Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

vor 1 Monat

Bochum, Deutschland expertum Holding GmbH Vollzeit

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland, Österreich und Belgien. Wir wollen den Personaldienstleistungssektor revolutionieren und als Vermittler zwischen den Welten zusammenbringen, was zusammen gehört qualifizierte Kandidaten und attraktive Jobs bei wertschätzenden Kunden. Hier werden Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice arbeiten:
Von Kandidaten, Mitarbeitern & Kunden weiterempfohlen bietet expertum spannende Jobs in attraktiven Branchen bei wertschätzenden Weltmarktführern der Industrie. Hervorgegangen aus der Industrie vermittelt expertum seit mehr als 30 Jahren qualifizierte Fach- und Führungskräfte in technische und kaufmännische Berufe. Dabei zählt expertum mit knapp 50 Standorten in Deutschland und Europa zu den Marktführern mit seiner Branchen- und Berufsbildspezialisierung auf die Metall-, Elektro-, Pharma-, Luftfahrt- und Logistikbranche.In Kooperation mit einem unserer Kundenunternehmen, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Sondermaschinenbau mit Standort in Bochum, bieten wir Ihnen eine spannende Möglichkeit als engagierter Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit.Werden auch Sie Teil unserer Markenfamilie und gestalten Sie die Zukunft mit uns.Dies sind Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice:
✓ Sie sind der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement.
✓ Die Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen, einschließlich technischer Prüfung, liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
✓ Sie erfassen und klären Detailfragen zu Gewährleistungsanträgen und treffen gemeinsam mit der Abteilungsleitung Entscheidungen über weitere Maßnahmen.
✓ Als Schnittstelle zum Vertriebsinnendienst und der Produktion kümmern Sie sich um alle qualitativen Themen und Termine.
✓ Zusätzlich führen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten durch und pflegen Stammdaten und die Kundenkorrespondenz auf Deutsch und Englisch.

Das bringen Sie mit als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice:
✓ Für diese Position bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) oder äquivalente Qualifikationen mit.
✓ Ihre Fähigkeiten im Umgang mit SAP/ERP Modulen sowie Ihre versierten Kenntnisse in MS-Office unterstreichen Ihr Profil.
✓ Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
✓ Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können.
✓ Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch Ihre selbstbewusste und freundliche Persönlichkeit aus.

Wir garantieren Ihnen als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst:
✓ Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem BAP-Tarifvertrag.
✓ Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
✓ In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
✓ Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
✓ Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen Anlässen zum Beispiel 25 Euro zum Geburtstag oder 120 Euro als Dankeschön für einen geworbenen Kollegen.
✓ Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.
✓ Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern.

Lebenslauf genügt:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie ANSPRECHPARTNER expertum GmbH Frau Annika Lambrecht Planetenfeldstraße 10344379 Dortmund Telefon: +49 231/99779360 Fax: +49 231/99779369 E-Mail: bewerbung- [Website-Link gelöscht]

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Bochum, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in...

  • Sachbearbeiter im Backoffice: Verwaltung und Kundenservice

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Ihre RolleAls Sachbearbeiter im Backoffice bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Verwaltung und Prüfung von Stammdaten, Vertragsdaten, Verbrauchsdaten und Abrechnungsdaten verantwortlich.Ihre AufgabenVerwaltung, Prüfung und Bearbeitung von Stammdaten, Vertragsdaten, Verbrauchsdaten, AbrechnungsdatenDokumentenmanagement und -Zuordnung zum jeweiligen...

  • Sachbearbeiter im Backoffice: Fachkraft für Datenverwaltung und Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Sachbearbeiter im Backoffice bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Verwaltung, Prüfung und Bearbeitung von Stammdaten, Vertragsdaten, Verbrauchsdaten und Abrechnungsdaten verantwortlich. Sie werden Dokumentenmanagement und -Zuordnung zum jeweiligen Kundendatensatz durchführen und Kundenkorrespondenz bei Übertragungsfehlern,...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Industrie konzentriert. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Ansprechperson für Kunden sein und für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement verantwortlich sein.AufgabenBearbeitung von Reklamationen und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Industrie spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement sein und verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen sein.AufgabenAls erster Ansprechpartner (m/w/d)...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Industrie spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement sein und verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen sein.AufgabenAls erster Ansprechpartner (m/w/d)...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter Französisch

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice, der fließend Französisch und Deutsch spricht. Die Position ist ideal für jemanden, der Erfahrung im Kundenservice oder in einem verwandten Bereich hat und sich für die Herausforderung, Kunden auf Französisch zu unterstützen,...

  • Sachbearbeiter m/w/d

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Rollenbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Finanzdienstleistungen. Als Ratenzahlungs-Experte werden Sie Kundenanfragen entgegennehmen, Rechnungsbeträge und -zusammensetzungen erklären und Ratenzahlungspläne berechnen. Darüber hinaus erstellen Sie Bestätigungsschreiben und leiten Sonderfällen an...

  • Sachbearbeiter m/w/d

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d, der sich auf die Berechnung von Ratenzahlungsplänen und die Erklärung des weiteren Ablaufs spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei L&W CONSOLIDATION GmbH werden Sie sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:AufgabenEntgegennahme von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle,...

  • Sachbearbeiter m/w/d

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d, der sich auf die Berechnung von Ratenzahlungsplänen und die Erklärung des weiteren Ablaufs spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei L&W CONSOLIDATION GmbH werden Sie sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:AufgabenEntgegennahme von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle,...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen spezialisiert hat.AufgabenAls erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden sind Sie verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement.Die...

  • Sachbearbeiter m/w/d

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter m/w/d für unsere Abteilung Finanzlösungen. Als Kundenberater werden Sie sich um die Kommunikation mit unseren Kunden kümmern und ihnen individuelle Ratenzahlungspläne anbieten. Aufgaben: • Entgegennahme von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle • Erläuterung der Rechnungsbeträge und...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden unter anderem die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, die Verwaltung und Priorisierung von...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden unter anderem die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, die Verwaltung und Priorisierung von...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in Vollzeit. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Ansprechperson für Kunden sein und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement.AufgabenBearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen, einschließlich technischer...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in Vollzeit. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Ansprechperson für Kunden sein und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement.AufgabenBearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen, einschließlich technischer...

  • Sachbearbeiter m/w/d

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d, der sich auf die Berechnung von Ratenzahlungsplänen und die Erklärung des weiteren Ablaufs spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Kommunikationsgenie, der Kunden über verschiedene Kanäle, hauptsächlich telefonisch, berät und ihnen die Rechnungsbeträge und die Zusammensetzung...

  • Sachbearbeiter m/w/d

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d, der sich auf die Berechnung von Ratenzahlungsplänen und die Erklärung des weiteren Ablaufs spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Kommunikationsgenie, der Kunden über verschiedene Kanäle, hauptsächlich telefonisch, berät und ihnen die Rechnungsbeträge und die Zusammensetzung...

  • Sachbearbeiter Kundenservice International

    vor 5 Monaten

    Bochum, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden **Zentek Services GmbH & Co. KG** suchen wir per sofort**:Sachbearbeiter Kundenservice International (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Du möchtest in einem Unternehmen tätig sein, bei dem Kreislaufwirtschaft und Nachhaltigkeit großgeschrieben werden? ️ Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner von Zentek Services GmbH & Co. KG...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich in unserem Kunden-Service-Team einbringen möchte. Als Sachbearbeiter Kundenservice werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden in Deutschland und weltweit.AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail auf Englisch und Französisch.Zeitnahe und effektive...