Stellv. Teamleiter/Experte

vor 3 Monaten

Augsburg, Deutschland Augsburger Allgemeinen Vollzeit

AurumCars mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an erster Stelle, weshalb wir nur mit ausgewählten und renommierten Fahrzeugvermietern zusammenarbeiten.

Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig Zur Verstärkung unseres Teams bei der AurumCars GmbH suchen wir Dich als motivierten stellvertretenden Teamleiter/Experte (m/w/d) Sachbearbeitung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Du kümmerst Dich um die fachliche und disziplinarische Unterstützung des Teams im Kundenservice und übernimmst die operative Tagesverantwortung
  • Du kümmerst Dich um die individuelle telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Kundenwünschen wie Nachbuchungen und Stornierungen sowie Reklamations- und Schadensfällen zum Thema Mietwagen
  • Du koordinierst die Kommunikation zwischen unseren deutschsprachigen Kunden und unseren international agierenden Partnern (z.B. Vertrieb, Vermieter und Versicherungen) sowie Übernahme verschiedener Projektaufgaben
  • Du trägst aktiv zur stetigen Weiterentwicklung sowohl der qualitativen als auch der quantitativen Fähigkeiten der Service- und Beratungsgespräche des eigenen Teams bei
  • Du verantwortest die Sicherstellung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben durch KPIs des Kundenservice Teams und die Optimierung der täglichen Prozesse

Was Du mitbringst

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium im Tourismusbereich sowie Berufserfahrung in der Touristik-/Mietwagen Branche oder im Service-Center Bereich wünschenswert
  • Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung/Kundenservice oder vergleichbare Berufserfahrung in der Touristik
  • Begeisterung, ganz ohne Augenkontakt - Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Mietwagenkunden
  • Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen und herausfordernden Sachverhalten
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung, um schnell messbare Ergebnisse zu erzielen
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf kannst Du Dich freuen

  • Du kommst leicht zu uns: Zentrales und modernes Büro am Augsburger Hauptbahnhof (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude). Dank AVV-Jobticket, Fahrrad-/ eBike-Leasing und kostenlosen Fahrradstellplätzen kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
  • Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge, eine attraktive Vergütung sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf
  • Bei uns bist Du flexibel: Wir arbeiten 3 Tage die Woche gemeinsam in unserem Office an den übrigen 2 Tagen ist mobiles Arbeiten möglich (Home Office). Zudem sind mehr als 30 Tage Urlaub möglich und die Option für Sabbaticals und Workation im Ausland sorgen für noch mehr Flexibilität
  • Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn
  • Wir statten Dich aus: Einen Laptop für mobiles Arbeiten, zwei Bildschirme oder individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfhörer oder einen höhenverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem
  • Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. 3x pro Woche gibt es ein kostenloses Mittagessen durch unser Catering. Zusätzlich laden wir Dich alle zwei Wochen zum gemeinsamen Team-Lunch ein und bestellen Pizza, gehen Burger essen oder ins Riegele
  • Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergarten- und Plärrerbesuchen, Office Partys und legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden wie Fußball, Bouldern oder Yoga

  • Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am...

  • Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen

    vor 4 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen Mietwagen Augsburg Im Überblick Professional, Senior, Teamleiter/in Vollzeit Festanstellung None CHECK24  ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger)...

  • Sachbearbeiter Stellv. Teamleiter

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland Landratsamt Augsburg Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der als Stellv. Teamleiter Unterhaltsvorschuss unsere Teams unterstützt.Aufgaben:Übernahme der stellvertretenden Leitung eines Teams mit acht Mitarbeitenden.Entscheidung über Anträge auf Leistungen nach dem Unterhaltsvorschussgesetz (UVG).Beratung von Eltern in Bezug auf Ansprüche nach dem UVG.Prüfung von...

  • Stellv. Teamleiter

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    AurumCars- Augsburgjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **AurumCars** mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an...

  • Stellv. Teamleiter

    vor 4 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Stellv. Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenmanagement Mietwagen Augsburg Mietwagen Augsburg Im Überblick Professional, Senior, Teamleiter/in Vollzeit Festanstellung None CHECK24  ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher...

  • Stellv. Teamleiter

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland Landratsamt Augsburg Vollzeit

    Mit über 260.000 Bürgerinnen und Bürgern ist der **Landkreis Augsburg** der drittgrößte der bayerischen Landkreise. Als moderner Dienstleister und bedeutender Arbeitgeber in der Region vertrauen wir auf die Fähigkeiten und Fertigkeiten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die durch Kreativität, Eigeninitiative und Engagement unser Augsburger Land...

  • Stellv. Teamleiter

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland Landratsamt Augsburg Vollzeit

    Mit über 260.000 Bürgerinnen und Bürgern ist der Landkreis Augsburg  der drittgrößte der bayerischen Landkreise. Als moderner Dienstleister und bedeutender Arbeitgeber in der Region vertrauen wir auf die Fähigkeiten und Fertigkeiten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die durch Kreativität, Eigeninitiative und Engagement unser Augsburger Land...

  • Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland Augsburger Allgemeinen Vollzeit

    CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der kompetente...

  • Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen

    Vor 7 Tagen

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der...

  • Teamleiter Unterhaltsvorschuss

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland Landratsamt Augsburg Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Verwaltungsfachwirt, der als Stellv. Teamleiter Unterhaltsvorschuss unsere Teams unterstützt.Aufgaben:Übernahme der stellvertretenden Leitung eines Teams mit acht Mitarbeitenden.Entscheidung über Anträge auf Leistungen nach dem Unterhaltsvorschussgesetz (UVG).Beratung von Eltern in Bezug auf Ansprüche nach dem UVG.Prüfung...

  • Stellv. Teamleiter/experte

    vor 5 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    AurumCars- Augsburgjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **AurumCars** mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an...

  • Stellv. Teamleiter

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Mietwagen- Augsburgjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **CHECK24** ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten...

  • Stellv. Teamleitung Kundenberatung

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland exali AG Vollzeit

    Die exali AG ist der digitale Firstmover im Bereich der beruflichen Haftpflichtrisiken und bietet maßgeschneiderte Versicherungslösungen für die Branchen IT, Medien, Beratung und eCommerce. Der Abschluss und die gesamte Verwaltung unserer Verträge erfolgt rein online in Echtzeit. Die exali AG betreut mit ihrer hochspezialisierten Kundenbetreuung...

  • Stellv. Teamleiter

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland Augsburger Allgemeinen Vollzeit

    CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der kompetente...

  • Stellv. Teamleiter

    Vor 5 Tagen

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der...

  • Teamleiter / Ingenieur Produktsicherheit (m/w/d)

    vor 5 Monaten

    Augsburg, Deutschland TQ-Systems GmbH Vollzeit

    TQ steht für Technologie in Qualität. Dafür steht jeder unserer 2.200 Mitarbeiter. Als einer der größten Elektronik-Spezialisten in Deutschland entwickeln und produzieren wir für namhafte Kunden aus unterschiedlichen Branchen maßgeschneiderte und innovative Lösungen. Darüber hinaus bietet TQ fertige Lösungsbausteine, wie Mikrocontroller-Module,...

  • Stellv. Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen Führungskraft, der unser Team im Bereich Kundenmanagement bei der CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH unterstützt. Als Stellvertreter des Teamleiters werden Sie für die operative Tagesverantwortung des gesamten Service Bereichs zu unseren Beratungszeiten verantwortlich und...

  • Technischer Leiter

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Mode Service . & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Technischen Leiter, der unsere technischen Gebäudeausstattungen wirtschaftlich betreibt, wartet, instandhält und sicher macht.Als Gebäudemanagement-Experte koordinierst du die wirtschaftliche Betriebsführung, Wartung, Instandhaltung und Sicherheit der technischen Gebäudeausstattungen. Du koordinierst, einweist und...

  • Führungskraft Controlling

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland Orizon Vollzeit

    Überblick über die RolleWir suchen einen erfahrenen Controlling-Experten, der unsere Unternehmenszahlen auswerten und transparent präsentieren kann. Als Teamleiter Controlling bist du verantwortlich für die strategische Entwicklung und den operativen Betrieb unseres Controlling-Teams. Du bringst deine langjährige Erfahrung und Expertise ein, um unsere...

  • Mitarbeiter Im Vertrieb

    vor 5 Monaten

    Augsburg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Aufgrund unserer weiteren **Expansion**, suchen wir ab sofort für unsere Niederlassung **in** **Augsburg** **5* **Kundenberater (m/w/d)auch Quereinsteiger* - **auch ohne Vorerfahrung!** **Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind Herzlich willkommen!** **Wir suchen Mitarbeiter/ -innen für die Bereiche**: **Beratung**, **Verkauf **und...