarbeitern für vakante Positionen. Wir arbeiten mit regionalen Unternehmen schon seit 20 Jahren erfolgreich zusammen. Ebenso unterstützen wir Bewerber (m/w/d) bei der Suche nach einer geeigneten Stelle anhand ihrer Qualifikation. Wir besetzen kurzfristige und...
-
Mitarbeiter Customer Service Seminarverwaltung
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Robert Half Vollzeit**Mitarbeiter Customer Service Seminarverwaltung (w/m/d))** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, einem Unternehmen mit Sitz in Leipzig, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Customer Service Seminarverwaltung (w/m/d))**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag...
-
Mitarbeiter Telefonzentrale Automobilhersteller
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber betreut die Telefonzentrale eines Automobilherstellers. In dieser Rolle nehmen Sie (m/w/d) die eingehenden Anrufe entgegen und leiten diese - nachdem Sie wissen, um was es geht - an den zuständigen Kollegen oder die Kollegin weiter. Einfache Anfragen, z.B. zu Öffnungszeiten einzelner Service- oder Verkaufsstationen, beantworten Sie...
-
Mitarbeiter für den Premium-Concierge-Service
vor 5 Monaten
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür einen der größten Premium-Automobilhersteller weltweit suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Premium-Concierge-Service. Der Concierge Service bietet dabei folgende Dienstleistungen:Suchergebnisse für gewünschte Fahrziele inkl. Versand in das Navigationssystem des FahrzeugesRestaurant- und Hotelempfehlungen sowie passende...
-
Mitarbeiter CRM
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland RLE International VollzeitLeipzig **Ihre Tätigkeiten**: - Sie steuern das Setup eines Customer Relationship Management Prozesses - Sie sind für den Aufbau datengestützter Direktmarketingmaßnahmen entlang des gesamten Sales & After Sales Prozesses zuständig - Sie etablieren ein E-Mail-Marketingtool - Sie übernehmen die Pflege & das Management der Kundendaten im bestehenden...
-
Customer Service Damage Department
vor 8 Monaten
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is one of the big car rental enterprises. In order to efficiently run the damage department we are looking for talented personalities (M/F/d) with either Danish, Swedish, Norwegian or Finnish language skills. What will I be doing as a customer service rep in the car rental damage departments? Typical questions that arise are: - I have been...
-
Customer Success Executive
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland Actum Lab North America Inc. VollzeitFloori is looking for a customer-oriented, empathetic, and driven individual to join our team as a Customer Success Representative. In this crucial role, you'll act as the key point of contact for our customers, fostering strong relationships, understanding customer goals, and enabling them to maximize their return on investment (ROI) from our...
-
Mitarbeiter Customer Service
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland DHL VollzeitGESUCHT IN SCHREINERWEG 1, 04158 LEIPZIG, AB SOFORT UND IN VOLLZEIT **MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W/D)** ES GEHT NICHT NUR DARUM, JEDEN TAG UNSER BESTES ZU GEBEN. DIE HERAUSFORDERUNG LIEGT DARIN, NEUE WEGE ZU FINDEN, UM DIE ERWARTUNGEN UNSERER KUNDEN ZU ÜBERTREFFEN **Aufgaben**: - Enge Zusammenarbeit mit Gruppenleiter customer service, mit allen...
-
Mitarbeiter Ticketerstellung Leipzig
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden, zentral gelegen, suchen wir technikbegeisterte Mitarbeiter (m/w/d) für die Ticketerstellung. **Ihre Aufgaben**: - Aufnahme des Kundenanliegens - Erste Abfrage der technischen Voraussetzungen beim Kunden - Erstellung eines Tickets mit allen relevanten Angaben des Kunden - Weiterleitung des Tickets an die Techniker **Ihre...
-
Leipzig, Sachsen, Deutschland D&M Logistik Düsseldorf GmbH VollzeitÜberblick über unser UnternehmenBei D&M Logistik Düsseldorf GmbH sind wir auf der Suche nach mehreren engagierten Mitarbeitern, die sich für ein gesichertes Arbeitsumfeld und eine faire Vergütung interessieren.Löhne und BezahlungWir bieten unseren Mitarbeitern eine Attraktive Vergütung von mindestens € 40.000 pro Jahr (entsprechend einer...
-
Werkstudent (W/m/d) - Customer Experience & Feedback
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Energiekonzepte Deutschland GmbH Vollzeit**Du suchst eine Herausforderung als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Experience und Customer Feedback und möchtest gemeinsam mit einem großartigen Team die Energiewende aktiv mitgestalten?** Als EKD haben wir den Anspruch, unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey - von der Beratung bis zur Inbetriebnahme der Anlage, hervorragend zu...
-
Customer Manager
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland IVU Traffic Technologies VollzeitWir suchen Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für unser Berliner Team die Verkehrsbetriebe weltweit beim Einsatz unseres Planungssystems für den öffentlichen Verkehr unterstützen und komplexe Fragestellungen lösen die Verantwortung für unsere Kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und...
-
Mitarbeiter (M/w/d) - Technische Betriebsführung
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Green Management 3000 GmbH VollzeitDie Green Management 3000 GmbH ist auf dem Gebiet der technischen und kaufmännischen Betriebsführung von Windkraft - und PV-Anlagen tätig und stützt ihr Know-How auf jahrelange Erfahrung im Bereich der erneuerbaren Energien. Zur Verstärkung unseres Teams in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter (m/w/d) - technische...
-
Teamassistent im Einkauf
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber ist ein größeres Industrieunternehmen, tätig u.a. in den Bereichen Mobilität, Sicherheitstechnik und im Temperaturmanagement. Das Unternehmen versteht sich dabei als Technologiepartner, Dienstleister und Systemintegrator. Für die Teams im Bereich Einkauf Verbindungselemente suchen wir für die Organisation des Tagesablaufs eine...
-
Büromitarbeiter Betreuung Fahrzeug-Neukunden
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Auftraggeber, einen deutschen Premium Automobilhersteller, suchen wir talentierte Kommunikatoren (m/w/d) für die Betreuung der Neukunden. Sobald Autokäufer die ersten Kilometer mit dem neuen Fahrzeug gefahren sind und die ersten Erfahrungen gemacht haben, ergeben sich bei dem ein oder anderen Fahrer (m/w/d) Fragen, die so im Handbuch nicht...
-
Mitarbeiter Lager
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland D-Career VollzeitUnterstützen Sie unsere Logistikabteilung in unserem neuen Batteriewerk in Leipzig. In der Funktion als Mitarbeiter Lager (m/w/d) sind Sie für viele Themen in der Logistik zuständig und haben die Möglichkeit Prozesse zu optimieren und mitzugestalten. Bei uns erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen, innovativen...