Teamlead 1st/2nd Level IT-Support

vor 3 Monaten

Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?

Bist Du ein Könner und Antreiber auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien
Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns und einem Team zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig.

Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die
Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen sie um. Wir entwickeln,
begleiten und betreiben Produkte und Services, entlang des Modern Workplace.
Und Du kannst mit dabei sein

Aufgaben

Das macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben

  • Teamlead Verantwortung für unser Support Team in München
  • Organisation, Einsatzplanung und Optimierung des bestehenden Services
  • du arbeitest mit dem Team gemeinsam im 1st und 2nd Level Support für das Client-Management Umfeld (O365, M365, AzureAD,…)
  • Administration, Support von Clients und Anwender
  • Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk am Kunden-Standort in München
  • Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
  • Analyse und Behebung von Störungen
Qualifikation

Das zeichnet Dich aus – Dein Profil

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation
  • Du organisierst ein Team durch dein Auftreten und nicht durch Hierarchien
  • Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
  • Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
  • Auch hast Du Lust – so wie wir - auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
  • Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, 4me, Helpline bewegen
  • Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
  • Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich das Team und unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Unterstützung zu bekommen
  • Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
  • Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem Und Du bist gerne unterwegs
Benefits

Darauf kannst Du Dich freuen – Deine Benefits

  • Du findest bei uns flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima, in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt
  • Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche
  • Auch erhältst Du von uns dein eigenes Firmenhandy oder wahlweise einen Zuschuss zu deinem aktuellen Vertrag.
  • Du hast direkten Zugriff auf corporate benefits: die Shoppingplattform mit attraktiven Preisnachlässen bei namhaften Marken (Elektronik, Auto, Reisen, Mode, Events usw.)
  • Mit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff auf über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co. Zudem steht Dir ein großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen zur Verfügung.
  • Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad) – übrigens kann man bei uns zwei Fahrräder oder E-Bikes beantragen, damit Du und Dein Partner gemeinsam radeln können
  • Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen

Werde Teil des perinova Teams und setze bei der Gestaltung des Modern Workplace Dein Zeichen. Bewirb Dich jetzt als Teamlead IT-Supporter (w/m/d) in München. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

PS: Übrigens, klassische Bewerbungsgespräche gibt es bei uns nicht, wir lernen uns einfach per Teams-Call mit einer Tasse Kaffee kennen.

  • Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how...

  • Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how...

  • IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) für unseren 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level kümmern. Ihre Aufgaben werden unter anderem die Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Störungsmeldungen, die Durchführung...

  • Teamlead 1st/2nd Level IT-Support

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner und Antreiber auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns und einem Team zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen...

  • IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level SupportVinzenz Murr GmbH sucht einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Position des 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Lösung von IT-Problemen unterstützen und unsere IT-Infrastruktur sicherstellen.Ihre Aufgaben:IT-Problemlösung im 1st und 2nd Level SupportAufnahme,...

  • IT-Spezialist für 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist für 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der als 2nd Level Supporter tätig wird. Der Kandidat sollte fundiertes Wissen in IT-Systemen, Netzwerken und Applikationen besitzen und Erfahrung im Troubleshooting komplexer Probleme haben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLösen komplexer technischer Probleme, die vom 1st...

  • IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd LevelWir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere Abteilung 1st und 2nd Level Support. Als IT-Spezialist (m/w/d) sind Sie für die Durchführung des Incident Management sowie eigenverantwortliche Fehleranalysen und Fehlerbehebung verantwortlich.Ihre Aufgaben:IT-Problemlösung im 1st und 2nd Level...

  • IT-Administrator 1st und 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Elevion Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Administrator 1st und 2nd Level, der sich in einer dynamischen und zukunftsorientierten Umgebung entfalten kann.Als Teil des IT-Teams bei Elevion werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von integrierten Energiedienstleistungen spezialisiert hat.Als IT-Administrator 1st und 2nd Level werden Sie für...

  • Administrator im 1st- und 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland APASSIONATA World GmbH Vollzeit

    Die Apassionata World GmbH veranstaltet unter dem Markennamen CAVALLUNA europaweit die erfolgreichsten Shows mit Pferden. Ab Oktober 2024 sind wir mit unserer neuen Show CAVALLUNA – „Grand Moments“ wieder auf Tournee durch 33 Städte im In- und Ausland. Darüber hinaus betreiben wir den SHOWPALAST MÜNCHEN, der neben dem Schauplatz für...

  • Administrator im 1st- und 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland APASSIONATA World GmbH Vollzeit

    Die Apassionata World GmbH veranstaltet unter dem Markennamen CAVALLUNA europaweit die erfolgreichsten Shows mit Pferden. Ab Oktober 2024 sind wir mit unserer neuen Show CAVALLUNA – „Grand Moments“ wieder auf Tournee durch 33 Städte im In- und Ausland. Darüber hinaus betreiben wir den SHOWPALAST MÜNCHEN, der neben dem Schauplatz für...

  • IT-Support-Spezialist 1st- und 2nd-Level

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    IT-Support-Spezialist 1st- und 2nd-Level (w/m/d) JETZT BEWERBEN Ihre Aufgaben:Sie sind die erste Anlaufstelle für Anfragen und Störungsmeldungen im...

  • 2nd Level Supporter

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland Nexperit GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Familienunternehmen mit knapp 500 Mitarbeitern, suchen wir Sie als IT Supporter im 2nd Level Support. Mit insgesamt vier Standorten in der gesamten Region konnte sich das Unternehmen in den letzten 85 Jahren einen sehr guten Marktanteil aufbauen. Um das 9-köpfige IT Team in München weiter auszubauen, wird nun zum nächstmöglichen...

  • Administrator im 1st- und 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland APASSIONATA World GmbH Vollzeit

    Die Apassionata World GmbH veranstaltet unter dem Markennamen CAVALLUNA europaweit die erfolgreichsten Shows mit Pferden. Ab Oktober 2024 sind wir mit unserer neuen Show CAVALLUNA – „Grand Moments“ wieder auf Tournee durch 33 Städte im In- und Ausland. Darüber hinaus betreiben wir den SHOWPALAST MÜNCHEN, der neben dem Schauplatz für...

  • Administrator im 1st- und 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland APASSIONATA World GmbH Vollzeit

    Die Apassionata World GmbH veranstaltet unter dem Markennamen CAVALLUNA europaweit die erfolgreichsten Shows mit Pferden. Ab Oktober 2024 sind wir mit unserer neuen Show CAVALLUNA – „Grand Moments“ wieder auf Tournee durch 33 Städte im In- und Ausland. Darüber hinaus betreiben wir den SHOWPALAST MÜNCHEN, der neben dem Schauplatz für...

  • 2nd Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (gn)Sie suchen ein neues Projekt?Für ein Kundenprojekt in der IT-Branche sucht Experis Sie als 2nd Level Supporter (gn) am Standort MünchenExperis ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir haben das richtige...

  • IT Support Specialist 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland deeploi GmbH Vollzeit

    Your MissionWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at deeploi GmbH. As a 2nd Level Support Specialist, you will be the first point of contact for our customers and our 1st level support team. Your primary focus will be on providing technical support and solving complex problems for our customers, with a strong emphasis on...

  • Mitarbeiter (M/w/d) 1st-level-support

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland Solutions 30 Field Services Süd GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level-Support / 2nd-Level-Support**: Die Solutions 30 Gruppe ist mit mehr als 11.000 Servicetechnikern in zehn europäischen Ländern in den Bereichen Telekommunikation und IT, Sicherheit und Energie sowie Intelligente Gebäude - und POS-Systeme tätig. Die Unternehmen der Solutions 30 Gruppe sind leistungsfähige...

  • IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level: Eine Herausforderung mit Zukunftsperspektiven

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    Vinzenz Murr GmbH ist eine führende Metzgerei in München und Südbayern. Wir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) für die Aufgaben im 1st und 2nd Level Support.Company OverviewUnser Unternehmen bietet hervorragende Möglichkeiten für Ihre berufliche Karriere. Als Nummer 1 unter den Metzgereien in Bayern beschäftigen wir über 2000 Mitarbeiter in unseren...

  • Systemintegrationsspezialist im 2nd Level IT-Support

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei Hubert Burda Media suchst du nach einem Systemintegrationsspezialisten, der sich auf den 2nd Level IT-Support spezialisiert hat. Du unterstützt unsere IT-Anwender bei clientseitigen Herausforderungen und analysierst Kundenanfragen, um langfristige Lösungen zu entwickeln.Zu deinen Aufgaben gehören:Du bist für die Fehlersuche...

  • 1st Level Support Oder Quereinsteiger München

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...