Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

vor 2 Wochen

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Industrie spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement sein und verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen sein.

Aufgaben
  • Als erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden sind Sie verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement.
  • Die Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen, einschließlich technischer Prüfung, liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
  • Sie erfassen und klären Detailfragen zu Gewährleistungsanträgen und treffen gemeinsam mit der Abteilungsleitung Entscheidungen über weitere Maßnahmen.
  • Als Schnittstelle zum Vertriebsinnendienst und der Produktion kümmern Sie sich um alle qualitativen Themen und Termine.
  • Zusätzlich führen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten durch und pflegen Stammdaten und die Kundenkorrespondenz auf Deutsch und Englisch.
Voraussetzungen
  • Für diese Position bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) oder äquivalente Qualifikationen mit.
  • Ihre Fähigkeiten im Umgang mit SAP/ERP Modulen sowie Ihre versierten Kenntnisse in MS-Office unterstreichen Ihr Profil.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können.
  • Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch Ihre selbstbewusste und freundliche Persönlichkeit aus.
Was wir bieten
  • Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem BAP-Tarifvertrag.
  • Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
  • In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
  • Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen Anlässen zum Beispiel 25 Euro zum Geburtstag oder 120 Euro als Dankeschön für einen geworbenen Kollegen.
  • Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern.

  • Sachbearbeiter im Backoffice: Fachkraft für Datenverwaltung und Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Sachbearbeiter im Backoffice bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Verwaltung, Prüfung und Bearbeitung von Stammdaten, Vertragsdaten, Verbrauchsdaten und Abrechnungsdaten verantwortlich. Sie werden Dokumentenmanagement und -Zuordnung zum jeweiligen Kundendatensatz durchführen und Kundenkorrespondenz bei Übertragungsfehlern,...

  • Sachbearbeiter im Backoffice: Datenverwaltung und Kundenservice

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Verwaltung und Bearbeitung von Daten, Vertragsdaten und Kundendaten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:AufgabenVerwaltung und Prüfung von Stammdaten, Vertragsdaten und VerbrauchsdatenDokumentenmanagement und -Zuordnung...

  • Sachbearbeiter im Backoffice: Datenverwaltung und Kundenservice

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Verwaltung und Bearbeitung von Daten, Vertragsdaten und Kundendaten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:AufgabenVerwaltung und Prüfung von Stammdaten, Vertragsdaten und VerbrauchsdatenDokumentenmanagement und -Zuordnung...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen spezialisiert hat.AufgabenDer erste Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement.Bearbeitung von...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen spezialisiert hat.AufgabenDer erste Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement.Bearbeitung von...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Industrie konzentriert. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Ansprechperson für Kunden sein und für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement verantwortlich sein.AufgabenBearbeitung von Reklamationen und...

  • Sachbearbeiter m/w/d

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Rollenbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Finanzdienstleistungen. Als Ratenzahlungs-Experte werden Sie Kundenanfragen entgegennehmen, Rechnungsbeträge und -zusammensetzungen erklären und Ratenzahlungspläne berechnen. Darüber hinaus erstellen Sie Bestätigungsschreiben und leiten Sonderfällen an...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter Französisch

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice, der fließend Französisch und Deutsch spricht. Die Position ist ideal für jemanden, der Erfahrung im Kundenservice oder in einem verwandten Bereich hat und sich für die Herausforderung, Kunden auf Französisch zu unterstützen,...

  • Sachbearbeiter m/w/d

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d, der sich auf die Berechnung von Ratenzahlungsplänen und die Erklärung des weiteren Ablaufs spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei L&W CONSOLIDATION GmbH werden Sie sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:AufgabenEntgegennahme von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle,...

  • Sachbearbeiter m/w/d

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d, der sich auf die Berechnung von Ratenzahlungsplänen und die Erklärung des weiteren Ablaufs spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei L&W CONSOLIDATION GmbH werden Sie sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:AufgabenEntgegennahme von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle,...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen spezialisiert hat.AufgabenAls erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden sind Sie verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement.Die...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden unter anderem die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, die Verwaltung und Priorisierung von...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden unter anderem die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, die Verwaltung und Priorisierung von...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden unter anderem die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, die Verwaltung und Priorisierung von...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden unter anderem die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, die Verwaltung und Priorisierung von...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden unter anderem die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, die Verwaltung und Priorisierung von...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden unter anderem die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, die Verwaltung und Priorisierung von...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in Vollzeit. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Ansprechperson für Kunden sein und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement.AufgabenBearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen, einschließlich technischer...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in Vollzeit. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Ansprechperson für Kunden sein und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement.AufgabenBearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen, einschließlich technischer...

  • Sachbearbeiter m/w/d

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d, der sich auf die Berechnung von Ratenzahlungsplänen und die Erklärung des weiteren Ablaufs spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Kommunikationsgenie, der Kunden über verschiedene Kanäle, hauptsächlich telefonisch, berät und ihnen die Rechnungsbeträge und die Zusammensetzung...