IT Support Engineer

vor 3 Monaten


Hamburg, Deutschland Total IT Global Vollzeit

Total IT Global is a leading IT infrastructure services provider offering holistic vendor agnostic hardware and managed service solutions globally. We work closely with our customers and undertake full accountability of their goals by providing end to end support at every stage of the IT hardware lifecycle i.e. from consulting, procurement, maintenance support all the way to Green Disposal and data destruction – all under one roof. With ‘Nimble’, ‘Holistic’ and ‘Innovative’ as our core competencies, Total IT Global propagates agility and delivers service excellence to our customers comprising Global Multi-National Companies across more than 112 countries worldwide.

Tasks
  1. a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues.
  2. b) Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed.
  3. c) Provide timely communication on issue status and resolution.
  4. d) Maintain ticket updates for all reported incidents.
  5. e) Install, upgrade, support and troubleshoot XP, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 and Microsoft Office 2010, Cisco Jabber, another authorized desktop application.
  6. f) Should have basic knowledge of Mac operating system, to support Apple pc users.
  7. g) Install, upgrade, support and troubleshoot for printers, computer hardware.
  8. h) Performs general preventative maintenance tasks on computers, laptops, printers.
  9. i) Performs remedial repairs on Desktops, laptops, printers, and any other authorized peripheral equipment.
  10. j) Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity, and workstation hardware/software.
  11. k) Broad experience of IT with basic understanding of Networks, Servers, Audio/Visual, Smart Devices and Telecoms.
  12. l) This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork. Performs other duties as assigned.
Requirements

Provide support on Client Windows platform, for desktop/end user technologies, collaboration tools, and mobile technologies and printing, this includes the laptop/mobile devices all, video conferencing, network/remote access this position works collaboratively with the Service Desk for end user break/fix and other support functions.


  • IT Support Engineer

    vor 3 Monaten


    Hamburg, Deutschland Total IT Global Vollzeit

    Total IT Global is a leading IT infrastructure services provider offering holistic vendor agnostic hardware and managed service solutions globally. We work closely with our customers and undertake full accountability of their goals by providing end to end support at every stage of the IT hardware lifecycle i.e. from consulting, procurement, maintenance...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Total IT Global Vollzeit

    Total IT Global is a leading IT infrastructure services provider offering holistic vendor agnostic hardware and managed service solutions globally. We work closely with our customers and undertake full accountability of their goals by providing end to end support at every stage of the IT hardware lifecycle i.e. from consulting procurement maintenance support...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Monaten


    Hamburg, Deutschland ChartWorld GmbH Vollzeit

    Description : We’re recruiting for an IT Support Technician who will work as an integral part of our global IT team. You will provide hardware and software support to end-users on various IT issues and incidents. The role is an excellent opportunity to join an enterprise scale IT environment where you can develop your skills, experience and career. ...

  • Support Engineer

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Deutschland dpa-IT Services GmbH Vollzeit

    Die Deutsche Presse-Agentur (dpa) wurde 1949 gegründet und gehört zu den weltweit führenden unabhängigen Nachrichtenagenturen. dpa beliefert Medien, Unternehmen und Organisationen mit redaktionellen Angeboten. Dazu zählen Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Hörfunkbeiträge und andere Formate. Als international tätige Agentur berichtet dpa in sieben...


  • Hamburg, Deutschland dpa-IT Services GmbH Vollzeit

    Die Deutsche Presse-Agentur (dpa) wurde 1949 gegründet und gehört zu den weltweit führenden unabhängigen Nachrichtenagenturen. dpa beliefert Medien, Unternehmen und Organisationen mit redaktionellen Angeboten. Dazu zählen Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Hörfunkbeiträge und andere Formate. Als international tätige Agentur berichtet dpa in sieben...

  • Support Engineer

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Deutschland dpa-IT Services GmbH Vollzeit

    Die Deutsche Presse-Agentur (dpa) wurde 1949 gegründet und gehört zu den weltweit führenden unabhängigen Nachrichtenagenturen. dpa beliefert Medien, Unternehmen und Organisationen mit redaktionellen Angeboten. Dazu zählen Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Hörfunkbeiträge und andere Formate. Als international tätige Agentur berichtet dpa in sieben...

  • 1st Level Support

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    **IT Supporter gesucht! (m/w/d)** Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach IT Supporter für den Standort **Hamburg**. **Start: ASAP** Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) 100% Onsite **Aufgaben**: - Recherche und Ermittlung von Lösungen für Software - und Hardwareprobleme. - Diagnose und Behebung von technischen...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland HIS HANSE IT Systeme Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support SpezialistenUm unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, suchen wir einen erfahrenen IT-Support Spezialisten. Als Teil unseres technischen Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kollegen an der Entwicklung neuer Lösungen für unsere Kunden arbeiten.Aufgaben und VerantwortungenAnnahme, Analyse, Bearbeitung und Beantwortung von...

  • IT Engineer

    vor 1 Woche


    Hamburg, Deutschland GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB Vollzeit

    Senior) IT Engineer Office 365 / DBMS (w/m/d) GvW Graf von Westphalen ist eine deutsche und international tätige Wirtschaftskanzlei mit über 500 Mitarbeitenden. Mit unseren Standorten in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt a.M., Hamburg, München, Stuttgart und weiteren Büros in Istanbul, Shanghai, Brüssel und Ho Chi Minh Stadt gehören wir zu den größten...

  • IT System Engineer

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT System Engineer (gn)Bereit für eine neue Herausforderung?Experis sucht Dich als IT System Engineer für ein modernes Softwareberatungsunternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche am Standtort Hamburg.Das wird dir geboten:Unbefristeter Arbeitsvertrag mit angemessener Vergütung Weiterentwicklung und Zertifizierung in Technologiebereichen30 Tage...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland HIS HANSE IT Systeme Vollzeit

    Über unsHIS HANSE IT Systeme GmbH ist ein innovatives IT-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von modernen IT-Lösungen spezialisiert hat.JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden in den Bereichen Microsoft, Veeam Backup, VMWare und Fortigate oder Sophos Firewall...


  • Hamburg, Deutschland dpa-IT Services GmbH Vollzeit

    Die Deutsche Presse-Agentur (dpa) wurde 1949 gegründet und gehört zu den weltweit führenden unabhängigen Nachrichtenagenturen. dpa beliefert Medien, Unternehmen und Organisationen mit redaktionellen Angeboten. Dazu zählen Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Hörfunkbeiträge und andere Formate. Als international tätige Agentur berichtet dpa in sieben...


  • Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen...

  • IT-Supporter (w/m/d)

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden mit Sitz in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter (w/m/d) Ihre Aufgaben:First Level Benutzer-SupportAdministration für die Anwendungen: ERP (Microsoft AX 2012 und D365 FO), DMS (ELO), EDI, Business Intelligence (Targit / Power BI)Pflege und Verbesserung von Benutzer- und SystemdokumentationenAnfertigung und...


  • Hamburg, Deutschland Sybex Support Services Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine Aufgaben als Technischer SupportAls Technischer Support Engineer bei DIS AG unterstützt du unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer IoT-Projekte. Du bist für die Lösung von Problemen und die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich.Problemlöser: Du unterstützt unsere Kunden mit deinem technischen Know-how und löst komplexe Probleme1st- und...

  • IT System Engineer

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich als IT System Engineer für unser modernes Softwareberatungsunternehmen in Hamburg!Das wird dir geboten:Befristeter Arbeitsvertrag mit angemessener VergütungWeiterentwicklung und Zertifizierung in Technologiebereichen30 Tage UrlaubEigenverantwortliches ArbeitenDas gibt es zu tun:Durchführung komplexer IT-ProjekteProblemanalyse und Support...

  • LSA/ILS Engineer

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden mit Sitz in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: LSA/ILS Engineer (m/w/d) Ihre Aufgaben:Analysieren von technischen Spezifikationen des Kunden in Bezug auf LSA/ILS/LCC-Anforderungen an das getroffene DesignErstellung von Anforderungsmodellen und Erfassung in einer Anforderungsdatenbank sowie Validierung von erreichbaren...


  • Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Senior IT Operations Engineer (m/w/d)Hamburg, Hamburg, Germany | Digitales und Technologie | Vollzeit | req121534Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Senior IT Operations Engineer zur Verstärkung unseres Teams bei Kühne+Nagel in Hamburg. In dieser Schlüsselposition sind Sie für die Verwaltung und Optimierung unserer Linux-basierten...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit außergewöhnlicher Unterstützung versorgen kann. Als Teil unseres Teams wirst du direkt an der Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen stehen und deren Probleme lösen.Deine AufgabenUmsetzung von IT-Problemlösungen und -einrichtungen für unsere KundenDokumentation von Anfragen und Problemen in...