Customer Service Manager
Vor 5 Tagen
Seit über 15 Jahren revolutionieren wir bei Liebscher & Bracht die Schmerztherapie und setzen auf nachhaltige Gesundheit und Wohlbefinden. Unser ganzheitliches Konzept verbindet innovative Übungen mit hochwertigen Produkten, um Menschen ein gesünderes Leben zu ermöglichen.
Als (Junior) Customer Service Manager (w/m/d) E-Commerce bei Liebscher & Bracht bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden. Mit deiner Expertise sorgst du dafür, unsere über 30.000 5-Sterne-Bewertungen bei Trusted Shops zu bewahren und weiter auszubauen – und trägst damit aktiv zum Wachstum und Erfolg unseres Unternehmens bei.
Aufgaben- Betreuung und Beratung unserer Endkunden bei allen Anliegen rund um Onlineshop-Einkäufe, unsere Hilfsmittel, der Liebscher & Bracht App und der digitalen Präventionskurse
- Identifikation von Up- und Cross-Selling-Potentialen durch gezielte Bedürfnisanalyse
- Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Kundenlösungen
- Unterstützung des Community Managements durch Bearbeitung von Kommentaren auf unseren Kanälen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit Ticketsystemen, CRM, ERP und Shop-Systemen
- Kundenorientierte und empathische Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft, Organisationsstärke und Teamfähigkeit
- Nice-to-Have: Erfahrung in Cross- oder Upselling
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein Job mit Sinn: Bei Liebscher & Bracht hilfst Du Menschen tagtäglich schmerzfrei zu werden
- Startup-Kultur: Agile Strukturen, kurze Entscheidungswege und modernste Tool-Stacks
- Flexibilität: 60% Büro / 40% Home Office, 30-50 Urlaubstage und 30 Tage Workation-Option/Jahr
- Mobilität: Wahlweise Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
- Karriere-Kickstart: Individuelles Weiterbildungsbudget von 1.500 €/Jahr
- Health-Boost: JobRad, Müsli Bar, Walkpads sowie Zugang zur Liebscher & Bracht App
- Team-Spirit: Town Halls, Coffee Chats, Lunch & Learns und ein großzügiges Budget für Teamevents.
- Weitere Extras: Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberanteil, Shop-Rabatte, Corporate Benefits und ein hundefreundliches Büro mit Siebträger Maschine
Du hast Lust an unserer Erfolgsstory mitzuwirken? Dann freuen wir uns darauf, von dir zu hören
Wir sind ein Health Tech Unternehmen mit einem Team aus 60 Digital Heroes. Wir sind Marketer und Techies, Coffee-Junkies und Tee-Lover, Project Owner und Feuerlöscher, Sportsfreunde und Hundeliebhaber, Unternehmer und Wegbereiter.
Gemeinsam folgen wir einer großen Vision: Ein schmerzfreies Leben für jeden Menschen.
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Customer Service Manager
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant ist ein erfolgreiches...
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Customer Service Manager mit Homeoffice
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH Vollzeitbr> Unser Mandant ist ein erfolgreiches international aufgestelltes, unabhängiges Dienstleistungsunternehmen mit einem namhaften Kundenportfolio und einem krisenresistenten Wachstum von +20% im vergangenen Jahr. Die Stärke eines internationalen Konzerns im Rücken (über 1.000 Mitarbeitende weltweit), hat sich unser Mandant als Tochter mit 70...
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Customer Service Manager
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Liebscher & Bracht Schmerzfrei GmbH VollzeitSeit über 15 Jahren revolutionieren wir bei Liebscher & Bracht die Schmerztherapie und setzen auf nachhaltige Gesundheit und Wohlbefinden. Unser ganzheitliches Konzept verbindet innovative Übungen mit hochwertigen Produkten, um Menschen ein gesünderes Leben zu ermöglichen.Als (Junior) Customer Service Manager (w/m/d) E-Commerce bei Liebscher & Bracht...
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Customer Service Manager
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Gruppe VollzeitMöchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf Ihre...
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Customer Support Manager
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Onepage GmbH VollzeitCustomer Support Manager (m/f/d)Die Onepage GmbH ist ein SaaS-Unternehmen, welches sich das Ziel gesetzt hat, den kinderleichten Aufbau von modernen, schnellen und conversionstarken Webseiten und Landingpages für jeden Unternehmer zu ermöglichen.Deine MissionAls Customer Support Manager bist du...
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Customer Service Representative Spain
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Excelitas Noblelight GmbH VollzeitCustomer Service Representative Spain & France (m/w/d)Standort: Kleinostheim, DE, D63801Job - Funktion: Customer ServiceArbeitsort (Land): DeutschlandArbeitsort (Standort): AlzenauJobtyp: unbefristet VollzeitENABLE - Gestalte die Zukunft durch Licht.Excelitas ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen mit mehr als 7.500 Mitarbeitern, das sich darauf...
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Customer Service Representative Spain
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Excelitas Noblelight GmbH VollzeitCustomer Service Representative Spain & France (m/w/d)Standort: Kleinostheim, DE, D63801Job - Funktion: Customer ServiceArbeitsort (Land): DeutschlandArbeitsort (Standort): AlzenauJobtyp: unbefristet VollzeitENABLE - Gestalte die Zukunft durch Licht.Excelitas ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen mit mehr als 7.500 Mitarbeitern, das sich darauf...
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Director Customer Services
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland sparkm VollzeitUnser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen in Frankfurt, das international komplexe Produkte entwickelt, herstellt und vertreibt. Tausende Kunden aus diversen Branchen vertrauen auf die Qualität der technisch anspruchvollen Produkte und schätzen die individuelle Kundenbetreuung von Kunden-Onboarding bis zur Auslieferung der Bestellungen.AufgabenIn...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH VollzeitCustomer Success Manager (Produkt und Kommunikation) (w/m/d) bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH | softgardenView job here Customer Success Manager (Produkt und Kommunikation) (w/m/d) Vollzeit ...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Operations1 VollzeitWir machen die lokale Industrie fit für den globalen Wettbewerb - Operations1 ist die zentrale Software zur Digitalisierung und Optimierung mitarbeitergeführter Prozesse in der produzierenden Industrie.AufgabenAbwechslungsreiches Kundenportfolio. Intensive Zusammenarbeit. Internationaler Impact.Der Erfolg unserer Kunden treibt unser Geschäftsmodell an....
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IT Service Manager Support
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIT Service Manager Support (m/f/d) Would you like to work in a dynamic and future-oriented company in the pharmaceutical industry that offers its customers excellent service? Are you an organizational talent with a strong customer focus and leadership skills? Then you've come to the right place. For our dedicated team, we are looking for a Service Manager...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH VollzeitVersicherung einer stabilenZukunftWir suchen einenSachbearbeiter Customer Service(m/w/d) für unseren Standort inDarmstadt.Was wirbieten:UmfassendeFort- und WeiterbildungsangeboteBereitstellungvon moderner Ausstattung desArbeitsplatzesIhre Gesundheit ist uns wichtig,daher haben Sie Anspruch auf individuelle Gesundheitsprämie beigeringen...
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Customer Support Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Visometry GmbH VollzeitVisometry wurde 2017 als Spin-off des Fraunhofer-Institut für Graphische Datenverarbeitung IGD in Darmstadt gegründet und ist ein deutscher Pionier für industrielle Augmented Reality (AR). Als ein führender Anbieter von AR / XR Technologie und Lösungen setzen wir seit Jahren mit unseren innovativen Computer-Vision-Technologien Maßstäbe im Bereich...
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Head of Customer Services
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland sparkm VollzeitUnser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen in Frankfurt, das international komplexe Produkte vertreibt. Tausende Kunden aus diversen Branchen vertrauen auf die Qualität der Komponenten und schätzen die individuelle Kundenbetreuung von Kunden-Onboarding bis zur Auslieferung der Bestellungen.AufgabenIn dieser Rolle leiten Sie ein großes Team und sind...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH VollzeitVOLLZEIT, UNBEFRISTET Darmstadt Die LOGOSYS Logistik GmbH ist ein Logistikdienstleister für die pharmazeutische und chemische Industrie. Wir übernehmen Aufgaben entlang der gesamten logistischen Kette vom Herstellungsort bis zum Endkunden. Wir sind ein innovatives, mittelständisches, familiengeführtes Logistikunternehmen mit besonderer Kompetenz in der...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Operations1 VollzeitWir machen die lokale Industrie fit für den globalen Wettbewerb - Operations1 ist die zentrale Software zur Digitalisierung und Optimierung mitarbeitergeführter Prozesse in der produzierenden Industrie.AufgabenAbwechslungsreiches Kundenportfolio. Intensive Zusammenarbeit. Internationaler Impact.Der Erfolg unserer Kunden treibt unser Geschäftsmodell an....
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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Alfred Achilles GmbH VollzeitMitarbeiter Customer Service (m-d-w) ID: 81 Einsatzort: Frankfurt am Main Art(en) der Anstellung: Vollzeit Zur Verstärkung suchen wir Mitarbeiter:innen - Customer Service für unseren Kunden, ein namhafter Partner. einen sicheren Arbeitsplatz einen unbefristeten Arbeitsvertrag übertarifliche Bezahlung Zahlung von Urlaubs- und...
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Teamleitung Customer Service
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant ist ein erfolgreiches...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH VollzeitVOLLZEIT, UNBEFRISTET Darmstadt Die LOGOSYS Logistik GmbH ist ein Logistikdienstleister für die pharmazeutische und chemische Industrie. Wir übernehmen Aufgaben entlang der gesamten logistischen Kette vom Herstellungsort bis zum Endkunden. Wir sind ein innovatives, mittelständisches, familiengeführtes Logistikunternehmen mit besonderer Kompetenz in...
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Sachbearbeiter Customer Service
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH VollzeitVOLLZEIT, UNBEFRISTET Darmstadt Die LOGOSYS Logistik GmbH ist ein Logistikdienstleister für die pharmazeutische und chemische Industrie. Wir übernehmen Aufgaben entlang der gesamten logistischen Kette vom Herstellungsort bis zum Endkunden. Wir sind ein innovatives, mittelständisches, familiengeführtes...