Onsite Desktop Support Engineer
vor 2 Monaten
At Total IT Global, we elevate your digital journey with cutting-edge innovation, to achieve your vision of ‘the enterprise of the future’. We have a comprehensive portfolio of hardware and managed IT services for digital workplaces and data centers. We partner with high-growth enterprises to guide them through complex digital transformations with a consultative approach, offering customized solutions and services for all their business needs, across the entire IT asset life cycle.
Total IT Global’s 2200+ certified technical experts and best-in-class technologies and partners, deliver services across 29,000+ locations, in 128 countries. Our near-shore warehouses deliver spares and parts, and provide on-demand, custom clearance services required to manage diverse, and multi-cultural user bases, across geographies, in multiple time zones. Whether it is Warehouse as a Service (WHaaS), Xperian range of solutions, Procurement as a Service, or any other solution-based or standalone service, a single contract manages everything, end-to-end.
Aufgabena )Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues.
b) Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed.
c) Provide timely communication on issue status and resolution
d) Maintain ticket updates for all reported incidents.
e) Install, upgrade, support and troubleshoot XP, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 and Microsoft Office 2010, Cisco Jabber, another authorized desktop application.
f) Should have basic knowledge of Mac operating system, to support Apple pc users.
g) Install, upgrade, support and troubleshoot for printers, computer hardware.
h) Performs general preventative maintenance tasks on computers, laptops, printers.
i) Performs remedial repairs on Desktops, laptops, printers, and any other authorized peripheral equipment
j) Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity, and workstation hardware/software.
k) Broad experience of IT with basic understanding of Networks, Servers, Audio/Visual, Smart Devices and Telecoms.
l) This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork. Performs other duties as assigned.
Qualifikation- Windows 7-10, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise anti-virus solutions, Helpdesk ticketing systems.
- Mobile device management including IOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active Directory.
- Proven analytical, troubleshooting, and problem-solving skills.
- Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA’s.
- Excellent communication relationship-building and internal customer service skills.
- Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.
Working hours:- Monday to Friday , 9 AM - 6 PM CET, Sat-Sun Fixed off
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Onsite Desktop Support Engineer
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Total IT Global VollzeitAt Total IT Global, we elevate your digital journey with cutting-edge innovation, to achieve your vision of ‘the enterprise of the future’. We have a comprehensive portfolio of hardware and managed IT services for digital workplaces and data centers. We partner with high-growth enterprises to guide them through complex digital transformations with a...
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Onsite Support Techniker
Vor 5 Tagen
Düsseldorf, Deutschland Experis GmbH VollzeitOnsite Support Techniker (gn)Sie suchen einen neuen Job?Experis sucht Sie als IT-Servicetechniker (gn) Onsite Support für unseren Kunden am Standort Düsseldorf.Unser Stellenangebot für Sie:Attraktives Gehalt von bis zu 18,00 €/h, je nach Erfahrung und Altersvorsorge Langfristige Perspektive dank Übernahmegarantie Weiterentwicklungsmöglichkeiten...
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Onsite Support Techniker
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Experis GmbH VollzeitOnsite Support Techniker (gn)Sie suchen einen neuen Job?Experis sucht Sie als IT-Servicetechniker (gn) Onsite Support für unseren Kunden am Standort Düsseldorf.Unser Stellenangebot für Sie:Attraktives Gehalt von bis zu 18,00 €/h, je nach Erfahrung und Altersvorsorge Langfristige Perspektive dank Übernahmegarantie Weiterentwicklungsmöglichkeiten...
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Desktop Support Engineer
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland HCLTech Germany VollzeitDu bist gemeinsam mit Deinem Team für überragende Servicequalität und Kundenzufriedenheit zuständig und wirkst gerne mit eigenen Ideen bei Optimierungsprozessen mit.Mit diesen Aufgaben sorgst Du dafür, dass wir gemeinsam erfolgreich sind:Bearbeitung aller eingehenden Serviceanfragen für sämtliche User inkl. VIP-Support, Kategorisierung, Priorisierung,...
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Support Engineer C&A
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland C&A Mode GmbH & Co. KG VollzeitTHE FUTURE LOOKS LIKE YOU IT Support Engineer - Onsite support at C&A FIT Factory FIT (Factory for Innovation in Textiles) is where C&A produces jeans. The IT support Engineer will provide 1st and 2nd line support for essential Windows, ERP and CAD systems, ensuring C&A colleagues at the Fit Factory and production systems remain online. You will...
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Mitarbeiter (gn) IT-Support Onsite
Vor 5 Tagen
Düsseldorf, Deutschland Experis GmbH VollzeitMitarbeiter (gn) IT-Support OnsiteSie suchen einen neuen Job?Experis sucht Sie (gn) für eine Position im IT-Support Onsite zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf oder Wolfsburg!Unser Stellenangebot an Sie:Gehalt bis zu 3.000 € zum EinstiegIntensive EinarbeitungWeiterentwicklungsmöglichkeiten für Ihren weiteren Berufs-...
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Mitarbeiter (gn) IT-Support Onsite
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Experis GmbH VollzeitMitarbeiter (gn) IT-Support OnsiteSie suchen einen neuen Job?Experis sucht Sie (gn) für eine Position im IT-Support Onsite zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf oder Wolfsburg!Unser Stellenangebot an Sie:Gehalt bis zu 3.000 € zum EinstiegIntensive EinarbeitungWeiterentwicklungsmöglichkeiten für Ihren weiteren Berufs-...
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Desktop Support Spezialist
Vor 7 Tagen
Düsseldorf, Deutschland HCLTech Germany VollzeitDu bist gemeinsam mit Deinem Team für überragende Servicequalität und Kundenzufriedenheit zuständig und wirkst gerne mit eigenen Ideen bei Optimierungsprozessen mit.Mit diesen Aufgaben sorgst Du dafür, dass wir gemeinsam erfolgreich sind:Bearbeitung aller eingehenden Serviceanfragen für sämtliche User inkl. VIP-Support, Kategorisierung, Priorisierung,...
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IT Onsite Engineer
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever™ VollzeitTechnik ist dein Ding? Wir suchen aktuell einen IT Onsite Engineer für unseren Standort Düsseldorf in Vollzeit Wenn du mehr willst, als deiner Familie immer wieder zu erklären, wie man einen Router neu startet und die Verantwortung für die reibungslosen technischen Abläufe am Standort eines der größten internationalen Business Process Outsourcing...
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IT Onsite Engineer
vor 1 Woche
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever™ VollzeitTechnik ist dein Ding? Wir suchen aktuell einen IT Onsite Engineer für unseren Standort Düsseldorf in Vollzeit Wenn du mehr willst, als deiner Familie immer wieder zu erklären, wie man einen Router neu startet und die Verantwortung für die reibungslosen technischen Abläufe am Standort eines der größten internationalen Business Process Outsourcing...
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IT Service Techniker
vor 2 Wochen
Bremen # Essen # Berlin # Aachen # Hannover # Münster # Dortmund # Köln # Bielefeld # Düsseldorf # Hamburg, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen...
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IT Service Techniker
vor 2 Wochen
Bremen # Essen # Berlin # Aachen # Hannover # Münster # Dortmund # Köln # Bielefeld # Düsseldorf # Hamburg, DE Amadeus Fire AG VollzeitEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen...
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IT Onsite Engineer
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Foundever VollzeitTechnik ist dein Ding? Wir suchen aktuell einen IT Onsite Engineer für unseren Standort Düsseldorf in Vollzeit! Wenn du mehr willst, als deiner Familie immer wieder zu erklären, wie man einen Router neu startet und die Verantwortung für die reibungslosen technischen Abläufe am Standort eines der größten internationalen Business Process Outsourcing...
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IT Onsite Engineer
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland Foundever VollzeitTechnik ist dein Ding? Wir suchen aktuell einen IT Onsite Engineer für unseren Standort Düsseldorf in Vollzeit! Wenn du mehr willst, als deiner Familie immer wieder zu erklären, wie man einen Router neu startet und die Verantwortung für die reibungslosen technischen Abläufe am Standort eines der größten internationalen Business Process Outsourcing...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland C & A VollzeitThe future looks like youWith more than 1,500 branches in 19 European countries, C&A is one of the leading fashion retailers in Europe. C&A welcomes more than two million visitors to its stores every day and offers good quality fashion at reasonable prices for the whole family. We’re embracing the digital transformation taking place across the retail...
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IT Support Engineer
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Deutschland C & A VollzeitThe future looks like youWith more than 1,500 branches in 19 European countries, C&A is one of the leading fashion retailers in Europe. C&A welcomes more than two million visitors to its stores every day and offers good quality fashion at reasonable prices for the whole family. We’re embracing the digital transformation taking place across the retail...
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Infrastructure Support Engineer
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland The Gap Partnership VollzeitJoin the world's leading Negotiation Consultancy: The Gap Partnership!Who are we? We are a global negotiation consultancy specializing in the development of practical and highly effective negotiation solutions and strategies. We operate in over 50 countries and work with more than 600 organizations. Our team of consultants bring real-world commercial...
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IT Techniker im Onsite Support
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitStellenbeschreibungUNSER KUNDEUnser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von...
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IT Techniker im Onsite Support
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitStellenbeschreibungUNSER KUNDEUnser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von...
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Technical Support Engineer
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland CHARACTERS CONNECTION LTD VollzeitFür unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Public Cloud, suchen wir einen engagierten Support Engineer (f/m/d) zur Betreuung und Unterstützung seiner hoch performanten Cloud-Infrastruktur. In dieser Rolle bist Du ein wichtiger Ansprechpartner für Kunden und Anwender, hilfst bei der Einrichtung und dem Betrieb virtueller Infrastrukturen...
