Mitarbeiter First Level Support

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH Vollzeit

In der HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft ist ab sofort eine Stelle als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) - Mietangelegenheiten zu besetzen.

Viel Raum für Ihr Know-how - so bringen Sie sich ein:
Als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) - Mietangelegenheiten übernehmen Sie die telefonischen Betreuung bei Mietangelegenheiten und Sie sind somit die erste Ansprechperson für unsere Mieterschaft.

**Telefonie**:

- Kommunikation mit unseren Mietparteien per Telefon
- Direkte Erledigung einfacher Anliegen
- Aufnahme komplexer Mietangelegenheiten durch Erfassung der entsprechenden Daten im System

**Kaufmännische und administrative Tätigkeiten**:

- Unterstützung bei der Erstellung von Hausaushängen
- Schriftliche Beantwortung zu Anliegen, die direkt im Erstkontakt lösbar sind
- Erledigungen von einfachen administrativen und organisatorischen Belangen
- Anlage von Tickets bei komplexen Anliegen und sogenannten Mehrfachanliegen
- Erstellung von einfachen Standard
- und vorgefertigten Serienbriefen

Persönlich und fachlich - wir bauen auf Ihre Stärken:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse. Sie bringen Erfahrungen in der telefonischen Betreuung von Kund:innen, idealerweise im immobilienwirtschaftlichen Umfeld sowie in der Kommunikation in unterschiedlichen Gesprächssituationen mit. Sichere Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen setzen wir voraus und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.

Willkommen zuhause - darauf können Sie sich freuen:

- **Echte Gemeinschaft**: bei der täglichen Zusammenarbeit im Team, sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Sommerfesten, Aktionstagen und Firmenläufen
- ** Vereinbarkeit von Beruf + Privatem**: u. a. durch eigenen Familienservice, großzügige Freistellungsregelungen und einen Familienbegriff, der weit über die Kernfamilie hinausgeht
- ** Langfristige Perspektiven**: durch regelmäßige Feedbackgespräche, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicheres Umfeld, das zugleich immer in Bewegung ist
- ** Attraktive Arbeitsbedingungen**: u. a. durch eine 37-Stunden-Woche, einen modernen Arbeitsplatz, Mobiles Arbeiten, unser betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr

Gehen Sie den nächsten Schritt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf, Gehaltswunsch und Eintrittstermin.
Übrigens: Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.

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    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten **Berlin, Leipzig, Dresden, Erfurt, Bremen, Hamburg, Hannover,...

  • Systemadministrator/in Im First-level-support

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Erstling GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine **Systemadministrator/in im First-Level-Support (m/w/d)** in Vollzeit oder Teilzeit Unser/e Systemadministrator/in im First-Level-Support unterstützt vorrangig im Vertriebsteam für interaktive Touchdisplays sowie gelegentlich auch bei größeren Projekten das Montageteam. Intern überzeugt er/sie als...

  • First Level Supporter

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Bearbeitung und Analyse von Anfragen und Beschwerden der Kunden bzw. Fachbereiche - Annehmen und Beheben von IT-Störungen und Service Requests (Incident - u. Service-Request Management) - Ticketerfassung & Bearbeitung über das ITSM System (Remote - und Telefonsupport) - Ursachen von DV-Problemen analysieren und...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 40.000 € - 48.000 €

    Baldmöglichst, Unbefristet, In Festanstellung | 38 Stunden pro Woche | Berlin | Öffentlicher Dienst | Berufserfahrener, Berufseinsteiger | 40000 bis 48000 € im Jahr | Projekt-ID P _12Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission,...

  • First-level-supporter (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für...

  • Mitarbeiter (Gn) First-level-support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • First Level IT Support

    vor 21 Stunden

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für...

  • First Level Support Experts

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • Second-level-supporter (M/w/d) - Bis Zu 45.000 €

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Fähigkeiten im **Second Level Support** unter Beweis stellen? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen, sich bei uns zu bewerben. Wir suchen am Standort **Berlin** Verstärkung für ein bestehendes Support-Team. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des First Level Supports - Störungsannahme und -erfassung im...

  • Mitarbeiter First Level Support

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland kv.digital GmbH Vollzeit

    Wen wir suchen? Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) Was Deine Aufgaben sind? Du bearbeitest eingehende Supportanfragen von Nutzern der von uns bereitgestellten Software-Lösungen . Du bist verantwortlich für die Erstellung und Pflege der Dokumentation. Im Zuge der Nutzung bringst du deine Ideen zur Weiterentwicklung einer Wissensdatenbank mit ein. Als...