Customer Success Manager

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland Erschaffe dich neu Vollzeit
Jobbeschreibung Stellenbeschreibung**:

Unsere Mission: Menschen unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten.

Wir suchen leidenschaftliche Customer Success Manager (m/w/d).

Du als Customer Success Manager, der täglich Leben verändert - auch wenn du noch keine Vorerfahrung hast? Klingt für viele unserer Customer Success Manager anfangs unvorstellbar, aber es ist möglich Wir begleiten dich Schritt für Schritt in den Berufseinstieg als Coach. Die Position des Customer Success Managers bietet dir nicht nur eine einfache Einstiegsmöglichkeit, sondern auch eine Plattform für deine persönliche und berufliche Entwicklung.

Deine Empathie und Begeisterungsfähigkeit sind nicht nur gefragt, sondern auch willkommen. Als Customer Success Managers kannst du nicht nur neuen potenziellen Klienten helfen, sondern auch aktiv dazu beitragen, bestehende Prozesse zu optimieren und deine kreativen Ideen einzubringen. Wir bieten zudem die Möglichkeit, dich intern zum Coach oder Closer auszubilden, um deine Fähigkeiten weiter zu vertiefen und neue Karriereperspektiven zu erschließen. Hier bekommst du nicht nur einen Job, sondern die Gelegenheit, deine Talente zu entfalten und in deiner Karriere voranzukommen.

Was wir dir bieten:

  • Impact: Deine Arbeit bei uns hat eine unglaublich bedeutende Wirkung auf die Welt und auf die Menschen, mit denen du zusammenarbeitest. Du wirst das Leben von Menschen zum positiven Verändern und über dich selbst hinauszuwachsen.
  • Coaching: Wir stellen interne Coaches zur Verfügung, die dich in deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung unterstützen.
  • Innovationskultur: Wir fördern Kreativität und Innovation, sodass du die Möglichkeit hast, neue Ideen und Lösungen zu entwickeln, die unser Unternehmen voranbringen.
  • Lebenslanges Lernen: Wir unterstützen lebenslanges Lernen und bieten dir die Möglichkeit, kontinuierlich neues Wissen und Fähigkeiten zu erwerben.
  • Firmenevents: Wir organisieren regelmäßig Firmenevents und Aktivitäten, um den Teamzusammenhalt zu stärken und eine positive Unternehmenskultur zu fördern. (Wie zum Beispiel Workations in Zypern oder Teamausflüge in den Europapark)
  • Langfristige Zusammenarbeit: Erschaffe dich neu ist kein kurzfristiges Projekt, sondern ein Unternehmen, das auf die nächsten 100 Jahre ausgerichtet ist. Wir suchen Mitarbeiter, die langfristig mit uns zusammenarbeiten und gemeinsam unser Unternehmen weiterentwickeln möchten. Bei uns hast du die Chance, an etwas Großem und Nachhaltigem mitzuwirken.
  • Work-Life-Integration: Wir unterstützen dich dabei, Arbeit und Privatleben in Einklang zu bringen, um deine Lebensqualität zu verbessern.

Du bist ambitioniert, hungrig, liebst Persönlichkeitsentwicklung und hast Bock auf Coaching? Dann bist du hier richtig

Art: Festanstellung

Einstiegsgehalt: 2500 - 3000 € Brutto

Es gibt zahlreiche Fortbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens in den nächsten Jahren. So hast du z.B die Möglichkeit, dich von uns intern zum Coach oder Closer ausbilden zu lassen.

Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 3 Monate.

Übrigens: Wir sind nicht auf der Suche nach „Partnern“, Teilzeit-Kräften oder Freelancern. Wir bei Erschaffe dich neu suchen nur Team Mitglieder, die All-In sind.

Wir bei "Erschaffe dich neu" streben danach, ehrgeizigen Menschen einen entscheidenden Vorteil im Leben zu bieten und möchten langfristig jedem Einzelnen auf dieser Welt die transformative Kraft der Persönlichkeitsentwicklung und Coachings näherbringen. Unsere Leidenschaft liegt im kontinuierlichen Lernen, dem Ausloten unserer eigenen Grenzen, dem Streben nach großen Zielen und der Veränderung im Leben anderer Menschen. Mithilfe unserer Mental Strength Challenge , Coachings und Inhalten haben wir bereits mehr als 30 Millionen Menschen erreicht und ihnen einen entscheidenden Vorsprung im Leben verschafft. Inzwischen zählt "Erschaffe dich neu" zu den größten Coaching-Unternehmen im deutschsprachigen Raum.

Jeder einzelne bei Erschaffe dich neu bekommt die Chance über sich selbst hinauszuwachsen, da bei uns Wachstum von jedem gelebt wird und fest in unserem Unternehmen verankert ist. Von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zu regelmäßigem Feedback, wird es dir an nichts mangeln.

Unser Team

Wir sind eine Team von fast 20 engagierten Mitarbeiter*innen, das stetig wächst und eine bunte Vielfalt an kulturellen Hintergründen repräsentiert. Unsere Arbeit erfolgt vollständig remote, daher sind Laptop und Zoom unsere täglichen Begleiter. Trotz dieser großartigen Flexibilität und dem Wegfall der Pendelzeiten in das Büro erwartet dich ein familiäres Team, das gemeinsam mit dir an einem Strang zieht.

Du wirst gefördert & gefordert

Wir arbeiten hart und gerne, da unsere Arbeit einen Beitrag zur Gesellschaft leistet und Bedeutung für uns hat. Bei uns wirst du jeden Tag wissen, warum du eigentlich tust, was du tust.

Stellenanforderungen

Als Customer Success Managers bilden wir dich von 0 an aus. Vorerfahrungen im Bereich Coaching oder Vertrieb sind hilfreich, jedoch keine Pflicht.

Deine Aufgaben:
  • Unterstützung neuer potenzieller Klienten durch einfühlsame Gespräche und Empathie.
  • Vorauswahl neuer potenzieller Klienten für unser Coaching
  • Teilnahme an unseren umfassenden Trainings, um deine Coaching-Fähigkeiten zu entwickeln und zu verfeinern.
  • Überwindung von Hindernissen und Ausübung eines positiven Einflusses auf deine Mitmenschen.
Anforderungen für die Position als Customer Success Managers:
  • Ausgezeichnete Menschenkenntnis und Freude am einfühlsamen Gespräch mit anderen.
  • Ein hohes Maß an Empathie und Geduld, um Klienten bestmöglich zu unterstützen.
  • Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit Eigeninitiative und Fleiß.
  • Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für klare und verständliche Kommunikation.
  • Interesse an Persönlichkeitsentwicklung und dem Wunsch, anderen dabei zu helfen, sich weiterzuentwickeln.
  • Disziplin, Motivation und Organisationstalent, um selbständig und zielgerichtet zu arbeiten.
  • Teamorientierung und die Fähigkeit zur selbständigen Arbeit, um in unserem engagierten Team erfolgreich zu sein.

Wenn du bereit bist, deine Empathie und Begeisterungsfähigkeit in eine erfüllende Aufgabe zu investieren und Teil unserer Mission zu werden, freuen wir uns auf deine Bewerbung

  • Werkstudent Customer Success

    vor 1 Monat

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  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland 20° Vollzeit

    Möchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...

  • Customer Success Manager

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    Berlin, Berlin, Deutschland Enterprise Bot Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland RELX INC Vollzeit

    Customer Success ManagerLocation: Poland, Germany (Homebased)About the Team: Clinical Solutions is a technology & information solutions business focused on helping doctors, nurses, and other health care professionals. Our product portfolio spans market-leading solutions in Clinical Reference, Advanced Clinical Decision Support, Nursing, Patient Engagement...

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    Berlin, Deutschland Agicap Vollzeit

    Created in Lyon in 2016 by French entrepreneurs, Agicap is one of the fastest scale-ups in Europe, with over 7000 customers and revenue growth above 100% YoY for the past 3 years. GP Bullhound has ranked us as the next most likely unicorn in Europe.Agicap allows CEOs and Finance teams of SMBs and Mid-Market companies to efficiently manage and forecast their...

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    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Pentera Vollzeit

    EinleitungAccount Manager - Customer Success for DACH regionMust be based in GermanyCome Hack With UsJoin us on our mission of protecting organizations against the most advanced attackers in the worldPentera is the leader for Automated Security Validation, allowing every organization to test with ease the integrity of all cybersecurity layers, unfolding...

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    Overview In 2023, we are pursuing our ambitions to continue to enable organizations' digital transformation. We are looking for our new Customer Success Manager to join Axway's family. Are you ready? Join us now!! Together we can. Together we will.  Axway is an enterprise integration company that's been around for over 20 years to digitally...

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    Berlin, Deutschland Optimizely Vollzeit

    At Optimizely, we're on a mission to help people unlock their digital potential. We do that by reinventing how marketing and product teams work to create and optimize digital experiences across all channels. With Optimizely One, our industry-first operating system for marketers, we offer teams flexibility and choice to build their stack their way with our...

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    Fange als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) anStelle als Junior Customer-Service-Manager (m/w/d) deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis und werde zum Kundenmagneten. Hier erfährst du, wie.Was du machen wirst: Als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) entfesselst du das volle Potenzial des Kundenerfolgs. Du navigierst gekonnt durch...

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    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Pipedrive Vollzeit

    We believe it takes great people to create a great product. That’s why our team lives our company values, and we hire based on them, too. Since 2010, Pipedrive has been on a mission to support sales and marketing teams with easy-to-use, powerful tools that make everyday work faster and easier. Today, our cloud-based software is trusted by over 100,000...

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    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Parloa Vollzeit

    YOUR MISSION: As a Senior Customer Success Manager (f/m/d)* at Parloa, you will play a pivotal role in strategically guiding our customers through their journey with our Conversational AI platform. IN THIS ROLE YOU WILL:Be the dedicated point of contact for our customers, building and nurturing relationships. Navigate and manage the entire customer journey,...

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    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Gilytics AG Vollzeit

    Gilytics (www.gilytics.com), develops and provides a cloud solution for automated routing, design, analysis, comparison of energy, telecommunication and transport infrastructure grid and network (power lines, pipelines, roads, analytics, hydrogen, etc..).Although rewarded with international prizes and selected for competitive global programs, we don't sit on...

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    Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

    About the CompanyOur client is a fast market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, they help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. They started out in Hamburg back in 2014 and now have over 200 employees spread across 25 cities (remote-first), 2000+ international clients and a...

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    Berlin, Deutschland Ashby Vollzeit

    **About this Role**: Hi, I’m Kyra and I’m the Head of High Touch Customer Success at Ashby. I was the first Customer Success Manager (CSM) hired two and a half years ago, and was excited to help build out the high touch customer experience for our mid market and enterprise segments. Fast forward to today, we now have a team of five Customer Success...