Support Engineer GIS

vor 4 Wochen

Berlin, Deutschland VertiGIS Vollzeit
Description

Make Connections – Build Solutions

Die VertiGIS Unternehmensgruppe ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen in den Bereichen Geoinformationssysteme (GIS), Facility Management (CAFM) und Telekommunikation (Telco). Unsere Software hilft Unternehmen, Behörden sowie Versorgungs- und Entsorgungsunternehmen bei der fundierten Analyse ihrer räumlichen Informationen, um zukunftsweisende Entscheidungen zu treffen.

In unserem Support-Team sind wir die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und -probleme rund um unsere Produkte. Wir suchen einen engagierten Support Engineer GIS (m/w/x) im Bereich Versorgungs- und Entsorgungsunternehmen für einen unserer Standorte in Deutschland (s. unten).

Die Aufgaben der Stelle

  • Kunden- und Partnersupport: Sie sind der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner und bearbeiten deren Anfragen im Supportsystem. Dabei dokumentieren Sie alle Schritte und zeichnen sich durch freundliche und kompetenten Kommunikation über verschiedene Kanäle aus.
  • Lösungsfindung: Dank Ihrer analytischen Fähigkeiten können Sie Probleme rasch erfassen und gezielt Lösungen entwickeln. Falls enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung erforderlich ist, stellen Sie Ihren Kolleg*innen alle notwendigen Informationen zur Verfügung.
  • Knowledge Hub: Sie identifizieren wiederkehrende Benutzerfragen und verfassen informative How-Tos (Hilfeartikel) in klarem und verständlichen Stil. Dies ermöglicht Benutzern, Probleme eigenständig zu lösen, und trägt zum Aufbau eines umfassenden Wissensnetzwerks bei.
Requirements
  • Ausbildung und Fachkenntnisse: Ausbildung oder Studium im Bereich IT, GIS/Geoinformation oder verwandten Anwendungsgebieten unserer Branche.
  • IT-Kenntnisse: Erfahrungen mit ESRI ArcGIS, Python, JavaScript und Datenbanken
  • Sprachkenntnisse: Da der Großteil unserer Kunden im DACH-Raum ansässig ist, sind Muttersprachniveau Deutsch sowie gute Englischkenntnisse für die interne globale Kommunikation erforderlich.
  • von Vorteil (nicht jedoch zwingend erforderlich) sind Erfahrungen in folgenden Bereichen:
    • Incident Management / Helpdesk oder Support für Hard- oder Software
    • GIS und Datenbanken
    • Kenntnisse im Windows Umfeld (Client / Server)

Unsere Rahmenbedingungen

  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeit durch Gleitzeit
  • Firmenlaptop
  • Home-Office Regelung
  • Mitarbeiterentwicklung und Training
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • KiTa-Zuschuss

Die Stelle ist zu besetzen an einem unserer Standorte in Deutschland:

Berlin - Eichenstraße 3b, 12435 Berlin

Bonn - Mallwitzstraße 1-3, 53177 Bonn

Dresden - Wittenberger Straße 116, 01277 Dresden

Hamburg - Wendenstraße 8-12, 20097 Hamburg

München - Carl-Wery-Straße 22, 81739 München

  • GIS Engineer

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Esri Deutschland GmbH Vollzeit

    Du willst dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Esri ist Marktführer für Geoinformationssysteme. Mit der weltweit modernsten Location-Intelligence-Technologie bringt Esri Daten in ihren geografischen Kontext. Komplexe Zusammenhänge werden so in Form...

  • GIS Engineer

    Vor 5 Tagen

    Berlin # Bonn # Köln, Deutschland Esri Deutschland GmbH Vollzeit

    Du willst dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Esri ist Marktführer für Geoinformationssysteme. Mit der weltweit modernsten Location-Intelligence-Technologie bringt Esri Daten in ihren geografischen Kontext. Komplexe Zusammenhänge werden so in Form...

  • Werkstudent:in (M/w/d) Gis Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH Vollzeit

    **„Berlin wächst" - und damit auch die Projektvielfalt und Zuständigkeiten der BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH. Als landeseigener Immobiliendienstleister bewirtschaften wir mit mehr als 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Vielzahl von Immobilien. Ob Brandenburger Tor, Rotes Rathaus, Finanzämter oder Feuerwachen: Unser einzigartiges...

  • Werkstudent:in (M/w/d) Gis Support

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH Vollzeit

    **„Berlin wächst" - und damit auch die Projektvielfalt und Zuständigkeiten der BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH. Als landeseigener Immobiliendienstleister bewirtschaften wir mit mehr als 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Vielzahl von Immobilien. Ob Brandenburger Tor, Rotes Rathaus, Finanzämter oder Feuerwachen: Unser einzigartiges...

  • Gis Training

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Vector Synergy Vollzeit

    **Location**: Off-site **Security Clearance**: NATO Secret **Reference No**: SC2024/003481 / Off-site **Skills, knowledge, experience required**: - Master degree in Geographic Information Systems Geospatial; - Solid understanding of geographic matters: coordinate systems, projections and datum's; - Minimum 3 years of proven experience in the delivery of...

  • GIS-Data-Engineer (m/w/x) mit Schwerpunkt ETL

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland VertiGIS Vollzeit

    DescriptionMake Connections – Build SolutionsDie VertiGIS Unternehmensgruppe entwickelt Softwarelösungen für Geografische Informationssysteme (GIS). Im Bereich Professional Services werden sowohl kundenspezifische Anpassungen und Konfigurationen an unserer Software durchgeführt als auch Daten aufbereitet und in unsere Lösungen übernommen.Unsere...

  • GIS Engineer

    vor 4 Wochen

    Berlin # Bonn # Köln, Deutschland Esri Deutschland GmbH Vollzeit

    Du willst dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Esri ist Marktführer für Geoinformationssysteme. Mit der weltweit modernsten Location-Intelligence-Technologie bringt Esri Daten in ihren geografischen Kontext. Komplexe Zusammenhänge werden so in Form...

  • GIS Engineer

    vor 4 Wochen

    Berlin # Bonn # Köln, DE Esri Deutschland GmbH Vollzeit

    Du willst dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Esri ist Marktführer für Geoinformationssysteme. Mit der weltweit modernsten Location-Intelligence-Technologie bringt Esri Daten in ihren geografischen Kontext. Komplexe Zusammenhänge werden so in Form...

  • Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland AED-SYNERGIS Vollzeit

    Make Connections – Build SolutionsDie ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen in den Bereichen Geoinformationssysteme (GIS), Facility Management (CAFM) und Telekommunikation (Telco). Unsere Software hilft Unternehmen, Behörden sowie Versorgungs- und Entsorgungsunternehmen bei der fundierten Analyse ihrer räumlichen Informationen, um...

  • GIS-Data-Engineer (m/w/x) mit Schwerpunkt ETL - Datenbankentwicklung/BI, Ingenieur

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland VertiGIS Vollzeit

    DescriptionMake Connections – Build SolutionsDie VertiGIS Unternehmensgruppe entwickelt Softwarelösungen für Geografische Informationssysteme (GIS). Im Bereich Professional Services werden sowohl kundenspezifische Anpassungen und Konfigurationen an unserer Software durchgeführt als auch Daten aufbereitet und in unsere Lösungen übernommen.Unsere...

  • Support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland TalenTailors Vollzeit

    Job Title: Support EngineerWelcome to our company! We are in search of a highly motivated Support Engineer to join our customer's team and provide top-notch technical support to ensure customer satisfaction.Consideration for relocation is available for this position.Responsibilities:Provide prompt and reliable assistance to customers via tickets, phone...

  • Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland VertiGIS GmbH Vollzeit

    Make Connections – Build SolutionsDie VertiGIS Unternehmensgruppe ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen in den Bereichen Geoinformationssysteme (GIS), Facility Management (CAFM) und Telekommunikation (Telco). Unsere Software hilft Unternehmen, Behörden sowie Versorgungs- und Entsorgungsunternehmen bei der fundierten Analyse ihrer...

  • Technical Support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland IT Recrcruitment Agency Vollzeit

    Our client, a global IT company, is seeking a talented Technical Support Engineer to join their dynamic team. If you thrive on problem-solving and helping others, this opportunity is for you Technical Support Engineer Berlin, On-site Job Description: As a Technical Support Engineer, you will be a key member of the team responsible for providing top-notch...

  • Technical Support Engineer

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland IT.HR Recrcruitment Agency Vollzeit

    Our client, a global IT company, is seeking a talented Technical Support Engineer to join their dynamic team. If you thrive on problem-solving and helping others, this opportunity is for you! Technical Support Engineer Berlin, On-site Job Description: As a Technical Support Engineer, you will be a key member of the team responsible for providing top-notch...

  • Support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Alex Staff Agency Vollzeit

    Join a leading company based in Germany! Specialized in developing data visualization software for business presentations for over two decades, this innovative company is seeking a Support Engineer to join their team.Renowned for serving over a million users and 25,000+ global companies, including top industry players like American Express, Coca-Cola, EY,...

  • Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland TalenTailors Vollzeit

    We are currently seeking a highly motivated Support Engineer to join our customer`s team. As a Support Engineer, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring their satisfaction. Relocation might be supported!Responsibilities: Provide timely and reliable feedback to customers through tickets, phone calls, and remote...

  • Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Alex Staff Agency Vollzeit

    A large cutting-edge company in Germany, which has been developing data visualization software for business presentations for more than 20 years, is looking for a Support Engineer.The company has become the go-to choice for over 1,000,000 users and 25,000+ companies worldwide. Esteemed clients include industry leaders such as American Express, Coca-Cola, EY,...

  • Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Alex Staff Agency Vollzeit

    A large cutting-edge company in Germany, which has been developing data visualization software for business presentations for more than 20 years, is looking for a Support Engineer.The company has become the go-to choice for over 1,000,000 users and 25,000+ companies worldwide. Esteemed clients include industry leaders such as American Express, Coca-Cola, EY,...

  • Gis-referent (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland EEF Erneuerbare Energien Fabrik Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du bist verantwortlich für die Implementierung & die Wartung von GIS-Anwendungen unter Schnittstellenbetrachtung aller Unternehmensbereiche. - Du betreust den Aufbau, die Verwaltung und die Pflege der GIS-Datenbanken im Kontext systemübergreifender Datenhaltung und übernimmst die Nutzer - und Rollenverwaltung in unserem ArcGIS...

  • Gis-referent (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland EEF Erneuerbare Energien Fabrik Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du bist verantwortlich für die Implementierung & die Wartung von GIS-Anwendungen unter Schnittstellenbetrachtung aller Unternehmensbereiche. - Du betreust den Aufbau, die Verwaltung und die Pflege der GIS-Datenbanken im Kontext systemübergreifender Datenhaltung und übernimmst die Nutzer - und Rollenverwaltung in unserem ArcGIS...