IT Service Spezialist
vor 4 Monaten
Was wir tun und wer zu uns passt:
Du glaubst, dass es wichtig ist, den besten Service für deine Kunden zu bieten?
Du hast Erfahrung mit dem ITIL-Framework und den zugehörigen Prozessen?
Du hast gerne Spaß an deiner Arbeit?
Du möchtest die Möglichkeit haben, mit einem Unternehmen zu wachsen?
Wenn deine Antworten auf diese Fragen JA lauten, dann komm' zu uns
GREEN IT ist ein junger und wachsender Münchner IT-Dienstleister, der sich auf Best-in-Class Service Design, Service Transition und Service Operations für unsere Kunden fokussiert hat.
Wir sind gerade dabei, unser Unternehmen umzugestalten, um unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten. Um uns beim Übergang in die Zukunft von GREEN IT zu unterstützen, suchen wir IT-Service-Spezialisten, die verstehen, wie wichtig es ist, die Verantwortung für die Incidents, Requests und Changes unserer Kunden zu übernehmen.
AufgabenDas wirst du tun:
Als IT-Service-Spezialist bei der GREEN IT GmbH spielst du eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Dienstleistungen, die wir für unsere Kunden erbringen. Du leistest technischen Support, behebst Hardware- und Software-Probleme und unterstützt End-user bei ihren IT-Service-Anfragen. Mit deiner Kompetenz und deinem Engagement trägst du zum Erfolg und zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
- Technical Support: Rechtzeitige und effektive technische Unterstützung für End-user per Telefon, E-Mail, persönlich oder remote. Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
- Troubleshooting: Untersuchung und Behebung von IT-Problemen, sowohl hardware- als auch softwarebezogen. Einsatz von Diagnose-Tools und -techniken, um Probleme umgehend zu erkennen und zu beheben.
- Customer Service: Liefer einen hervorragenden Kundenservice, indem du die IT-Anfragen, Anliegen und Wünsche der End-user professionell und höflich bearbeitest.
- Hardware and Software Maintenance: Regelmäßige Wartung und Aktualisierung von Hardware, Software und Systemen, um optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten.
- Documentation: Führ genaue Aufzeichnungen über IT-Supportanfragen, Lösungen und Systemkonfigurationen. Dokumentation von IT-Verfahren und bewährten Praktiken für künftige Referenzen.
- User Training: Durchführung von Benutzerschulungen, um die IT-Kenntnisse der End-user zu verbessern und sicherzustellen, dass sie die Technologie effektiv nutzen.
- Security: Unterstützung bei der Umsetzung und Durchsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -protokollen zum Schutz sensibler Daten und zur Wahrung der Systemintegrität.
- Collaboration: Zusammenarbeit mit dem IT-Team und anderen Abteilungen zur Ermittlung und Umsetzung von Verbesserungen der IT-Prozesse und -Systeme.
- Remote Support: Erbringung von IT-Fernsupport für Kunden, die geografisch verstreut sind, je nach Bedarf.
Was du mitbringst:
- Bachelor-Abschluss in IT oder einem ähnlichen Bereich (oder eine vergleichbare Ausbildung)
- Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support und Fehlerbehebung in einem professionellen Umfeld
- Kenntnisse in der Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
- Eine prozessorientierte Denkweise und ausgeprägte Kundendienst- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Kenntnisse von IT-Security best practices
- Vertrautheit mit einer Vielzahl von Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten.
- IT-Zertifizierungen (z. B. ITIL Foundations oder höher, CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional) sind von Vorteil
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Ausgeprägte Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten.
Was wir dir anbieten:
- Die Möglichkeit, die Zukunft unseres Unternehmens mitzugestalten und unser Produktportfolio auszubauen
- Persönliche Entwicklungspläne einschließlich regelmäßiger Beurteilungen
- Steuerfreie Zuschüsse von bis zu 60 € pro Monat
- Tolle Kolleg:innen und regelmäßige Teamevents
- Frisches Obst und kostenlose Getränke im Büro
- Die Möglichkeit, dein Elektroauto in unserem Büro aufzuladen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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IT-Service-Spezialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Dienstleistungen konzentriert, die wir für unsere Kunden erbringen.AufgabenAls IT-Service-Spezialist bei der GREEN IT GmbH wirst du folgende Aufgaben übernehmen:Technischer Support: Rechtzeitige und effektive technische...
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IT-Service-Spezialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Dienstleistungen konzentriert, die wir für unsere Kunden erbringen. Als Teil des IT-Teams bei der GREEN IT GmbH wirst du eine entscheidende Rolle spielen bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer...
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IT-Service-Spezialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Dienstleistungen konzentriert, die wir für unsere Kunden erbringen. Als Teil des IT-Teams bei der GREEN IT GmbH wirst du eine entscheidende Rolle spielen bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer...
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IT Service Spezialist
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitWas wir tun und wer zu uns passt:Du glaubst, dass es wichtig ist, den besten Service für deine Kunden zu bieten?Du hast Erfahrung mit dem ITIL-Framework und den zugehörigen Prozessen?Du hast gerne Spaß an deiner Arbeit?Du möchtest die Möglichkeit haben, mit einem Unternehmen zu wachsen?Wenn deine Antworten auf diese Fragen JA lauten, dann komm' zu...
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Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitÜber unsDie ADAC IT Service GmbH ist der zentrale IT-Dienstleister für sämtliche IT-Serviceleistungen innerhalb des ADAC. Wir übernehmen eine tragende Rolle für den weiteren Erfolg des ADAC und die technische Modernisierung des ADAC-Leistungsportfolios.Unser TeamWir arbeiten mit über 250 IT-Spezialisten in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit modernsten...
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IT-Service-Spezialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung von Unternehmen im Bereich der IT spezialisiert hat.Ihre AufgabenQualifizierung und Erstbearbeitung von IT-Anfragen, einschließlich der Bewertung von Priorität, Schwierigkeitsgrad und Kritikalität.Koordination der Lösungsprozesse, einschließlich der...
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IT Service Specialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit{"h1": "IT Service Specialist at GREEN IT GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du technischen Support leisten, Hardware- und Software-Probleme beheben und End-user bei ihren...
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IT Service Specialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit{"h1": "IT Service Specialist at GREEN IT GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du technischen Support leisten, Hardware- und Software-Probleme beheben und End-user bei ihren...
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IT Service Specialist
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen begeistert.AufgabenTechnischer Support: Rechtzeitige und effektive technische Unterstützung für End-user per Telefon, E-Mail, persönlich oder remote.Troubleshooting: Untersuchung und...
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IT Service Specialist
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen begeistert.AufgabenTechnischer Support: Rechtzeitige und effektive technische Unterstützung für End-user per Telefon, E-Mail, persönlich oder remote.Troubleshooting: Untersuchung und...
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IT-Service-Spezialist
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland authensis AG VollzeitAufgabenAls IT-Service-Spezialist bei authensis AG bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:• Kundenanfragen bearbeiten und unsere Software anwenden und konfigurieren• Komplexe Störungsmeldungen aufnehmen und lösen• Authensis-Software auf Kundensystemen installieren• Technische Unterstützung für IT-Spezialisten unserer Kunden leisten•...
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IT-Service-Spezialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland authensis AG VollzeitAufgabenAls IT-Service-Spezialist bei authensis AG wirst du folgende Aufgaben übernehmen:• Kundenanfragen bearbeiten und unsere Software anwenden und konfigurieren• Komplexe Störungsmeldungen aufnehmen und lösen• Authensis-Software auf Kundensystemen installieren• Technische Unterstützung für IT-Spezialisten unserer Kunden leisten•...
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IT-Service-Spezialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland authensis AG VollzeitAufgabenAls IT-Service-Spezialist bei authensis AG wirst du folgende Aufgaben übernehmen:• Kundenanfragen bearbeiten und unsere Software anwenden und konfigurieren• Komplexe Störungsmeldungen aufnehmen und lösen• Authensis-Software auf Kundensystemen installieren• Technische Unterstützung für IT-Spezialisten unserer Kunden leisten•...
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IT-Service-Spezialist
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland authensis AG VollzeitAufgabenAls IT-Service-Spezialist bei authensis AG bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:• Kundenanfragen bearbeiten und unsere Software anwenden und konfigurieren• Komplexe Störungsmeldungen aufnehmen und lösen• Authensis-Software auf Kundensystemen installieren• Technische Unterstützung für IT-Spezialisten unserer Kunden leisten•...
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Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitIT-Entwickler (m/w/d) für ADACWir suchen einen motivierten IT-Entwickler (m/w/d) für unsere ADAC-Plattformen. Als Teil unseres zentralen IT-Dienstleisters arbeitest du mit über 250 IT-Spezialisten zusammen und unterstützt ein motiviertes Team bei der Weiterentwicklung der Digitalisierung des ADAC.Deine Aufgaben:Entwicklung von IT-Systemen und...
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Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitIT-Entwickler (m/w/d) für ADACWir suchen einen motivierten IT-Entwickler (m/w/d) für unsere ADAC-Plattformen. Als Teil unseres zentralen IT-Dienstleisters arbeitest du mit über 250 IT-Spezialisten zusammen und unterstützt ein motiviertes Team bei der Weiterentwicklung der Digitalisierung des ADAC.Deine Aufgaben:Entwicklung von IT-Systemen und...
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IT Service Specialist
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen begeistert.VerantwortlichkeitenTechnischer Support: Rechtzeitige und effektive technische Unterstützung für unsere Kunden per Telefon, E-Mail, persönlich oder remote.Troubleshooting:...
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IT Service Specialist
vor 1 Tag
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IT Service Specialist
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen einsetzen möchte.VerantwortlichkeitenTechnischer Support: Rechtzeitige und effektive technische Unterstützung für End-user per Telefon, E-Mail, persönlich oder remote.Troubleshooting:...
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IT Service Specialist
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen einsetzen möchte.VerantwortlichkeitenTechnischer Support: Rechtzeitige und effektive technische Unterstützung für End-user per Telefon, E-Mail, persönlich oder remote.Troubleshooting:...
