Informatikkaufmann (w/m/d) Customer Support 1st & 2nd Level

vor 2 Monaten


Bochum, Deutschland any.b Consulting GmbH Vollzeit

Als Ergänzung zu herkömmlichen CAD-Programmen im Ingenieursumfeld bietet der mittelständische Hersteller eine spezialisierte Industriesoftware. Diese Software ist präzise auf die Berechnung feinster Bauteile und Maschinenelemente zugeschnitten. Hierzu zählen unter anderem Zahnräder, Schrauben und Dichtungen. Das Tool ermöglicht es den Ingenieuren, ihre Projekte mit einer zusätzlichen Dimension an Präzision und Detailtreue zu realisieren.

Aufgaben
  • Service- und Hotlinemanagement in Stabstellenfunktion
  • First- und Second Level Support, Troubleshooting, Fehleranalyse & -behebung
  • IT Qualitätssicherung, Erkennen von Systematiken, FAQs & Minimierung von Fehlern
  • Unterstützung von Integrationen der Updates bei Bedarf
  • Schnittstelle zwischen IT-Abteilung des Kunden und interner Entwicklung der Software
Qualifikation
  • Freude und Interesse am Netzwerk- und Serverumfeld
  • Berufserfahrung im IT - Support
  • Kenntnisse im Umgang mit windowsbasierter Software im IT-Netzwerk
  • Freude am Kundenkontakt, Support und Problemlösung
  • Freundliche, kundenorientierte und hilfsbereite Umgangsformen
  • Analytische Denkweise sowie ausgeprägte Serviceorientierung

Auf Ihre Profil sind wir gespannt und prüfen jeden Bewerber-Eingang gewissenhaft. Bezüglich des weiteren Vorgehens werden wir Sie kurzfristig im Sinne unserer offen gepflegten Feedback-Kultur kontaktieren.



  • Bochum, Deutschland Exclusive Associates Vollzeit

    Paragraph Überblick: Unser Kunde ist ein Mittelständiges Unternehmen, bei dem die individuelle Weiterentwicklung an erster Stelle steht. Für diesen Kunden suchen wir derzeit nach einem motivierten und erfahrenen 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d), der das Team im Herzen vom Ruhrgebiet verstärken kann. Als 1st Level Support Mitarbeiter sind Sie die...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer Direkteinstellung einen **1st** **Level Supporter (m/w/d)** am Standort Bochum. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Aufgabengebiet**: - Annahme der...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer Direkteinstellung einen **1st** **Level Supporter (m/w/d)** am Standort Bochum. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Aufgabengebiet**: - Annahme der...

  • 2nd Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Bochum, Deutschland BleckmannSchulze GmbH Vollzeit

    **Ort**: Köln **Vertragsart**: Festanstellung beim Kunden **Arbeitszeitmodell**: Vollzeit **Bruttojahresgehalt**: 45.000 EUR bis 48.000 EUR **Kategorie**: Verlagshaus **Startzeitpunkt**: ab sofort Für unseren Kunden, einen familiengeführten Kunstbuchverlag mit Hauptsitz in der Kölner Innenstadt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale...

  • First Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer Direkteinstellung einen **1st** **Level Supporter (m/w/d)** am Standort Bochum. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Aufgabengebiet**: - Annahme der...

  • First Level Supporter

    Vor 6 Tagen


    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer Direkteinstellung einen **1st** **Level Supporter (m/w/d)** am Standort Bochum. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Aufgabengebiet**: - Annahme der...

  • Support Experte Level 2

    vor 2 Monaten


    Bochum, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden **SkySystems Gruppe** suchen wir per sofort**:2nd Level Support (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du möchtest ab Tag 1 Verantwortung übernehmen und Teil eines hochmotivierten Teams werden? Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner der SkySystems Gruppe suchen wir genau Dich als...


  • Bochum, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...


  • Bochum, Deutschland any.b Consulting GmbH Vollzeit

    Als Ergänzung zu herkömmlichen CAD-Programmen im Ingenieursumfeld bietet der mittelständische Hersteller eine spezialisierte Industriesoftware. Diese Software ist präzise auf die Berechnung feinster Bauteile und Maschinenelemente zugeschnitten. Hierzu zählen unter anderem Zahnräder, Schrauben und Dichtungen. Das Tool ermöglicht es den Ingenieuren,...


  • Bochum, Deutschland any.b Consulting GmbH Vollzeit

    Als Ergänzung zu herkömmlichen CAD-Programmen im Ingenieursumfeld bietet der mittelständische Hersteller eine spezialisierte Industriesoftware. Diese Software ist präzise auf die Berechnung feinster Bauteile und Maschinenelemente zugeschnitten. Hierzu zählen unter anderem Zahnräder, Schrauben und Dichtungen. Das Tool ermöglicht es den Ingenieuren,...

  • First Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer **Direkteinstellung** einen **IT 1st** **Level Supporter** am Standort **Bochum**. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Folgendes wird Ihnen als...

  • First Level Supporter

    Vor 7 Tagen


    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer **Direkteinstellung** einen **IT 1st** **Level Supporter** am Standort **Bochum**. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Folgendes wird Ihnen als...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Bochum, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are currently looking for a 1st Level Support in Bochum within the framework of direct recruitment . Thanks to our trustworthy contacts with local personnel decision-makers, GULP is your springboard into this attractive position in the IT sector . Apply directly online now! We value equal opportunities and welcome applications from people with...

  • First Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Bochum, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are currently looking for a 1st Level Support in Bochum within the framework of direct recruitment . Thanks to our trustworthy contacts with local personnel decision-makers, GULP is your springboard into this attractive position in the IT sector . Apply directly online now! We value equal opportunities and welcome applications from people with...

  • First Level Supporter

    Vor 4 Tagen


    Bochum, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    If working as 1st level support is not just a job, but also a calling for you, you've come to the right place! Our friendly colleagues feel called to take you into a new job that you are passionate about and in which you can fully exploit your potential. A business partner from the IT sector is currently strengthening its team in Bochum . In addition...


  • Bochum, Deutschland TRILUX Group Vollzeit

    Die TRILUX Gruppe bietet hervorragende Produkte und Lösungen sowie die beste Beratung und Orientierung. In über 100 Jahren Unternehmensgeschichte entstand eine weltweite Vertriebsstruktur, die den permanenten, engen Austausch mit Architekten, Planern, Installateuren und Anwendern sicherstellt. Insgesamt betreibt die TRILUX Gruppe heute weltweit sechs...

  • 2nd Level Supporter

    vor 17 Stunden


    Bochum, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...


  • Bochum, Deutschland UNIPLUS Software GmbH Vollzeit

    I. Wir suchen einen 1st-Level Supportmitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) fest für unseren Standort in Münster. Sicher, stabil und wachstumsorientiert. So können die Märkte, für die UNIPLUS Software-Lösungen entwickelt, beschrieben werden. UNIPLUS ist ein Anbieter der seit 40 Jahren eine feste Kundenbasis von Auftraggebern im öffentlichen Bereich und...

  • Technical Support

    vor 2 Monaten


    Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ mit Kundensitz in DÜSSELDORF** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld im...

  • Technical Support

    vor 2 Monaten


    Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...