First Level Support

vor 3 Stunden

Berlin, Deutschland digatus personal GmbH Vollzeit

First Level Support (w/m/d)Standort: BerlinZweck und Ziel der Stelle Du hast Deine IT-Ausbildung abgeschlossen, erste praktische Erfahrungen gesammelt und willst jetzt im Service Desk durchstarten? Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und hast Freude daran, Kolleg:innen und Kund:innen bei IT-Fragen zu unterstützen?Dann bist Du bei uns genau richtigDein zukünftiges EinsatzumfeldDu wirst Teil unseres internen IT-Teams am Standort Augsburg und übernimmst den 1st-Level-Support für unsere Kolleg:innen und externen Kundenprojekte. Dabei arbeitest Du eng mit dem 2nd-Level-Support sowie den verantwortlichen Fachbereichen zusammen und sorgst mit Deiner strukturierten Arbeitsweise für einen stabilen IT-Betrieb.Das erwartet Dich bei uns1st-Level Support – Du bist erste Anlaufstelle bei IT-Anfragen unserer Kolleg:innen und Kund:innen (Telefon, Mail, Ticketsystem)Fehleranalyse & Lösung – Du löst typische Störungen im Hard- und Softwarebereich eigenständig oder gibst sie strukturiert weiterUserbetreuung – Support bei Fragen zu Windows, Microsoft 365, Outlook & Co.Ticketsystem – Dokumentation und Priorisierung der Anfragen in unserem TickettoolHardware-Support – Du unterstützt bei Einrichtung, Austausch und Verwaltung von Endgeräten und PeripherieZusammenarbeit – Enge Abstimmung mit dem 2nd-Level-Support und Unterstützung bei internen IT-ProjektenDas bringst Du mitAusbildung – Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung – Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk (idealerweise 6–12 Monate)Technisches Know-how – Solider Umgang mit Windows 10/11, Microsoft 365, Grundkenntnisse zu Netzwerken, AD und IT-SicherheitSoftskills – Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und TeamgeistSprachen – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von VorteilDas bieten wir Dir zusätzlichEinarbeitung & Mentoring – Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen für einen optimalen StartVerantwortung – Eigenverantwortliches Arbeiten in einem modernen, dynamischen UmfeldPerspektive – Entwicklungsmöglichkeiten Richtung 2nd-Level, IT-Projekte oder SystemadministrationModernes Umfeld – Gut ausgestatteter Arbeitsplatz im Herzen von BerlinFeelgood & Health – Teilnahme am JobRad, B2Run, Team-Events, Getränkeflat & mehrWas macht digatus?Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 130 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit für nachhaltige IT-Lösungen.Bereit für Deinen Einstieg oder nächsten Karriereschritt? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an:personal@digatus.comAuch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem auf Deine Bewerbung

  • Systemadministrator/in Im First-level-support

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Erstling GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine **Systemadministrator/in im First-Level-Support (m/w/d)** in Vollzeit oder Teilzeit Unser/e Systemadministrator/in im First-Level-Support unterstützt vorrangig im Vertriebsteam für interaktive Touchdisplays sowie gelegentlich auch bei größeren Projekten das Montageteam. Intern überzeugt er/sie als...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) - Deutsch C1 - Berlin. **Starten Sie Ihre IT-Karriere bei uns!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem **01. März** mehrere engagierte **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** in **Vollzeit** an dem Standort **Berlin.** **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail und...

  • First-Level-Supporter / IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 9 Minuten

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Düsseldorf,...

  • First-level-support (M/w/d) Immobilien

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    **Start: Baldmöglichst Laufzeit: Bis April 2025 | 40 Stunden pro Woche | Berlin | Bauwesen / Immobilien | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A202448338_2S** Du bist in der IT-Welt zuhause und durch Deine Erfahrung in Projekten bringt Dich so schnell nichts mehr aus der Ruhe? Dann ist unsere Stelle als 1-Level-Supporter (m/w/d) im Bereich...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland nowomed GmbH Vollzeit

    **First Level Support (m/w/d)** **Du bringst mit**: - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung - Digitale Affinität - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kundenkontakt - Die Möglichkeit auch im Office in Berlin zu arbeiten - Weitreichende...

  • Mitarbeiter First Level Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH Vollzeit

    In der HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft ist ab sofort eine Stelle als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) zu besetzen. Viel Raum für Ihr Know-how - so bringen Sie sich ein: Als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) übernehmen Sie die telefonischen Betreuung bei Mietangelegenheiten und Sie sind somit die erste Ansprechperson für unsere...

  • Mitarbeiter First Level Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH Vollzeit

    In der HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft ist ab sofort eine Stelle als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) - Mietangelegenheiten zu besetzen. Viel Raum für Ihr Know-how - so bringen Sie sich ein: Als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) - Mietangelegenheiten übernehmen Sie die telefonischen Betreuung bei Mietangelegenheiten und Sie sind somit die...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) Aufgaben \#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem \#Dokumentation von Anfragen und Störungen im...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    **Start: Baldmöglichst Laufzeit: Unbefristet | 38 Stunden pro Woche | Berlin | Öffentliche Dienste (Gesundheit / Kultur / Sport / Soziales / Verwaltung / Verband / Politik) | Berufserfahrener, Berufseinsteiger | Projekt-ID P202448293_11S** Du hast Deine Ausbildung zum Techniker oder Fachinformatiker erfolgreich abgeschlossen? Außerdem hast Du Erfahrungen...