Teamleiter Kundenservice

vor 1 Woche


Mannheim, Deutschland MEDI-MARKT Homecare GmbH Vollzeit

Über MEDI-MARKT Homecare GmbH
Unser Motto: Gut beraten - besser leben. Wir unterstützen hilfs- und pflegebedürftige Menschen sowie deren Angehörige mit unserer Homecareexpertise und sind dabei einer der führenden Direktanbieter rund um die Versorgung mit medizinischen Verbrauchs- und Hilfsmitteln. Über 170.000 Kunden bundesweit schätzen die hohe Beratungs- und Versorgungskompetenz, die wir in den vergangenen 40 Jahren für vielfältige Anforderungen bei Inkontinenz, Diabetes, enteraler Ernährung, Stoma-, Tracheotomie und Wundversorgung sowie für Pflege und Schutzprodukte aufgebaut haben.

Warum MEDI-MARKT
  • Wir legen großen Wert auf ein partnerschaftliches und wertschätzendes Miteinander
  • Auf Deine Aufgabe wirst Du bestens vorbereitet – eine eigene Trainings-Akademie steht Dir dabei ebenso zur Seite wie ein:e Mentor:in und zahlreiche Kolleg:innen, die Dich jederzeit gerne unterstützen
  • Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem sehr schönen, modernen Büro mit bestmöglicher Ausstattung, sowie ergonomischen Arbeitsplätzen
  • Flexible Arbeitszeiten und eine sehr großzügige Home Office Regelung
  • Wir bezuschussen Deine betriebliche Altersvorsorge – weil wir auch heute schon für Dich an morgen denken, sowie diverse Zusatzversicherungen
  • Für Dein leibliches Wohl im Büro ist gesorgt – Getränke und Snacks stehen Dir kostenlos zur Verfügung und Dein Mittagessen bezuschussen wir Dir gerne
  • Als Mitarbeiter:in genießt Du Rabatte und Vergünstigungen bei MIVO
  • Bikeleasing über unseren Partner JobRad
  • Der Zuschuss zum Jobticket ist für uns selbstverständlich
  • Mit internen und externen Schulungen unterstützen wir Deine fachliche und persönliche Entwicklung
  • Du kannst mit Gesprächen bei nilo.health für Deine mentale Gesundheit stärken
  • Weitere Annehmlichkeiten zeigen wir Dir in einem persönlichen Gespräch auf
Deine Aufgaben bei uns:
  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein Team von bis zu 15 Mitarbeitern, für medizinische Verbrauchs- und Hilfsmittel im Bereich Homecare
  • Du stellst sicher, dass das Potenzial Deiner Mitarbeiter bestmöglich ausgeschöpft wird
  • Du sicherst die Kundenzufriedenheit und begleitest unser Kundenserviceteam dabei
  • Du bist verantwortlich für die Qualifizierung, Förderung und Führung der Mitarbeiter
  • Du steuerst das Tagesgeschäft in Abstimmung mit unserem Workforcemanagement und beachtest dabei die situativen Kundenbedürfnisse
  • Du führst bei Bedarf Teilprojekte als Projektleiter eigenverantwortlich
Dein Profil:
  • Du bist durch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit der Bewältigung komplexer Sachverhalte vertraut
  • Du hast mindestens 1 bis 2 Berufserfahrung in der Kundenberatung bzw. im Kundenservice und zeichnest dich durch ein hohes Maß an Kundenorientierung aus
  • Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Projektarbeit
  • Du bringst Führungserfahrung mit, kommunizierst klar und überzeugend
  • Du verstehst es, deine Mitarbeiter für neue Aufgaben zu begeistern und Themen voranzubringen
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse auf C1 Niveau
  • Du hast sichere Anwenderkenntnisse in allen gängigen Office-Programmen, die dein Profil abrunden

Unser Jobangebot Teamleiter Kundenservice - Homecare / Kundenberatung / Medizinische Produkte (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.



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    Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog - und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel - und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing - und Vertriebswertschöpfungskette. Wir suchen zur Verstärkung unseres...


  • Mannheim, Deutschland Workwise Vollzeit

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  • Teamleiter Customer Care

    vor 4 Monaten


    Mannheim, Deutschland Securitas Deutschland Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Jeden Tag sorgen unsere über **21.000 Heldinnen und Helden des Alltags** dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um Sie - weil Sie sich um die Sicherheit der Menschen kümmern. Für unsere Betriebsstätte in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein **Teamleiter...


  • Mannheim, Deutschland Workwise Vollzeit

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  • Mannheim, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort** Avedo Mannheim** suchen wir dich als** Teamleiter (m/w/d)** in **Vollzeit** und sichere dir dein **bezuschusstes Deutschlandticket.** **Deine Benefits** - anspruchsvolles und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem modernen und dynamischen Unternehmen - weitgehend eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit eigene Ideen...


  • Mannheim, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im **Kundenservice (m/w/d)** - **auch ohne Vorkenntnisse** in **Mannheim **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Gehalt: 2.400€ bis zu 4.800€** Mitarbeiter im **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse **Wir bieten dir**: - **Arbeitszeiten zwischen Montag...


  • Mannheim, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

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  • Mannheim, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

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  • Mannheim, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

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  • Teamleiter Customer Care

    vor 3 Monaten


    Mannheim, Deutschland Securitas Vollzeit

    Stellenbeschreibung Ihre Aufgabenschwerpunkte: Sie verantworten den Bereich Customer Care mit den Teams Erstkontakt, Ticketverteilung, „First-Fix“ und Reklamationsbearbeitung Sie übernehmen die Planung, Organisation und Steuerung des Bereichs Customer Care Sie fördern die zielorientierte Entwicklung und Motivation Ihrer Mitarbeiter Sie...


  • Mannheim, Deutschland Workwise Vollzeit

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  • Mannheim, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Über uns Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt. Die Techniker...

  • Teamleiter (M/w/d)

    vor 2 Monaten


    Mannheim, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Die Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir Mitarbeiter*innen, die diesen Wandel aktiv gestalten - die weitergehen, weiterdenken und Agilität leben. **Gestalte den Wandel mit uns als** **in Vollzeit**: **Angebot - join it**: - Attraktives Gehaltspaket (Fixgehalt und Zuschläge, betriebliche Altersvorsorge...


  • Mannheim, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

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  • Mannheim, Deutschland Schuback GmbH Vollzeit

    TEAMLEITER*IN PARFÜMERIE **Wir freuen uns auf Dich!**: Teil von Schuback zu sein bedeutet, gemeinsam mit sympathischen, ambitionierten Kollegen den Erfolg unseres kontinuierlich wachsenden Familienunternehmens maßgeblich mitzugestalten. **_ Was ist Deine Passion?_** - Dein Herz schlägt für Beauty und Kosmetik im Luxussegment? - Du bereitest Deinen...


  • Mannheim, Deutschland AOK Baden-Württemberg Vollzeit

    Kundenservice/-beratung | Vollzeit | unbefristet *** **Übersicht**: **Arbeitgeber/-in**: AOK Baden-Württemberg **Standort**: Mannheim **Bewerbungsfrist**: 28.11.2024 **Fachgebiet**: Kundenservice/-beratung **Abteilung**: AOK-Direktberatung **Beschäftigungsart**: Vollzeit | unbefristet **Fachliche Ansprechpartnerin**: Franziska Bitz Fachkraft...


  • Mannheim, Deutschland SBW-Betreibergesellschaft mbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - **Verantwortung**:Sie leiten unsere Genusswelten sowie Bäckerei und Ihre Mitarbeiter - **Kundenservice**: Zu Ihrem Aufgabenbereich zählt die Durchführung und Planung von Kundenabenden, Aktionen sowie Verkostungen - **Kreative Warenpräsentation**:Sie sind zuständig für eine ansprechende Präsentation des Speisenangebots -...