Stellv. Teamleiter

vor 2 Wochen

Augsburg, Deutschland Augsburger Allgemeinen Vollzeit

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bei Rückfragen unserer Kunden. Ebenso arbeiten wir an Prozessoptimierungen und der Datenpflege in enger Abstimmung mit unseren Mietwagenpartnern. Zusätzlich zu unserem Standort in München sitzen wir mit unserem Mietwagen-Preisvergleich seit 8 Jahren in Augsburg, direkt im HELIO am Hauptbahnhof Augsburg.

Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig Zur Verstärkung unseres Teams bei der CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH suchen wir Dich als motivierten stellvertretenden Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenmanagement am Standort Augsburg. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Du kümmerst Dich um die fachliche und disziplinarische Leitung eines eigenen Teams im Kundenservice zum Thema Mietwagen
  • Du übernimmst die operative Tagesverantwortung des gesamten Service Bereichs zu unseren Beratungszeiten und koordinierst die Kommunikation mit unseren internationalen Mietwagenpartnern
  • Du hilfst unseren Kunden mit einer kompetenten telefonischen und schriftlichen Beratung und Betreuung vor, während und nach der Anmietung zum Thema Mietwagen, sowie Reklamations- und Schadensfällen unserer Mietwagenkunden
  • Du trägst aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung sowohl der qualitativen als auch der quantitativen Fähigkeiten der Service- und Beratungsgespräche des eigenen Teams bei
  • Du verantwortest die Sicherstellung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben durch KPIs des eigenen sowie des gesamten Kundenservice Teams (bestehend aus weiteren Abteilungen am Standort Augsburg)

Was Du mitbringst

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium im Tourismusbereich sowie Berufserfahrung in der Touristik-/Mietwagen Branche oder im Service-Center Bereich wünschenswert
  • Erste Führungserfahrung eines mehrköpfigen Teams und Kenntnisse in der telefonischen Kundenberatung/Kundenservice oder vergleichbare Berufserfahrung in der Touristik
  • Begeisterung, ganz ohne Augenkontakt. Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Mietwagenkunden
  • Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen und herausfordernden Sachverhalten, Du kennst Dich dabei noch gut mit den Destinationen unserer Mietwagenkunden aus
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung, um schnell messbare Ergebnisse zu erzielen
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel), weitergehende Kenntnisse in touristischen Softwareprogrammen (z.B. Toma und Iris+)
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf kannst Du Dich freuen

  • Du kommst leicht zu uns: Zentrales und modernes Büro am Augsburger Hauptbahnhof (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude). Dank AVV-Jobticket, Fahrrad-/ eBike-Leasing und kostenlosen Fahrradstellplätzen kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
  • Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge, eine attraktive Vergütung sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf
  • Bei uns bist Du flexibel: Flexible Arbeitszeiten, mehr als 30 Tage Urlaub bei sehr guter Leistung und die Option auf zusätzlichen unbezahlten Urlaub, Sabbaticals und Workation im Ausland
  • Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn
  • Wir statten Dich aus: Einen Laptop für mobiles Arbeiten, zwei Bildschirme oder individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfhörer oder einen höhenverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem
  • Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. 3x pro Woche gibt es ein kostenloses Mittagessen durch unser Catering. Zusätzlich laden wir Dich alle zwei Wochen zum gemeinsamen Team-Lunch ein und bestellen Pizza, gehen Burger essen oder ins Riegele
  • Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergarten- und Plärrerbesuchen, Office Partys und legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden wie Fußball, Bouldern oder Yoga - Wir rollen mit den Besten

  • Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement MietwagenWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die...

  • Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am...

  • Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen Mietwagen Augsburg Im Überblick Professional, Senior, Teamleiter/in Vollzeit Festanstellung None CHECK24  ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger)...

  • Teamleiter / Stellv. Teamleiter (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Mietwagen- Augsburgjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **CHECK24** ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten...

  • Teamleiter / Stellv. Teamleiter (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Mietwagen- Augsburgjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **CHECK24** ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten...

  • Stellv. Teamleiter

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Stellv. Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenmanagement Mietwagen Augsburg Mietwagen Augsburg Im Überblick Professional, Senior, Teamleiter/in Vollzeit Festanstellung None CHECK24  ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher...

  • Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen - Herausfordernde Führungsrolle in einem dynamischen Team

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Augsburger Allgemeinen Vollzeit

    **Über uns**CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir bieten unseren Kunden einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis.**Unsere Herausforderung**Wir suchen einen motivierten Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d)...

  • Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Deutschland Augsburger Allgemeinen Vollzeit

    CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der kompetente...

  • Stellv. Teamleiter

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    AurumCars- Augsburgjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **AurumCars** mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an...

  • Stellv. Teamleiter

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Mietwagen- Augsburgjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **CHECK24 **ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten...

  • Ausbildung zum Kaufmann

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Stellv. Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenmanagement Mietwagen Augsburg Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Stellv. Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenmanagement Mietwagen Augsburg bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als...

  • Stellv. Teamleiter

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Mietwagen- Augsburgjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **CHECK24** ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten...

  • Führungskraft im Kundenmanagement Mietwagen

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis.Wir sind der kompetente und lösungsorientierte...

  • Führungskraft im Kundenmanagement Mietwagen

    Vor 5 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis.Wir sind der kompetente und lösungsorientierte...

  • Führungskraft im Kundenmanagement Mietwagen

    Vor 5 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis.Wir sind der kompetente und lösungsorientierte...

  • Führungskraft im Kundenmanagement Mietwagen

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis.Wir sind der kompetente und lösungsorientierte...

  • Stellv. Teamleiter/experte

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    AurumCars- Augsburgjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **AurumCars** mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an...

  • Stellv. Teamleiter/Experte

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Deutschland Augsburger Allgemeinen Vollzeit

    AurumCars mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an erster Stelle, weshalb wir nur mit ausgewählten und renommierten Fahrzeugvermietern zusammenarbeiten.Wenn Du etwas bewegen...

  • Stellv. Teamleiter/Experte

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Deutschland Augsburger Allgemeinen Vollzeit

    AurumCars mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an erster Stelle, weshalb wir nur mit ausgewählten und renommierten Fahrzeugvermietern zusammenarbeiten.Wenn Du etwas bewegen...

  • Stellv. Teamleitung Kundenberatung

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland exali AG Vollzeit

    Die exali AG ist der digitale Firstmover im Bereich der beruflichen Haftpflichtrisiken und bietet maßgeschneiderte Versicherungslösungen für die Branchen IT, Medien, Beratung und eCommerce. Der Abschluss und die gesamte Verwaltung unserer Verträge erfolgt rein online in Echtzeit. Die exali AG betreut mit ihrer hochspezialisierten Kundenbetreuung...