Mitarbeiter:in im technischen Support

vor 3 Wochen

Bonn, Deutschland Scopevisio Vollzeit

SCOPEVISIO: Eine neue Softwaregeneration – cloudbasiert | integriert | automatisiert

Wir begleiten Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Grundlage ist unsere hochfunktionale, integrierte Unternehmenssoftware aus der Cloud, die so flexibel, mobil und skalierbar ist, wie moderne Unternehmer es erwarten.

Wir haben Großes vor: Wir planen zu wachsen und mittelfristig an die Börse zu gehen

Zur Verstärkung unseres wachsenden Teams und Geschäfts suchen wir ambitionierte Persönlichkeiten, Teamplayer und Macher

Dies sind Deine Aufgaben:
  • Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum
  • Per Ticketsystem, Telefon und Screen-Sharing-Tool kommunizierst Du passgenaue Lösungen und hilfst Deinen Kunden lösungsorientiert weiter
  • Du qualifizierst Änderungswünsche, analysierst und reproduzierst auftretende Bugs
  • Du bist im Rahmen unseres Customer-Lifetime-Service eine Stütze und erhöhst die Kundenzufriedenheit
  • Du unterstützt unsere Kund:innen mit Deinem Wissen im Expertenchat
Das solltest Du mitbringen:
  • Hohe Softwareaffinität und Interesse für neue Technologien
  • Logisches und lösungsorientiertes Denken und schnelle Auffassungsgabe
  • Kommunikationsstark und sehr gute analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten
  • Erfahrung im Support und in der Kundenbetreuung
  • Du hast die Motivation, den Support mitzugestalten und bringst Dich mit Ideen und Verbesserungen ein
  • Freude, knifflige Problemstellungen nachzuvollziehen und Lösungen zu kommunizieren   
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
Über uns

Die Scopevisio AG zählt zu den erfolgreichsten Cloud–ERP-Anbietern in Deutschland. Seit 2007 entwickeln wir cloudbasierte Unternehmenssoftware für den Mittelstand. Unsere große Leidenschaft für neue Technologien und der Mut, neue Wege zu gehen, zeichnen uns aus. Wir sind davon überzeugt, dass Unternehmenssoftware im Zeitalter der Digitalisierung neu erfunden werden muss. Gefragt sind mobile, flexible und hochautomatisierte Lösungen. Genau die entwickeln wir – damit Unternehmen für die digitale Zukunft gerüstet sind

  • Hersteller und Anbieter von Cloud Unternehmenssoftware
  • Geschäftsmodell als IT–Versorger (SaaS & PaaS & IaaS)
  • Hauptsitz Bonn, Standorte von Tochterfirmen in Wuppertal, Halle (Westf.), Trier, Kaltenkirchen (bei Hamburg) und Wien
  • Bei der Scopevisio AG arbeiten rund 105 Mitarbeitende, in der gesamten Unternehmensgruppe rund 300
  • Der Umsatz lag 2022 bei > 25 Mio. €
  • Über 7500 B2B–Kunden von 5 bis 3500 Mitarbeitern
    • davon > 50% Kunden aus Dienstleistung und Industrie
    • davon etwa 30% Kunden aus Hotellerie
    • davon etwa 10% aus dem Bereich Gesundheitswesen
Das bieten wir Dir:
  • Vollumfänglicher Einblick in die Prozesse rund um das Produkt 
  • Hilfe, Austausch und Unterstützung durch ein Team aus Produkt- und Prozessexperten 
  • Ergebnisorientierte Teamkultur mit Spaß an jeder neuen, gemeinsamen Herausforderung
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung (Aktienanteilsprogramm in Planung)
  • Coaching und fachliche Unterstützung durch Führungskräfte und Vorstände
  • Mobile Work via Cloud und virtual Meetings
  • Perspektiven zur persönlichen Weiter- & Karriereentwicklung in der Unternehmensgruppe
  • Tolle Mitarbeiterevents und die besten Kolleg:innen der Welt, verteilt auf viele Standorte
  • Einen der schönsten Standorte Bonns – direkt am Rhein
  • Eine spannende Chance, bei dem Ausbau eines führenden Champions im Finanz- und Rechnungswesen für den Mittelstand dabei zu sein

  • Mitarbeiter:in im technischen Support

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio Vollzeit

    SCOPEVISIO: Eine neue Softwaregeneration – cloudbasiert | integriert | automatisiertWir begleiten Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Grundlage ist unsere hochfunktionale, integrierte Unternehmenssoftware aus der Cloud, die so flexibel, mobil und skalierbar ist, wie moderne Unternehmer es erwarten.Wir haben Großes vor: Wir planen...

  • Technischer Support Betriebsführung

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    **Technischer Support Betriebsführung / Geldautomatenbetrieb (d/m/w)**: **Job ID**:R0255323**Full/Part-Time**:Full-time**Regular/Temporary**:Regular**Listed**:2024-05-02**Location**:Bonn**Position Overview**: **Über den Bereich** Pagateqdas ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere...

  • Technischer Support Betriebsführung

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Postbank Vollzeit

    Pagateqdas ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse. Wir sind das innovative Kompetenzcenter für den karten - und internetbasierten Zahlungsverkehr. Als zugelassenes europäisches Zahlungsinstitut im Deutsche Bank-Konzern...

  • Technischer Support Betriebsführung

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postbank Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Über den Bereich Pagateq... das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse. Wir sind das innovative Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Als zugelassenes...

  • Teamleiter Technischer Support/service

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche.Aufgaben- Einsatzplanung und teamübergreifende Kommunikation-...

  • Technischer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Du wirst Spezialist:in für den technischen Support, die Produktexpert:in für unsere verschiedenen Dienstleistungen. In einem sympathischen Team, welches bei Fragen gerne zur Seite steht, wächst Du in diese Rolle hinein. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit, sich in die fachliche und technische Umsetzung von Projekten einzuarbeiten. ...

  • Mitarbeiter:in im technischen Support

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Scopevisio Vollzeit

    SCOPEVISIO: Eine neue Softwaregeneration – cloudbasiert | integriert | automatisiertWir begleiten Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Grundlage ist unsere hochfunktionale, integrierte Unternehmenssoftware aus der Cloud, die so flexibel, mobil und skalierbar ist, wie moderne Unternehmer es erwarten.Wir haben Großes vor: Wir planen...

  • Teamleiter Technischer Support/service

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs - und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche. Aufgaben - Einsatzplanung und teamübergreifende...

  • Technischer Support

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Deutschland DeepUp GmbH Vollzeit

    **Das erwartet Dich bei uns**: Dein Motto: Jedes Problem ist lösbar! Als direkte Ansprechperson bist Du für unsere Kundenanfragen rund um den technischen Support zuständig. Dabei legst Du Wert auf eine reibungslose Dokumentation und optimierst, gemeinsam mit uns, unseren (Kunden)Service zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Ebenso sorgst Du dafür,...

  • Technischer Support-Spezialist EAI

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Wir möchten investieren. In Deine Zukunft. Wer wir sind, fragst Du Dich? Dedalus HealthCare in der Geschäftsstelle Bonn. Und wir bauen gerade neue und innovative Teams auf. Wen wir suchen? Mitarbeiter mit Leidenschaft, fachlicher Kompetenz und dem Bedürfnis, Teil von etwas Großem zu sein. Bei uns übernimmt jeder einzelne Mitarbeiter Verantwortung und...

  • Technischer Support-Spezialist EAI

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Wir möchten investieren. In Deine Zukunft. Wer wir sind, fragst Du Dich? Dedalus HealthCare in der Geschäftsstelle Bonn. Und wir bauen gerade neue und innovative Teams auf. Wen wir suchen? Mitarbeiter mit Leidenschaft, fachlicher Kompetenz und dem Bedürfnis, Teil von etwas Großem zu sein. Bei uns übernimmt jeder einzelne Mitarbeiter Verantwortung und...

  • Technischer Support-Spezialist EAI

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Wir möchten investieren. In Deine Zukunft. Wer wir sind, fragst Du Dich? Dedalus HealthCare in der Geschäftsstelle Bonn. Und wir bauen gerade neue und innovative Teams auf. Wen wir suchen? Mitarbeiter mit Leidenschaft, fachlicher Kompetenz und dem Bedürfnis, Teil von etwas Großem zu sein. Bei uns übernimmt jeder einzelne Mitarbeiter Verantwortung und...

  • Technischer Support-Spezialist EAI

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Wir möchten investieren. In Deine Zukunft. Wer wir sind, fragst Du Dich? Dedalus HealthCare in der Geschäftsstelle Bonn. Und wir bauen gerade neue und innovative Teams auf. Wen wir suchen? Mitarbeiter mit Leidenschaft, fachlicher Kompetenz und dem Bedürfnis, Teil von etwas Großem zu sein. Bei uns übernimmt jeder einzelne Mitarbeiter Verantwortung und...

  • Technischer Support

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Deutschland DeepUp GmbH Vollzeit

    **Das erwartet Dich bei uns**: - Kundenretter:in: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen und Anliegen rund um unser Produkt - per Telefon, E-Mail und WhatsApp Business - Heldenhafte Hilfe: Finde mögliche Lösungen, erfasse und dokumentiere Kundenanfragen und stelle sicher, dass alles reibungslos läuft - Kommunikationsprofi: Begeistere unsere Kunden durch...

  • Technischer Support Betriebsführung

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH Vollzeit

    Description : Über den Bereich Pagateq… das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse. Wir sind das innovative Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Als zugelassenes...

  • Technischer Support Betriebsführung

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH Vollzeit

    Description : Über den Bereich Pagateq… das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse. Wir sind das innovative Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Als zugelassenes...

  • Technischer Support Manager

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Pagateq... das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Als zugelassenes europäisches Zahlungsinstitut im Deutsche Bank-Konzern sind wir mit rund 90 Mitarbeitern auf der Basis einer hochmodernen Infrastruktur für ca. Wir schätzen den offenen Austausch auch über "Team-Grenzen" hinweg. Lerne uns kennen und werde Teil unseres...

  • Technischer Support Betriebsführung

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Postbank Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Über den Bereich Pagateq… das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse. Wir sind das innovative Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Als zugelassenes...

  • Technischer Support Betriebsführung

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Postbank Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Über den Bereich Pagateq… das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse. Wir sind das innovative Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Als zugelassenes...

  • Technischer Support Betriebsführung

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Job Description: Über den Bereich Pagateq... das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse. Wir sind das innovative Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Als zugelassenes europäisches...