Stellv. Teamleiter
vor 6 Monaten
Mietwagen- Augsburgjetzt
- Im Überblick
- Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job
**CHECK24** ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bei Rückfragen unserer Kunden. Ebenso arbeiten wir an Prozessoptimierungen und der Datenpflege in enger Abstimmung mit unseren Mietwagenpartnern. Zusätzlich zu unserem Standort in München sitzen wir mit unserem Mietwagen-Preisvergleich seit 8 Jahren in Augsburg, direkt im HELIO am Hauptbahnhof Augsburg.
Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig Zur Verstärkung unseres Teams bei der CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH suchen wir Dich als motivierten **stellvertretenden Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenmanagement **am Standort Augsburg. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
- Was Du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium im Tourismusbereich sowie Berufserfahrung in der Touristik-/Mietwagen Branche oder im Service-Center Bereich wünschenswert
- Erste Führungserfahrung eines mehrköpfigen Teams und Kenntnisse in der telefonischen Kundenberatung/Kundenservice oder vergleichbare Berufserfahrung in der Touristik
- Begeisterung, ganz ohne Augenkontakt. Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Mietwagenkunden
- Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen und herausfordernden Sachverhalten, Du kennst Dich dabei noch gut mit den Destinationen unserer Mietwagenkunden aus
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung, um schnell messbare Ergebnisse zu erzielen
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel), weitergehende Kenntnisse in touristischen Softwareprogrammen (z.B. Toma und Iris+)
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du kümmerst Dich um die fachliche und disziplinarische Leitung eines eigenen Teams im Kundenservice zum Thema Mietwagen
- Du übernimmst die operative Tagesverantwortung des gesamten Service Bereichs zu unseren Beratungszeiten und koordinierst die Kommunikation mit unseren internationalen Mietwagenpartnern
- Du hilfst unseren Kunden mit einer kompetenten telefonischen und schriftlichen Beratung und Betreuung vor, während und nach der Anmietung zum Thema Mietwagen, sowie Reklamations
- und Schadensfällen unserer Mietwagenkunden
- Du trägst aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung sowohl der qualitativen als auch der quantitativen Fähigkeiten der Service
- und Beratungsgespräche des eigenen Teams bei
- Du verantwortest die Sicherstellung definierter Qualitäts
- und Leistungsvorgaben durch KPIs des eigenen sowie des gesamten Kundenservice Teams (bestehend aus weiteren Abteilungen am Standort Augsburg)
Darauf kannst Du Dich freuen
- **Du kommst leicht zu uns**: Zentrales und modernes Büro am Augsburger Hauptbahnhof (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude). Dank AVV-Jobticket, Fahrrad-/ eBike-Leasing und kostenlosen Fahrradstellplätzen kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
- **Wir schätzen Deinen Einsatz**:Unbefristete Verträge, eine attraktive Vergütung sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf
- **Bei uns bist Du flexibel**: Wir arbeiten 3 Tage die Woche gemeinsam in unserem Office - an den übrigen 2 Tagen ist mobiles Arbeiten möglich („Home Office“). Zudem sind mehr als 30 Tage Urlaub möglich und die Option für Sabbaticals und Workation im Ausland sorgen für noch mehr Flexibilität
- **Wir bringen Dich voran**: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach
- und Führungslaufbahn
- **Wir statten Dich aus**: Einen Laptop für mobiles Arbeiten, zwei Bildschirme oder individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfhörer oder einen höhenverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem
- **Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen**:Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. 3x pro Woche gibt es ein kostenloses Mittagessen durch unser Catering. Zusätzlich laden wir Dich alle zwei Wochen zum gemeinsamen Team-Lunch ein und bestellen Pizza, gehen Burger essen oder ins Riegele
- **Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team**: Bei uns
-
Augsburg, Deutschland CHECK24 VollzeitTeamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen bei der GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am...
-
Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitTeamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen Mietwagen Augsburg Im Überblick Professional, Senior, Teamleiter/in Vollzeit Festanstellung None CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger)...
-
Sachbearbeiter Stellv. Teamleiter
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland Landratsamt Augsburg VollzeitWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der als Stellv. Teamleiter Unterhaltsvorschuss unsere Teams unterstützt.Aufgaben:Übernahme der stellvertretenden Leitung eines Teams mit acht Mitarbeitenden.Entscheidung über Anträge auf Leistungen nach dem Unterhaltsvorschussgesetz (UVG).Beratung von Eltern in Bezug auf Ansprüche nach dem UVG.Prüfung von...
-
Stellv. Teamleiter
vor 4 Monaten
Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitStellv. Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenmanagement Mietwagen Augsburg Mietwagen Augsburg Im Überblick Professional, Senior, Teamleiter/in Vollzeit Festanstellung None CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher...
-
Stellv. Teamleiter
vor 2 Monaten
Augsburg, Deutschland Landratsamt Augsburg VollzeitMit über 260.000 Bürgerinnen und Bürgern ist der **Landkreis Augsburg** der drittgrößte der bayerischen Landkreise. Als moderner Dienstleister und bedeutender Arbeitgeber in der Region vertrauen wir auf die Fähigkeiten und Fertigkeiten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die durch Kreativität, Eigeninitiative und Engagement unser Augsburger Land...
-
Stellv. Teamleiter
vor 2 Monaten
Augsburg, Deutschland Landratsamt Augsburg VollzeitMit über 260.000 Bürgerinnen und Bürgern ist der Landkreis Augsburg der drittgrößte der bayerischen Landkreise. Als moderner Dienstleister und bedeutender Arbeitgeber in der Region vertrauen wir auf die Fähigkeiten und Fertigkeiten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die durch Kreativität, Eigeninitiative und Engagement unser Augsburger Land...
-
Augsburg, Deutschland Augsburger Allgemeinen VollzeitCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der kompetente...
-
Augsburg, Deutschland CHECK24 VollzeitCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der...
-
Teamleiter Unterhaltsvorschuss
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland Landratsamt Augsburg VollzeitWir suchen einen erfahrenen Verwaltungsfachwirt, der als Stellv. Teamleiter Unterhaltsvorschuss unsere Teams unterstützt.Aufgaben:Übernahme der stellvertretenden Leitung eines Teams mit acht Mitarbeitenden.Entscheidung über Anträge auf Leistungen nach dem Unterhaltsvorschussgesetz (UVG).Beratung von Eltern in Bezug auf Ansprüche nach dem UVG.Prüfung...
-
Stellv. Teamleiter
vor 6 Monaten
Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitAurumCars- Augsburgjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **AurumCars** mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an...
-
Stellv. Teamleiter/experte
vor 5 Monaten
Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitAurumCars- Augsburgjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **AurumCars** mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an...
-
Stellv. Teamleitung Kundenberatung
vor 6 Monaten
Augsburg, Deutschland exali AG VollzeitDie exali AG ist der digitale Firstmover im Bereich der beruflichen Haftpflichtrisiken und bietet maßgeschneiderte Versicherungslösungen für die Branchen IT, Medien, Beratung und eCommerce. Der Abschluss und die gesamte Verwaltung unserer Verträge erfolgt rein online in Echtzeit. Die exali AG betreut mit ihrer hochspezialisierten Kundenbetreuung...
-
Stellv. Teamleiter/Experte
vor 3 Monaten
Augsburg, Deutschland Augsburger Allgemeinen VollzeitAurumCars mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an erster Stelle, weshalb wir nur mit ausgewählten und renommierten Fahrzeugvermietern zusammenarbeiten.Wenn Du etwas bewegen...
-
Stellv. Teamleiter
vor 3 Monaten
Augsburg, Deutschland Augsburger Allgemeinen VollzeitCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der kompetente...
-
Stellv. Teamleiter
Vor 5 Tagen
Augsburg, Deutschland CHECK24 VollzeitCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der...
-
Stellv. Teamleiter
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen Führungskraft, der unser Team im Bereich Kundenmanagement bei der CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH unterstützt. Als Stellvertreter des Teamleiters werden Sie für die operative Tagesverantwortung des gesamten Service Bereichs zu unseren Beratungszeiten verantwortlich und...
