Service Delivery Manager
Vor 4 Tagen
Für den Geschäftsbereich End-2-End Workplace / Bereich End-2-End Individualleistungen / Abteilung End-2-End individuelles Anwendungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster zwei Vergewissern Sie sich, dass Sie den Richtlinien als Bewerber für diese Stelle entsprechen. Bitte lesen Sie die unten stehenden Informationen sorgfältig durch.Service Delivery Manager - Individueller Anwendungsbetrieb (m/w/d) Hannover / Münster Vollzeit Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Aufgaben: Serviceverantwortung: Sicherstellung der reibungslosen Bereitstellung individueller Anwendungen für die SparkassenKundenbetreuung: Hauptansprechpartner für unsere Kunden rund um unseren Managed Service inklusive serviceorientierter BeratungKoordination & Steuerung: Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und Kunden zur Gewährleistung einer optimalen ServicebereitstellungSLA-Management: Überwachung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) sowie kontinuierliche Verbesserung der ServicequalitätIncident- und Problem-Management: Unterstützung bei der schnellen Problemlösung und Ursachenanalyse für eine nachhaltige Fehlervermeidung zusammen mit unseren DienstleisternChange-Management: Begleitung von IT-Umstellungen und strategischen Weiterentwicklungen unserer Dienstleistungen und ServiceprozesseDienstleistersteuerung: Durchführung von Dienstleistersteuerungsgesprächen zur Verbesserung der Servicequalität und Optimierung der Zusammenarbeit Profil: Abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatik-Studium oder verwandtes Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare BerufserfahrungGutes Grundverständnis von Client-Server-Technologien und idealer Weise Erfahrung im Bereitstellen von Anwendungen im Windows-UmfeldAusgeprägte Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und externen PartnernGutes Organisationsvermögen, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an EigeninitiativeHohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise.Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Freude an der Arbeit mit Kunden Benefits: Klingt interessant? Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 368/A Bewerben Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Gerrit Graën zur Verfügung. Sie erreichen Gerrit Graën unter Tel. oder per E-Mail unter .
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Service Delivery Manager
Vor 4 Tagen
Hanover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich End-2-End Workplace / Bereich End-2-End Individualleistungen / Abteilung End-2-End individuelles Anwendungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster zwei Service Delivery Manager - Individueller Anwendungsbetrieb (m/w/d) Hannover / Münster ...
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...
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Team Lead Client Service
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Continental VollzeitJob DescriptionThe Team Lead Client Services (Windows, Mac and iOS) (m/f/diverse) is responsible for leading a global team that provides comprehensive support and services for Windows and Mac environments in Tires IT Infrastructure. This role ensures the delivery of high-quality client services, drives continuous improvement, and aligns IT services with...
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IT Application Service Manager
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH VollzeitStellenangebot IT Application Service Manager (m/w/d) Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen...
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Fiber Solution Manager
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Radio Frequency Systems VollzeitJob Advertisement Fiber Solution ManagerWe are searching for a Fiber Solution Manager at our HANNOVER (DE01) facility. FiberSolution Manager EMEA / Business Development in the FTTx domain.Key ResponsibilitiesBusiness Development & Sales ExecutionIdentify, qualify, and close business opportunities for FTTx solutions, including fiber optic cables, connectivity...
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DevOps Engineer Platform Services
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland Bundesdruckerei-Gruppe VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als DevOps Engineer Platform Services für den Standort Hannover.Ihr AufgabenbereichAutomatisierung von IT-Prozessen (Continuous Integration, Continous Delivery, Testautomation) und Durchführung eigenständiger Administrations- und KonfigurationstätigkeitenEvaluierung neuer Technologien und stetige...
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Netzwerk- und Firewall Service Manager
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland aam it GmbH VollzeitFür einen Kunden mit Sitz im Raum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Netzwerk- und Firewall Service Manager (m/w/d) in Direktvermittlung Ihre Aufgaben: Steuerung und Weiterentwicklung des Netzwerk- und Firewall Services in Zusammenarbeit mit einem externen Managed Service Partner Analyse, Bewertung und Umsetzung von Anforderungen aus...
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Asset Compliance Manager
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Anchor VollzeitTitle: Asset Compliance Contracts Manager – LiftsLocation: Homebased with occasional travel across England Hours: 37.5 per week Salary: circa £55,000 per annum + £5,800 car allowance Champion Lift Safety and Compliance Excellence across Thousands of Homes – join us as Asset Compliance Manager – Lifts! We’re proud to be England’s largest...
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DevOps Engineer Platform Services
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Maurer Electronics GmbH VollzeitGestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich...
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Service Desk Analyst
Vor 6 Tagen
Hanover, Deutschland FalconSmartIT VollzeitJob Description: Service Desk Analyst (German) Job Location: Hannover - AGILA Haustierversicherung AG, Breite Stra e 6-8 | 30159 Hannover. Job Type: 6-12 months / Onsite Language: German is must Job Description: Primary Skills Graduate with Minimum 3+ years of experience in service Desk Excellent communication and conversation skills in English with a...
