Consultant* (m/w/d) Microsoft D365 Projects für Customer Service & Field Service
vor 3 Wochen
Wir bieten Dir: Wir haben flache Hierarchien und eine wertschätzende Atmosphäre wird bei uns großgeschrieben. Es erwartet dich ein kollegiales Team, in dem die Zusammenarbeit auf Vertrauen und Respekt basiert. Du bekommst einen Firmenwagen, den du auch privat nutzen darfst. Dieser ist mehr als nur ein Aushängeschild: Deine Konfiguration, passend zu deinem (Privat-) Leben. Wir bieten dir viele Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln. Egal ob fachlich oder persönlich, wir stehen an deiner Seite und finden deinen Weg. Dich erwartet ein umfangreiches und ausführliches Onboarding-Programm in unserer Zentrale in Gütersloh. Dein maßgeschneiderter Einarbeitungsplan gibt dir Orientierung für die folgende Zeit. Wer täglich Höchstleistungen erbringt, muss auch seine Batterien in Ruhe aufladen können. Bei uns erhältst du 30 Urlaubstage und Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei. Du bekommst einen Helping-Hands-Tag, um dich sozial zu engagieren. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sind für uns nichts Neues – Damit hast du alle Optionen für eine gesunde Work-Life-Balance. Zusätzlich bieten wir dir als Arbeitgeber weitere Benefits. Deine Aufgaben: Du begleitest CRM-Projekte von der Konzeption bis zur Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und sorgst für eine reibungslose technische Umsetzung. Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei der Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CE (Customer Service und Field Service). Du übernimmst sowohl Projektleitungs- als auch Teilprojekttätigkeiten und trägst maßgeblich zum Erfolg unserer Projekte bei. Du berätst unsere Kunden umfassend im Rahmen definierter Prozesse (Sales, Customer Service etc.) und nutzt dabei das volle Potential von Dynamics 365 und der Microsoft Technologieplattform. Du führst Schulungen für Administratoren und Key-User durch und stellst sicher, dass alle Beteiligten bestens informiert sind. Du leitest (Analyse-) Workshops und unterstützt bei der Durchführung von Funktions- & Abnahmetests. Du bringst mit: Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, BWL mit Schwerpunkt Informatik oder mind. 3 Jahre relevante Berufserfahrung. Du besitzt fundierte Kenntnisse in einer CRM-Software, wünschenswert in Microsoft Dynamics CRM bzw. 365 Customer Engagement. Du hast erste Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten. Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in der Microsoft Power-Plattform sowie in der Microsoft Produktplattform (Office 365, SharePoint etc.). Du hast grundlegende Kenntnisse in Projektmethodiken. Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke und eine hohe Analysefähigkeit aus. Du bringst eine eigenverantwortliche Arbeitsweise mit und bis teamfähig. Du hast die grundsätzliche Bereitschaft zu moderaten Reisetätigkeiten.
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Field Service Techniker
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SMS group GmbH VollzeitSMS group steht weltweit für zukunftsorientierte Technologie und herausragenden Service im Maschinen- und Anlagenbau für die Metallindustrie. Unser Team aus mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit hat 2024 einen Umsatz von über 4 Mrd. EUR erwirtschaftet. Wir nutzen unsere 150 Jahre Erfahrung und unser digitales Know-how für kontinuierliche...
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Field Service Techniker
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland SMS group GmbH VollzeitSMS group GmbH SMS group steht weltweit für zukunftsorientierte Technologie und herausragenden Service im Maschinen- und Anlagenbau für die Metallindustrie. Unser Team aus mehr als 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit hat 2024 einen Umsatz von über 4 Mrd. EUR erwirtschaftet. Wir nutzen unsere 150 Jahre Erfahrung und unser digitales Know-how...
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Field Service Technician, Medical Devices
Vor 3 Tagen
Mönchengladbach, Deutschland Cook Medical VollzeitOverview The Service Technician provides high quality, efficient and timely repair, preventative maintenance, and installation of Cook capital equipment at customers' facilities to ensure that the equipment is performing in accordance with system requirements. Responsibilities Read, understand, and carry out written and oral instructions.Read from simple...
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Customer Support Specialist
Vor 3 Tagen
Mönchengladbach, Deutschland Cook Medical VollzeitOverview The Customer Support Product Specialist at Cook Capital Equipment serves as the subject matter expert on various topics and systems within the department. They are able to provide training, global project support and expertise with customers and internal personnel. Responsibilities Subject matter expert on capital equipment portfolio and service...
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Service Project Manager
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vanderlande VollzeitJob TitleService Project Manager (m/w/d) – Schwerpunkt ParcelJob DescriptionAspire. Grow. Achieve. TogetherAls einer der Branchenleader für maßgeschneiderte automatisierte Lösungen kreiert Vanderlande für jede individuelle Kundenanforderung innovative sowie nachhaltigste Prozesse und Systeme. Mit unseren weltweit über 9.000 Mitarbeitenden, davon über...
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Field Service Technician, Medical Devices
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cook Medical VollzeitThe Service Technician provides high quality, efficient and timely repair, preventative maintenance, and installation of Cook capital equipment at customers' facilities to ensure that the equipment is performing in accordance with system requirements.ResponsibilitiesRead, understand, and carry out written and oral instructions.Read from simple to complex...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cook Medical VollzeitThe Customer Support Product Specialist at Cook Capital Equipment serves as the subject matter expert on various topics and systems within the department. They are able to provide training, global project support and expertise with customers and internal personnel.ResponsibilitiesSubject matter expert on capital equipment portfolio and service...
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Field Service Technician, Medical Devices
Vor 5 Tagen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cook Group VollzeitOverviewThe Service Technician provides high quality, efficient and timely repair, preventative maintenance, and installation of Cook capital equipment at customers' facilities to ensure that the equipment is performing in accordance with system requirements. ResponsibilitiesRead, understand, and carry out written and oral instructions.Read from simple to...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Deutschland Refresco VollzeitDie Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie - und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an zehn Produktions - und zwei...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 5 Tagen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Refresco VollzeitDie Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie- und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an zehn Produktions- und zwei...
