Customer Success Consultant

vor 1 Monat

Hanover, Deutschland Hornetsecurity Vollzeit

Bist du ein Kommunikationstalent mit Leidenschaft für IT-Lösungen und Kundenzufriedenheit? Dann bist du bei uns genau richtig Für unsere Standorte in Hannover (List) oder Berlin suchen wir ab sofort einen engagierten Customer Success Consultant (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und trägst aktiv dazu bei, dass unsere Services optimal genutzt werden. Du erkennst Bedürfnisse, löst Herausforderungen und gestaltest die Zukunft unserer Kundenbeziehungen maßgeblich mit.

Wenn du eine spannende Mischung aus Kundenbetreuung, IT-Know-how und Projektmanagement suchst, freuen wir uns auf deine Bewerbung

Aufgaben
  • Du bist für die Betreuung unserer Bestandskunden verantwortlich und unterstützt diese unsere Services bestmöglich einzusetzen.
  • Du fragst die Zufriedenheit unserer Kunden regelmäßig ab und erkennst Bedürfnisse oder Unzufriedenheit und leitest proaktiv Maßnahmen ein.
  • Du stellst neue Produkte vor und identifizierst, ob ein Austausch mit unserem Vertriebsteam vorangetrieben werden sollte.
  • Du bist Projektleiter und Verantwortlicher, dass die Anliegen des Kunden gehört und umgesetzt werden.
Qualifikation
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, optimalerweise im IT- kaufmännischen oder technischen Bereich.
  • Du blickst auf mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Support (B2B-Bereich), Presales oder Service Management von IT-Lösungen zurück, idealerweise im IT-Security-Umfeld.
  • Du bringst Know-How im Bereich E-Mail (E-Mail Security) oder eine hohe Lernbereitschaft in diesem Bereich mit.
  • Du bist ein Kommunikationstalent und trittst gegenüber Kunden und Partnern sowohl in deutscher als auch englischer Sprache kompetent und sicher auf.
  • Du hast Spaß daran, Kunden und Partner in Präsentationen und Web-Meetings von den Hornetsecurity Services zu überzeugen.
Benefits
  • Temporary Employee Exchange Program – wir unterstützen dich dabei an unseren globalen Office-Standorten zu arbeiten und die Welt zu erkunden (z.B.Malta, Madrid, Montréal, Washington).
  • Home-Office Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten.
  • Teamevents wie Lasertag, Escape Room oder Get Together an unserem eigenen legendären Bierwagen in Hannover – lass dich überraschen.
  • Be-Active Bonus – wir bezuschussen deine Fitness-Mitgliedschaften.
  • Ob mit dem Auto, Öffis oder Fahrrad - Wir erleichtern dir den Arbeitsweg mit kostenlosem Parkplatz, GVH JobCard (Hannover), steuerfreiem Fahrtkostenzuschuss (Berlin) oder Bike-Leasing
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Referral Bonus: 1500€ Prämie für jede erfolgreiche Kandidatenempfehlung.
  • Und natürlich die üblichen Standards wie 30 Tage Urlaub, unbefristete Verträge, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Kaffee, Tee, Softdrinks & frisches Obst, Office Hunde, kein Dress Code und vieles mehr.

Du willst das Wachstum und den Erfolg von Hornetsecurity mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf oder XING-/LinkedIn-Profil. Wir freuen uns auf dich :)

  • IT-Customer Success Manager: in

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...

  • Thesis Student

    vor 6 Monaten

    Hanover, Deutschland SAP Vollzeit

    What you’ll do : Position title: SAP MEE Customer Success; Industry Division Services DE; Student Job Posting regarding masterthesis Work Area: Consulting and Professional Services Location: Any SAP Location in Germany (remote work possible within Germany) Expected start date: 05/01/24 In this role, you’ll: The EU Commission has set itself the...

  • Site Acquisition Consultant

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland KZ INSPIRE Vollzeit

    KZ INSPIRE is working with a leading Telecommunications company who are looking to recruit a German-speaking Site Acquisition Consultant to join their team in Hannover, GermanyTwoja rola w zespoleSearching for suitable EV locations and identifying potential landlordsCompleting site visits by traveling to identified locations and capturing geospatial data...

  • Customer Experience Advisor

    vor 4 Wochen

    Hanover, Deutschland Anchor Vollzeit

    The role: Customer Services Advisor – On Call Location: Bradford Salary: £24,000 per annum, pro rata increasing to £25,000 after successful probation. Hours:   2 vacancies for 15 hours per week  About the role: We are the largest not-for-profit provider on housing and care for older people in England and manage 60,000 homes for...

  • IT Sales Consultant

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland aptum GmbH Vollzeit

    Die Reisebegleiter in eine digitale Zukunft! Noch so ein 08/15 Tech-Unternehmen? Nope! Als modernes und agiles Unternehmen passen wir unsere Dienstleistungen stets den individuellen Anforderungen und aktuellen Trends an. Uns ist es wichtig, dass wir mit innovativen audiovisuellen und IT-Lösungen wichtige Unterstützung in Präsentation, Kommunikation und...

  • IT Sales Consultant

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland aptum GmbH Vollzeit

    Die Reisebegleiter in eine digitale Zukunft! Noch so ein 08/15 Tech-Unternehmen? Nope! Als modernes und agiles Unternehmen passen wir unsere Dienstleistungen stets den individuellen Anforderungen und aktuellen Trends an. Uns ist es wichtig, dass wir mit innovativen audiovisuellen und IT-Lösungen wichtige Unterstützung in Präsentation, Kommunikation und...

  • Site Acquisition Consultant German

    vor 3 Wochen

    Hanover, Deutschland Talent Trail Vollzeit

    Position: Site Acquisition Consultant (German) Location: Hanover Germany Employment type: Fulltime Remuneration: 35000 approx. 20000 in commissions (uncapped) DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Searching for suitable locations for telecom antennas and identifying potential landlordsCompleting site visits by travelling to identified locations and capturing...

  • Junior IT

    vor 3 Wochen

    Hanover, Deutschland Zoho Corporation Europe Vollzeit

    If you are passionate about technology possess excellent communication skills and thrive in a fastpaced customerfocused environment we want to hear from you!ManageEngine (Division of Zoho Corporation) offers enterprise IT management software for your service management operations management Active Directory and security needs. We are seeking a highly skilled...

  • Managing Consultant Servicenow

    vor 6 Monaten

    Hanover, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    MANAGING CONSULTANT SERVICENOW - ITOM (m/w/d) KENNZIFFER: 2023231RBL STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist...

  • Managing Consultant ServiceNow

    vor 6 Monaten

    Hanover, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    MANAGING CONSULTANT SERVICENOW - HRDS (m/w/d) KENNZIFFER: 2023230TKP STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist...

  • IT Sales Consultant

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland aptum GmbH Vollzeit

    Die Reisebegleiter in eine digitale Zukunft! Noch so ein 08/15 Tech-Unternehmen? Nope! Als modernes und agiles Unternehmen passen wir unsere Dienstleistungen stets den individuellen Anforderungen und aktuellen Trends an. Uns ist es wichtig, dass wir mit innovativen audiovisuellen und IT-Lösungen wichtige Unterstützung in Präsentation, Kommunikation und...

  • AI Consultant

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland Hannover Re Vollzeit

    Let's connect: If you want to experience how things are done in the Digital Technology Accelerator team at our headquarters in Hannover / Germany, join us on a permanent basis, commencing at the earliest possible date as a AI Consultant .  Our self-organised Digital Technology Accelerator team designs and develops pilot solutions in the fields of...

  • SharePoint Application Consultant

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland novaCapta Vollzeit

    SharePoint Application Consultant (m/w/d) Als SharePoint Application Consultant (m/w/d) bietest du unseren Kund:innen effiziente Lösungen! SharePoint Application Consultant (m/w/d)  | Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort Zur Verstärkung...

  • Business Manager

    vor 6 Monaten

    Hanover, Deutschland Technology & Strategy Vollzeit

    Job Description You are looking for a Business Manager position in Hanover? Youre in the right place! Day-to-day : Business Development : You will contribute to the development of the Strasbourg branch in Germany. You will define your sales strategy, prospect, develop and retain your customer portfolio. You will meet customers and define their...

  • Consultant (m/f/d) - Cloud Engineering

    vor 6 Monaten

    Hanover, Deutschland Scalefree Vollzeit

    Your mission Implementation of cloud infrastructures and solution design for DevOps architectures. Systematic planning and development of architectures and concepts with focus on AWS Automation of deployment configuration Customer support and debugging during and after deployment at customer sites Support for extension of CI pipelines What we...

  • German-speaking Digital Marketing Consultant

    vor 1 Monat

    Hanover, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Jumpstart your digital marketing career in Barcelona, a city that blends innovation with an exciting, vibrant lifestyle.What You'll Do: Partner with clients to optimize their Google Ads campaigns, ensuring outstanding ROI. Deliver valuable data insights to help clients hit and surpass their marketing targets. Assess campaign performance and provide bespoke...

  • Site Acquisition Consultant

    vor 1 Woche

    Hanover, Deutschland Snaphunt Vollzeit

    The OfferWork in a company with a solid track record of performanceWork alongside & learn from best in class talentAttractive Salary & BenefitsThe JobJob DescriptionAs Site Acquisition Consultant, you will be completing site visits by travelling to identified locations and capturing geospatial data and visual reports and more.   Detailed Duties and...

  • IT-Supporter Onsite 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Hanover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support and solving complex IT challenges? Do you thrive in a dynamic environment where you can make a real difference? If so, then join our dedicated Onsite Support Team in Hannover! What you'll do: Install, configure, and set up complex IT systems Manage and...

  • Freelance Sales Representative on a Commission Basis

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland Project 10 Vollzeit

    We are looking for a dynamic and customer-oriented individual to strengthen our sales team as a freelance sales representative on a commission basis. In this role, you will play a crucial part in connecting refugees with meaningful employment opportunities and supporting companies with their staffing needs. Tasks Outbound and Inbound Sales: Conduct outbound...

  • Freelance Sales Representative on a Commission Basis

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland Project 10 Vollzeit

    We are looking for a dynamic and customer-oriented individual to strengthen our sales team as a freelance sales representative on a commission basis. In this role, you will play a crucial part in connecting refugees with meaningful employment opportunities and supporting companies with their staffing needs. Tasks Outbound and Inbound Sales: Conduct outbound...