IT Mitarbeiter End User Hardware Support

vor 3 Monaten


Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

IT Mitarbeiter End User Hardware Support (w/m/d)

am Standort Berlin

Egal wie obskur das Hardware-Problem, wie spezialisiert das Gerät – Du bist der Lösung bereits auf der Spur? Mit unserer Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen, legen wir den Grundstein, auf den Du sicher bauen kannst. Bewirb Dich mit Deinem Lebenslauf – Dein Team im Tribe „Enjoy Your Workplace“ freut sich schon auf Dich.

Deine Aufgaben

Probleme mit Hardware? Dank Dir bald Vergangenheit. Und nicht nur bei End-User-Geräten, wie Notebooks und Bildschirmen übernimmst Du die Onsite-Betreuung von Mitarbeiter*innen, sondern auch bei iPhones, iPads und anderen Devices sorgt Dein fachliches Können dafür, dass alles zuverlässig und reibungslos funktioniert. Bei kniffeligen Fällen übernimmst Du selbstverständlich das Ruder, forschst nach Ursachen und weißt auch genau, wann und wie Du Dich mit anderen IT-Fachteams kurzschließen musst, um optimale Lösungen zu finden. IAM steht ebenfalls auf Deiner To-do-Liste: Du prüfst Zugänge unserer internen Softwarelösungen, sicherst die Einhaltung der relevanten regulatorischen Anforderungen und stehst auch unseren Releases mit Rat und Tat zur Seite. Generell bist Du bei Projekten im Hardware-Bereich mit Begeisterung dabei, packst tatkräftig mit an, findest Verbesserungsmöglichkeiten und bringst so Team und Projekt effektiv und effizient weiter. Und natürlich teilst Du Deine Expertise gerne, hast On-, Re- und Offboarding im Blick und unter Kontrolle und verarbeitest Nutzerfeedback gekonnt und verständlich in Leitfäden und Dokumentationen, um alle mit ins Boot zu holen.

Dein Profil

Ausbildung zum*zur Fachinformatiker*in, idealerweise Erfahrungen im IT-Support Praxis in der Mitarbeit in Projekten und vertraut mit Analysen nach Zahlen, Daten, Fakten Know-how der aktuellen Windows- und macOS-Betriebssysteme (Client) Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Schnelle Auffassungsgabe, systematischer und selbstständiger Arbeitsstil  Bereitschaft zur Unterstützung vor Ort im Büro Fließendes Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

  • Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der...


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    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der...


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    Mitarbeiter:in IT End User Services – Hardware & Software Support Dein Arbeitsumfeld In dem Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen...


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    Dein Arbeitsumfeld In den Sektor der Supporting Functions kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter (m/w/d) IT Support / Helpdesk", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren IT-Support und -Helpdesk. Als Fachleiter IT-Service sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Team. Ihre Aufgaben umfassen die Planung und Steuerung der Aufgaben innerhalb des IT-End User...


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    {"h1": "Teamleiter (m/w/d) IT Support / Helpdesk", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren IT-Support und -Helpdesk. Als Fachleiter IT-Service sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Team. Ihre Aufgaben umfassen die Planung und Steuerung der Aufgaben innerhalb des IT-End User...


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    Teamleiter:in IT Helpdesk / End User Support Dein Arbeitsumfeld In dem Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fach­wissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungs­los funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen...


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    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem...


  • Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter, der unsere IT-Infrastruktur und unsere Mitarbeiter im End User Support unterstützt.VerantwortlichkeitenFachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im TeamPlanung und Steuerung der Aufgaben innerhalb des IT-End User SupportZuweisung und Bearbeitung von Support-Tickets für den...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter, der unsere IT-Infrastruktur und unsere Mitarbeiter im End User Support unterstützt.VerantwortlichkeitenFachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im TeamPlanung und Steuerung der Aufgaben innerhalb des IT-End User SupportZuweisung und Bearbeitung von Support-Tickets für den...


  • Berlin, Deutschland Sybex Support Services Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...