First-Level-Support (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt. Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe und Umgebung First-Level-Support (m/w/d) Standort: Karlsruhe (Baden) Ihr Aufgabenbereich: Erste Anlaufstelle für Anwenderprobleme : Entgegennahme und Dokumentation von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System Erfassung von Benutzerinformationen : Identifikation und Verifizierung der Nutzer, Aufnahme der Problemstellung Grundlegende Fehleranalyse und -behebung : Durchführung von Standardprozeduren zur Problemlösung Weiterleitung komplexer Probleme : Eskalation von nicht lösbaren Problemen an den Second Level Support Benutzerschulungen : Unterstützung bei der Nutzung von Standardsoftware und Systemen Dokumentation und Protokollierung : Erstellung und Pflege von Lösungsdatenbanken und Dokumentationen Ihre Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikationen Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) und Standardsoftware (MS Office, E-Mail-Clients) Basiskenntnisse in Netzwerktechnologien sowie erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil Gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten gepaart mit hoher Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeit Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Benefits bei uns: Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung Abschlags- und Vorschusszahlungen Kilometergeld oder ÖPNV Ticket Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH Niederlassung Karlsruhe Sonja Lorbach Personaldisponentin Ettlinger Str. 5a 76137 Karlsruhe Tel.: E-Mail: Homepage:
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First Level Supporter
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Westhouse Group GmbH Vollzeit**First Level Supporter (m/w/d)**: **Rahmeninformationen**: - Referenz: 167881 - Standort: Raum Karlsruhe + Remote - Start: 22.04.2024 / nach Vereinbarung - Dauer: 31.08.2024 + Verlängerung **Ihre Qualifikationen**: - Erfahrung im First Level Support - Von Vorteil ist Erfahrung im Second Level Support - Hohe Affinität für das Thema IT Infrastruktur -...
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Mitarbeiter First-Level-Support IT
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Kommunaler Versorgungsverband Baden-Württemberg VollzeitDer Kommunale Versorgungsverband Baden-Württemberg (KVBW) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit den Geschäftsfeldern Beamtenversorgung, Beihilfe, Kommunaler Personalservice und Zusatzversorgung. Der räumliche Geschäftsbereich umfasst das Land Baden-Württemberg. Unternehmenssitz des Verbands ist Karlsruhe mit einer zweiten Dienststelle in...
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First Level Support
vor 2 Monaten
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karlsruhe.Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.Wir haben Ihr Interesse geweckt?Dann bewerben Sie sich für...
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First Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karlsruhe.Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.Wir haben Ihr Interesse geweckt?Dann bewerben Sie sich für...
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Mitarbeiter First-Level-Support IT
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Kommunaler Versorgungsverband Baden-Württemberg VollzeitDer Kommunale Versorgungsverband Baden-Württemberg (KVBW) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit den Geschäftsfeldern Beamtenversorgung, Beihilfe, Kommunaler Personalservice und Zusatzversorgung. Der räumliche Geschäftsbereich umfasst das Land Baden-Württemberg. Unternehmenssitz des Verbands ist Karlsruhe mit einer zweiten Dienststelle in...
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First Level Support
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland dis ag VollzeitSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) im First Level Support im Raum Karlsruhe! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und...
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Mitarbeiter First-Level-Support IT
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Kommunaler Versorgungsverband Baden-Württemberg VollzeitDer Kommunale Versorgungsverband Baden-Württemberg (KVBW) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit den Geschäftsfeldern Beamtenversorgung, Beihilfe, Kommunaler Personalservice und Zusatzversorgung. Der räumliche Geschäftsbereich umfasst das Land Baden-Württemberg. Unternehmenssitz des Verbands ist Karlsruhe mit einer zweiten Dienststelle in...
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Customer Support
vor 2 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Nesto Software GmbH VollzeitDu suchst eine neue Herausforderung, bei der Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein Talent im Kundenservice gefragt sind? Wir suchen motivierte und kundenorientierte Persönlichkeiten, die unser Customer Support First & Second Level aktiv gestalten und unseren Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis bieten! Wir von Nesto sind ein IT-Team mit Startup...
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Customer Support
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Nesto Software GmbH VollzeitDu suchst eine neue Herausforderung, bei der Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein Talent im Kundenservice gefragt sind? Wir suchen motivierte und kundenorientierte Persönlichkeiten, die unser Customer Support First & Second Level aktiv gestalten und unseren Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis bieten! Wir von Nesto sind ein IT-Team mit Startup...
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First- und Second-Level Support ERP-System
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland iks Engineering GmbH VollzeitFirst- und Second-Level Support ERP-System (m/w/d) gesucht! KA- 1389Sie träumen von spannenden Projekten in führenden High-Tech-Unternehmen? Sie wünschen sich neue Herausforderungen z.B. in Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder Alternativen Energien? Entwickeln Sie weltweit anerkannte Made in Germany Lösungen, die die Innovationen von morgen prägen. Als...
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First Level Support
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland dis ag VollzeitEs ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie im First Level Support (m/w/d) im Raum Karlsruhe. Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen! Ihre Aufgaben Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests Bearbeitung von Service Requests wie z.B....
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Second Level Support
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland dis ag VollzeitSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum freuen uns auf Ihre Bewerbung für den Second Level Support!Ihre Benefits Unbefristeter ArbeitsvertragEin monatliches Festgehalt bei übertariflicher...
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First Level
Vor 4 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Tipico Retail Services GmbH VollzeitWir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der spannendsten Tech-Unternehmen der Branche. Wir werden von unserer Leidenschaft für das beste Produkt angetrieben. Um jeden einzelnen Tag Fortschritte zu erzielen, vertrauen wir nur dem neuesten Tech-Stack und bleiben immer am Puls der Zeit. Unsere Kultur strotzt vor Energie und...
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2nd Level Support
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland dis ag VollzeitSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support! Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BGV Badische Versicherungen VollzeitDer BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal, Privat- und Firmenbereich. Seit 100 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Verlässlichkeit für die Menschen in der Region und ganz Deutschland da. Dabei sind wir mehr als ein Versicherer. Wir übernehmen Verantwortung in unserer Heimat und...
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Karlsruhe, Deutschland dis ag VollzeitEs ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie für eines unserer Kundenunternehmen im 2nd-Level-Support (m/w/d) im Raum Karlsruhe. Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen! Ihre Aufgaben Klassifizieren und priorisieren der Anfragen vom 1st Level Support Enge...
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Second Level Support
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland dis ag VollzeitSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den Second Level Support! Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen...
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Karlsruhe, Deutschland BGV Badische Versicherungen VollzeitDer BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal, Privat- und Firmenbereich. Seit 100 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Verlässlichkeit für die Menschen in der Region und ganz Deutschland da. Dabei sind wir mehr als ein Versicherer. Wir übernehmen Verantwortung in unserer Heimat und...
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Karlsruhe, Karlsruhe (Kreis), Deutschland BGV Badische Versicherungen VollzeitDer BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal, Privat- und Firmenbereich. Seit 100 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Verlässlichkeit für die Menschen in der Region und ganz Deutschland da. Dabei sind wir mehr als ein Versicherer. Wir übernehmen Verantwortung in unserer Heimat und...
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Karlsruhe, Deutschland BGV Badische Versicherungen VollzeitDer BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal, Privat- und Firmenbereich. Seit 100 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Verlässlichkeit für die Menschen in der Region und ganz Deutschland da. Dabei sind wir mehr als ein Versicherer. Wir übernehmen Verantwortung in unserer Heimat und...
