IT Service

vor 4 Wochen

Frankfurt, Deutschland KfW Bankengruppe Vollzeit

Willkommen bei der IT der KfW Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Unser Bereich Informationstechnologie deckt die gesamte Bandbreite anspruchsvoller IT-Aufgaben ab: von der Umsetzung einer Geschäftsidee aus der Customer Journey bis hin zum Betrieb der Applikationen. Wir gestalten die digitale Transformation der KfW und setzen agile Methoden, moderne Infrastruktur und cloudbasierte Technologien ein. Hier haben Sie die Chance, Ihre Kompetenzen und Ihre Kreativität einzubringen. Bei uns finden Sie ein offenes und vertrauensvolles Miteinander, in dem wir Vielfalt und Inklusion leben – denn nur dort, wo viele verschiedene Perspektiven zusammentreffen, entstehen richtungsweisende Ideen. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen, Ihre Ideen und Ihr Engagement für Projekte, die die Welt verbessern. Gehen Sie mit uns Ihren Weg in die Zukunft.

Werden Sie Teil unseres Teams in Frankfurt am Main und unterstützen Sie uns als

IT Service/Provider Management Expert (w/m/d) im End-User-Umfeld Wir bieten facettenreiche Aufgaben
  • Im Fokus steht für Sie die ganzheitliche Steuerung komplexer IT-Auslagerungs-verträge entsprechend den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen.
  • Ihre Aufgabe ist es, innerhalb der KfW und gegenüber dem IT-Dienstleister auf taktischer und operativer Ebene als zentrale Ansprechperson zu agieren. Als Teil eines Teams steuern sie den Dienstleister bei seiner vertragskonformen Leistungserbringung.
  • Als Instanz für alle Eskalationen sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen den Beteiligten. Sie identifizieren Herausforderungen, evaluieren sie und gelangen schnell zu adäquaten Lösungen.
  • Sie haben die strategischen Ziele stets im Blick und steuern die Risiken der Auslagerung.
  • In Ihren Aufgabenbereich fallen sowohl die Umsetzung und Entwicklung der Governance-Struktur als auch die Sicherstellung eines geeigneten Berichtswesens.
  • Darüber hinaus optimieren Sie die relevanten KPIs, SLAs und Berichte.
Das bringen Sie mit
  • Für diese Aufgabe sind Sie gut gerüstet mit einem Hochschulabschluss der Fachrichtungen IT und Telekommunikation oder Banken oder vergleichbaren Qualifikationen.
  • Wichtig für Ihren Erfolg ist eine mindestens 5-jährige fundierte Erfahrung in der ganzheitlichen Steuerung komplexer IT-Auslagerungen entsprechend den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen sowie in der fachlichen Führung von Teams mit hoher Diversität.
  • Sie sind bestens vertraut mit IT-Governance-, Contract-, Financial und Service-Management sowie den gängigen Prozessstandards und haben ein ausgeprägtes Wissen in der Gestaltung und Umsetzung von Steuerungsmechanismen.
  • Sicherheits- und regulatorische Anforderungen im deutschen Bankensektor sind Ihnen ebenso vertraut wie die Anwendung agiler Projektmanagement-methoden.
  • Sie überzeugen zudem durch sicheres Auftreten in Verbindung mit Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke. Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus.
Damit fördern wir Sie – Benefits bei der KfW

Betriebliche Altersversorgung

Wir bauen auf Ihre Zukunft mit einer betrieblichen Altersvorsorge.

Marktgerechte Vergütung

Bei uns erwartet Sie ein angemessenes Vergütungspaket mit vermögenswirksamen Leistungen und Jobticket.

Gelebte Diversity

Vielfältigkeit und Chancengleichheit sind für uns als Unterzeichner der Charta der Vielfalt gelebter Alltag.

Weiterentwicklung & Trainings
Immer auf dem neusten Stand mit persönlichen und fachlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Gesundheitsförderung

Mit über 30 Betriebssportgruppen bis hin zu Gesundheitskursen und einem Mitarbeiterrestaurant unterstützen wir Ihre Gesundheit.

Work-Life-Balance

Wir unterstützen Sie mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tagen Urlaub, individuellen Teilzeitmodellen und Eltern-Kind-Büros.

Sie möchten Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über einen Klick auf den Bewerben-Button. Bei Fragen zur Position können Sie sich gerne an Christoph Burger unter der Nummer wenden.

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Christoph Burger

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Online-Bewerbungsformular

  • Service Specialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland vertical IT-Service GmbH Vollzeit

    Als Service Specialist (m/w/d) sind Sie bei uns für die Betreuung unserer Kunden und die Wartung ihrer IT-Systeme verantwortlich. Sie stellen sicher, dass die IT-Infrastruktur unserer Kunden reibungslos funktioniert und lösen Probleme, die bei der Nutzung ihrer Systeme auftreten. Ihre Arbeit trägt dazu bei, dass unsere Kunden sich auf ihr Kerngeschäft...

  • Service Expert

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland vertical IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Service Experten (m/w/d), der unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen im Bereich IT-Services unterstützt. In dieser Funktion sind Sie für den Second - Level-Support zuständig und helfen unseren Kunden dabei, ihre IT-Probleme schnell und effektiv zu lösen. **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von...

  • Leiter IT Service Desk

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Wir suchen Sie!Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen – dafür sorgen wir durch Wertschätzung,...

  • Leiter IT Service Desk

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Wir suchen Sie!Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen – dafür sorgen wir durch Wertschätzung,...

  • IT Service Techniker

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland Liepe und Partner Vollzeit

    Die L&P Systems GmbH ist ein modernes, unabhängiges IT-Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main. Unsere Kernkompetenzen als umsetzungsstarker IT-Dienstleister liegen sowohl in der klassischen IT-Infrastruktur, im Systemmanagement als auch in der Einführung und Umsetzung von IT-Projekten. Aufgaben 1st und 2nd Level Client Support Annahme, Bearbeitung und...

  • IT Service Techniker

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland Liepe und Partner Vollzeit

    Die L&P Systems GmbH ist ein modernes, unabhängiges IT-Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main. Unsere Kernkompetenzen als umsetzungsstarker IT-Dienstleister liegen sowohl in der klassischen IT-Infrastruktur, im Systemmanagement als auch in der Einführung und Umsetzung von IT-Projekten. Aufgaben 1st und 2nd Level Client Support Annahme, Bearbeitung und...

  • Systemadministrator Cloud Service

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung: Installieren, Konfigurieren und Optimieren von Cloud Service Automationen und Operation OrchestrierungenBereitstellen von Self Service Portalen, Service Design Templates und AutomatisierungsworkflowsErstellen von Konzepten sowie Planen und Durchführen von Funktionstests für Automation und OrchestrationErweitern der Cloud Management...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d) Referenz Für ein renommiertes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (m/w/d). Ihre Benefits:Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Umfassende & individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Moderne...

  • IT Berater Service Management

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Materna Information & Communications SE Vollzeit

    Materna ist der weltweit führende Elite Partner von BMC Software. Auch in Deutschland sind wir das führende Dienstleistungs-Unternehmen, wenn es um die erfolgreiche Einführung von Enterprise und IT Service Management Lösungen geht. Als Full-Service-Dienstleister übernehmen wir das Consulting unserer Kunden zu IT Service Management sowie Enterprise...

  • IT-Administrator (m/w/d) Linux

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

    BeschreibungVerantwortlich für die Administration, Optimierung und Weiterentwicklung von Business IT-Anwendungen, Software und Infrastrukturen für Kunden.Erste Anlaufstelle für Kunden in Bezug auf die Betreuung digitaler Workflows, IT-Infrastrukturen und -Prozesse.Planung, Implementierung und Support neuer Technologien zur Optimierung der...

  • Service Manager IT

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Du bist verantwortlich für die vertragskonforme Serviceerbringung, Einhaltung der Lieferziele, die Servicequalität und den Betrieb und Umsetzung der IT Governance, sowie Sicherstellung der vertraglichen Wirtschaftlichkeit für einen oder mehrere Services bzw. eine oder mehrere Verträge als zentraler Ansprechpartner für den Kunden. Als Service Manager...

  • IT-Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT-Service Desk Agent (m/w/d) Referenz Für unser Kundenunternehmen aus dem Rechtsbereich mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort Sie als IT-Service Desk Agent (m/w/d). Ihre Benefits:Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Zentrale Lage Flache Hierarchien Attraktives Bruttojahresgehalt von 40.000€...

  • Werkstudent IT-Services

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Gleiss Lutz Teilzeit

    Gleiss LutzJobbeschreibungWerde, was Du schon immer sein wolltest. Exzellenz leben. Gemeinsam Neues schaffen. Und das eigene Potenzial voll entfalten. Das ist Dein Weg bei Gleiss Lutz - eine der international führenden Anwaltssozietäten. Mit 9 Standorten. Interdisziplinären Teams. Und einer Mission: der Zukunft zu ihrem Recht zu verhelfen. Dafür...

  • Consultant IT-Service Management

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...

  • IT-Administrator (m/w/d) Cloud-Umfeld

    vor 3 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

    BeschreibungDu wirst als IT-Administrator (m/w/d) am Standort Frankfurt mit vielfältigen und interessanten Aufgaben betraut sein:Du wirst Microsoft-365-Lösungen einschließlich Hybridszenarien mit Azure entwickeln und verwalten.Implementierung und Überführung von Diensten wie Intune, Exchange und Active Directory.Integration von Sicherheitsmaßnahmen in...

  • Business Partner IT für den Bereich Shared Services

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    Tab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangen „Da steckt mehr dahinter!“: Als größter Energiedienstleister der Region Rhein-Main ist es unser Anspruch, Menschen mit zuverlässigen und passgenauen Energielösungen zu versorgen. Das setzt Ihre Energien frei? Dann finden Sie bei uns die Werkzeuge, um die neue Energie- und Arbeitswelt zu...

  • IT-Ingenieur:in als Service Manager:in im IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland BRITA SE Vollzeit

    Teile unsere Leidenschaft für Wasser und komm mit uns auf eine spannende Reise Wasser ist unsere Lebensquelle, unser ein und alles. Ohne die Freude an reinem Wasser können wir nicht leben. Wir bei BRITA versprechen, Wasser zu schützen und zu pflegen, indem wir so viele Menschen wie möglich mit unseren BRITA „Water Smart“-Ideen dafür begeistern,...

  • Sachgebietsleiterin/Sachgebietsleiter (m/w/d) im Field-Engineer-Service

    vor 1 Woche

    Frankfurt/Oder, Frankfurt, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    Stellenausschreibung Der Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) ist der zentrale IT-Dienstleister für die unmittelbare Landesverwaltung Brandenburg und steht für effizienten und professionellen IT-Service aus einer Hand. Zum umfangreichen Aufgabenportfolio gehören u.a. die Planung, Steuerung sowie der Betrieb der technischen Infrastruktur sowie...

  • EDV-Kaufmann als IT Security Service Engineer

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG Vollzeit

    EDV-Kaufmann als IT Security Service Engineer (m|w|d) in Frankfurt a.M. Das erlebst Du bei uns: • Erhalten und kontinuierliches Steigern des IT-Sicherheitsniveaus mit Hilfe zentraler Security Services • Betrieb und Weiterentwicklung der Security Services und –Systeme (z.B. Endpoint Detection & Response - EDR; Intrusion Detection & Prevention - IDP;...

  • Sachgebietsleiterin/Sachgebietsleiter (m/w/d) im Field-Engineer-Service

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt (Oder), Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    StellenausschreibungDer Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) ist der zentrale IT-Dienstleister für die unmittelbare Landesverwaltung Brandenburg und steht für effizienten und professionellen IT-Service aus einer Hand. Zum umfangreichen Aufgabenportfolio gehören u.a. die Planung, Steuerung sowie der Betrieb der technischen Infrastruktur sowie die...