Customer Service Specialist

vor 4 Wochen


Offenburg, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit
Kundenberater:in (m/w/d)
Inbound / Homeoffice

Energie Service Deutschland

Bundesweit

Homeoffice / Mobil

Voll-/Teilzeit

24.12. & 31.12.
sind bei uns
arbeitsfrei

WE want YOU

Über uns

Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg sind Erfrischend, Sympathisch und Direkt. Rund 250 Mitarbeiter:innen leben jeden Tag absolute Kundenorientierung und führen Echt Smarte Dialoge. Wir gehören zum EnBW Konzern und beraten und betreuen die Kund:innen der Konzernmarken telefonisch wie schriftlich in abwechslungsreichen Kampagnen bzw. Themengebieten, rund um das Thema Energie.

Wir wachsen stetig weiter und sind auf der Suche nach:

Kundenberater:in (m/w/d) Inbound / Homeoffice

Freu dich auf:
  • Festgehalt (2.485 € brutto) zzgl. variablem Vergütungsanteil; vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe (40€) bei einem krisenfesten Arbeitgeber
  • Mobiles Arbeiten und moderne technische Ausstattung. Bei uns Standard
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr; Teilzeit möglich
  • bezahlte Einarbeitung: Starterschulung in Vollzeit (3 - 3,5 Wochen)
  • Betreuung durch fachliche Ansprechpartner auch nach der Schulung
  • Förderung deiner Stärken durch Schulungsangebote, Trainings und Coachings
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • großartiges Team aller Generationen
Dein Aufgabengebiet:
  • Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung unserer Privat- und Geschäftskunden für EnBW und seine Marken
  • Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Individuelle Beratung zu den Themen Abrechnung, Preisänderung und monatliche Abschlagszahlungen
  • Stammdatenpflege, Sachbearbeitung
  • Erstellung und Korrektur von Rechnungen
  • Bearbeitung des Kundenkontos
Das bringst du mit:
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift fließend
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare (mehrjährige) Berufserfahrung
  • Begeisterung für Kundenservice und Telefonie
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
  • Sicherer Umgang mit dem PC, der Office-Produktfamilie, idealerweise Erfahrung in CRM-Systemen

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.

Deine Ansprechpartnerin für weitere Fragen:
Domenike Jänsch

Bewerbung

Ref.-Nr. YF-14696 (Bitte in der Bewerbung angeben)



  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Services International GmbH Vollzeit

    Job Summary: We are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team at {company}. The ideal candidate will provide exceptional customer service, handle customer inquiries, and resolve issues efficiently.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, or chatResolve customer complaints and issues in a timely and...


  • Offenburg, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenberater:in (m/w/d) Inbound / HomeofficeEnergie Service Deutschland Bundesweit Homeoffice / Mobil Voll-/Teilzeit 24.12. & 31.12. sind bei uns arbeitsfrei! WE want YOU!Über uns Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg sindE rfrischend,S ympathisch undD irekt. Rund 250 Mitarbeiter:innen leben jeden Tag absolute...


  • Offenburg, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenberater:in (m/w/d) Inbound / HomeofficeEnergie Service Deutschland Bundesweit Homeoffice / Mobil Voll-/Teilzeit 24.12. & 31.12. sind bei uns arbeitsfrei! WE want YOU!Über uns Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg sindE rfrischend,S ympathisch undD irekt. Rund 250 Mitarbeiter:innen leben jeden Tag absolute...

  • Customer Service Manager

    vor 6 Monaten


    Offenburg, Deutschland Markant Services International GmbH Vollzeit

    Unser Aufgabenprofil Du erstellst Serviceprozesse, Richtlinien und Standards für die Kundenberatung. Du übernimmst die Einarbeitung, das Mentoring und Coaching von Kolleginnen und Kollegen mit Kundenkontakt. Du informierst über Best Practices für einen erfolgreichen Kundenservice. Du übernimmst die Analyse von Arbeitsabläufen, Prozessen,...


  • Offenburg, Deutschland sevDesk GmbH Vollzeit

    **Wir bei sevDesk** Auch wir bei sevDesk kennen keine universelle Glücksformel für die Arbeitswelt. Aber gemeinsam arbeiten wir täglich daran, zu verstehen, was genau das Glücksgefühl unserer sevFamily dauerhaft steigern kann. Eines ist schon mal sicher: Bei uns kannst du genau so sein, wie du bist und so arbeiten, wie es zu dir passt! Nicht die Arbeit...


  • Offenburg, Offenburg, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenberater:in (m/w/d) Inbound / Homeoffice Energie Service Deutschland Bundesweit Homeoffice / Mobil Voll-/Teilzeit 24.Über uns Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg sind Erfrischend, Sympathisch und Direkt. Wir gehören zum EnBW Konzern und beraten und betreuen die Kund:innen der Konzernmarken telefonisch wie...


  • Offenburg, Deutschland MEIKO Vollzeit

    Segment Manager Service (m/w/d) MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG Offenburg, Germany Reference number 1084-1043 Service/ customer service Vollzeit Experienced MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der Reinheit...


  • Offenburg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **E-Commerce Specialist für den Mein schöner Garten Shop (m/w/d)**: **München, Offenburg, Berlin, Hamburg, **Vollzeit, **unbefristet** **Was dich bei uns erwartet...**: - Analyse und Optimierung des Conversion-Funnels zur Umsatzsteigerung des Shops - Durchführung von A/B-Tests und Performance-Analysen zur Erhöhung der Conversion Rate -...


  • Offenburg, Deutschland MEIKO Vollzeit

    Abschlussarbeit im Bereich Service (m/w/d) MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG Offenburg, Germany Reference number 1087-1030 Service/ customer service Vollzeit University research, Intern, semester in industry, placement student MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen...


  • Offenburg, Deutschland MEIKO Vollzeit

    Werkstudent zur administrativen Unterstützung im Bereich Service (m/w/d) MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG Offenburg, Germany Reference number 1074-1029 Service/ customer service per_diem Intern, semester in industry, placement student MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen,...

  • Software Engineer

    vor 3 Wochen


    Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Graf Hardenberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job DescriptionAs a Software Engineer - Web Development Specialist, you will be responsible for designing, developing, and maintaining scalable and efficient web applications. Key responsibilities include:Collaborating with cross-functional teams to identify and prioritize project requirementsDesigning and implementing front-end user interfaces and...

  • Recruiting Specialist

    Vor 2 Tagen


    Offenburg, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit

    HR - Mitarbeiter Bewerber­management - 30/35 Std. (m/w/d) Energie Service Deutschland GmbH Präsenz / Mobil Personal & Recht 24.12. & 31.12. sind bei uns arbeitsfrei! We want YOU! Über uns Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg sind Erfrischend, Sympathisch und Direkt. Rund 250 Mitarbeiter:innen leben...


  • Offenburg, Deutschland MEIKO Vollzeit

    Servicetechniker für internationale Einsätze (m/w/d) MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG Offenburg, Germany Reference number 961-943 Service/ customer service Vollzeit Entrant, Experienced MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der...


  • Offenburg, Deutschland MEIKO Vollzeit

    Servicetechniker/ Elektriker (m/w/d) deutschlandweit MEIKO Deutschland GmbH Offenburg, Germany Reference number 939-67 Service/ customer service Vollzeit Entrant, Experienced MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenbeziehungsmanager bei Hubert Burda Media hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Entwicklung und Implementierung von Customer-Engagement-Strategien einzusetzen.LohnDer Bruttolohn beträgt etwa 85.000 bis 110.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.AufgabenIn dieser Rolle wirst du für den Aufbau einer...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland HeiBa GmbH - Achern Vollzeit

    About the Role: We are seeking a highly skilled SERVICE ENGINEER to join our team. The successful candidate will be responsible for a range of tasks including troubleshooting technical issues and providing technical support to internal and external customers.About Us: Our company is a leading specialist in IT services and we are committed to delivering...


  • Offenburg, Deutschland EG Group Vollzeit

    **Retail Operating Company Deutschland GmbH (ROC)**: We, ROC, are part of the globally operating EG Group and operate over 220 gas stations throughout Germany under the Esso brand. For our Esso Station in **Offenburg (Ortenberger Straße 25), **we are looking for commited **Cashier / Salesperson / Employee / Gas Station Employee / Esso Station Employee...


  • Offenburg, Deutschland EG Group Vollzeit

    **Retail Operating Company Deutschland GmbH (ROC)**: We, ROC, are part of the globally operating EG Group and operate over 220 gas stations throughout Germany under the Esso brand. For our Esso Station in **Offenburg (Ortenberger Straße 25), **we are looking for commited **Cashier / Salesperson / Employee / Gas Station Employee / Esso Station Employee...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland smart-recruiting Vollzeit

    Job Title: {title}About the Role:{description}Responsibilities:• Identify and resolve financial discrepancies• Conduct audits and reviews• Provide taxation adviceRequirements:• Proficiency in accounting software• Strong analytical skills• Excellent communication skillsAbout Our Company:{company} is a leading provider of financial services. We are...

  • Kundenserviceleiter

    vor 4 Wochen


    Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Services International GmbH Vollzeit

    Unser AufgabenprofilWir suchen einen erfahrenen Kundenserviceleiter, der Serviceprozesse, Richtlinien und Standards für die Kundenberatung erstellt.Der Kundenserviceleiter übernimmt die Einarbeitung, das Mentoring und Coaching von Kolleginnen und Kollegen mit Kundenkontakt.Er informiert über Best Practices für einen erfolgreichen Kundenservice.Der...