IT-Onsite Supporter
vor 1 Monat
Für einen Kunden in Bonn suchen wir derzeit einen
IT-Onsite Supporter (m/w/d)
Aufgabengebiet
– Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support)
– Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen
– Störungsbeseitigung innerhalb der Service Definition
– Qualifizierung der Tickets
– Nachverfolgung aller Störungsmeldungen
– Dokumentation von workarounds, known errors und Lösungen in der Lösungsdatenbank
– HW-Rollout (Auspacken, Inventarisieren, Verteilen, Ausrollen, Anwender schulen, Entsorgen)
– Arbeiten in den Lagerräumen des Kunden (Inventur, Inventarisierung, IT-Lagerverwaltung für Monitore, Drucker, Rechner, Ersatzteile)
– Clientnahe Tätigkeiten
– Unterstützung in der Störungsbehebung im Bereich der Telekommunikations- und Videokonferenzsystemen (CISCO)
Qualifikationen
– abgeschlossene Berufsausbildung und min. 1 Jahr Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten
– Kenntnisse in Win7, MS Office 2013, gängige Bürosoftware (Adobe, Browser IE und Firefox etc.)
– Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Remedy oder OTRS o. Track It o. topdesk etc.)
– Erfahrungen im Bereich der IT-Migrationen / IT-Rollouts (Client HW)
– Grundkenntnisse zu den Mobilgeräten (Blackberry, iOS, SINA)
– körperliche Eignung für das Tragen, Räumen und Sortieren von Geräten
– Bereitschaft zu weiteren Zertifizierungen und Weiterbildungen
Referenz: 6060
Einsatzort: Berlin oder Bonn
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: 12 Monate + Option
Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an
Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme
Vielen Dank und beste Grüße
Björn Rippe
SECUSTAFF GmbH
Telefon
SECUSTAFF
Secure Staffing.
-
IT-Onsite Supporter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SECUSTAFF GmbH VollzeitFür einen Kunden in Berlin suchen wir derzeit einenIT-Onsite Supporter (m/w/d)Aufgabengebiet– Konfiguration über Web-Interface und Druckserver– Funktionalitätsprüfung und ggf. Defekttausch und Reparaturanmeldung – IT-Umrüstungen, IT-Transporte, IT-Umzüge– Verwaltung der IT-Lager– Patchen von Netzanschlüssen– Verwaltung Druckerlager,...
-
IT Servicetechniker
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Servicetechniker (m/w/d) im Onsite Support in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Berlin mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Welche Aufgaben erwarten dichDu bist für die Sicherstellung unserer vereinbarten Onsite...
-
IT-Support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland St. Hedwig-Krankenhaus VollzeitBerlin ab sofort Vollzeit Einrichtung: St. Hedwig-Krankenhaus Berlin-Mitte Die Alexianer St. Hedwig Kliniken Berlin GmbH umfasst zwei Allgemeinkrankenhäuser, die Akademische Lehrkrankenhäuser der Charité sind: das Alexianer St. Hedwig-Krankenhaus in Berlin Mitte und das Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe in Berlin Treptow-Köpenick....
-
Leiterin IT-Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena) VollzeitWir wachsen weiter und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*nLeiter*in IT-Support.Über die denaAuftrag der dena ist es, einen Beitrag zum Gelingen der Energiewende zu leisten. Als Kompetenzzentrum für angewandte Energiewende und Klimaschutz unterstützt sie die Bundesregierung beim Erreichen ihrer energie- und klimapolitischen Ziele. Dafür bringt...
-
Junior IT Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH VollzeitEinleitungDu bist frisch aus der Ausbildung und suchst nun nach einer Stelle als Berufseinsteiger*in? Dann bewirb dich bei uns als Junior IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)Mit einer vollautomatisierten und individuell zugeschnittenen Ansprache beurteilen wir die Situation unserer Schuldner*innen individuell und erreichen dadurch höhere Rückzahlungsquoten ohne...
-
Fachinformatiker (m/w/d) für den IT Vor-Ort Support
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Kelly Services GmbH VollzeitKelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Fachinformatiker (m/w/d) für den IT Vor-Ort Support bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Berlin. Das sind Deine Aufgaben: * 2nd Level Anwender-Support im Vor-Ort-Service in Berlin * Erfassen und Dokumentieren von Meldungen im Trouble Ticket System * Priorisieren,...
-
Customer Support Operations Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Cpl VollzeitOne of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...
-
Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH VollzeitDATAGROUP ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut für mittelständische und große Unternehmen sowie...
-
Field Service Supporter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Kelly Services GmbH VollzeitKelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Field Service Supporter (m/w/d) bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Berlin. Das sind Deine Aufgaben: * Durchführung von Installationen am Arbeitsplatz, IT-Umzügen, Abbau bei IT-Geräten * Persönliche Anwenderbetreuung im vor Ort Service * Betriebsaufgaben bei...
-
Informatiker als IT Administrator
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BFE Studio und Medien Systeme GmbH Vollzeit(Fach-)Informatiker als IT Administrator / IT Support für Medientechniksysteme (all genders welcome) BFE Studio und Medien Systeme GmbH, Berlin Ton und Licht: Bühne frei für Deine Karriere Vom mobilen Produktionswagen für das ZDF über state-of-the-art Broadcaststudios (Radio/TV) bis zur ausfallsicheren Flughafensicherheitstechnik und modernen...
-
First-Level-Support SaaS
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Kidling VollzeitAls First-Level-Support SaaS (m/w/d) für unsere Anwendung (Kidling) spielst du eine entscheidende Rolle in der IT-Unterstützung. Du bist die erste Anlaufstelle für unseren Kunden, die auf technische Probleme stoßen. Deine Rolle als First-Level-Supports ist entscheidend für die reibungslose Funktion von unseren Systemen und die Zufriedenheit der...
-
IT-Consultant Netzwerk
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland interface systems VollzeitEinleitunginterface systems - ein Unternehmen mit Teamgeist und (IT)System. Neben unserem umfangreichen Portfolio von IT-Architektur bis zur Systemintegration zeichnet sich unser Unternehmen auch durch seine menschliche Seite aus. Ein offenes Miteinander und das Agieren als Team ganz ohne Ellenbogenmentalität wird Deine Arbeit bei uns auszeichnen. Vom...
-
IT-Consultant Backup
vor 3 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland interface systems GmbH VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT-Consultant Backup (m/w/d) in Dresden oder Berlininterface systems - ein Unternehmen mit Teamgeist und (IT)System. Neben unserem umfangreichen Portfolio von IT-Architektur bis...
-
IT-Consultant DevOps
vor 3 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland interface systems GmbH VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT-Consultant DevOps (m/w/d) in Dresden oder Berlininterface systems - ein Unternehmen mit Teamgeist und (IT)System. Neben unserem umfangreichen Portfolio von IT-Architektur bis...
-
Leitung IT und digitale Transformation
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland medizinischerstellenmarkt VollzeitDer Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Znuny Group VollzeitEinleitungDeine RolleAls Support-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level für unsere Znuny Ticketing-Software bist du ein entscheidender Teil unseres Teams.Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung technischer und anwendungsspezifischer Herausforderungen und trägst somit zu deren Zufriedenheit und Erfolg bei.Dabei wirst du stets von den Kollegen im Second...
-
Intern - PC & Networking support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland JUCR GmbH VollzeitEinleitungAbout your tasks You will focus on implementing from scratch and learning in depth many of the necessary solutions for our micro infrastructure You will be closely coached by highly technical personnel and progressively own the solutions you implement, giving you the freedom to put in action improvements and projects originated from them We want...
-
IT- Service
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Circle K VollzeitWir suchen Dich als IT-Service & Operations Manager (m/w/d) für den Standort Berlin. Dein Herz schlägt für das Retailgeschäft und Du möchtest aktiv dabei sein, das Geschäft weiterzuentwickeln?Unter der Marke Circle K betreuen wir Convenience-Shops in 1.200 Tankstellen. Werde Teil des weltweit führenden Unternehmens Couche-Tard im Bereich Convenience...
-
Sr. Technical Support Engineer
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Conductor LLC VollzeitConductor is the world's leading SEO platform, helping businesses accelerate organic traffic and revenue growth. Our technology helps marketers create powerful content to drive high-quality traffic and measure organic performance. We are a mission-driven company with a commitment to innovation, customer success, and culture. For Conductor, success is...
-
IT-Consultant Schwerpunkt Microsoft Technologien
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland interface systems GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGIT-Consultant Schwerpunkt Microsoft Technologien (m/w/d) in Dresden oder Berlininterface systems - ein Unternehmen mit Teamgeist und (IT)System. Neben unserem umfangreichen Portfolio von IT-Architektur bis zur Systemintegration zeichnet sich unser...