Senior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
* *TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS:* Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Pizza & Bier Abende, etc.
* *FLEX WORK & WORKACTION:* Du bist flexibel hinsichtlich der Arbeitszeit und kannst dank unserer Flex Work Policy zwischen Bürotagen und Home-Office Tagen wechseln und einen Monat pro Jahr aus dem europäischen Ausland arbeiten
* *PERSONAL DEVELOPMENT:* Wir unterstützen deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch einen individuellen Growth Plan und unsere Inhouse Academy
* *CAMPER BUDGET:* Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst
* *JOB BIKE:* Bleibe fit mit unserem Angebot eines Jobrads
* *DISCOUNTS*: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte
* *THE PLACE TO BE:* Freu dich auf ein wunderschönes, helles Büro mit allem, was das Herz begehrt wie Tischtennisplatte & Kicker. Lass dich außerdem von wöchentlichen Frühstücks- und Mittagsessensangeboten verwöhnen - wenige Gehminuten von der U-Bahn entfernt.
* *OFFICE DOGS:* Hunde im Büro sind bei uns herzlich willkommen
*Die Rolle - deine Leidenschaft*
* Du bist Ansprechpartner für ein wachsendes Team von Kundenservice-Mitarbeiter:innen und unterstützt deren fachliche Weiterentwicklung
* Als erste Kontaktperson für unsere geschätzten Kunden stehst du bereit, um Fragen zu unseren Produkten Rent, Abo, MyRoadsurfer und Spots kompetent zu beantworten und ihnen bei jeglichen Anliegen zu helfen
* Du bietest unseren Kunden Lösungen in herausfordernden Reisesituationen an und sicherst eine fallabschließende Betreuung
* Du bist der/die Koordinator/in für bestehende Buchungen und Abos und unterstützt unsere Kunden bei Umbuchungen, Stornierungen und allen weiteren Anpassungen
* Durch deine enge Zusammenarbeit mit anderen roadsurfer Teams wie der Produktentwicklung, unseren internationalen Stationen und dem Sales-Team trägst du aktiv dazu bei, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern und zu maximieren
* Zudem unterstützt du deinen Teamleiter bei der Umsetzung strategischer Projekte und trägst damit maßgeblich zum Erfolg unseres Teams bei
*Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen*
* Du hast bereits 3-4 Jahre Erfahrungen im Bereich Kundenservice / -support sammeln können, Quereinstieg möglich
* Du bist ein Kommunikationstalent – auf Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus)
* Du hast ein positives Mindset, das unsere Kund:innen durch das Telefon spüren können
* Du hast eine echte Leidenschaft für Camping, Reisen, Roadtrips und ferne Länder
*Dein Vertrag*
* *ARBEITSZEITEN*:
* Wir sind für unsere Kunden Mo-So von 08-20h erreichbar. Deine Freizeit ist uns genauso heilig wie dir Deshalb legen wir hohen Wert auf frühzeitige Schichtplanung, versuchen einzelne Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen und natürlich darfst du immer wieder auch im Homeoffice arbeiten
* *ARBEITSPLATZ:* Die Arbeit im Homeoffice ist möglich, aber wir freuen & erwarten uns, dass du an 2-3 Tagen pro Woche im Münchner Büro persönlich dabei bist
*Bereit zu surfen?*
Wir freuen uns auf deine Bewerbung Für Rückfragen kannst du dich auch gern jederzeit an uns unter *team@roadsurfer.com* wenden.
*ABOUT #ROADSURFER*
As a #roadsurfer you are part of an open, fast-growing team with ambitious goals and a great team spirit. We stick together and combine a brutal hands-on mentality with fun at work It means shaping the future of outdoor travel and building an ecosystem for sustainable outdoor travel. We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. We’re looking for motivated and passionate people whose hearts beat for campers. Wanna spread the roadsurfer spirit across the globe with us?
Art der Stelle: Vollzeit
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(Senior) Customer Success Manager
vor 1 Woche
München, Deutschland E.ON Drive GmbH - Karriere VollzeitWir bringen erneuerbare Energie auf die Straße und unterstützen Privatpersonen und Unternehmen in ganz Deutschland dabei, mit Elektromobilität sauber, leise und günstig unterwegs zu sein. Unser Produktportfolio umfasst intelligente Lösungen für das Laden auf der Straße, am Arbeitsplatz und zu Hause. Wir helfen unseren Kunden bei jedem Schritt, von der...
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Principal Customer Success Manager
vor 1 Monat
München, Bayern, Deutschland OneTrust VollzeitStrength in Trust At OneTrust, we help businesses around the world to make trust a competitive advantage. Our category-defining enterprise platform enables organizations to operationalize trust across privacy, security, data governance, GRC, third-party risk, ethics, and compliance, and ESG.The Challenge We are looking for a Principal Customer Success...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
München, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeitâ®â¯Customer Success Manager - Account Management / CRM / Kundenservice (m/w/d) Über das Unternehm...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Kirchheim bei München, Deutschland NetApp VollzeitTitle: Customer Success Manager (m/f/d) Location: Kirchheim bei Munchen, DE, 85551 Requisition ID: 126308 About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own opportunities, and try to approach every challenge with fresh eyes. Of course, we can’t do it alone. We know when to ask for help, collaborate...
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München, Deutschland E.ON Drive GmbH VollzeitE.ON Drive GmbHDie E.ON Drive GmbH ist das Rückgrat des deutschen E-Mobilitätsgeschäfts und repräsentiert die Marke E.ON Drive. Wir bringen erneuerbare Energie auf die Straße und unterstützen Privatpersonen und Unternehmen in ganz Deutschland dabei, mit Elektromobilität sauber, leise und günstig unterwegs zu sein. Unser Produktportfolio umfasst...
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(Senior) Customer Success Manager
vor 1 Woche
München, Deutschland CareerWallet VollzeitE.ON Drive GmbH Die E.ON Drive GmbH ist das Rückgrat des deutschen E-Mobilitätsgeschäfts und repräsentiert die Marke E.ON Drive . Wir bringen erneuerbare Energie auf die Straße und unterstützen Privatpersonen und Unternehmen in ganz Deutschland dabei, mit Elektromobilität sauber, leise und günstig unterwegs zu sein. Unser Produktportfolio umfasst...
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(Senior) Customer Success Manager
vor 2 Wochen
München, Deutschland E.ON Drive GmbH VollzeitE.ON Drive GmbH Die E.ON Drive GmbH ist das Rückgrat des deutschen E-Mobilitätsgeschäfts und repräsentiert die Marke E.ON Drive . Wir bringen erneuerbare Energie auf die Straße und unterstützen Privatpersonen und Unternehmen in ganz Deutschland dabei, mit Elektromobilität sauber, leise und günstig unterwegs zu sein. Unser Produktportfolio...
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(Senior) Customer Success Manager eMobility
vor 2 Wochen
München, 80539, München, Deutschland E.ON Drive GmbH VollzeitE.ON Drive GmbHDie E.ON Drive GmbH ist das Rückgrat des deutschen E-Mobilitätsgeschäfts und repräsentiert die Marke E.ON Drive. Wir bringen erneuerbare Energie auf die Straße und unterstützen Privatpersonen und Unternehmen in ganz Deutschland dabei, mit Elektromobilität sauber, leise und günstig unterwegs zu sein. Unser Produktportfolio umfasst...
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Head of Sales
vor 2 Wochen
München, Deutschland ANTRIMON Group AG VollzeitDAS SIND WIR: Wir sind Media4Care und gehören zu den TOP 5 Pflege Start-ups in Deutschland . Was 2013 mit einer Idee begann, macht uns mittlerweile zum Marktführer . Unsere Vision ist es, die Betreuung von pflegebedürftigen Senioren digital, einfach und qualitativ hochwertig zu gestalten. Mit unserer innovativen Software treffen wir den Nerv der...
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Senior Customer Service Manager
vor 1 Woche
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
München, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu erweitern....
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Senior Berater Customer Success für eMobility
vor 2 Wochen
München, Deutschland E.ON Drive GmbH VollzeitE.ON Drive GmbHDie E.ON Drive GmbH ist das Rückgrat des deutschen E-Mobilitätsgeschäfts und repräsentiert die Marke E.ON Drive. Wir bringen erneuerbare Energie auf die Straße und unterstützen Privatpersonen und Unternehmen in ganz Deutschland dabei, mit Elektromobilität sauber, leise und günstig unterwegs zu sein. Unser Produktportfolio umfasst...
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Senior Customer Solutions Manager, CSM Germany
vor 1 Woche
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Head of Customer Success
vor 1 Monat
München, Deutschland jacando AG VollzeitWer wir sind Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Personalmanagement endlich wieder Spaß macht – vom Recruiting über die...
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Senior Customer Solutions Manager, CSM Germany
vor 1 Woche
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Senior Customer Solutions Manager, CSM Germany
vor 1 Woche
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Senior Customer Solutions Manager, CSM Germany
vor 1 Woche
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Senior Customer Solutions Manager, CSM Germany
vor 1 Woche
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Senior Customer Solutions Manager, CSM Germany
vor 1 Woche
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer...
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Customer Success Manager im B2B Bereich
vor 1 Woche
München, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu erweitern....
