Customer Support
vor 1 Monat
Career changers / "Quereinsteiger" welcome
Fixed-term contract for 6 months with the option to extend.
WHAT WILL YOU DO?
Overseeing a fleet of mobile robots in industrial environments remotely via our web interface
Handling incidents during robot missions and documenting these
Executing and monitoring quality tests with the robots on our test site
Responding to customer inquiries, concerns, and requests, ensuring fast response times
Building and updating our knowledge base
Gather customer feedback and insights, and share them with the relevant teams to contribute to product improvements and enhance the overall customer experience
Controlling and navigating the robots remotely to resolve incidents
WHAT DO YOU NEED TO BRING TO THE TABLE?
Passionate about Robotics and interested in working in a start-up
Independent way of working and trustworthy attitude
High proficiency in spoken and written English
You are able to work onsite in our office in Darmstadt daily
WHAT WOULD BE GREAT, IF YOU BRING IT TO THE TABLE AS WELL?
Further language skills in German, Chinese, French, Spanish or Italian are an advantage
A degree in a field of Engineering / IT would be helpful
Experience with ROS, Linux, C++ and/or Python is a plus
WHAT DO WE BRING TO THE TABLE?
A fantastic team of smart, nerdy, and highly driven humans plus many awesome robots
A big opportunity to be on the forefront in the game changing industry of autonomous mobile robotics
A diverse and international setting (colleagues from over 20 different nationalities, customers from four different continents and partners all over the globe)
The environment to grow personally in a startup which is backed by the highest league of venture capitalists and business angels
The option to learn from leaders in the field, who carry multiple World Championship titles in autonomous robotics
Possibility of remote work with onsite events every 6 weeks
30 days of total paid leave per year
24th and 31st of December off (or time off in lieu)
Daycare allowance of up to 200€ per child per month
Education budget of 2.000€ per employee per year
Access to 1:1 conversations with certified psychologists and a vast collection of webinars, workshops and more via Likeminded
Up to 500€ contribution to a standing desk for your home office
Company pension scheme with an additional 20% contribution from ER
Tuesday’s team lunches with a Lieferando (food delivery) budget
Frequent on- and offsite team events (check out the video below for an impression), weekly common lunches, and other Corporate Benefits
Regular and diverse workshops
About us
Energy Robotics was founded by leading experts in intelligent autonomy software for collaborative mobile robots, each with more than a decade of experience in the field and recognized with several of the most important international autonomous robotics awards, paired with successful entrepreneurs and strong investors.
We believe that the coming decade will be shaped by intelligent robots and their applications in the industrial and private sectors. The robotic industry is taking off now, powered by cloud computing, 5G networks and falling cost of robot hardware. This is a game changer and will transform our lives like smartphones just did. Do you want to be part of this? Then join us and be at the forefront of this transformation%681222% %%techinfo%%
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
-
Mitarbeiter Customer Support
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland adesta Vollzeit**Nicht nur eine Veränderung, sondern eine Verbesserung adesta begleitet Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Vom ersten Kontakt bis zum ersten Arbeitstag führen wir Sie durch den gesamten Prozess. Aktuell suchen wir mehrere Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) für den Standort Darmstadt.**Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)****Wir bieten**:- Ein...
-
Customer Support Agent
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Ergotopia GmbH VollzeitErgotopia ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich eCommerce, Gesundheit und Büromöbel. Mit rund 55+ hoch motivierten Mitarbeitern, Millionen von Lesern & Zuschauern unserer wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhalten sowie zufriedener Kunden unserer Ergonomie- und Büromöbelprodukten haben wir bereits einen großen Impact in unserer Vision...
-
Customer Support Agent
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Ergotopia GmbH VollzeitErgotopia ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich eCommerce, Gesundheit und Büromöbel. Mit rund 55+ hoch motivierten Mitarbeitern, Millionen von Lesern & Zuschauern unserer wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhalten sowie zufriedener Kunden unserer Ergonomie- und Büromöbelprodukten haben wir bereits einen großen Impact in unserer Vision...
-
Mitarbeiter Customer Support
vor 2 Wochen
Darmstadt, Deutschland adesta Vollzeit**Nicht nur eine Veränderung, sondern eine Verbesserung! adesta begleitet Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Vom ersten Kontakt bis zum ersten Arbeitstag führen wir Sie durch den gesamten Prozess. Aktuell suchen wir mehrere Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) für den Standort Darmstadt. **Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)** **Wir bieten**: -...
-
Customer Support Agent
vor 4 Wochen
Darmstadt, Deutschland Ergotopia VollzeitAls **Customer Support Agent - Schwerpunkt Produktberatung (m/w/d)** bietest du unseren Kunden durch qualitativ hochwertige Produktberatung und effiziente Reklamationsbearbeitung eine erstklassige Customer Experience. Dabei trägst du in direktem Kundenkontakt dazu bei, unseren Kunden ein Lächeln auf’s Gesicht zu zaubern und sie langfristig sowie...
-
Customer Support Agent
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitErgotopia GmbH4,7 (42 Bewertungen auf )Customer Support Agent - Schwerpunkt Produktberatung (m/w/d)Ab sofort gesucht (unbefristet)20-30 h pro WocheKein Gehalt angegebenTeilweise Homeoffice möglichDeine Aufgaben**Kundensupport**: Effiziente Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen sowie ganzheitliche Produktberatung durch...
-
Customer Support Agent
vor 3 Wochen
Darmstadt, Deutschland Ergotopia GmbH VollzeitErgotopia ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich eCommerce, Gesundheit und Büromöbel. Mit rund 55+ hoch motivierten Mitarbeitern, Millionen von Lesern & Zuschauern unserer wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhalten sowie 100.000+ zufriedener Kunden unserer Ergonomie - und Büromöbelprodukten haben wir bereits einen großen Impact in...
-
Customer Support Agent
vor 3 Wochen
Darmstadt, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitErgotopia GmbH 4,7 (42 Bewertungen auf ) Customer Support Agent - Schwerpunkt Produktberatung (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 20-30 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Deine Aufgaben **Kundensupport**: Effiziente Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen sowie ganzheitliche Produktberatung durch...
-
Werkstudent Customer Support
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Ergotopia GmbH VollzeitErgotopia ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich eCommerce, Gesundheit und Büromöbel. Mit rund 55+ hoch motivierten Mitarbeitern, Millionen von Lesern & Zuschauern unserer wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhalten sowie zufriedener Kunden unserer Ergonomie- und Büromöbelprodukten haben wir bereits einen großen Impact in unserer Vision...
-
Customer Support Agent
vor 3 Wochen
Darmstadt, Deutschland Ergotopia GmbH VollzeitErgotopia ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich eCommerce, Gesundheit und Büromöbel. Mit rund 55+ hoch motivierten Mitarbeitern, Millionen von Lesern & Zuschauern unserer wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhalten sowie 100.000+ zufriedener Kunden unserer Ergonomie - und Büromöbelprodukten haben wir bereits einen großen Impact in...
-
Customer Support Agent
vor 4 Wochen
Darmstadt, Deutschland Ergotopia GmbH VollzeitErgotopia ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich eCommerce, Gesundheit und Büromöbel. Mit rund 55+ hoch motivierten Mitarbeitern, Millionen von Lesern & Zuschauern unserer wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhalten sowie 100.000+ zufriedener Kunden unserer Ergonomie - und Büromöbelprodukten haben wir bereits einen großen Impact in...
-
Customer Support
vor 2 Wochen
Darmstadt, Deutschland Ergotopia GmbH VollzeitErgotopia ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich eCommerce, Gesundheit und Büromöbel. Mit rund 55+ hoch motivierten Mitarbeitern, Millionen von Lesern & Zuschauern unserer wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhalten sowie 100.000+ zufriedener Kunden unserer Ergonomie - und Büromöbelprodukten haben wir bereits einen großen Impact in...
-
Customer Support Specialist M/w/d
vor 3 Wochen
Darmstadt, Deutschland BidX GmbH Vollzeit**Intro**: Du scheust dich nicht vor intensiven Gesprächen und kämpfst gerne direkt an der Front? Als Customer Support Specialist bei BidX repräsentierst du unser Unternehmen jeden Tag und pflegst die Beziehungen zu unseren Kunden. Du entlastest unser Support-Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen schnell bearbeitet und gelöst werden, um die...
-
Customer Support Specialist M/w/d
vor 1 Woche
Darmstadt, Deutschland BidX GmbH Vollzeit**Intro**: Du scheust dich nicht vor intensiven Gesprächen und kämpfst gerne direkt an der Front? Als Customer Support Specialist bei BidX repräsentierst du unser Unternehmen jeden Tag und pflegst die Beziehungen zu unseren Kunden. Du entlastest unser Support-Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen schnell bearbeitet und gelöst werden, um die...
-
Werkstudent Customer Support
vor 4 Wochen
Darmstadt, Deutschland Ergotopia VollzeitAls **Werkstudent Customer Support (m/w/d)** bietest du unseren Kunden durch qualitativ hochwertige Produktberatung und effiziente Reklamationsbearbeitung eine erstklassige Customer Experience. Dabei trägst du in direktem Kundenkontakt dazu bei, unseren Kunden ein Lächeln auf’s Gesicht zu zaubern und sie langfristig sowie nachhaltig an das Unternehmen zu...
-
Werkstudent Customer Support
vor 3 Wochen
Darmstadt, Deutschland Ergotopia GmbH VollzeitErgotopia ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich eCommerce, Gesundheit und Büromöbel. Mit rund 55+ hoch motivierten Mitarbeitern, Millionen von Lesern & Zuschauern unserer wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhalten sowie 100.000+ zufriedener Kunden unserer Ergonomie - und Büromöbelprodukten haben wir bereits einen großen Impact in...
-
Werkstudent Customer Support
vor 3 Wochen
Darmstadt, Deutschland Ergotopia GmbH VollzeitErgotopia ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich eCommerce, Gesundheit und Büromöbel. Mit rund 55+ hoch motivierten Mitarbeitern, Millionen von Lesern & Zuschauern unserer wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhalten sowie 100.000+ zufriedener Kunden unserer Ergonomie - und Büromöbelprodukten haben wir bereits einen großen Impact in...
-
Customer Care
vor 3 Wochen
Darmstadt, Deutschland Ergotopia GmbH VollzeitErgotopia ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich eCommerce, Gesundheit und Büromöbel. Mit rund 55+ hoch motivierten Mitarbeitern, Millionen von Lesern & Zuschauern unserer wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhalten sowie 100.000+ zufriedener Kunden unserer Ergonomie - und Büromöbelprodukten haben wir bereits einen großen Impact in...
-
Werkstudent Support Und Customer Service
vor 3 Wochen
Darmstadt, Deutschland 5POINT AG VollzeitZur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten **Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Kundensupport und Customer Service**. In erster Linie unterstützt Du unsere Berater bei der Beantwortung von Kundenanfragen die per Telefon oder Mail über unser Ticketsystem an uns geschickt werden. Hierzu sind eine schnelle Auffassungsgabe, eine...
-
Field Application Support Specialist
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland AB SCIEX Germany GmbH VollzeitFor over 50 years, SCIEX has been developing groundbreaking technologies and solutions in mass spectrometry and capillary electrophoresis. Our products enable our customers to quickly respond to environmental hazards, better understand biomarkers relevant to disease, improve patient care in the clinic, bring relevant drugs to market faster and keep food...
