IT Service Spezialist
vor 5 Monaten
Was wir tun und wer zu uns passt:
Du glaubst, dass es wichtig ist, den besten Service für deine Kunden zu bieten?
Du hast Erfahrung mit dem ITIL-Framework und den zugehörigen Prozessen?
Du hast gerne Spaß an deiner Arbeit?
Du möchtest die Möglichkeit haben, mit einem Unternehmen zu wachsen?
Wenn deine Antworten auf diese Fragen JA lauten, dann komm' zu uns
GREEN IT ist ein junger und wachsender Münchner IT-Dienstleister, der sich auf Best-in-Class Service Design, Service Transition und Service Operations für unsere Kunden fokussiert hat.
Wir sind gerade dabei, unser Unternehmen umzugestalten, um unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten. Um uns beim Übergang in die Zukunft von GREEN IT zu unterstützen, suchen wir IT-Service-Spezialisten, die verstehen, wie wichtig es ist, die Verantwortung für die Incidents, Requests und Changes unserer Kunden zu übernehmen.
AufgabenDas wirst du tun:
Als IT-Service-Spezialist bei der GREEN IT GmbH spielst du eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Dienstleistungen, die wir für unsere Kunden erbringen. Du leistest technischen Support, behebst Hardware- und Software-Probleme und unterstützt End-user bei ihren IT-Service-Anfragen. Mit deiner Kompetenz und deinem Engagement trägst du zum Erfolg und zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
- Technical Support: Rechtzeitige und effektive technische Unterstützung für End-user per Telefon, E-Mail, persönlich oder remote. Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
- Troubleshooting: Untersuchung und Behebung von IT-Problemen, sowohl hardware- als auch softwarebezogen. Einsatz von Diagnose-Tools und -techniken, um Probleme umgehend zu erkennen und zu beheben.
- Customer Service: Liefer einen hervorragenden Kundenservice, indem du die IT-Anfragen, Anliegen und Wünsche der End-user professionell und höflich bearbeitest.
- Hardware and Software Maintenance: Regelmäßige Wartung und Aktualisierung von Hardware, Software und Systemen, um optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten.
- Documentation: Führ genaue Aufzeichnungen über IT-Supportanfragen, Lösungen und Systemkonfigurationen. Dokumentation von IT-Verfahren und bewährten Praktiken für künftige Referenzen.
- User Training: Durchführung von Benutzerschulungen, um die IT-Kenntnisse der End-user zu verbessern und sicherzustellen, dass sie die Technologie effektiv nutzen.
- Security: Unterstützung bei der Umsetzung und Durchsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -protokollen zum Schutz sensibler Daten und zur Wahrung der Systemintegrität.
- Collaboration: Zusammenarbeit mit dem IT-Team und anderen Abteilungen zur Ermittlung und Umsetzung von Verbesserungen der IT-Prozesse und -Systeme.
- Remote Support: Erbringung von IT-Fernsupport für Kunden, die geografisch verstreut sind, je nach Bedarf.
Was du mitbringst:
- Bachelor-Abschluss in IT oder einem ähnlichen Bereich (oder eine vergleichbare Ausbildung)
- Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support und Fehlerbehebung in einem professionellen Umfeld
- Kenntnisse in der Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
- Eine prozessorientierte Denkweise und ausgeprägte Kundendienst- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Kenntnisse von IT-Security best practices
- Vertrautheit mit einer Vielzahl von Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten.
- IT-Zertifizierungen (z. B. ITIL Foundations oder höher, CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional) sind von Vorteil
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Ausgeprägte Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten.
Was wir dir anbieten:
- Die Möglichkeit, die Zukunft unseres Unternehmens mitzugestalten und unser Produktportfolio auszubauen
- Persönliche Entwicklungspläne einschließlich regelmäßiger Beurteilungen
- Steuerfreie Zuschüsse von bis zu 60 € pro Monat
- Tolle Kolleg:innen und regelmäßige Teamevents
- Frisches Obst und kostenlose Getränke im Büro
- Die Möglichkeit, dein Elektroauto in unserem Büro aufzuladen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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IT-Service-Spezialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitÜberblickAls IT-Service-Spezialist bei der GREEN IT GmbH bist du Teil eines jungen und wachsenden Teams, das sich auf Best-in-Class Service Design, Service Transition und Service Operations für unsere Kunden fokussiert hat.AufgabenAls IT-Service-Spezialist spielst du eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der...
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IT Service Spezialist
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitÜber unsGREEN IT GmbH ist ein junger und wachsender Münchner IT-Dienstleister, der sich auf Best-in-Class Service Design, Service Transition und Service Operations für unsere Kunden fokussiert hat.Wir sind gerade dabei, unser Unternehmen umzugestalten, um unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten. Um uns beim Übergang in die Zukunft von GREEN...
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IT-Spezialist/in für Softwareentwicklung und
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitUnser AngebotAls IT-Spezialist/in bei ADAC IT Service GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung innovativer Softwarelösungen konzentriert. Dabei setzen wir auf die Stärken der IT-Entwicklung und -projektmanagement.Wir suchen nach engagierten und erfahrenen IT-Experten/Innen, die unsere Kunden mit ihren...
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IT-Spezialist/in
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitÜberblick über die Aufgaben: Als IT-Spezialist/in bei ADAC IT Service GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die unterschiedlichsten Bereiche des Unternehmens konzentriert. Zu Ihren Aufgaben gehören die Planung, Durchführung und Überwachung von Entwicklungsaufgaben, die Koordination und...
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IT-Service-Spezialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Qualifizierung und Erstbearbeitung von IT-Anfragen spezialisiert hat. Er sollte in der Lage sein, die Priorität, Schwierigkeitsgrad und Kritikalität von Anfragen zu bewerten.Der IT-Service-Spezialist ist für die Koordination der Lösungsprozesse verantwortlich, einschließlich der...
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IT-Spezialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitBeschreibung des JobsÜber unsGREEN IT GmbH ist ein junger und wachsender Münchner IT-Dienstleister, der sich auf Best-in-Class Service Design, Service Transition und Service Operations für unsere Kunden fokussiert hat.Wir suchen nach einem IT-Spezialisten, der sich auf die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Dienstleistungen konzentrieren wird,...
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IT Service Spezialist
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitWas wir tun und wer zu uns passt:Du glaubst, dass es wichtig ist, den besten Service für deine Kunden zu bieten?Du hast Erfahrung mit dem ITIL-Framework und den zugehörigen Prozessen?Du hast gerne Spaß an deiner Arbeit?Du möchtest die Möglichkeit haben, mit einem Unternehmen zu wachsen?Wenn deine Antworten auf diese Fragen JA lauten, dann komm' zu...
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IT Service Specialist
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen begeistert.AufgabenAls IT-Service-Spezialist bei der GREEN IT GmbH wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen spielen. Du...
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IT Service Specialist
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen begeistert.AufgabenAls IT-Service-Spezialist bei der GREEN IT GmbH wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen spielen. Du...
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IT-Spezialist für die Weiterentwicklung der Digitalisierung
vor 10 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitStellenbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Weiterentwicklung der Digitalisierung im ADAC. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Entwicklung von Softwarelösungen, die die Geschäftsprozesse des ADAC unterstützen und verbessern. Du arbeitest eng mit unserem Team von über 250 IT-Spezialisten zusammen, um die beste...
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IT-Spezialist für Managed Services
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH VollzeitVertriebsmitarbeiter für Managed ServicesWir suchen einen engagierten Vertriebsmitarbeiter, der sich auf Managed Services spezialisiert hat und sich für die Zusammenarbeit mit unseren Schwestergesellschaften und Schwestermarken begeistert. Als Kommunikations- und Vertriebspartner werden Sie stets über den Tellerrand blicken und sich regelmäßig mit...
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IT Service Specialist
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitJob DescriptionWir suchen einen IT-Service-Spezialisten, der unsere Kunden mit erstklassigem Service unterstützt.VerantwortlichkeitenRechtzeitige und effektive technische Unterstützung für End-user per Telefon, E-Mail, persönlich oder remote.Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.Unterstützung bei der Umsetzung und...
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IT Service Specialist
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitJob DescriptionWir suchen einen IT-Service-Spezialisten, der unsere Kunden mit erstklassigem Service unterstützt.VerantwortlichkeitenRechtzeitige und effektive technische Unterstützung für End-user per Telefon, E-Mail, persönlich oder remote.Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.Unterstützung bei der Umsetzung und...
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IT-Service-Spezialist
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Qualifizierung und Erstbearbeitung von IT-Anfragen spezialisiert hat. Dazu gehört die Bewertung von Priorität, Schwierigkeitsgrad und Kritikalität, sowie die Koordination der Lösungsprozesse und die Dokumentation der Ergebnisse.Der IT-Systemadministrator wird für die...
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IT-Support-Spezialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitWillkommen bei GREEN IT GmbH, einem jungen und wachsenden Münchner IT-Dienstleister. Als IT-Support-Spezialist bei uns bist du Teil eines engagierten Teams, das sich auf Best-in-Class Service Design, Service Transition und Service Operations für unsere Kunden fokussiert hat.AufgabenAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du verantwortlich für...
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IT Support Spezialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitBeschreibung der RolleWir suchen einen motivierten IT-Experten, der die Kunden von GREEN IT GmbH mit erstklassigem Service unterstützt.Als IT-Support-Spezialist wirst du in einer dynamischen und wachsenden Organisation tätig sein, die sich auf IT-Service-Design, -Transition und -Operation spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTechnischer...
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IT Service Continuity Manager
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitIT Service Continuity Manager Wir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und zuverlässig betreibt. Als IT Service Continuity Manager bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von IT-Service-Continuity-Plänen, die Sicherstellung der kontinuierlichen Verfügbarkeit von IT-Diensten und die...
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IT-Service-Continuity-Manager
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitIT Service Continuity ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Continuity-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von IT-Service-Continuity-Plänen, die kontinuierliche Verbesserung unserer IT-Prozesse und die Überwachung der Leistung unseres...
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IT Service Continuity Manager
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitIhre AufgabenAls IT Service Continuity Manager bist Du verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung des IT Service Continuity Managements (ITSCM) und die Abstimmung mit dem Business Continuity Management (BCM).Deine Aufgaben umfassen die Entwicklung von ITSCM-Prozessen und -Rahmenkonzepten, die Erstellung von IT-Service-Continuity-Plänen und die...
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IT Service Continuity Manager
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitIhre AufgabenAls IT Service Continuity Manager bist Du verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung des IT Service Continuity Managements (ITSCM) und die Abstimmung mit dem Business Continuity Management (BCM).Deine Aufgaben umfassen die Entwicklung von ITSCM-Prozessen und -Rahmenkonzepten, die Erstellung von IT-Service-Continuity-Plänen und die...
