2nd Level Incident Analyst für Verschlüsselungsthemen im Client Umfeld
vor 1 Monat
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Die Abteilung Device Security Operations konzentriert sich auf die Gewährleistung eines stabilen, sicheren und SLA/OLA-konformen Betriebs der zugeordneten Security Services (Mail Encryption Endpoint, File und Disk Encryption). Die Bereitstellung und der Betrieb einer Testinfrastruktur sowie die Sicherstellung einer Notfallversorgung durch vorbereitende, konzeptionelle Maßnahmen zählen ebenfalls zum Aufgabengebiet. Die Abteilung gewährleistet als Schnittstelle zu anderen Operationseinheiten der BWI eine enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Ihre Aufgaben:
- Umsetzung eines ITIL konformen Incident Prozesses im 2nd Level für die betreuten Services:
- Untersuchung von Störungen mittels Fernwartung- oder Diagnoseverfahren
- Entstörung (Remote Configuration), ggf. Einbindung des regionalen ServiceCenters / Vor Ort Technikers für eine dezentrale Entstörung, ggf. Lösung unter Einbeziehung der Hersteller
- Identifizierung von Non-Standard Anforderungen und Lösungsabstimmung mit der Architektur / dem Service Management
- Mitarbeit bei verschiedenen fachgebietsübergreifenden Themenstellungen / Mitwirkung in servicespezifischen Projekten
- Erstellen und Aktualisieren von Inhalten in den technischen Dokumentationen und in der Knowledge Management Plattform
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt IT (z.B. Fachinformatik für Systemintegration)
- Mind. zwei bis drei Jahre Praxiserfahrung im genannten Aufgabenprofil, idealerweise im Behörden-/Bundeswehrumfeld
- Erfahrung im Umgang mit Softwareprodukten im Bereich der File/Disk/Mailverschlüsselung wünschenswert
- ITIL-Foundation Zertifizierung V3 oder höher wünschenswert
- Eigeninitiative, Lernbereitschaft, strukturiertes Arbeiten und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Gute analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu Dienstreisen
Wir bieten:
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
- Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
- Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht
- Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit beantragt werden
- Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen
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Munich, Deutschland BWI GmbH - Karriere VollzeitSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...
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IT-System-Administrator (m/w/d) Client / Backend Service
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Steindl Personalmanagement GmbH VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie haben Spaß an einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit? Für unseren langjährigen Kunden suchen wir Sie als IT System Administrator (m/w/d) mit einer überdurchschnittlich hohen Vergütung.IHRE AUFGABEN:Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Behebung von Störungen...
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Systemintegrationsspezialist im 2nd Level IT-Support
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Hubert Burda Media VollzeitBeschreibung der PositionBei Hubert Burda Media suchst du nach einem Systemintegrationsspezialisten, der sich auf den 2nd Level IT-Support spezialisiert hat. Du unterstützt unsere IT-Anwender bei clientseitigen Herausforderungen und analysierst Kundenanfragen, um langfristige Lösungen zu entwickeln.Zu deinen Aufgaben gehören:Du bist für die Fehlersuche...
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IT-Support 2nd Level Onsite
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitIT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your expertise in hardware and software? If so, then this is the perfect opportunity for you! What awaits you: Installation, configuration, and setup of complex IT systems Deployment and...
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2nd Level Support
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bietet Lösungen und Dienstleistungen für die Automobilindustrie,...
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Administrator im 1st- und 2nd Level Support
vor 1 Monat
Munich, Deutschland APASSIONATA World GmbH VollzeitDie Apassionata World GmbH veranstaltet unter dem Markennamen CAVALLUNA europaweit die erfolgreichsten Shows mit Pferden. Ab Oktober 2024 sind wir mit unserer neuen Show CAVALLUNA – „Grand Moments“ wieder auf Tournee durch 33 Städte im In- und Ausland. Darüber hinaus betreiben wir den SHOWPALAST MÜNCHEN, der neben dem Schauplatz für...
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2nd Level Supporter
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Nexperit GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein Familienunternehmen mit knapp 500 Mitarbeitern, suchen wir Sie als IT Supporter im 2nd Level Support. Mit insgesamt vier Standorten in der gesamten Region konnte sich das Unternehmen in den letzten 85 Jahren einen sehr guten Marktanteil aufbauen. Um das 9-köpfige IT Team in München weiter auszubauen, wird nun zum nächstmöglichen...
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Support Engineer
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland perinova IT-Management VollzeitDas macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben!2nd und 3rd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…)Administration und Support von Clients/AnwenderDirekter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standortenin SüddeutschlandUmgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im...
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IT-Support 2nd Level Onsite
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitIT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your expertise in hardware and software? If so, then this is the perfect opportunity for you!What awaits you: Installation, configuration, and setup of complex IT systems Deployment and...
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Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH VollzeitVinzenz Murr GmbH ist eine führende Metzgerei in München und Südbayern. Wir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) für die Aufgaben im 1st und 2nd Level Support.Company OverviewUnser Unternehmen bietet hervorragende Möglichkeiten für Ihre berufliche Karriere. Als Nummer 1 unter den Metzgereien in Bayern beschäftigen wir über 2000 Mitarbeiter in unseren...
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Teamlead 1st/2nd Level IT-Support
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH VollzeitDu hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner und Antreiber auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns und einem Team zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen...
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Teamlead 1st/2nd Level IT-Support
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH VollzeitDu hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner und Antreiber auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns und einem Team zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des...
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Teamlead 1st/2nd Level IT-Support
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH VollzeitDu hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner und Antreiber auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns und einem Team zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des...
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1st Level Support Oder Quereinsteiger München
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH VollzeitDu hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...
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1st Level Support Oder Quereinsteiger München
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH VollzeitDu hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen und blicken bereits auf über 19 erfolgreiche Unternehmensjahre zurück....
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Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH VollzeitDEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how...
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2nd Level Customer Support in Vollzeit
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland SUSHI BIKES VollzeitWarum SUSHI BIKES? SUSHI BIKES wurde 2019 von Andy Weinzierl und Joko Winterscheidt gegründet. Seitdem wurden über 20.000 Pedelecs auf die Straßen von Deutschland, Österreich, Schweiz und Niederlande gebracht. Und das alles mit einem großen Ziel: Mehr Menschen auf's Bike zu bekommen. Wir glauben daran, dass die Elektrifizierung von Fahrrädern eine...
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Analyst, Client Services
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Dimensional Fund Advisors VollzeitJob Description: Analyst, Client Services (M/W/D) The Client Service Analyst is responsible for supporting the client servicing and sales efforts within Dimensional’s EMEA Client Group. This role is an ideal opportunity to break into the Investment Management industry and gain a full understanding of a Client-Orientated sales and service...
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Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH VollzeitDEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how...
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Systemspezialist 2nd Level Support
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland M-net Telekommunikations GmbH Vollzeit**Systemspezialist 2nd Level Support Telekommunikation (m/w/d) bei M-net** Für unseren Standort in München suchen wir im Bereich Service & Betrieb ab sofort eine/n **Systemspezialist 2nd Level Support Telekommunikation (m/w/d) **. **Deine Aufgaben** - Unterstützung der Kunden bei Inbetriebnahme von Geschäftskundenanschlüssen - Entstörung von...
