IT Support Engineer
vor 3 Monaten
Total IT Global is a leading IT infrastructure services provider offering holistic vendor agnostic hardware and managed service solutions globally. We work closely with our customers and undertake full accountability of their goals by providing end to end support at every stage of the IT hardware lifecycle i.e. from consulting, procurement, maintenance support all the way to Green Disposal and data destruction – all under one roof. With ‘Nimble’, ‘Holistic’ and ‘Innovative’ as our core competencies, Total IT Global propagates agility and delivers service excellence to our customers comprising Global Multi-National Companies across more than 112 countries worldwide.
Tasks- a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues.
- b) Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed.
- c) Provide timely communication on issue status and resolution.
- d) Maintain ticket updates for all reported incidents.
- e) Install, upgrade, support and troubleshoot XP, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 and Microsoft Office 2010, Cisco Jabber, another authorized desktop application.
- f) Should have basic knowledge of Mac operating system, to support Apple pc users.
- g) Install, upgrade, support and troubleshoot for printers, computer hardware.
- h) Performs general preventative maintenance tasks on computers, laptops, printers.
- i) Performs remedial repairs on Desktops, laptops, printers, and any other authorized peripheral equipment.
- j) Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity, and workstation hardware/software.
- k) Broad experience of IT with basic understanding of Networks, Servers, Audio/Visual, Smart Devices and Telecoms.
- l) This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork. Performs other duties as assigned.
Provide support on Client Windows platform, for desktop/end user technologies, collaboration tools, and mobile technologies and printing, this includes the laptop/mobile devices all, video conferencing, network/remote access this position works collaboratively with the Service Desk for end user break/fix and other support functions.
At Total IT Global, we elevate your digital journey with cutting-edge innovation, to achieve your vision of ‘the enterprise of the future’. We have a comprehensive portfolio of hardware and managed IT services for digital workplaces and data centres. We partner with high-growth enterprises to guide them through complex digital transformations with a consultative approach, offering customised solutions and services for all their business needs, across the entire IT asset life cycle.
Constant innovation and service excellence continue to position Total IT Global as a Digital Experience Enabler at the leading edge of innovation. Total IT Global’s 2200+ certified technical experts and best-in-class technologies and partners, deliver services across 29,000+ locations, in 128 countries.
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IT Support Engineer
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Total IT Global VollzeitTotal IT Global is a leading IT infrastructure services provider offering holistic vendor agnostic hardware and managed service solutions globally. We work closely with our customers and undertake full accountability of their goals by providing end to end support at every stage of the IT hardware lifecycle i.e. from consulting procurement maintenance support...
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IT Support Engineer
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Total IT Global VollzeitTotal IT Global is a leading IT infrastructure services provider offering holistic vendor agnostic hardware and managed service solutions globally. We work closely with our customers and undertake full accountability of their goals by providing end to end support at every stage of the IT hardware lifecycle i.e. from consulting, procurement, maintenance...
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IT Support Engineer
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Total IT Global VollzeitTotal IT Global is a leading IT infrastructure services provider offering holistic vendor agnostic hardware and managed service solutions globally. We work closely with our customers and undertake full accountability of their goals by providing end to end support at every stage of the IT hardware lifecycle i.e. from consulting, procurement, maintenance...
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IT Support Engineer
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland ChartWorld GmbH VollzeitDescription : We’re recruiting for an IT Support Technician who will work as an integral part of our global IT team. You will provide hardware and software support to end-users on various IT issues and incidents. The role is an excellent opportunity to join an enterprise scale IT environment where you can develop your skills, experience and career. ...
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Support Engineer
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland dpa-IT Services GmbH VollzeitDie Deutsche Presse-Agentur (dpa) wurde 1949 gegründet und gehört zu den weltweit führenden unabhängigen Nachrichtenagenturen. dpa beliefert Medien, Unternehmen und Organisationen mit redaktionellen Angeboten. Dazu zählen Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Hörfunkbeiträge und andere Formate. Als international tätige Agentur berichtet dpa in sieben...
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Partner & Customer Support Engineer (m/w/d)
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland dpa-IT Services GmbH VollzeitDie Deutsche Presse-Agentur (dpa) wurde 1949 gegründet und gehört zu den weltweit führenden unabhängigen Nachrichtenagenturen. dpa beliefert Medien, Unternehmen und Organisationen mit redaktionellen Angeboten. Dazu zählen Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Hörfunkbeiträge und andere Formate. Als international tätige Agentur berichtet dpa in sieben...
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Support Engineer
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland dpa-IT Services GmbH VollzeitDie Deutsche Presse-Agentur (dpa) wurde 1949 gegründet und gehört zu den weltweit führenden unabhängigen Nachrichtenagenturen. dpa beliefert Medien, Unternehmen und Organisationen mit redaktionellen Angeboten. Dazu zählen Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Hörfunkbeiträge und andere Formate. Als international tätige Agentur berichtet dpa in sieben...
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1st Level Support
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit**IT Supporter gesucht! (m/w/d)** Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach IT Supporter für den Standort **Hamburg**. **Start: ASAP** Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) 100% Onsite **Aufgaben**: - Recherche und Ermittlung von Lösungen für Software - und Hardwareprobleme. - Diagnose und Behebung von technischen...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland HIS HANSE IT Systeme VollzeitWir suchen einen IT-Support SpezialistenUm unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, suchen wir einen erfahrenen IT-Support Spezialisten. Als Teil unseres technischen Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kollegen an der Entwicklung neuer Lösungen für unsere Kunden arbeiten.Aufgaben und VerantwortungenAnnahme, Analyse, Bearbeitung und Beantwortung von...
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IT-Support-Techniker
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Cyberport IT-Services VollzeitService Desk Engineer (m/w/d) - remoteDeine Aufgaben:Erster Ansprechpartner: Du bist Mitarbeiter im Service Desk und bearbeitest und dokumentierst alle eingehenden Aufträge, die durch unser Monitoring oder aufgrund von Kundenanfragen generiert werden.Hands-on: Deine Aufgaben liegen in dem Betrieb, der Wartung und der Entstörung von Windows- und...
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IT Support Specialist
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland ChartWorld GmbH VollzeitJob SummaryWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our global IT team at ChartWorld GmbH. As an integral part of our team, you will provide hardware and software support to end-users on various IT issues and incidents.Key Responsibilities:Assist end-users with the installation, configuration, and ongoing usability of workstations, peripheral...
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IT Infrastructure Support Specialist
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Total IT Global VollzeitJob OverviewTotal IT Global is a leading provider of IT infrastructure services, offering comprehensive solutions for hardware and managed services globally. We collaborate closely with our customers, taking full accountability for their goals by providing end-to-end support throughout the IT hardware lifecycle, from consulting and procurement to...
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IT Infrastructure Support Specialist
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Total IT Global VollzeitTotal IT Global is a leading provider of holistic IT infrastructure services, offering vendor-agnostic solutions for hardware and managed services globally. We work closely with our customers to provide end-to-end support throughout the IT hardware lifecycle, from consulting and procurement to maintenance, support, and disposal. With a focus on agility and...
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IT Engineer
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB VollzeitSenior) IT Engineer Office 365 / DBMS (w/m/d) GvW Graf von Westphalen ist eine deutsche und international tätige Wirtschaftskanzlei mit über 500 Mitarbeitenden. Mit unseren Standorten in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt a.M., Hamburg, München, Stuttgart und weiteren Büros in Istanbul, Shanghai, Brüssel und Ho Chi Minh Stadt gehören wir zu den größten...
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IT-Supporter (w/m/d)
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland aam it GmbH VollzeitAufgaben:Der IT-Supporter ist für den ersten Level Benutzer-Support verantwortlich.Er administriert die Anwendungen ERP (Microsoft AX 2012 und D365 FO), DMS (ELO), EDI und Business Intelligence (Targit / Power BI).Der IT-Supporter pflegt und verbessert die Benutzer- und Systemdokumentationen.Er erstellt und aktualisiert Anwendungsleitfäden.Der IT-Supporter...
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IT System Engineer
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitIT System Engineer (gn)Bereit für eine neue Herausforderung?Experis sucht Dich als IT System Engineer für ein modernes Softwareberatungsunternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche am Standtort Hamburg.Das wird dir geboten:Unbefristeter Arbeitsvertrag mit angemessener Vergütung Weiterentwicklung und Zertifizierung in Technologiebereichen30 Tage...
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IT-Support-Spezialist für moderne IT-Lösungen
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland HIS HANSE IT Systeme VollzeitÜber unsHIS HANSE IT Systeme GmbH ist ein innovatives IT-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von modernen IT-Lösungen spezialisiert hat.JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden in den Bereichen Microsoft, Veeam Backup, VMWare und Fortigate oder Sophos Firewall...
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Partner & Customer Support Engineer (m/w/d)
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland dpa-IT Services GmbH VollzeitDie Deutsche Presse-Agentur (dpa) wurde 1949 gegründet und gehört zu den weltweit führenden unabhängigen Nachrichtenagenturen. dpa beliefert Medien, Unternehmen und Organisationen mit redaktionellen Angeboten. Dazu zählen Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Hörfunkbeiträge und andere Formate. Als international tätige Agentur berichtet dpa in sieben...
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IT Support 2nd und 3rd Level
vor 3 Monaten
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen...
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IT-Supporter (m/w/d) für Gesundheitswesen
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT VollzeitUnser AngebotWir suchen am Standort Hamburg einen 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden im Gesundheitswesen.Deine AufgabenBehandle Störungen und FehlerSicherstellung des reibungslosen BetriebsDurchführung von Tests und Beratung von FachabteilungenPlanung und Koordination von System-UpdatesProjekt- und Teilprojektleitung im IT-BereichDein...
