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Senior Customer Solution Manager
vor 1 Monat
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Die Customer Solution Unit „Ausbildungssysteme“ ist verantwortlich für die Projekte und Vorhaben zur Digitalisierung der Ausbildungssysteme in Schulen und Ausbildungseinrichtungen der Bundeswehr und im Geschäftsbereich BMVg. Somit trägt sie zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit sowie der Kampfkraft der Streitkräfte bei.
Die Einheit hat als interner Auftragnehmer die Durchführungsverantwortung für die Verträge und Aufträge im Umfeld der Digitalisierung der Ausbildungssysteme für mehr als 300.000 Nutzer*innen.
Ihre Aufgaben:
- Ende zu Ende Verantwortung für die betrieblichen Anteile der Ausbildungssysteme im Umfeld VLBw
- Ansprechpartner für die Nutzerorganisation (Kunde) einer Lösung in der Betriebsphase
- Funktional fachliche Steuerung zur Leistungserfüllung der Solution im Betrieb
- Koordination des Problemmanagements von Serviceübergreifenden Problemen sowie übergreifende Releaseplanung
- Fachliche Koordination/Bewertung von Solution Changes als Teil des Change Advisory Boards
- Verantwortung für die Qualität der Lösungen sowie die Einhaltung der mit dem Kunden vereinbarten SLAs
- Übergreifende Problemlösung bei Prozessthemen in der Betriebsphase zur Nutzerschnittstelle und in der BWI
- Fachliche Orientierung und Impulsgeber für CSI Vorhaben der Solution
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder IT-Management oder vergleichbare Ausbildung, i.V.m. mind. 4 Jahren Berufserfahrung im Product oder Solutuon Management für IT-Lösungen, idealerweise im Bereich Infrastruktur oder Anwendungen
- Kenntnisse von IT-Infrastrukturumgebungen und grundlegenden Betriebsabläufen nach ITIL
- Ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung, eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Belastbarkeit
- Teamskills in Kombination mit der Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und umzusetzen
- Fließende Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu Dienstreisen an den Kunden- und Nutzerstandorten (ca.30%)
Wir bieten:
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
- Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
- Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
- An 20 Tagen im Jahr ist mobiles Arbeiten in zahlreichen europäischen Staaten möglich
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eCommerce Solutions Manager
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Computacenter VollzeitPosition: eCommerce Solutions Manager - Customer IntegrationsLocation: Various locations in GermanyExperience Level: ExperiencedKey Responsibilities:Gather insights and remain informed on industry developmentsFormulate solution strategy and introduce innovative featuresServe as the primary liaison and authority for the solutionComprehend business needs and...
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eCommerce Solutions Manager
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Computacenter VollzeitPosition: eCommerce Solutions Manager - Customer IntegrationsLocation: Various locations in GermanyExperience Level: ExperiencedKey Responsibilities:Gather insights and remain informed on industry developmentsFormulate solution strategy and introduce innovative featuresServe as the primary liaison and authority for the solutionComprehend business needs and...
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Senior Account Manager
vor 1 Tag
Nürnberg, Bayern, Deutschland RISSMANN GmbH VollzeitAbout RISSMANN GmbHWe are a dynamic and innovative company that values our employees and strives to provide a positive work environment. Our team is passionate about delivering exceptional results and building strong relationships with our customers.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Key Account Manager to join our team. The...
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Hamburg, Frankfurt, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig, Deutschland BWI GmbH VollzeitAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...
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Senior Manager
Vor 6 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland KPMG VollzeitJob Description:Position: Senior Manager (w/m/d) Trade & Customs - ESGCompany: KPMGLocation: NürnbergJob Type: Full-timeExperience: ExperiencedJob Description:Job Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Senior Manager (w/m/d) Trade & Customs - ESG to join our team at KPMG. As a Senior Manager, you will be responsible for providing strategic...
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Senior Manager in Global Mobility Solutions
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland KPMG Vollzeit(Senior) Manager in Global Mobility Solutions - Taxation (m/f/d)Join KPMG in addressing the future challenges faced by our clients. Embrace the diversity of our inquiries and collaborate with us to make a significant impact. Work alongside your team in the Global Mobility Solutions sector to provide tailored solutions for our clients across various...
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Senior Manager Consulting
Vor 6 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland KPMG VollzeitSenior Manager Consulting - Software Development and Low-Code ExpertAbout the RoleWe are seeking a highly experienced Senior Manager to lead our Software Development and Low-Code practice at KPMG. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing the delivery of complex software development projects, leveraging your expertise in Low-Code...
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Hamburg, Frankfurt, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig, Deutschland BWI GmbH VollzeitAls IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...
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Senior Key Account Manager Lab Automation Specialist
vor 3 Stunden
Nürnberg, Bayern, Deutschland Thermo Fisher Scientific VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Key Account Manager to join our team at Thermo Fisher Scientific. As a Senior Key Account Manager, you will be responsible for representing our Lab Automation business in all customer interactions and building strong, collaborative customer relationships.Key ResponsibilitiesRepresent the...
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Senior Manager Commercial Nuremberg
Vor 4 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Exyte VollzeitExciting Opportunity at ExyteExyte is a global leader in providing cleanroom technology solutions for high-tech industries. As a Senior Manager Commercial Nuremberg, you will play a key role in planning, controlling, and successfully implementing our commercial projects. If you are a strong leader with excellent organizational skills and customer focus, we...
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Senior Contract Manager
Vor 6 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland aquitas GmbH VollzeitAbout the RoleAquitas GmbH is a leading provider of high-tech solutions, and we are seeking a highly skilled Senior Contract Manager to join our team. As a Senior Contract Manager, you will play a critical role in developing, negotiating, and managing national and international contracts with suppliers, customers, and partners.Key ResponsibilitiesDevelop,...
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PLM Project Manager for Industrial Solutions
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Siemens Industry Software GmbH VollzeitBecome a key player as a PLM Project Manager at Siemens Industry Software GmbH in the Industrial Machinery and Heavy Equipment domain We are on the lookout for talented professionals eager to drive the future of digital transformation. Siemens Digital Industries Software is a dynamic software organization dedicated to delivering innovative technologies to...
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Regional Sales Manager
Vor 7 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Otto Christ AG Christ Wash Systems VollzeitYour Role: Driving Growth in the Car Wash Industry As a Regional Sales Manager, you will play a pivotal role in expanding our presence within the car wash sector. You'll be responsible for cultivating and managing relationships with operators of vehicle washing systems across your designated territory. Key Responsibilities: Sales Excellence: You will...
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Product Manager for Customer Solutions
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Telefonica S.A. VollzeitContract Type: Full-time, permanent Work Environment: Flexible remote and on-site options available About Us We are Telefónica S.A., a leading telecommunications provider committed to connecting millions of individuals and empowering our customers with mobile freedom in the digital landscape. With a workforce of approximately 110,000 dedicated...
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Senior Manager
vor 24 Stunden
Nürnberg, Bayern, Deutschland KPMG VollzeitJob SummaryWir suchen einen erfahrenen Senior Manager (w/m/d) Trade & Customs - ESG, der unsere Kunden bei den Herausforderungen des nationalen und internationalen Umsatzsteuerrechts unterstützt.Job DescriptionAls Teil unseres Teams in der Indirect Tax Services werden Sie gemeinsam mit Ihrem Team die Beratung unserer Mandanten und Mandantinnen in allen...
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Senior Customer Engagement Associate
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland adidas VollzeitSenior Sales Associate (m/f/d) Part-Time 27h - Brand Concept StoreBecome a valued member of our team at adidas, a company dedicated to inspiring individuals to transform their lives through sports for over 70 years. We prioritize our workforce and foster a culture of creativity and inclusivity. If you are a motivated and customer-oriented professional, we...
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Senior Consultant for Banking and Payment Solutions
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland msg VollzeitSenior Consultant for Payments and Banking SolutionsWe are seeking a skilled Senior Consultant to enhance our consulting services in the financial sector. At msg for banking ag, we are committed to delivering top-notch advisory and IT solutions tailored for the banking and payments landscape.Key Responsibilities:Deliver specialized guidance to banks, payment...
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Regional Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland kdw HR GmbH & Co. KG - Lübeck VollzeitPosition: Regional Customer Support Specialist (m/f/d)Type of Employment: Full-timeJob Overview:Become a vital part of kdw HR GmbH & Co. KG - Lübeck, a renowned provider of industrial impact protection solutions, as a Regional Customer Support Specialist (m/f/d). In this role, you will be responsible for nurturing and expanding our client relationships,...
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Senior Application Engineer in Automotive Solutions
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Danfoss VollzeitJob Responsibilities As a Senior Application Engineer (m/f/d), you will play a pivotal role within our Automotive Product Management division, overseeing our automotive projects from initial customer inquiries through to mass production. Acting as the technical liaison for our sales teams, you will provide consultation on feasibility and evaluate...
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Senior Application Engineer in Automotive Solutions
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Danfoss VollzeitJob Responsibilities As a Senior Application Engineer (m/f/d), you will play a pivotal role within our Automotive Product Management division, overseeing our automotive projects from initial customer inquiries through to full-scale production. Acting as the technical liaison for our sales teams, you will evaluate feasibility and assess customer...