Customer Service Manager wmdiv

vor 2 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

Gebudelsungen fr ein besseres Leben. Der Geschftsbereich Bosch Building Technologies ist ein international fhrender Anbieter von Systemen Lsungen und Dienstleistungen die die Sicherheit von Menschen sowie Gebuden und Sachwerten erhhen und auerdem zu mehr Komfort Energieeffizienz und Nachhaltigkeit beitragen.

  • Sie sind Ansprechpartner fr technische und organisatorische Themen in der Realisierung/Service und Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik
  • Sie sind fr die Planung Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung (Filialkunden) sowie fr die Konzeption innerhalb der vorgegebenen strategischen Ausrichtung in Abstimmung mit dem Key Account Manager zustndig
  • Sie verantworten die berwachung und das Reporting der ServiceAktivitten IncidentMonitoring Request Fulfillment OrderTracking
  • Sie optimieren die RealisierungProzesse und untersttzen bei der Optimierung technischer Konzepte unter Anwendung vorhandener Mittel
  • Sie fhren gemeinsam mit den Key Account Manager Kundengesprche
  • Sie begleiten die Umsetzung kundenspezifischer technischer Konzepte und Prozesse in einem festgelegten Umfang in der Organisation
  • Sie wirken aktiv bei der Stabilisierung/Verbesserung der Kundenzufriedenheit gemeinsam mit den Key Account Manager mit
  • Sie untersttzen bei der Erreichung von nachhaltigen Verbesserungen
  • Die Ermittlung von Abweichungen und Erreichung einer effizienten Leistungserbringung mit hchstmglichen Automatisierungsgrad gehrt zu ihren Aufgaben
  • Sie sind fr das Risiko Management und ggf. fr die Manahmeneinleitung/ Handlungsempfehlung nach Rcksprache mit Key Account Manager und Vorgesetzen zustndig

Qualifications :

  • Ausbildung: Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen und Knowhow: gute PC Anwenderkenntnisse besonders in Office Access Power BI
  • Persnlichkeit: berzeugend teamfhig und kommunikationsstark
  • Sprachen: sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse

Zustzliche Informationen :

Werden Sie Teil unseres Teams Wir bieten Fachkrften deutschlandweit verantwortungsvolle und vielfltige Angebote. Als Berater Errichter und Dienstleister entwickeln und realisieren wir auf Basis modernster Technologien vernetzte Lsungen in der Gebudesicherheit Gebudeautomation und Energieeffizienz. Tglich setzt sich unser Team von ber 3.600 Mitarbeitenden an mehr als 50 Standorten in Deutschland mit Leidenschaft Engagement und Fachkompetenz dafr ein unsere Kunden zufrieden zu stellen und Gebudelsungen fr ein besseres Leben zu schaffen.

Dieses Stellenangebot gehrt vertraglich zur Bosch Sicherheitssysteme GmbH.

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmglichkeiten ber mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind fr uns keine Trends sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns ber alle Bewerbungen: unabhngig von Geschlecht Alter Behinderung Religion ethnischer Herkunft oder sexueller Identitt.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess
Leyla Dogruyol (Personalabteilung)

Sie haben fachliche Fragen zum Job
Dennis Schupp (Fachabteilung)

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime

Key Skills
Typing,Data Entry,Customer Service,Basic Math,Computer Skills,Windows,Banking,Upselling,Pricing,Sanitation,Cash Handling,Stocking
Experience: years
Vacancy: 1

  • Customer Service Manager mit Homeoffice

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH Vollzeit

    br> Unser Mandant ist ein erfolgreiches international aufgestelltes, unabhängiges Dienstleistungsunternehmen mit einem namhaften Kundenportfolio und einem krisenresistenten Wachstum von +20% im vergangenen Jahr. Die Stärke eines internationalen Konzerns im Rücken (über 1.000 Mitarbeitende weltweit), hat sich unser Mandant als Tochter mit 70...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CSC (Corporation Service Company) Teilzeit

    Customer Service RepresentativeJob Summary: We are seeking a highly motivated and detail-oriented Customer Service Representative to support our global clients in a professional business-to-business (B2B) environment in the technology and internet/web services industry.Key Responsibilities:Respond promptly and accurately to client inquiries via multiple...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CSC (Corporation Service Company) Vollzeit

    Title: Customer Service RepresentativeAlle potenziellen Bewerber sollten die folgenden Angaben zu dieser Stelle sorgfältig lesen, bevor sie sich bewerben.Location: Wiesbaden/FrankfurtWorking Hours: Monday to Friday - 9am - 6pmHybrid - 3 days in the officeAre you passionate about delivering excellent customer service?We are tooWe are currently hiring a...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CSC (Corporation Service Company) Vollzeit

    Title: Customer Service RepresentativeAlle potenziellen Bewerber sollten die folgenden Angaben zu dieser Stelle sorgfältig lesen, bevor sie sich bewerben.Location: Wiesbaden/FrankfurtWorking Hours: Monday to Friday - 9am - 6pmHybrid - 3 days in the officeAre you passionate about delivering excellent customer service?We are tooWe are currently hiring a...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CSC (Corporation Service Company) Vollzeit

    Title: Customer Service RepresentativeLocation: Wiesbaden/FrankfurtWorking Hours: Monday to Friday - 9am - 6pmHybrid - 3 days in the officeAre you passionate about delivering excellent customer service?We are tooWe are currently hiring a Customer Service Representative to support our global clients in a professional business-to-business (B2B) environment in...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Liebscher & Bracht Schmerzfrei GmbH Vollzeit

    Seit über 15 Jahren revolutionieren wir bei Liebscher & Bracht die Schmerztherapie und setzen auf nachhaltige Gesundheit und Wohlbefinden. Unser ganzheitliches Konzept verbindet innovative Übungen mit hochwertigen Produkten, um Menschen ein gesünderes Leben zu ermöglichen.Als (Junior) Customer Service Manager (w/m/d) E-Commerce bei Liebscher & Bracht...

  • Customer Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Liebscher & Bracht Schmerzfrei GmbH Vollzeit

    Seit über 15 Jahren revolutionieren wir bei Liebscher & Bracht die Schmerztherapie und setzen auf nachhaltige Gesundheit und Wohlbefinden. Unser ganzheitliches Konzept verbindet innovative Übungen mit hochwertigen Produkten, um Menschen ein gesünderes Leben zu ermöglichen.Als (Junior) Customer Service Manager (w/m/d) E-Commerce bei Liebscher & Bracht...

  • Customer Support Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Onepage GmbH Vollzeit

    Customer Support Manager (m/f/d)Die Onepage GmbH ist ein SaaS-Unter­nehmen, welches sich das Ziel gesetzt hat, den kinder­leichten Aufbau von modernen, schnellen und conver­sionstarken Webseiten und Landing­pages für jeden Unternehmer zu ermöglichen.Deine MissionAls Customer Support Manager bist du...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Onepage GmbH Vollzeit

    Customer Support Manager (m/f/d)Die Onepage GmbH ist ein SaaS-Unter­nehmen, welches sich das Ziel gesetzt hat, den kinder­leichten Aufbau von modernen, schnellen und conver­sionstarken Webseiten und Landing­pages für jeden Unternehmer zu ermöglichen.Deine MissionAls Customer Support Manager bist du...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fruitful Office GmbH Vollzeit

    Fruitful Office ist DeutschlandsLieferservice für frisches Obst direkt an den Arbeitsplatz. UnserTeam hat 20 Jahre Erfahrung in der Versorgung von Firmenkundenaller Größen und Branchen im gesamten Bundesgebiet. Wir arbeiten ineiner familiären Atmosphäre mit einer starken Kommunikationuntereinander, in der man sich gerne weiterhilft und respektvollund...

  • Customer Support Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SlidePresenter GmbH Vollzeit

    Als Customer Support Manager (m/w/x) trägst dazu bei, unsere Kunden und User proaktiv bei ihrer Journey mit SlidePresenter zu unterstützen und glücklich zu machen. Tätigkeiten Du bist für den User Support via E-Mail, Telefon sowie Videocalls verantwortlich. Du bearbeiten, überwachst und behebst Fehler, die dir im Zusammenhang mit deiner Arbeit...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (Produkt und Kommunikation) (w/m/d) bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH | softgardenView job here Customer Success Manager (Produkt und Kommunikation) (w/m/d) Vollzeit ...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Dover Corporation Vollzeit

    About UsAt Colder Products Company (CPC), we're on a mission to provide innovative solutions that redefine connections. Our commitment to quality and collaboration drives us to create products that make a difference in our customers' lives. Join our passionate team and be part of an organization that values creativity, teamwork, and integrity.Your RoleAre...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SlidePresenter GmbH Vollzeit

    Führe als Customer Success Manager (w/m/d) bei SlidePresenter unsere Kunden zu nachhaltigem Erfolg beim Thema Wissenstransfer. Erfolg siehst du vor allem anhand zweier Kriterien: Durch die wertvolle Nutzung unserer Plattform und durch die Umsatzsteigerungen, die sich durch den Mehrwert für unsere Kunden ergeben. Bei SlidePresenter setzen wir auf...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Operations1 Vollzeit

    Wir machen die lokale Industrie fit für den globalen Wettbewerb - Operations1 ist die zentrale Software zur Digitalisierung und Optimierung mitarbeitergeführter Prozesse in der produzierenden Industrie.AufgabenAbwechslungsreiches Kundenportfolio. Intensive Zusammenarbeit. Internationaler Impact.Der Erfolg unserer Kunden treibt unser Geschäftsmodell an....

  • Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1st bis 3rd Level Support Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge und setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung Die Möglichkeit, als Service Delivery Manager...

  • IT Service Manager Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT Service Manager Support (m/f/d) Would you like to work in a dynamic and future-oriented company in the pharmaceutical industry that offers its customers excellent service? Are you an organizational talent with a strong customer focus and leadership skills? Then you've come to the right place. For our dedicated team, we are looking for a Service Manager...

  • IT Service Manager Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT Service Manager Support (m/f/d) Would you like to work in a dynamic and future-oriented company in the pharmaceutical industry that offers its customers excellent service? Are you an organizational talent with a strong customer focus and leadership skills? Then you've come to the right place. For our dedicated team, we are looking for a Service Manager...

  • Team Lead Customer Service

    vor 24 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PERGOLUX Vollzeit

    PERGOLUX is a rapidly growing e-commerce company in the Home & Garden sector that designs, manufactures and sells Pergolas. Founded in Norway, PERGOLUX is constantly looking for growth opportunities and is already available in more than 14 countries in Europe, Australia, North America and South America.If you have a passion for outdoor living products and a...

  • IT Service Manager Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT Service Manager Support (m/f/d) Would you like to work in a dynamic and future-oriented company in the pharmaceutical industry that offers its customers excellent service? Are you an organizational talent with a strong customer focus and leadership skills? Then you've come to the right place. For our dedicated team, we are looking for a Service Manager...