Systemspezialist 2nd Level Support

vor 6 Monaten

Munich, Deutschland M-net Telekommunikations GmbH Vollzeit

**Systemspezialist 2nd Level Support Telekommunikation (m/w/d) bei M-net**

Für unseren Standort in München suchen wir im Bereich Service & Betrieb ab sofort eine/n **Systemspezialist 2nd Level Support Telekommunikation (m/w/d) **.

**Deine Aufgaben**
- Unterstützung der Kunden bei Inbetriebnahme von Geschäftskundenanschlüssen
- Entstörung von Geschäftskundenprodukten und Premiumanschlüssen (xDSL, GPON, TK, SIP-Trunk)
- Konfigurationsprüfung sowie -anpassung in den Managementsystemen
- Dokumentation und Bearbeitung von Störungen im Trouble-Ticket-System
- Bearbeitung technischer Anfragen von externen und internen Kunden
- Koordination und Bearbeitung von Entstörmaßnahmen bei Partnercarriern
- Beauftragung und Steuerung interner sowie externer Fieldservicetechniker / Service Partnern
- Telefonsupport für Servicetechniker
- Bereichsübergreifende und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit koordinieren/sicherstellen
- Eskalationsmanagement bei Kundeneskalation
- Sicherstellung der Qualitätssicherung und Einhaltung der SLAs

**Deine Qualifikationen**
- Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise als Kommunikationselektroniker oder lT-Systemelektroniker (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise in der Telekommunikationsbranche oder in einer vergleichbaren Branche
- Erfahrungen in der Vermittlungstechnik und lP-basierenden Sprachplattformen
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Ethernet, lP und lP-Routing
- Stark ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS Office
- Flexibilität und ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Teamgeist
- Kommunikationsfähigkeit und Eigeninitiative
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres und freundliches Auftreten sowie Erfahrungen im Kundenumfeld

**Wir bieten**
- Flexible Arbeitszeiten: Früher Vogel oder Langschläfer? Gestalte deine Arbeitszeit individuell und rund um dein Aufgabengebiet
- Mobiles Arbeiten: Uns ist nicht wichtig, wie oft du im Office bist. Wichtig ist uns, dass du gut im Unternehmen vernetzt bist und deine Arbeit erfolgreich erledigen kannst. Arbeite an bis zu vier Tagen die Woche, von wo aus du auch immer möchtest, solange sich der Arbeitsort in Deutschland befindet.
- Urlaub: Einmal Entspannung bitte? Bei uns erhältst du 30 Tage Urlaub sowie zwei zusätzliche Urlaubstage für Weihnachten und Silvester
- Weiterbildung: Auf deine individuelle Entwicklung legen wir großen Wert. Bei uns findest du ein breites Fortbildungsprogramm für deine persönliche Entwicklung On top gibt’s bei M-net zwei Tage individuelle Bildungszeit im Jahr (z.B. für einen Sprachkurs)
- Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen - wir fördern diese mit umfangreichem Sportangebot, JobRad, machtfit-Plattform, Ergonomie-Beratung, einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung und vielem mehr
- Mitarbeiterrabatte: Profitiere von unserem Corporate-Benefit Programm und unseren Rabatten für M-net Produkte/Tarife
- Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung

**Flexible**
**Arbeitszeiten**:
**Mobiles**
**Arbeiten**:
**30+2**
**Urlaubstage**:
**Teilzeit**
**möglich**:
**Gesundheits-**
**angebote**:
**JobRad**
**Fahrradleasing**:
Dein Ansprechpartner

**Delila Kalebic**:
Employer Branding & Recruiting

Dein Ansprechpartner

**Ramona Brandmeier**:
Employer Branding & Recruiting

**M-net ist klimaneutral**:

- Wir sind der erste klimaneutrale Telekommunikationsanbieter Deutschlands, weil wir für unsere Region einen Unterschied machen wollen und können. Fast 90% unserer Treibhausgas-Emissionen haben wir durch umfassende Maßnahmen reduziert. Die restlichen 10% kompensieren wir derzeit nach höchstem Standard. Für eine klimafreundliche Zukunft haben wir noch viel vor. Gehen wir den Weg gemeinsam **#wirfürhier

  • 1st Und 2nd Level Support

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st und 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • 1st Und 2nd Level Support

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...

  • 2nd Level Support

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bietet Lösungen und Dienstleistungen für die Automobilindustrie,...

  • 2nd Level Supporter

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Nexperit GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Familienunternehmen mit knapp 500 Mitarbeitern, suchen wir Sie als IT Supporter im 2nd Level Support. Mit insgesamt vier Standorten in der gesamten Region konnte sich das Unternehmen in den letzten 85 Jahren einen sehr guten Marktanteil aufbauen. Um das 9-köpfige IT Team in München weiter auszubauen, wird nun zum nächstmöglichen...

  • 2nd Level Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Fehleranalyse defekter Systeme** **#1st/2nd Level Support vor Ort und per Remote** **#Installation und...

  • 2nd Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort eine:n engagierte:n 2nd Level Supporter (m/w/d), der:die Arztpraxen bei der Optimierung ihrer IT-Systeme unterstützt und aktiv zur Digitalisierung im Gesundheitswesen beiträgt. Wenn du technikaffin bist, gerne eigenständig arbeitest und den Kontakt mit Menschen schätzt, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Aufgaben IT-Support:...

  • 2nd Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort eine:n engagierte:n 2nd Level Supporter (m/w/d), der:die Arztpraxen bei der Optimierung ihrer IT-Systeme unterstützt und aktiv zur Digitalisierung im Gesundheitswesen beiträgt. Wenn du technikaffin bist, gerne eigenständig arbeitest und den Kontakt mit Menschen schätzt, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Aufgaben IT-Support:...

  • 2nd Level Onsite Supporter

    vor 24 Stunden

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Onsite Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Durchführung von Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen von IMACD-Aufträgen (Install / Move / Add / Change...

  • 2nd-level-support Linux Public

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd-Level-Support Linux Public (m/w/d) Aufgaben \#Aufnehmen, Analysieren und Beheben von Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports für die Linux-Systeme \#Monitoren der...

  • 2nd Level Support SQL

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support SQL Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Administrieren von MS SQL Datenbanken ab MS SQL Server 2016 innerhalb einer...

  • 2nd-level-support Linux Public

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd-Level-Support Linux Public (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Aufnehmen, Analysieren und Beheben von Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports für die...

  • Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how...

  • Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how...

  • Mitarbeiter 1st

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist Spezialist im Bereich IT Services mit Hauptsitz in der Schweiz. Er bietet individuell zugeschnittene IT-Lösungen für seine Kunden in ganz Europa an. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser...

  • IT-Support 2nd Level Onsite

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d)Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your expertise in hardware and software? If so, then this is the perfect opportunity for you! Responsibilities: Installation, configuration, and setup of complex IT systems Deployment and...

  • IT-Support 2nd Level Onsite

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d)Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your expertise in hardware and software? If so, then this is the perfect opportunity for you!What awaits you:Installation, configuration, and setup of complex IT systemsDeployment and maintenance of...

  • IT-Support 2nd Level Onsite

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your expertise in hardware and software? If so, then this is the perfect opportunity for you!What awaits you: Installation, configuration, and setup of complex IT systems Deployment and...

  • 2nd Level Customer Support in Vollzeit

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland SUSHI BIKES Vollzeit

    Warum SUSHI BIKES? SUSHI BIKES wurde 2019 von Andy Weinzierl und Joko Winterscheidt gegründet. Seitdem wurden über 20.000 Pedelecs auf die Straßen von Deutschland, Österreich, Schweiz und Niederlande gebracht. Und das alles mit einem großen Ziel: Mehr Menschen auf's Bike zu bekommen. Wir glauben daran, dass die Elektrifizierung von Fahrrädern eine...

  • Technischen Systemspezialisten Radiologie

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Proclinical Vollzeit

    Wir suchen nach einem Technischen Systemspezialisten Radiologie / PACS (m/w/d). **Deine Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Unterstützung der Anwender und IT-Mitarbeiter unserer Kunden bei technischen Problemen. - Remoteanalyse und Behebung auftretender Störungen im Umfeld unseres Picture. - Archiving and Communication System (PACS), sowie der...

  • 1st Und 2nd Level Support

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Pfennigparade SIGMETA GmbH Vollzeit

    **Pfennigparade SIGMETA GmbH** Kennziffer: 521101 1169 Vertragsart: Vollzeit Wochenarbeitszeit: 35 - 40 Stunden Einsatzort: München Startdatum: sofort Spaß bei der Arbeit? Na klar! Keine Frage, dass wir unseren Job top professionell machen, aber eben mit extraviel Humor, Kompetenz und einem „Ja“ zum Menschen aus tiefstem Herzen. Diese Kombination...