IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Ihre Aufgaben
Du bist verantwortlich für die Qualifizierung, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 2nd Level Support Du leistest On-Desk-Support in der Zentrale in Leverkusen, angefangen von der Störungsbehebung bis hin zur Neuinstallation von PCs Du bist der Single Point of Contact zwischen den Anwendern und den nachgelagerten Fachabteilungen Du arbeitest an der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung sowie der Schulung des 1st Level Supports Du dokumentierst Lösungen im Tickettool und erstellst Beiträge für die Knowledge Base. Zudem arbeitest du gemeinsam mit dem Team an Lösungen zur Verbesserung der Service-Qualität
Ihr Profil
Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar und konntest bereits mehrere Jahre Berufserfahrung sammeln Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und teamfähig. Darüber hinaus konzipierst du eigenverantwortlich Lösungsvorschläge, auch in stressigen Situationen Du unterstützt Dein Team und bist dazu bereit, Dich in neue Themen einzuarbeiten und auch Verantwortung dafür zu übernehmen Du blickst über den Tellerrand und entwickelst den IT-Service mit dem Team weiter Du sprichst fließend Deutsch
Wir bieten Ihnen
Eine spannende Tätigkeit in einer modernen Firmenzentrale in einem führenden ambulanten Gesundheitsunternehmen Eine strukturierte und gründliche Einarbeitung durch ein erfahrenes Team Leistungsgerechte Vergütung und eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss über dem Standard Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in einem interdisziplinären Umfeld Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tagen Urlaub Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern Verkehrsgünstige Lage und gute Erreichbarkeit unserer modernen Firmenzentrale, auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser)-
Desktop Support Engineer
vor 2 Wochen
Leverkusen, Deutschland A&O IT Group VollzeitUnser nächster IT-Support-Hero?Schließen Sie sich unserem globalen Team von über 1.000 Technikern an und arbeiten Sie mit zahlreichen weltweit führenden Marken zusammen, von angesagten Modeherstellern bis hin zu multinationalen Energieunternehmen und Finanzinstituten.Arbeiten Sie zusammen mit einem äußerst erfahrenen und engagierten Projektteam, und...
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Desktop Support Engineer
vor 1 Monat
Leverkusen, Deutschland A&O IT Group VollzeitUnser nächster IT-Support-Hero?Schließen Sie sich unserem globalen Team von über 1.000 Technikern an und arbeiten Sie mit zahlreichen weltweit führenden Marken zusammen, von angesagten Modeherstellern bis hin zu multinationalen Energieunternehmen und Finanzinstituten.Arbeiten Sie zusammen mit einem äußerst erfahrenen und engagierten Projektteam, und...
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IT-Supporter Kundenservice
vor 3 Wochen
Leverkusen, Deutschland Workwise VollzeitDu übernimmst die Verantwortung für den technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-Ebene Du kümmerst dich auch um die Dokumentationen von Kundenanfragen und Lösungen zur Verbesserung des Supportprozesses Du schulst und unterstützt Kolleg:innen und Kund:innen in unseren IT-Lösungen Du hast eine Ausbildung oder ein Studium...
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IT Supporter
vor 2 Wochen
Leverkusen, Deutschland Workwise VollzeitDu wirst zum Technik-Superhelden und übernimmst die Verantwortung für den technischen Support unserer Kund:innen Du erstellst Dokumentationen, die keine trockenen Schriften, sondern wertvolle Schätze sind, die unseren Supportprozess stetig verbessern Du begleitest als Wissensvermittler (m/w/d) nicht nur Kolleg:innen, sondern auch unsere Kund:innen...
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IT Supporter
vor 2 Wochen
Leverkusen, Deutschland Workwise VollzeitDu übernimmst die Verantwortung für den technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-Ebene Du kümmerst dich auch um die Dokumentationen von Kundenanfragen und Lösungen zur Verbesserung des Supportprozesses Du schulst und unterstützt Kolleg:innen und Kund:innen in unseren IT-Lösungen Du hast eine Ausbildung oder ein Studium...
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IT Supporter
vor 3 Wochen
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Aus- und Weiterbildung Mobiles Arbeiten Firmenhandy mit privater Nutzung JobRad Du...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
Leverkusen, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du wirst zum Technik-Superhelden und übernimmst die Verantwortung für den technischen Support unserer Kund:innen Du analysierst und diagnostizierst knifflige technische Herausforderungen, die für dich nicht nur eine Aufgabe, sondern eine spannende Mission sind Du zauberst mit deiner professionellen Kommunikation Lösungen aus dem Hut...
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Senior Support Engineer
vor 4 Wochen
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Was bieten wir dir? Flache Hierarchien und eine transparente Firmenpolitik gepaart mit einem...
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Support Engineer
vor 4 Wochen
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS.Was bieten wir dir?Aus- und WeiterbildungMobiles ArbeitenBeteiligung am...
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Senior Support Engineer für den Servicedesk
vor 4 Wochen
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Was bieten wir dir? Flache Hierarchien und eine transparente Firmenpolitik gepaart mit einem...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
Leverkusen, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du wirst zum Technik-Superhelden und übernimmst die Verantwortung für den technischen Support unserer Kund:innen Du analysierst und diagnostizierst knifflige technische Herausforderungen, die für dich nicht nur eine Aufgabe, sondern eine spannende Mission sind Du zauberst mit deiner professionellen Kommunikation Lösungen aus dem Hut...
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Support Engineer Servicedesk
vor 2 Monaten
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte VollzeitDu suchst einen Ort, an dem du du sein kannst? Dann willkommen bei der AU, lass uns gemeinsam durchstarten! Wir sind eines der führenden IT-Systemhäuser für IT-Infrastrukturen, Speicherlösungen sowie Cloud- und Managed Services mit über 200 Mitarbeitern an 5 Standorten. Expertise in der Welt der IT in Verbindung mit einer einzigartigen Unternehmens-DNA...
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Support Engineer im Servicedesk
Vor 7 Tagen
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Was bieten wir dir? Aus- und Weiterbildung Mobiles Arbeiten Beteiligung am...
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Senior Support Engineer für den Servicedesk
vor 1 Monat
Leverkusen, Deutschland Deutschland VollzeitWas erwartet dich? Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-Ebene Du zählst die Analyse und Diagnose von technischen Herausforderungen und deren Behebung zu deinem Tagesgeschäft Du kommunizierst gerne und professionell mit unseren Kund:innen, um sie bei der Problembehebung zu...
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IT Support Specialist
vor 2 Monaten
Leverkusen, Deutschland Tomra VollzeitJob DescriptionAs an IT Support Specialist, you will work in the global IT Infrastructure and Support Team focusing on local IT support for regional offices. You contribute to a reliable, professional, and timely IT support for end users. You need to have a customer-centric approach to resolve issues and provide services offered by the Group IT Service...
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Senior System Engineer für IT Beratung
vor 2 Wochen
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Was bieten wir dir? Ausgestattete Küche, gemeinsames EssenKaffee, Tee, Obst, Snacks sowie...
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Support Engineer Servicedesk
vor 2 Wochen
Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte VollzeitDu suchst einen Ort, an dem du du sein kannst? Dann willkommen bei der AU, lass uns gemeinsam durchstarten! Wir sind eines der führenden IT-Systemhäuser für IT-Infrastrukturen, Speicherlösungen sowie Cloud- und Managed Services mit über 200 Mitarbeitern an 5 Standorten. Expertise in der Welt der IT in Verbindung mit einer einzigartigen Unternehmens-DNA...
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Berufseinsteiger für IT-Support
vor 4 Wochen
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bayer Gastronomie GmbH VollzeitDie Bayer Gastronomie GmbH ist eine 100%-ige Tochter des Bayer-Konzerns. Das Fundament des Unternehmens bilden über 400 Mitarbeiter/innen, rund 900 Aushilfskräfte und circa 30 Auszubildende in 7 Ausbildungsberufen. Das Portfolio der Bayer Gastronomie GmbH ist sehr heterogen und umfasst: öffentliche Restaurants, Mitarbeiterrestaurants, Kasinobetriebe,...
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Berufseinsteiger für IT-Support
vor 2 Wochen
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bayer Gastronomie GmbH VollzeitDie Bayer Gastronomie GmbH ist eine 100%-ige Tochter des Bayer-Konzerns. Das Fundament des Unternehmens bilden über 400 Mitarbeiter/innen, rund 900 Aushilfskräfte und circa 30 Auszubildende in 7 Ausbildungsberufen. Das Portfolio der Bayer Gastronomie GmbH ist sehr heterogen und umfasst: öffentliche Restaurants, Mitarbeiterrestaurants, Kasinobetriebe,...
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Senior Support Engineer
vor 3 Wochen
Leverkusen, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-Ebene Du zählst die Analyse und Diagnose von technischen Herausforderungen und deren Behebung zu deinem Tagesgeschäft Du kommunizierst gerne und professionell mit unseren Kund:innen, um sie bei der Problembehebung zu...
