Customer Success Consultant

Vor 3 Tagen

Hanover, Deutschland Hornetsecurity Vollzeit

Bist du ein Kommunikationstalent mit Leidenschaft für IT-Lösungen und Kundenzufriedenheit? Dann bist du bei uns genau richtig Für unsere Standorte in Hannover (List) oder Berlin suchen wir ab sofort einen engagierten Customer Success Consultant (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und trägst aktiv dazu bei, dass unsere Services optimal genutzt werden. Du erkennst Bedürfnisse, löst Herausforderungen und gestaltest die Zukunft unserer Kundenbeziehungen maßgeblich mit.

Wenn du eine spannende Mischung aus Kundenbetreuung, IT-Know-how und Projektmanagement suchst, freuen wir uns auf deine Bewerbung

Aufgaben
  • Du bist für die Betreuung unserer Bestandskunden verantwortlich und unterstützt diese unsere Services bestmöglich einzusetzen.
  • Du fragst die Zufriedenheit unserer Kunden regelmäßig ab und erkennst Bedürfnisse oder Unzufriedenheit und leitest proaktiv Maßnahmen ein.
  • Du stellst neue Produkte vor und identifizierst, ob ein Austausch mit unserem Vertriebsteam vorangetrieben werden sollte.
  • Du bist Projektleiter und Verantwortlicher, dass die Anliegen des Kunden gehört und umgesetzt werden.
Qualifikation
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, optimalerweise im IT- kaufmännischen oder technischen Bereich.
  • Du blickst auf mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Support (B2B-Bereich), Presales oder Service Management von IT-Lösungen zurück, idealerweise im IT-Security-Umfeld.
  • Du bringst Know-How im Bereich E-Mail (E-Mail Security) oder eine hohe Lernbereitschaft in diesem Bereich mit.
  • Du bist ein Kommunikationstalent und trittst gegenüber Kunden und Partnern sowohl in deutscher als auch englischer Sprache kompetent und sicher auf.
  • Du hast Spaß daran, Kunden und Partner in Präsentationen und Web-Meetings von den Hornetsecurity Services zu überzeugen.
Benefits
  • Temporary Employee Exchange Program – wir unterstützen dich dabei an unseren globalen Office-Standorten zu arbeiten und die Welt zu erkunden (z.B.Malta, Madrid, Montréal, Washington).
  • Home-Office Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten.
  • Teamevents wie Lasertag, Escape Room oder Get Together an unserem eigenen legendären Bierwagen in Hannover – lass dich überraschen.
  • Be-Active Bonus – wir bezuschussen deine Fitness-Mitgliedschaften.
  • Ob mit dem Auto, Öffis oder Fahrrad - Wir erleichtern dir den Arbeitsweg mit kostenlosem Parkplatz, GVH JobCard (Hannover), steuerfreiem Fahrtkostenzuschuss (Berlin) oder Bike-Leasing
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Referral Bonus: 1500€ Prämie für jede erfolgreiche Kandidatenempfehlung.
  • Und natürlich die üblichen Standards wie 30 Tage Urlaub, unbefristete Verträge, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Kaffee, Tee, Softdrinks & frisches Obst, Office Hunde, kein Dress Code und vieles mehr.

Du willst das Wachstum und den Erfolg von Hornetsecurity mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf oder XING-/LinkedIn-Profil. Wir freuen uns auf dich :)

  • IT-Customer Success Manager: in

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...

  • IT-Customer Success Manager: in

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Hanover, Deutschland Conscia Deutschland GmbH Vollzeit

    Sales · Mehrere Standorte · Hybrid Customer Success Manager (m/w/d) (Schwerpunkt: Lizenzmanagement mit Fokus auf Cisco Enterprise Agreements) Kundenbeziehungen sind genau dein Ding? Dann bewirb dich und werde Teil unserer Reise! Jetzt bewerben Als einer der führenden europäischen IT-Spezialisten für...

  • Thesis Student

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland SAP Vollzeit

    What you’ll do : Position title: SAP MEE Customer Success; Industry Division Services DE; Student Job Posting regarding masterthesis Work Area: Consulting and Professional Services Location: Any SAP Location in Germany (remote work possible within Germany) Expected start date: 05/01/24 In this role, you’ll: The EU Commission has set itself the...

  • IT Demand Manager:in

    vor 2 Wochen

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...

  • Site Acquisition Consultant

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland KZ INSPIRE Vollzeit

    KZ INSPIRE is working with a leading Telecommunications company who are looking to recruit a German-speaking Site Acquisition Consultant to join their team in Hannover, GermanyTwoja rola w zespoleSearching for suitable EV locations and identifying potential landlordsCompleting site visits by traveling to identified locations and capturing geospatial data...

  • IT Sales Consultant

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland aptum GmbH Vollzeit

    Die Reisebegleiter in eine digitale Zukunft! Noch so ein 08/15 Tech-Unternehmen? Nope! Als modernes und agiles Unternehmen passen wir unsere Dienstleistungen stets den individuellen Anforderungen und aktuellen Trends an. Uns ist es wichtig, dass wir mit innovativen audiovisuellen und IT-Lösungen wichtige Unterstützung in Präsentation, Kommunikation und...

  • IT Sales Consultant

    vor 2 Monaten

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  • Managing Consultant Servicenow

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    MANAGING CONSULTANT SERVICENOW - ITOM (m/w/d) KENNZIFFER: 2023231RBL STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist...

  • Managing Consultant ServiceNow

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Junior Architecture Consultant Infrastructure

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland NTT Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive. Your day at...

  • IT Sales Consultant

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland aptum GmbH Vollzeit

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  • AI Consultant

    vor 3 Wochen

    Hanover, Deutschland Hannover Re Vollzeit

    Let's connect: If you want to experience how things are done in the Digital Technology Accelerator team at our headquarters in Hannover / Germany, join us on a permanent basis, commencing at the earliest possible date as a AI Consultant .  Our self-organised Digital Technology Accelerator team designs and develops pilot solutions in the fields of...

  • SharePoint Application Consultant

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland novaCapta Vollzeit

    SharePoint Application Consultant (m/w/d) Als SharePoint Application Consultant (m/w/d) bietest du unseren Kund:innen effiziente Lösungen! SharePoint Application Consultant (m/w/d)  | Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort Zur Verstärkung...

  • Business Manager

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland Technology & Strategy Vollzeit

    Job Description You are looking for a Business Manager position in Hanover? Youre in the right place! Day-to-day : Business Development : You will contribute to the development of the Strasbourg branch in Germany. You will define your sales strategy, prospect, develop and retain your customer portfolio. You will meet customers and define their...

  • Consultant (m/f/d) - Cloud Engineering

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland Scalefree Vollzeit

    Your mission Implementation of cloud infrastructures and solution design for DevOps architectures. Systematic planning and development of architectures and concepts with focus on AWS Automation of deployment configuration Customer support and debugging during and after deployment at customer sites Support for extension of CI pipelines What we...

  • Customer Consultant

    vor 2 Wochen

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben - In dieser Position bist du für die enercity AG vertrieblich aktiv und berätst Geschäfts- und Privatkunden zu unseren Fernwärme- und Dienstleistungsprodukten - Du führst Preis- und Vertragsverhandlungen in Eigenverantwortung durch - Zu deinen Aufgaben gehören auch der Aufbau und die Pflege eines Beziehungsmanagements zu Kund:innen und...

  • Setter im Vertrieb

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland Marketing.MBA Vollzeit

    Marketing.MBA is looking for a Setter in Sales - Full Time (m/f/d)If you stand out through determination, commitment, willingness to learn, creativity, and an affinity for challenging environments, you are the ideal candidate to strengthen our sales team.We are seeking a sales representative who brings persuasiveness, expressiveness, and empathy. In the role...

  • Sales Consultant

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland Cpl Vollzeit

    Are you looking for a fast-paced, international environment to work in, and want to work in sales? Because we have big goals, and we want you to be part of them. I'm recruiting for a German speaking Site Acquisition Consultant (m/w/d) to our team to help make a difference in the world. In this role, you will be responsible for sourcing new locations and...

  • Freelance Sales Representative on a Commission Basis

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland Project 10 Vollzeit

    We are looking for a dynamic and customer-oriented individual to strengthen our sales team as a freelance sales representative on a commission basis. In this role, you will play a crucial part in connecting refugees with meaningful employment opportunities and supporting companies with their staffing needs. Tasks Outbound and Inbound Sales: Conduct outbound...