Desktop Support Engineer
vor 2 Wochen
Unser nächster IT-Support-Hero?
Schließen Sie sich unserem globalen Team von über 1.000 Technikern an und arbeiten Sie mit zahlreichen weltweit führenden Marken zusammen, von angesagten Modeherstellern bis hin zu multinationalen Energieunternehmen und Finanzinstituten.
Arbeiten Sie zusammen mit einem äußerst erfahrenen und engagierten Projektteam, und profitieren Sie von der Möglichkeit, sich mit neuester Hardware und Tools vertraut zu machen, einschließlich unserer eigenen maßgeschneiderten Technikersoftware.
Ihr Erfolg ist unser Erfolg und deshalb unterstützen wir Sie dabei, Ihr volles Potenzial durch kontinuierliche Aus- und Weiterbildungen auszuschöpfen. Wir nehmen Belohnung und Anerkennung ernst: jedes Quartal würdigen wir exzellente Leistungen durch unsere Engineer Hero Awards.
A&O IT Group
Als erfolgreicher und wachsender globaler IT-Dienstleister liefert die A&O IT Group vollständig integrierte IT-Lösungen und Cyber-Security-Dienste. Mehr als 50 Jahre Erfahrung und ein umfangreiches globales Netzwerk machen die A&O IT Group zu einem vertrauenswürdigen IT-Dienstleistungspartner für Kunden weltweit.
Ihr Aufgabengebiet:
• Sie liefern erstklassigen Service und Lösungen für Kundenprobleme
• Zeitnahe Kommunikation über den Status und den Lösungsansatz
• Sie pflegen Ticket-Updates
• Behebung von Problemen mit Windows OS, Microsoft Office und anderen Desktop-Anwendungen sowie deren Installation und Aktualisierung
• Sie sind verantwortlich für Installation, Upgrading, Wartung und Fehlerbehebung bei Druckern und anderen IT-Geräten
• Sie führen Wartungen an Computerhardware durch
• Vollständige Reparaturen an Desktops, Laptops, Druckern, Mobilgeräten und anderen Peripheriegeräten
• Verwendung von Diagnosetools, um Probleme im Zusammenhang mit Netzwerkkonnektivität und Workstation-Hardware/-Software zu beheben
Das bringen Sie mit:
• Sie verfügen über mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Windows-Desktop-Support.
• Sie haben Erfahrung mit:
o Windows 7-10, Microsoft Active Directory, Nutzung von GPOs, MS Office 365, PC Hardware Installation und Troubleshooting, Enterprise Antivirus Lösungen, Helpdesk Ticketing Systeme (z.B. ServiceNow).
o Verwaltung mobiler Geräte, einschließlich IOS- und Android-Geräten, Enterprise-Verschlüsselungslösungen, Verwaltung von Windows-PCs/Laptops über Active Directory
• Nachgewiesene Fähigkeiten in den Bereichen Analyse, Fehlerbehebung und Problemlösung
• Sie besitzen die Fähigkeit zum Multitasking, zur effektiven Festlegung von Prioritäten und zur Erfüllung von SLAs.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, Fähigkeiten zum Aufbau von Kundenbeziehungen und zur internen Kundenbetreuung.
Wenn das nach der passenden Position für Sie klingt, freuen wir uns, von Ihnen zu hören.
Erfahren Sie mehr über eine Karriere bei der A&O IT Group auf unserer Karriereseite.
Wir fördern Vielfalt und suchen Menschen mit einzigartigen Hintergründen und Perspektiven. Uns ist wichtig, dass wir ein Team mit einer vielfältigen Mischung von Menschen und Fähigkeiten aufbauen, in dem sich jeder willkommen und erfolgsfähig fühlt. Wir setzen uns für gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten ein, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder Veteranenstatus.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Senior Support Engineer
vor 4 Wochen
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Was bieten wir dir? Flache Hierarchien und eine transparente Firmenpolitik gepaart mit einem...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
Leverkusen, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du wirst zum Technik-Superhelden und übernimmst die Verantwortung für den technischen Support unserer Kund:innen Du analysierst und diagnostizierst knifflige technische Herausforderungen, die für dich nicht nur eine Aufgabe, sondern eine spannende Mission sind Du zauberst mit deiner professionellen Kommunikation Lösungen aus dem Hut...
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Support Engineer
vor 4 Wochen
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS.Was bieten wir dir?Aus- und WeiterbildungMobiles ArbeitenBeteiligung am...
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Senior Support Engineer für den Servicedesk
vor 4 Wochen
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Was bieten wir dir? Flache Hierarchien und eine transparente Firmenpolitik gepaart mit einem...
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Support Engineer im Servicedesk
Vor 7 Tagen
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Was bieten wir dir? Aus- und Weiterbildung Mobiles Arbeiten Beteiligung am...
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Senior Support Engineer für den Servicedesk
vor 1 Monat
Leverkusen, Deutschland Deutschland VollzeitWas erwartet dich? Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-Ebene Du zählst die Analyse und Diagnose von technischen Herausforderungen und deren Behebung zu deinem Tagesgeschäft Du kommunizierst gerne und professionell mit unseren Kund:innen, um sie bei der Problembehebung zu...
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Support Engineer Servicedesk
vor 2 Monaten
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte VollzeitDu suchst einen Ort, an dem du du sein kannst? Dann willkommen bei der AU, lass uns gemeinsam durchstarten! Wir sind eines der führenden IT-Systemhäuser für IT-Infrastrukturen, Speicherlösungen sowie Cloud- und Managed Services mit über 200 Mitarbeitern an 5 Standorten. Expertise in der Welt der IT in Verbindung mit einer einzigartigen Unternehmens-DNA...
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IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Leverkusen, Deutschland Med 360° VollzeitIhre Aufgaben Du bist verantwortlich für die Qualifizierung, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 2nd Level Support Du leistest On-Desk-Support in der Zentrale in Leverkusen, angefangen von der Störungsbehebung bis hin zur Neuinstallation von PCs Du bist der Single Point of Contact zwischen den Anwendern und den nachgelagerten...
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IT Support Engineer
vor 2 Monaten
Leverkusen, Deutschland Med 360° VollzeitIhre Aufgaben Du bist verantwortlich für die Qualifizierung, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 2nd Level Support Du leistest On-Desk-Support in der Zentrale in Leverkusen, angefangen von der Störungsbehebung bis hin zur Neuinstallation von PCs Du bist der Single Point of Contact zwischen den Anwendern und den nachgelagerten...
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Senior Support Engineer
vor 3 Wochen
Leverkusen, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-Ebene Du zählst die Analyse und Diagnose von technischen Herausforderungen und deren Behebung zu deinem Tagesgeschäft Du kommunizierst gerne und professionell mit unseren Kund:innen, um sie bei der Problembehebung zu...
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IT-Supporter Kundenservice
vor 3 Wochen
Leverkusen, Deutschland Workwise VollzeitDu übernimmst die Verantwortung für den technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-Ebene Du kümmerst dich auch um die Dokumentationen von Kundenanfragen und Lösungen zur Verbesserung des Supportprozesses Du schulst und unterstützt Kolleg:innen und Kund:innen in unseren IT-Lösungen Du hast eine Ausbildung oder ein Studium...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
Leverkusen, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du wirst zum Technik-Superhelden und übernimmst die Verantwortung für den technischen Support unserer Kund:innen Du analysierst und diagnostizierst knifflige technische Herausforderungen, die für dich nicht nur eine Aufgabe, sondern eine spannende Mission sind Du zauberst mit deiner professionellen Kommunikation Lösungen aus dem Hut...
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IT Support Specialist
vor 2 Monaten
Leverkusen, Deutschland Tomra VollzeitJob DescriptionAs an IT Support Specialist, you will work in the global IT Infrastructure and Support Team focusing on local IT support for regional offices. You contribute to a reliable, professional, and timely IT support for end users. You need to have a customer-centric approach to resolve issues and provide services offered by the Group IT Service...
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IT Supporter
vor 2 Wochen
Leverkusen, Deutschland Workwise VollzeitDu übernimmst die Verantwortung für den technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-Ebene Du kümmerst dich auch um die Dokumentationen von Kundenanfragen und Lösungen zur Verbesserung des Supportprozesses Du schulst und unterstützt Kolleg:innen und Kund:innen in unseren IT-Lösungen Du hast eine Ausbildung oder ein Studium...
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Senior Support Engineer
vor 1 Monat
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH VollzeitÜber Advanced UniByte GmbH:Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS.Was bieten wir dir?Flache Hierarchien und eine transparente Firmenpolitik gepaart mit...
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Senior Support Engineer
vor 1 Woche
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH VollzeitÜber Advanced UniByte GmbH:Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS.Was bieten wir dir?Flache Hierarchien und eine transparente Firmenpolitik gepaart mit...
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IT Supporter
vor 2 Wochen
Leverkusen, Deutschland Workwise VollzeitDu wirst zum Technik-Superhelden und übernimmst die Verantwortung für den technischen Support unserer Kund:innen Du erstellst Dokumentationen, die keine trockenen Schriften, sondern wertvolle Schätze sind, die unseren Supportprozess stetig verbessern Du begleitest als Wissensvermittler (m/w/d) nicht nur Kolleg:innen, sondern auch unsere Kund:innen...
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Support Engineer Servicedesk
vor 2 Wochen
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte VollzeitDu suchst einen Ort, an dem du du sein kannst? Dann willkommen bei der AU, lass uns gemeinsam durchstarten! Wir sind eines der führenden IT-Systemhäuser für IT-Infrastrukturen, Speicherlösungen sowie Cloud- und Managed Services mit über 200 Mitarbeitern an 5 Standorten. Expertise in der Welt der IT in Verbindung mit einer einzigartigen Unternehmens-DNA...
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IT Supporter
vor 3 Wochen
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Aus- und Weiterbildung Mobiles Arbeiten Firmenhandy mit privater Nutzung JobRad Du...
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Systems Engineer
vor 4 Wochen
Leverkusen, Deutschland Dohm Pharmaceutical Engineering -DPhE- VollzeitDohm Pharmaceutical Engineering (DPhE) ist seit über 30 Jahren ein erfolgreicher Dienstleister der Life Science Industrie in Deutschland. Mit über 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir täglich an der Verbesserung der Qualität und Sicherheit von Arzneimitteln. Wir bieten sowohl Berufseinsteigern als auch Berufserfahrenen die Möglichkeit sich...
