IT Service Specialist
vor 4 Monaten
What do we do and who fits to us:
You believe that providing the best service for your customers is key?
You have experience with the ITIL framework and processes?
You like to have fun while doing your work?
You would like to have an opportunity to grow with a company?
If your answers to those questions are YES, join us
GREEN IT is a young and growing Munich IT Service provider that focusses on best-in-class service design, service transition and service operations for our customers.
We are currently in the middle of transitioning our company to provide even better services to our customers. To help our transition into GREEN IT’s future, we are looking for IT Service specialist(s) who understand the importance of taking ownership of our customers' incidents, requests and changes.
AufgabenThis is what you will do:
As an IT Service Specialist at GREEN IT GmbH, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of the services we provide to our clients. You will provide technical support, troubleshoot hardware and software issues, and assist end-users with their IT service-related inquiries. Your expertise and commitment to excellence will contribute to our clients' success and satisfaction.
- Technical Support: Provide timely and effective technical support to end-users via phone, email, in-person or remote. Diagnose and resolve hardware, software, and network issues.
- Troubleshooting: Investigate and troubleshoot IT problems, both hardware and software-related. Utilize diagnostic tools and techniques to identify and resolve issues promptly.
- Customer Service: Deliver exceptional customer service by addressing end-users' IT inquiries, concerns, and requests professionally and courteously.
- Hardware and Software Maintenance: Perform regular maintenance and updates on hardware, software, and systems to ensure optimal performance and security.
- Documentation: Maintain accurate records of IT support requests, solutions, and system configurations. Document IT procedures and best practices for future reference.
- User Training: Conduct user training sessions to enhance end-users' IT skills and ensure they are utilizing technology effectively.
- Security: Assist in implementing and enforcing IT security policies and protocols to protect sensitive data and maintain system integrity.
- Collaboration: Collaborate with the IT team and other departments to identify and implement improvements in IT processes and systems.
- Remote Support: Provide remote IT support as needed to clients who may be geographically dispersed.
What you will bring:
- Bachelor’s degree in computer science, Information Technology, or related field (or equivalent experience).
- Proven experience in providing IT support and troubleshooting in a professional environment.
- Proficiency in diagnosing and resolving hardware and software issues.
- A process-oriented mindset.
- Strong customer service and communication skills in German and English.
- Knowledge of IT security best practices.
- Familiarity with a variety of operating systems, software applications, and hardware components.
- IT certifications (e.g., ITIL Foundations or better, CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional) are a plus.
- Ability to work independently and as part of a team.
- Strong problem-solving and analytical skills.
What we’ll offer:
- An opportunity to shape the future of our company and to build out our product portfolio
- Personal growth plans including regular employee appraisals
- Tax-free subsidies up to 60€ per month
- Fantastic colleagues and regular team events
- Fresh fruit and free drinks in the office
- The possibility to charge your electric car for free at our office
We look forward to your application
GREEN IT is a young and growing Munich IT Service provider which designs, implements and supports IT infrastructures.
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IT Service Specialist
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitWhat do we do and who fits to us: You believe that providing the best service for your customers is key? You have experience with the ITIL framework and processes? You like to have fun while doing your work? You would like to have an opportunity to grow with a company? If your answers to those questions are YES, join us! GREEN IT is a young and growing...
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IT Service Specialist
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitWhat do we do and who fits to us: You believe that providing the best service for your customers is key? You have experience with the ITIL framework and processes? You like to have fun while doing your work? You would like to have an opportunity to grow with a company? If your answers to those questions are YES, join us! GREEN IT is a young and growing...
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IT Service Expert
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitAbout UsGREEN IT GmbH is a Munich-based IT service provider focused on delivering best-in-class service design, transition, and operations for our clients.We are currently undergoing a transformation to enhance our services, and we're seeking an IT Service Specialist who understands the importance of taking ownership of customer incidents, requests, and...
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Trustcenter Service Specialist
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung VollzeitLandesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Trustcenter Service Specialist (w/m/d) München Das IT-Dienstleistungszentrum (IT-DLZ) stellt leistungsfähige und zukunftsorientierte E-Government-Anwendungen sowie zentrale Infrastrukturen für den Betrieb von IT-Systemen für den Freistaat Bayern zur Verfügung. Wenn Sie auf der...
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Datenexperte der ADAC IT Service GmbH
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitUnser Unternehmen, die ADAC IT Service GmbH, ist eine dynamische und hilfsbereite Organisation, die verschiedene Bereiche abdeckt wie Versicherungen, Reisen, medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe und Luftrettung. Wir bieten eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten.Überblick über das UnternehmenDie ADAC IT...
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IT Infrastructure Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Checkmk GmbH VollzeitJob OverviewWe are seeking a skilled IT Infrastructure Specialist to join our team at Checkmk GmbH. As the heart of our IT department, you will be responsible for ensuring smooth IT operations and further developing our client, server & cloud infrastructure.About the RoleYou will be the primary point of contact for IT-related issues and will work closely...
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IT Professional with Technical Expertise
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly skilled IT Professional with technical expertise in hardware and software to join our team as a Technical Support Specialist.Key Responsibilities:Provide technical support and troubleshooting for hardware and software issues.Assist end-users with IT service-related inquiries and concerns.Perform regular maintenance and...
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IT Service Spezialist
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitWas wir tun und wer zu uns passt:Du glaubst, dass es wichtig ist, den besten Service für deine Kunden zu bieten?Du hast Erfahrung mit dem ITIL-Framework und den zugehörigen Prozessen?Du hast gerne Spaß an deiner Arbeit?Du möchtest die Möglichkeit haben, mit einem Unternehmen zu wachsen?Wenn deine Antworten auf diese Fragen JA lauten, dann komm' zu...
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IT Service Spezialist
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitWas wir tun und wer zu uns passt: Du glaubst, dass es wichtig ist, den besten Service für deine Kunden zu bieten? Du hast Erfahrung mit dem ITIL-Framework und den zugehörigen Prozessen? Du hast gerne Spaß an deiner Arbeit? Du möchtest die Möglichkeit haben, mit einem Unternehmen zu wachsen? Wenn deine Antworten auf diese Fragen JA lauten, dann komm' zu...
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IT Service Spezialist
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland GREEN IT GmbH VollzeitWas wir tun und wer zu uns passt: Du glaubst, dass es wichtig ist, den besten Service für deine Kunden zu bieten? Du hast Erfahrung mit dem ITIL-Framework und den zugehörigen Prozessen? Du hast gerne Spaß an deiner Arbeit? Du möchtest die Möglichkeit haben, mit einem Unternehmen zu wachsen? Wenn deine Antworten auf diese Fragen JA lauten, dann komm' zu...
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IT Specialist Supports
vor 1 Monat
Munich, Deutschland H-Tech Supports VollzeitJoin HTech Supports a dynamic company in the Technology Information and Internet industry as an IT Specialist. Since 2013 weve been at the forefront of technological innovation serving clients across 50 countries. Our mission is to deliver exceptional global services through our skilled engineers and trusted partners. As an IT Specialist youll play a crucial...
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Specialist Customer Service
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland NOVENTI HealthCare GmbH VollzeitNOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Gegründet vor über 120 Jahren umfasst das Unternehmen mit...
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Service Desk Specialist
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® VollzeitService Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...
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IT-Architekt SAP für ADAC
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitÜber unsDie ADAC IT Service GmbH ist der zentrale IT-Dienstleister für sämtliche IT-Serviceleistungen innerhalb des ADAC und übernimmt eine tragende Rolle für den weiteren Erfolg des ADAC und die technische Modernisierung des ADAC-Leistungsportfolios.
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IT-Entwickler für Marketinglösungen und Integration
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitÜber unsDie ADAC IT Service GmbH ist ein dynamischer Arbeitgeber im Bereich der IT-Dienstleistungen. Wir bieten attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeitgestaltung und einen angenehmen Arbeitsplatz.Gehalt: ca. 70.000 - 90.000 € pro Jahr (brutto)JobbeschreibungSie sind für die Entwicklung von Marketinglösungen und deren Integration in unsere...
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IT-Entwickler für Cloud-Applikationen
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitJobbeschreibungAls IT-Entwickler bei der ADAC IT Service GmbH erstellst du komplexe Cloud-Applikationen und übernimmst technische Applikationsverantwortung. Du analysierst Problemstellungen aus der Produktion, verbessertest oder erstellst neue Cloud-Applikationen.Deine Aufgaben:Du stehst internen Kunden sowie externen Partnern für die Systementwicklung...
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Finanz IT Architektur Manager
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitUnser Unternehmen, die ADAC IT Service GmbH, ist ein zentraler IT-Dienstleister für den gesamten ADAC. Wir suchen einen erfahrenen Finanz IT Architektur Manager, der sich auf die Implementierung und Weiterentwicklung von komplexen IT-Lösungen im Umfeld unserer ERP/SAP-Plattform spezialisiert hat.In dieser Rolle bist du verantwortlich für das komplette...
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Enterprise IT Infrastructure Specialist
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland IDS GmbH - Analysis and Reporting Services VollzeitWe are seeking a highly skilled Enterprise IT Infrastructure Specialist to join our team at IDS GmbH - Analysis and Reporting Services. This role offers an exciting opportunity to work with a leading insurance and asset management company in the world.As an Enterprise IT Infrastructure Specialist, you will be responsible for ensuring the smooth operation of...
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Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH VollzeitEin Beruf, der in Bewegung ist: Bei ADAC IT Service GmbH suchen wir nach einer/einem erfahrenen IT-Infrastrukturarchitekten zur Umsetzung unserer strategischen Ziele.Unser AngebotWir bieten:Attraktive VergütungHybrides ArbeitenFlexible ArbeitszeitgestaltungBetriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame LeistungenJob-TicketVerkehrsgünstige LageIhre...
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Skilled Media Services Specialist
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Sky Deutschland GmbH VollzeitJob OverviewWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Skilled Media Services Specialist to join our team at Sky Deutschland GmbH.
