Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Crm Manager - Cologne - THE CHOCOLATE ON THE PILLOW GROUP GMBH

  • (Senior) CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

    (Senior) CRM Manager (m/w/d)Über Redcare Pharmacy:Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt “Until every human...

  • CRM Manager

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland RTL Vollzeit

    CRM Manager (w/m/d)Job Nr.: 272873 | Or: tKöln (Deutschland) | Einstiegsdatum: 01.01.2025 | Beschäftigungsart: Unbefristet & Vollzeit | Unternehmen: RTL interactive GmbHDeine Aufgaben ✓ Du bist eine der treibenden Kräfte im ganzheitlichen Management der RTL+ Endkundenbeziehungen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Push, innerhalb des Produkts sowie...

  • CRM Manager

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland RTL Vollzeit

    CRM Manager (w/m/d)Job Nr.: 272873 | Or: tKöln (Deutschland) | Einstiegsdatum: 01.01.2025 | Beschäftigungsart: Unbefristet & Vollzeit | Unternehmen: RTL interactive GmbHDeine AufgabenDu bist eine der treibenden Kräfte im ganzheitlichen Management der RTL+ Endkundenbeziehungen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Push, innerhalb des Produkts sowie über...

  • CRM Manager

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland RTL Vollzeit

    CRM Manager (w/m/d)Job Nr.: 272873 | Or: tKöln (Deutschland) | Einstiegsdatum: 01.01.2025 | Beschäftigungsart: Unbefristet & Vollzeit | Unternehmen: RTL interactive GmbHDeine Aufgaben Du bist eine der treibenden Kräfte im ganzheitlichen Management der RTL+ Endkundenbeziehungen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Push, innerhalb des Produkts sowie...

  • CRM Automation Manager

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland Eurowings Digital GmbH Vollzeit

    What you’ll do Create modern, advanced email templates, design and modules using your advanced knowledge of HTML/CSS Collaborate with CRM managers and external partners in order to translate content copies into email and push campaigns Foster the development of a state of the art CRM infrastructure together with the rest of the team by...

  • (Senior) CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

    StellenbeschreibungÜber deine Aufgaben:Du bist für die Planung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer CRM Maßnahmen verantwortlich. Dabei steuerst du die Kanäle Newsletter, Push-Notifications, Print, Onsite und In-App vor allem über unsere Customer Data Platform (CDP). Kontinuierliche Optimierungen deiner Maßnahmen setzt du basierend auf KPIs und...

  • Senior Manager CRM

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland PENNY Vollzeit

    Ort:  Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID:   Was wir zusammen vorhaben: Im strategischen Marketing von PENNY International ist das CRM erster Kontakt und Kompetenzcenter für unsere Länder rund um die Themen Loyalty und Kundenfokus. Mit der Definition der übergreifenden Strategie und Leitung von internationalen Projekten treiben wir...

  • Junior CRM und Marketing Automation Manager

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland made2GROW GmbH Vollzeit

    Überblick Der Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Marketing Automation ist nichts neues für dich. Du hast schon Kundendaten segmentiert, E-Mail Marketing an zielgruppengerechte Audiences verschickt und automatische Prozesse verwaltet. In dieser Stelle willst du nun aber einen Schritt weiter gehen und mit Tools arbeiten, die ein Level über...

  • Junior CRM und Marketing Automation Manager

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland made2GROW GmbH Vollzeit

    Überblick Der Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Marketing Automation ist nichts neues für dich. Du hast schon Kundendaten segmentiert, E-Mail Marketing an zielgruppengerechte Audiences verschickt und automatische Prozesse verwaltet. In dieser Stelle willst du nun aber einen Schritt weiter gehen und mit Tools arbeiten, die ein Level über...

  • Junior CRM und Marketing Automation Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland made2GROW GmbH Vollzeit

    ÜberblickDer Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Marketing Automation ist nichts neues für dich. Du hast schon Kundendaten segmentiert, E-Mail Marketing an zielgruppengerechte Audiences verschickt und automatische Prozesse verwaltet.In dieser Stelle willst du nun aber einen Schritt weiter gehen und mit Tools arbeiten, die ein Level über...

  • Sales Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Almas Industries AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie Almas Industries AG setzt auf maßgeschneiderte Sicherheitslösungen, die den individuellen Anforderungen jedes Kunden gerecht werden. Unser Ansatz basiert auf einer umfassenden Beratung und einem herausragenden Kundenservice, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. Unser Produktportfolio umfasst unter anderem Alarmanlagen,...

  • Sales Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Almas Industries AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie Almas Industries AG setzt auf maßgeschneiderte Sicherheitslösungen, die den individuellen Anforderungen jedes Kunden gerecht werden. Unser Ansatz basiert auf einer umfassenden Beratung und einem herausragenden Kundenservice, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. Unser Produktportfolio umfasst unter anderem Alarmanlagen,...

  • Sales Manager

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland Almas Industries AG Vollzeit

    Über Almas Industries AGDie Almas Industries AG setzt auf maßgeschneiderte Sicherheitslösungen, die den individuellen Anforderungen jedes Kunden gerecht werden. Unser Ansatz basiert auf einer umfassenden Beratung und einem herausragenden Kundenservice, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. Unser Produktportfolio umfasst unter anderem Alarmanlagen,...

  • CRM Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland RTL interactive GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben  Du bist eine der treibenden Kräfte im ganzheitlichen Management der RTL+ Endkundenbeziehungen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Push, innerhalb des Produkts sowie über unseren Chatbot. Dabei begleitest du Kund:innen und Interessent:innen während ihrer gesamten Kundenreise, um ihren Customer Lifetime Value kontinuierlich zu...

  • Marketing Manager Schwerpunkt CRM

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland Albatros Financial Solutions GmbH Vollzeit

    Du bist begeistert von kreativen Kampagnen und zielgerichteter Kommunikation? Willst du im dynamischen Team die Marketing-Automation optimieren? Dann bist du bei uns genau richtig! Du verantwortest automatisierte Kampagnen in der BSI Customer Suite und entwickelst personalisierte Customer Journeys. Entwicklung und Umsetzung von Konzepten & Customer...

  • Werkstudent Salesforce

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland DUAL Deutschland GmbH Vollzeit

    Über DUAL Deutschland GmbHUnser Unternehmen ist seit 2005 Assekuradeur (Managing General Agent) für D&O-Produkte;, Vermögensschaden-Haftpflichtversicherungen für Finanzdienstleistungsunternehmen, Cyberversicherungen und Vertrauensschadenversicherungen.D&O-Versicherungen; (Haftpflichtversicherungen für Manager, Geschäftsführer und Angestellte in...

  • Telesales Manager

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland Commerz Globalpay GmbH Vollzeit

    Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing...

  • Sales Manager

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Koelnmesse GmbH Vollzeit

    Sales Manager (m/w/d) bei Koelnmesse GmbH | softgarden View job here Sales Manager (m/w/d) Vollzeit ...

  • Sales Manager

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland lise GmbH Vollzeit

    Sales Manager (m/w/d) 31.01.Als Sales Manager bist du der erste Ansprechpartner für Anfragen von Neukunden und konzipierst gemeinsam mit deinen Kolleg:innen individuelle Softwarelösungen. Dabei hilfst du neue Kunden für uns zu begeistern und spannende Projekte zu gewinnen. ‍ | Das machst Du bei uns Lead Management: Du bist der erste...

  • Sales Manager

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Sales Manager (m/w/d) KorrosionsschutzAls Sales Manager (m/w/d) sind Sie für den Vertrieb der Korrisionsschutzlösungen im internationalen Gebiet verantwortlich. KundendetailsMein Kunde ist ein international führendes Unternehmen im Bereich Korrosionsschutzlösungen. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und technologische...

Crm Manager

vor 2 Monaten

Cologne, Deutschland THE CHOCOLATE ON THE PILLOW GROUP GMBH Vollzeit

Als CRM Manager sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und -gewinnung. Sie verwalten das Customer Relationship Management (CRM) System und sorgen dafür, dass die Kundenkommunikation personalisiert und effizient ist. Dazu bilden Sie interne Prozesse digital ab, automatisieren diese wo möglich oder optimieren Abläufe. Sie berichten an Head of People & Communication

Zum Unternehmen:

Als einer der führenden Whitelabel-Hoteloperator agiert The Chocolate on the Pillow Group in der DACH-Region an strategisch gelegenen Standorten und arbeitet mit internationalen Hotelkonzernen über Franchiseverträge zusammen.


Entwicklung und Implementierung von CRM-Strategien:

  • Festlegung von CRM-Zielen, die auf die Gesamtstrategie des Unternehmens abgestimmt sind
  • Erstellung und Implementierung von CRM-Strategien als Marketing- und Sales Unterstützung
  • Einsetzen automatisierter Prozesse zur Leadgenerierung und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
  • Analyse von Kundeninformationen und -verhalten zur Identifikation von Trends und Chancen

Datenmanagement:

  • Verwaltung und Pflege der CRM-Datenbank, Sicherstellung der Datenintegrität und -aktualität
  • Segmentierung der Kundenbasis zur gezielten Ansprache und Personalisierung der Marketingmaßnahmen
  • Analyse von Kundendaten (z. B. Kaufverhalten, Präferenzen und Markttrends), um Möglichkeiten für Cross- und Upselling zu ermitteln.

Kampagnenmanagement:

  • Planung, Durchführung und Auswertung von CRM-Kampagnen zur Kundengewinnung
  • Entwicklung von automatisierten Marketingkampagnen (E-Mail, SMS, etc.) zur Steigerung der Gästezufriedenheit (Kundenbindung)
  • Ausspielen digitaler Multichannel-Kampagnen zur Erhöhung der Arbeitgeberattraktivität, Unterstützung im Employer Branding

Analyse und Reporting:

  • Erstellung von Reports zur Bewertung der CRM-Maßnahmen
  • Empfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung der CRM-Strategien
  • Klarer KPI-Fokus, Performance-Orientierung

Koordination und Zusammenarbeit:

  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing und Vertrieb zur Sicherstellung einer konsistenten Kundenkommunikation
  • Schulung und Unterstützung des Teams in Bezug auf CRM-Best Practices und die Nutzung des CRM-Systems

Technologie und Innovation:

  • Identifizierung und Implementierung neuer CRM-Technologien und -Tools zur Optimierung der Kundenbeziehungen

  • Ausbildung: Abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft, Marketing, Hotelmanagement oder einem verwandten Bereich
  • Erfahrung: Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, vorzugweise in der Hotel- oder Gastgewerbebranche
  • Fachkenntnisse: Fundierte Kenntnisse in CRM -Systemen (vorzugsweise HubSpot) und Marketing-/Sales-Automatisierungstools
  • Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Fähigkeiten:
    • Ausgeprägte analytische und strategische Fähigkeiten.
    • Hervorragende Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.
    • Fähigkeit, in einem dynamischen und wettbewerbsorientierten Umfeld zu arbeiten
    • Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Chancen und Herausforderungen erkennend und zupackend
    • Vorbildliche Sozial-Kompetenzen

  • Eine Schlüsselposition in einem führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region
  • Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Benefits
  • Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung

Dein Arbeitsumfeld

  • Du arbeitest im Headquarter der Gruppe in Köln, in dem ein familiäres Umfeld herrscht, in dem man einander hilft und unterstützt
  • Du bist integriert in eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von hoher Loyalität und Vertrauen in die Mitarbeitenden. Wir sind veränderungsbereit, ambitioniert, positiv, kommunikativ, respektvoll und wertschätzend
  • Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen Entscheidungsfreude und Eigeninitiative, wünschen uns gute Kommunikationsfähigkeiten und wertschätzenden Umgang mit allen Teammitgliedern. Wir sind Gestalter und Macher und wollen immer ein Stückchen besser werden
  • Du wirst Teil eines motivierten und offenen Teams, was sich über neue Kolleg:innen freut und diese unterstützt
  • Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten mit coolem Arbeitsplatz in einem aufstrebenden Quartier
  • Du bekommst Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten und stößt auf offene Ohren bei persönlichen Entwicklungswünschen
  • Du profitierst von verschiedensten Goodies wie Mitarbeiter-Konditionen in zahlreichen Hotels, Rabatten und Bonusprogrammen