Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Sachbearbeitung Customer Service im Bereich Kundenstammpflege - Berlin, Berlin - Pfizer in Deutschland
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitCustomer Care RepresentativeAt Workstation Customer Care, we are seeking a skilled Customer Care Representative to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our frequent flyers.Key Responsibilities:Respond to inbound calls from members, efficiently handling reservation requests,...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitCustomer Care RepresentativeAt Workstation Customer Care, we are seeking a skilled Customer Care Representative to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our frequent flyers.Key Responsibilities:Respond to inbound calls from members, efficiently handling reservation requests,...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitCustomer Care RepresentativeAt Workstation Customer Care, we're seeking a skilled Customer Care Representative to join our team. As a caretaker for our frequent flyers, you'll be responsible for delivering exceptional customer service in a call center environment.Key Responsibilities:Respond to inbound telephone calls from members, efficiently handling...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitCustomer Care RepresentativeAt Workstation Customer Care, we're seeking a skilled Customer Care Representative to join our team. As a caretaker for our frequent flyers, you'll be responsible for delivering exceptional customer service in a call center environment.Key Responsibilities:Respond to inbound telephone calls from members, efficiently handling...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitCustomer Support Job DescriptionAt Workstation Customer Care, we are seeking a skilled and customer-oriented individual to join our team as a Customer Support Specialist. As a key member of our customer service team, you will play a vital role in ensuring our customers have a seamless and enjoyable experience with our e-scooter leasing service.Key...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitJob DescriptionAt Workstation Customer Care, we are seeking a skilled Frequent Flyer Caretaker to join our team. As a caretaker, you will be responsible for providing exceptional customer service to our frequent flyers, ensuring they have a seamless experience with our club program benefits.Key Responsibilities:Respond to inbound telephone calls from...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitJob DescriptionAt Workstation Customer Care, we are seeking a skilled Frequent Flyer Caretaker to join our team. As a caretaker, you will be responsible for providing exceptional customer service to our frequent flyers in a call center environment.Key Responsibilities:Respond to inbound telephone calls from members and efficiently handle reservation...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitJob DescriptionAt Workstation Customer Care, we are seeking a skilled Frequent Flyer Caretaker to join our team. As a caretaker, you will be responsible for providing exceptional customer service to our frequent flyers in a call center environment.Key Responsibilities:Respond to inbound telephone calls from members and efficiently handle reservation...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitJob DescriptionAt Workstation Customer Care, we are seeking a skilled Frequent Flyer Caretaker to join our team. As a caretaker, you will be responsible for providing exceptional customer service to our frequent flyers in a call center environment.Key Responsibilities:Respond to inbound telephone calls from members and efficiently handle reservation...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitJob DescriptionAt Workstation Customer Care, we are seeking a skilled Frequent Flyer Caretaker to join our team. As a caretaker, you will be responsible for providing exceptional customer service to our frequent flyers in a call center environment.Key Responsibilities:Respond to inbound telephone calls from members and efficiently handle reservation...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitJob DescriptionAt Workstation Customer Care, we are seeking a skilled Frequent Flyer Caretaker to join our team. As a caretaker, you will be responsible for providing exceptional customer service to our frequent flyers, ensuring they have a seamless experience with our club program benefits.Key Responsibilities:Respond to inbound telephone calls from...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitJob Title: Frequent Flyer CaretakerAt Workstation Customer Care, we are seeking a skilled and empathetic individual to join our team as a Frequent Flyer Caretaker. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service to our frequent flyers, ensuring their experience is seamless and enjoyable.Key Responsibilities:Respond to inbound...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitCustomer Support Job DescriptionWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their e-scooter experience is seamless and enjoyable.Key Responsibilities:Verify customer...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitCustomer Support Job DescriptionWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their e-scooter experience is seamless and enjoyable.Key Responsibilities:Verify customer...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitJob DescriptionAs a caretaker for our client's frequent flyer program, you will be responsible for providing exceptional customer service in a call center environment. Your primary goal will be to assist frequent flyers in enjoying their club program benefits.Key Responsibilities:Respond to inbound telephone calls from members and efficiently handle...
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Customer Service Representative Dutch
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly skilled and customer-oriented Dutch-speaking customer support specialist to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the Dutch language.Key ResponsibilitiesVerify the correctness of documents...
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Customer Service Representative Dutch
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitCustomer Support Job DescriptionWe are looking for a customer-oriented individual to join our team at Workstation Customer Care as a Dutch Customer Support Specialist. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the Dutch language.Key Responsibilities:Verify the correctness of...
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Customer Service Representative Dutch
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitCustomer Support Job DescriptionWe are looking for a customer-oriented individual to join our team at Workstation Customer Care as a Dutch Customer Support Specialist. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the Dutch language.Key Responsibilities:Verify the correctness of...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly motivated and customer-oriented individual to join our team at Workstation Customer Care as a Customer Service Representative. In this role, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their e-scooter rental experience is seamless and enjoyable.Key ResponsibilitiesVerify customer...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly motivated and customer-oriented individual to join our team at Workstation Customer Care as a Customer Service Representative. In this role, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their e-scooter rental experience is seamless and enjoyable.Key ResponsibilitiesVerify customer...
Sachbearbeitung Customer Service im Bereich Kundenstammpflege
vor 2 Monaten
Weltweit arbeiten Kolleg:innen bei Pfizer jeden Tag daran das Wohlbefinden, die Prävention, die Behandlungs- und Heilungschancen gegen die schwerwiegenden Erkrankungen unserer Zeit zu verbessern und voranzubringen. Einen Unterschied für alle zu machen, die sich auf uns verlassen, daran arbeiten wir seit mehr als 170 Jahren.
Während wir Medikamente und Impfstoffe entwickeln und unser Geschäft global ausweiten, halten wir jederzeit Ausschau nach neuen Talenten. Derzeit suchen wir Sie in Berlin als:
Sachbearbeitung Customer Service im Bereich Kundenstammpflege (m/w/d)unbefristet
Das erwartet Sie:
Kundenstammpflege
- Fristgerechtes Einpflegen von Kundenstammdaten unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen und entsprechend der geltenden SOPs
- Anforderung von Betriebserlaubnissen und Betäubungsmittellizenzen
- Durchführung von Inhaberwechseln entsprechend den geltenden SOP's
- Regelmäßige Re-qualifikation der Kunden
- Archivierung sämtlicher Kundendokumente in OpenText
Dokumentation nach Sarbanes-Oxley
- Regelmäßige Erstellung und eigenverantwortliche Prüfung von Mitigation Controls der Preisstammanlage zum Nachweis der Compliance mit den globalen Anforderungen nach Sarbanes-Oxley
- Erstellung der angeforderten Dokumente zur Prozesskontrolle
- Unterstützung bei internen und externen Audits
Qualitätsmanagementsystem
- Regelmäßige Teilnahme an SOP-Schulungen
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen für den Bereich Kundenstammpflege
Das bringen Sie mit:
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice, insbesondere im Stammdatenmanagement
- Kenntnisse in SAP Sales Order Management
- Kenntnisse des rechtlichen Umfelds im pharmazeutischen Großhandel
- Teamfähigkeit
Gemeinsam stehen wir für:
Breakthroughs that change patients' lives – Um unseren Unternehmenszweck zu erfüllen, leitet eine wertorientierte Unternehmenskultur unser Handeln. Pfizers Werte sind: Courage, Excellence, Equity & Joy.
Courage: Eine mutige Art und Weise, wie wir unsere Ziele erreichen, ist unsere unternehmensweite Strategie der digitalen Transformation. Unsere flachen Hierarchien ermöglichen kurze Entscheidungswege.
Excellence: Wir fokussieren uns auf das, was wirklich wichtig ist, übernehmen Verantwortung, messen Fortschritte und arbeiten vertrauensvoll zusammen. Gemeinsam setzen wir auf eine agile Arbeitsweise,dieunsere Mitarbeiter:innen dazu ermutigt, sowohl ihr Privat- und Arbeitsleben in Einklang zu bringen als auch die persönliche Weiterentwicklung voranzutreiben.
Equity: Wir sind davon überzeugt, dass unterschiedliche Erfahrungen wertvoll sind, weshalb jede Meinung gehört und wertgeschätzt wird . Diese Erfahrungen und Meinungen bereichern das gesamte Unternehmen. So fördern wir ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld in dem sich Kolleg:innen in verschiedenen Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) Arbeitsgruppen wie, u. a. Empowered Women, LGBT*IQ , DisAbility, X-Gen engagieren .
Joy: Wenn wir unsere Arbeit als sinnstiftend erleben, erhalten wir auch viel zurück.Das erreichen wir, indem wir stolz auf den Beitrag sind, den wir leisten, uns gegenseitig wertschätzen und dies auch mit Freude und Anerkennung teilen. Unser BRAVO Award Programm gibt uns hier eine wertschätzende Möglichkeit dazu. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren auch während der Arbeitszeit von einem umfangreichen Betrieblichen Gesundheitsmanagement "Pfizer in Balance".
Wir glauben an Partizipation und binden unsere Mitarbeiter:innen aktiv in unser gesellschaftliches Engagement ein. So schaffen wir ein gemeinsames Werteverständnis und ermöglichen jedem, diese im Arbeitsalltag einzubringen und weiterzutragen. Die Möglichkeit sich sozial zu engagieren, erhalten Sie bei uns u.a. während der Engagement Tage, durch Online Mentoring für Geflüchtete und vieles mehr.
Selbstverständlich sind für uns eine faire Vergütung nach dem Tarifvertrag IG BCE sowie eine ansprechende Altersvorsorge und viele weitere attraktive Benefits.
Weiterführende Informationen erhalten Sie auf unserer Website unter: Arbeiten bei Pfizer Deutschland
#LI-PFE
Work Location Assignment: On Premise
" Breakthroughs that change patients ' lives " - Unser klares Unternehmensziel ist es, Durchbrüche zu erreichen, die das Leben von PatienInnen verändern. Sie sind der Sinn unseres Tuns. Wenn Sie Teil dieser Vision sein wollen und die gleiche Leidenschaft teilen, ist Pfizer der ideale Ort, um eine Karriere zu beginnen oder um eine erfolgreich fortzusetzen.
Überzeugt?
Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit vollständigen und aussagekräftigen Unterlagen ( Anschreiben, Lebenslauf und Dateien wie Zeugnisse u.ä. können Sie unter "Meine Berufserfahrung" unter Ihrem Lebenslauf hinzufügen und hochladen).
Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen ausschließlich Bewerbungen über unsere Plattform annehmen können.
Pfizer garantiert Chancengleichheit während des gesamten Bewerbungsprozesses sowie die Einhaltung der lokalen Gesetzgebungen in den jeweiligen Ländern, in denen Pfizer agiert. Pfizer schließt jegliche diskriminierende Faktoren aus, die u. a. das Geschlecht und Alter, die ethnische Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, sexuelle Orientierung oder Behinderung betreffen.
Inklusion von Menschen mit Behinderungen
Unser Anliegen ist es, allen Mitarbeitenden zu ermöglichen, dass Sie ihre Fähigkeiten und Kenntnisse voll einbringen und weiterentwickeln können. Wir sind stolz darauf, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, indem wir allen Bewerber:innen gleiche Chancen bieten. Wir ermutigen Sie, sich von Ihrer besten Seite zu zeigen, mit dem Wissen und dem Vertrauen, dass wir alle angemessenen Anpassungen vornehmen werden, um Ihre Bewerbung und Ihre zukünftige Karriere zu unterstützen. Ihre Reise mit Pfizer beginnt hier
Logistics & Supply Chain MgmtPfizer careers are like no other. In our culture of individual ownership, we believe in our ability to improve future healthcare, and potential to transform millions of lives. We're looking for new talent to join our global community, to unearth new innovative therapies that make the world a healthier place.
