2nd Level Support
vor 5 Monaten
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Frankfurt am Main mehrere IT Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder IT-Servicetechniker (m/w/d) für den Einsatz im2nd Level Support / IT Helpdesk (m/w/d)
AUFGABEN- Betreuung von Kunden per Remote und/oder im Floorwalk
- Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden
- Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für den 2nd Level
- Lösung von Problemen auf Basis von Einträgen in der Wissensdatenbank oder Anleitungen
- 1st Level Support im Hardwareumfeld (Windows: Notebooks, Detachables, Convertables Win10 / Win11; MacOS: MacBooks, iOS, iphone, iPad)
- Device- und User Management in Azure und Intune
- Ausgabe und Rücknahme von Notebooks bei dringendem Bedarf der Anwender
- Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern
- Abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Erfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Herstellerzertifizierung oder drei Jahre Praxiserfahrung im 2nd Level Support
- Erfahrung in der Bearbeitung von IT Tickets inkl. Lösungsfindung sowie Erfahrung in einem Ticketsystem
- Basis Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme sowie ggf. Grundkenntnisse in der Softwareverteilung
- Erfahrung im Umgang mit MS Outlook und MS Office sowie Kenntnisse in der Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B. Bitlocker, Active Directory, MS Office 365, Virtual Desktops, Einrichtung von Smartphone (MDM, Android, iOS), IP-Telefonie, Multi Factor Authentication, VPN etc.)
- Erfahrung im Verkabeln und Anbinden von IT Geräten sowie in der Durchführung von technischen Arbeitsschritten nach vorgegebenen Prozessen
- Gepflegtes Erscheinungsbild sowie professionelles Auftreten
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1 oder höher) und gute Englischkenntnisse (ab Level B1+)
- Polizeiliches Führungszeugnis
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit2nd Level Support **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **2nd Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort **Rüsselsheim**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...
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2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (gn) **Sie suchen ein neues Projekt?**: Für ein Kundenprojekt in der IT sucht **Experis **Sie als **3rd Level Support** **(gn)** am Standort **Würzburg **sowie **Remote**. **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht....
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2nd Level Support
vor 5 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit2nd Level Support im Bankenumfeld|Sehr gutes Einkommen mit attraktiven Zulagen und Benefits **Vergütungspaket**: Attraktives Gehaltspaket und umfangreiche Sozialleistungen Individuelle Weiterbildungs - und Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum Homeoffice Ein sicherer Arbeitsplatz in einer stabilen Branche Angenehmes...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **2nd Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort **Rüsselsheim**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen ein neues Projekt?** Für ein Kundenprojekt in der IT sucht **Experis **Sie als **3rd Level Support** **(gn)** am Standort **Würzburg **sowie **Remote**. **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir haben das...
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2nd Level Support
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit**Firmenprofil** Wir suchen einen kompetenten 2nd Level Support (m/w/d) für ein führendes Unternehmen im Finanzsektor. Diese Position bietet die Möglichkeit, anspruchsvolle technische Herausforderungen im IT-Support eines dynamischen Finanzdienstleisters zu bewältigen. Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor mit Sitz...
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2nd-level-support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Delta Systemtechnik Vollzeit**Über uns** Delta Systemtechnik Horn GmbH ist ein mittelständisches IT Systemhaus mit Hauptsitz in Waghäusel (Baden-Württemberg). Seit über 40 Jahren unterstützen wir unsere Partner beim reibungslosen Betrieb unterschiedlichster IT Landschaften in kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu Konzernen. Flache Hierarchie-Ebenen und unsere...
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2nd Level Onsite Support
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit2nd Level IT-Support für Soft - und Hardwareprobleme Deiner User vor Ort - Germany - Steinau - Young professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Buddy Programm- Internationale Atmosphäre- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten- Kostenlose Trainings- Mitarbeiterrabatte- Onboarding Programm- Vermögenswirksame Leistungen-...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Nexperit GmbH Vollzeit**Das mittelständische Familienunternehmen in Frankfurt gilt als einer der beliebtesten Arbeitgeber in der Region. Die rund 200 Mitarbeitende setzen jeden Tag alles daran, den Erfolg des Unternehmens kontinuierlich auszubauen. Durch ein klares Geschäftsmodell und starke Kundenbeziehungen setzt sich das Unternehmen seit über 30 Jahren erfolgreich am Markt...
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Onsite Support/2nd Level Support
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit**Sie legen Wert auf persönliche Entwicklung, Wachstum und einen Arbeitsplatz mit Perspektive und einer ausgewogenen Work-Life Balance?**: Für unseren namhaften Kunden aus Frankfurt am Main suchen wir SIE ab sofort als **Onsite Support/2nd Level Support (m/w/d)** im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme**. Sie werden in beiden...
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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten! Als Onsite Techniker (m/w) sorgst Du am Standort Frankfurt am Main für Begeisterung bei unseren Usern. Im 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und setzt Deine serviceorientierte Arbeitsweise...
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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite
vor 2 Monaten
Frankfurt, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten! Als Onsite Techniker (m/w) sorgst Du am Standort Frankfurt am Main für Begeisterung bei unseren Usern. Im 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und setzt Deine serviceorientierte Arbeitsweise...
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3rd Level Supporter Backend
vor 3 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist ein Telematik-Anbieter und hundertprozentige Tochter eines großen deutschen Automobilherstellers. Mit modernen Cloud-Anwendungen mischt die Tech-Tochter kräftig im Logistik-Markt mit. Die Zeiger stehen hier deutlich auf Wachstumskurs - seien Sie **in der Nähe von Würzburg oder remote **dabei! Als **3rd Level...
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Sachbearbeiter:in 1st Und 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitKarriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...
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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d) Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten! Als Onsite Techniker (m/w) sorgst Du am Standort Frankfurt am Main für Begeisterung bei unseren Usern. Im 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und setzt Deine serviceorientierte...
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1st- und 2nd Level Supporter
vor 8 Monaten
Frankfurt, Deutschland IB-IT Development GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Teams suchen wir mehrere 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) Aufgaben Telefonische Entgegennahme von technischen Störungen der internen Mitarbeitenden Analyse und Lösung der Probleme sowie deren Dokumentation ggf. Weitergabe an den 3rd-Level Support Mitwirken an IT-Projekten Erstellung und Verwalten von...
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1st- Und 2nd Level Supporter
vor 8 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland IB-IT Development GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Teams suchen wir mehrere 1st - und 2nd-Level Supporter (m/w/d) Aufgaben - Telefonische Entgegennahme von technischen Störungen der internen Mitarbeitenden - Analyse und Lösung der Probleme sowie deren Dokumentation - ggf. Weitergabe an den 3rd-Level Support - Mitwirken an IT-Projekten - Erstellung und Verwalten von...
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2nd Level Support(M/w/d) Im Linux Umfeld
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna VollzeitWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support(m/w/d) im Linux Umfeld Ihre Projekte 2nd Level Support für IT-Infrastrukturkomponenten Inbetriebnahme, Systemtests und Betrieb von Linux Systemen (HP...
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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d) Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten! Als Onsite Techniker (m/w) sorgst Du am Standort Frankfurt am Main für Begeisterung bei unseren Usern. Im 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und setzt Deine serviceorientierte...
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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite
vor 3 Monaten
Frankfurt, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)Are you passionate about IT and eager to make a real difference? Join Hemmersbach, one of the fastest-growing companies, and become an Onsite Technician in Frankfurt am Main. As a 2nd Level Support specialist, you'll be the go-to person for all things tech, ensuring our users experience the 'Wow' factor every...