E-Commerce Kundenservice
vor 4 Wochen
Betterwood ist der Pionier im deutschen E-Commerce für nachhaltige Tropenholzprodukte. Unsere Mission: Durch den Verkauf unserer Produkte aktiv zum Schutz des Regenwaldes beizutragen. Wir importieren direkt, ohne Zwischenhandel, und beliefern Großhändler, Einzelhändler sowie Endkunden.
Unser Team in Berlin besteht aus engagierten KollegInnen, die auf Augenhöhe, mit Vertrauen und gegenseitigem Respekt zusammenarbeiten. Zur Verstärkung suchen wir dich als MitarbeiterIn im Kundenservice (Vollzeit) – mit der Möglichkeit, zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
Wenn du Nachhaltigkeit lebst und Lust hast, in einem kleinen, familiären Unternehmen Großes zu bewegen, freuen wir uns auf deine Bewerbung
Aufgaben- Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferzeiten und Zahlungsoptionen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, Amazon, eBay, Social Media).
- Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen zu Retouren.
- Überwachung und Verwaltung von Bestellungen (Zahlungseingänge, Versandstatus, Stornierungen).
- Bereitstellung von Tracking-Informationen.
- Erfahrung im E-Commerce: Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Umfeld von Amazon, eBay oder anderen Online-Marktplätzen.
- Technisches Verständnis: Vorkenntnisse mit Woocommerce sind ein Plus, aber kein Muss.
- Kundenorientierung: Du bist kommunikativ, freundlich und serviceorientiert.
- Eigeninitiative: Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Eine sinnvolle Tätigkeit: Mit nachhaltigen Tropenholz-Produkten tragen wir zum Schutz des Regenwaldes bei. Erfahre mehr auf unserer Seite.
- Ein herzliches Team: Ein motiviertes, familiäres Arbeitsumfeld mit viel Zusammenhalt.
- Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten ohne Überstunden, hybrides Arbeiten (Office & 2 Tage Homeoffice).
- Attraktive Rahmenbedingungen: Faire Vergütung, Mitarbeiterrabatte, 30 Urlaubstage (bei 5-Tage-Woche).
- Feedback-Kultur: Regelmäßige Gespräche, bei denen nicht nur du Feedback erhältst, sondern auch wir uns für deine Meinung interessieren.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben, die dich fachlich und persönlich wachsen lassen.
Jetzt bewerben
Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das den deutschen Markt im Online-Handel für nachhaltige Tropenholzprodukte anführt.
Wir freuen uns auf dich
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit12 € - 13 € pro Stunde Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce **für unseren renommierten Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in **Berlin**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer...
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Werkstudent/in Kundenservice Im E-commerce
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Vertraulich VollzeitKundenservice und Office Management via E-Mail, Livechat und Telefon - Annahme und Bearbeitung von Aufträgen / Backoffice - Analyse von Kundenfeedback und Optimierungsempfehlungen - Umgang mit unserem Content Management System Anforderungen - Freude im Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke - Sicherer Umgang mit MS Office und starke Affinität zum...
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Praktikum Kundenservice Im E-commerce
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Vertraulich VollzeitKundenservice und Office Management via E-Mail, Livechat und Telefon - Annahme und Bearbeitung von Aufträgen / Backoffice - Analyse von Kundenfeedback und Optimierungsempfehlungen - Umgang mit unserem Content Management System Anforderungen - Freude im Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke - Sicherer Umgang mit MS Office und starke Affinität zum...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit12.63 € - 13.5 € pro Stunde Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce **für unseren renommierten Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in **Berlin**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer...
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Kundenservice-mitarbeiter E-commerce
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Kickerkult e.K. Vollzeit**Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** Du teilst unsere Leidenschaft für Tischfussball und Freizeitprodukte? Werde Teil des wachsenden Unternehmens Kickerkult.de mit jungem und flexiblen Team in Berlin-Charlottenburg. In unserem Online-Shop vertreiben wir ca. 10.000 Produkte aus dem Bereich Tischfussball, Airhockey, Billard etc. und suchen ab...
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E-commerce Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland BETTERWOOD GmbH VollzeitBetterwood ist der Pionier im deutschen E-Commerce für nachhaltige Tropenholzprodukte. Unsere Mission: Durch den Verkauf unserer Produkte aktiv zum Schutz des Regenwaldes beizutragen. Wir importieren direkt, ohne Zwischenhandel, und beliefern Großhändler, Einzelhändler sowie Endkunden. Unser Team in Berlin besteht aus engagierten KollegInnen, die auf...
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Studentische Aushilfe Im E-commerce Kundenservice
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Kess Berlin GmbH VollzeitDas erwartet Dich bei uns Du hast Lust den Kund*innen von Kess Berlin im Kundenservice rund um Ihre Bestellung unserer Kosmetikprodukte zur Seite zu stehen? Wir suchen eine studentische Aushilfe (mIwId) für Kess Berlin, der Berliner Beauty Brand. Bei uns bekommst Du die Möglichkeit eigenständig Themen zu übernehmen und gemeinsam mit einem...
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Mitarbeiter Im E-commerce Kundenservice Bürokraft
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland TAMS Arbeitsbedarf24 GmbH & Co. KG Vollzeit**Arbeitsbedarf24.de** ist einer der führenden Online-Shops für Arbeitsschutz, Werkzeug und Gartenbedarf. Teamspirit, Ambition und das Arbeiten auf Augenhöhe machen uns als Familienunternehmen zu einem starken Player im E-Commerce. Unser Arbeitsklima ist geprägt von kurzen Entscheidungswegen und genügend Freiraum für Ideen, um das Unternehmen noch...
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Mitarbeiter/in Kundenservice Im E-commerce
vor 8 Monaten
Berlin, Deutschland Konsolenkost GmbH Vollzeit**Das sind wir** Wir sind Konsolenkost - Dein Shop für Games von Retro bis heute! Wir sind ein Onlineshop mit Sitz in Berlin. Seit 2006 vertreiben wir weltweit Konsolen und Games, wie etwa den GameBoy, die PS4 oder die Sega. Hier arbeitet ein dynamisches, kreatives und sympathisches Team aus ca 25 Mitarbeitern mit Leidenschaft am weiteren Erfolg von...
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Teilzeit Mitarbeiter/in Kundenservice Im E-commerce
vor 8 Monaten
Berlin, Deutschland Konsolenkost VollzeitWir sind Konsolenkost - Dein Shop für Games von Retro bis heute! Wir sind ein Onlineshop mit Sitz in Berlin. Seit 2006 vertreiben wir weltweit Konsolen und Games, wie etwa den GameBoy, die PS4 oder die Sega. Hier arbeitet ein dynamisches, kreatives und sympathisches Team aus ca 25 Mitarbeitern mit Leidenschaft am weiteren Erfolg von Konsolenkost. In...
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Werkstudent/in Kundenservice Im E-commerce
vor 8 Monaten
Berlin, Deutschland Konsolenkost VollzeitWir sind Konsolenkost - Dein Shop für Games von Retro bis heute! Wir sind ein Onlineshop mit Sitz in Berlin. Seit 2006 vertreiben wir weltweit Konsolen und Games, wie etwa den GameBoy, die PS4 oder die Sega. Hier arbeitet ein dynamisches, kreatives und sympathisches Team aus ca 25 Mitarbeitern mit Leidenschaft am weiteren Erfolg von Konsolenkost. In...
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Werkstudent/in Kundenservice Im E-commerce
vor 8 Monaten
Berlin, Deutschland Konsolenkost GmbH Vollzeit**Das sind wir** Wir sind Konsolenkost - Dein Shop für Games von Retro bis heute! Wir sind ein Onlineshop mit Sitz in Berlin. Seit 2006 vertreiben wir weltweit Konsolen und Games, wie etwa den GameBoy, die PS4 oder die Sega. Hier arbeitet ein dynamisches, kreatives und sympathisches Team aus ca 25 Mitarbeitern mit Leidenschaft am weiteren Erfolg von...
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Mitarbeiter/in Kundenservice Im E-commerce
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Konsolenkost GmbH Vollzeit**Das sind wir** Wir sind Konsolenkost - Dein Shop für Games von Retro bis heute! Wir sind ein Onlineshop mit Sitz in Berlin. Seit 2006 vertreiben wir weltweit Konsolen und Games, wie etwa den GameBoy, die PS4 oder die Sega. Hier arbeitet ein dynamisches, kreatives und sympathisches Team aus ca 25 Mitarbeitern mit Leidenschaft am weiteren Erfolg von...
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Team Lead e Commerce
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Vertraulich VollzeitWas erwartet dich? - Du übernimmst die operative Leitung unseres Kundenservice-Teams - Du leitest das Tagesgeschäft und beantwortest Kundenanfragen mit großem Einfühlungsvermögen via E-Mail, Telefon und Messenger - Du übernimmst unser Retourenmanagement und bist in engem Austausch mit unserem Qualitätsmanagement - Du hast die relevanten KPIs, Prozesse...
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Berlin, Berlin, Deutschland BETTERWOOD GmbH VollzeitBetterwood GmbH ist der Pionier im deutschen Onlinehandel für nachhaltige Tropenholzprodukte.Unser Mission besteht darin, durch den Verkauf unserer Produkte aktiv zum Schutz des Regenwaldes beizutragen. Wir importieren direkt und ohne Zwischenhandel.Wir suchen dich als Kundenservice-MitarbeiterIn (Vollzeit) in Berlin – mit der Möglichkeit, zwei Tage pro...
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Karrierechance im E-Commerce
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland PK Perfekt-Bau GmbH VollzeitBeschreibung der StellePK Perfekt-Bau GmbH bietet eine Karrierechance in einem expandierendem E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Berlin an.Wir suchen Studentische Mitarbeiter (m/w/d) mit ersten Berufserfahrungen in Online Marketing oder Shop Management. Die Kandidaten sollen sich eigenständig in die Unternehmensprozesse einbringen und engagierte,...
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Deutschsprachige/r E-commerce Assistent/in,
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland MakesYouLocal Vollzeit**Möchtest du im Bereich internationaler E-Commerce arbeiten?** MakesYouLocal unterstützt Webshops dabei, im Ausland zu expandieren und erfolgreich zu sein. Mehrere unserer Kunden konzentrieren sich auf Märkte in ganz Europa, einschließlich Deutschland, weshalb wir neue Kollegen suchen, die unserem deutschen Team in Berlin beitreten möchten! In dieser...
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Deutschsprachige/r E-commerce Assistent/in,
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland MakesYouLocal Vollzeit**Möchtest du im Bereich internationaler E-Commerce arbeiten??**: MakesYouLocal unterstützt Webshops dabei, im Ausland zu expandieren und erfolgreich zu sein. Mehrere unserer Kunden konzentrieren sich auf Märkte in ganz Europa, einschließlich Deutschland, weshalb wir neue Kollegen suchen, die unserem deutschen Team in Berlin beitreten möchten! In...
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Kundenberater mit Verantwortung in E-Commerce
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland PK Perfekt-Bau GmbH VollzeitJobbeschreibungIn unserer expandierenden E-Commerce-Firma suchen wir einen Kundenberater, der sich für den Bereich Customer Support begeistert.Als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Team bist du verantwortlich für die Beantwortung von Fragen zu unseren Produkten und die Unterstützung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Livechat.Aufgaben und...
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Deutschsprachige/r E-commerce Assistent/in
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland MakesYouLocal Vollzeit**Möchtest du im Bereich internationaler E-Commerce arbeiten?**: MakesYouLocal unterstützt Webshops dabei, im Ausland zu expandieren und erfolgreich zu sein. Mehrere unserer Kunden konzentrieren sich auf Märkte in ganz Europa, einschließlich Deutschland, weshalb wir neue Kollegen suchen, die unserem deutschen Team in Berlin beitreten möchten! In dieser...